総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
条件に合う車をさがしていただけました。
株式会社オートベル 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
mii様この度は弊社よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
今後もご期待にお答えできるようスタッフ一同精進してまいります。お車のことでお困りのことやご不明点等ございましたらいつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車販売店、なんて言っていいのか?何しろきめ細かく、気が付きます、本当に此処は中古販売店なのか?何しろ責任感が強い店です、一度見てみたらわかりますよ、でも本当に私の見解です。
RAトレーディング 焼津店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます!責任感を感じていただけたこと大変光栄です。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかって、価格も従業員さんの対応もとても良かったです。また車を買い替える時は渥美モータースさんに相談したいです。
アツミモータース 浜北インター店
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただき、誠にありがとうございます。今回このような高い評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当店ではすべてのお客様に気持ち良くお車をご購入いただけるよう、丁寧なご対応・ご商談を普段から心掛けております。 素敵なカーライフをお送りいただけるようサポートを行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が素晴らしかったです!
アツミモータース 浜北インター店
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただき、誠にありがとうございます。この度は数ある車屋さんの中からアツミモータースをお選び頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 当店ではすべてのお客様に気持ち良くお車をご購入いただけるよう、丁寧なご対応・ご商談を普段から心掛けております。 素敵なカーライフをお送りいただけるようサポートを行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗も綺麗でスタッフさんの対応が素晴らしかったです!お世話になりました!ありがとうございました!!
アツミモータース 浜北インター店
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
この度はアツミモータースにご来店頂きまして誠にありがとうございます。今回このような高い評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当店ではすべてのお客様に気持ち良くお車をご購入いただけるよう、丁寧なご対応・ご商談を普段から心掛けております。 素敵なカーライフをお送りいただけるようサポートを行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
こちらの店舗でスズキエブリイ(da64v)を購入させて頂きました。軽箱のMT車が欲しくて探していたところ、予算的にピッタリな車両がこちらの店舗にありました。
下見に行って一通り見させてもらったのですが、値段の割に程度が良くて担当の方に「だいぶ安いけどどっか不具合とかあるの?」と再三の確認をさせてもらったところ「年式(2006年式)なのとこの距離(約10万キロ)だからです」と言われ購入しました。全車点検保証付きとなってたので信用して買ったのが間違いでした。
2025/08/03に納車されたのですが、店から出てすぐにデフ周りからの異音に気付きましたが当方も予定がありその日は乗って帰りました。
担当者さんと保証会社に連絡したところ、初期不良なので保証は効かないので販売店の方で08/17から修理してもらう事になりました。納車されたのにまともに乗れず、挙句の果てに雨漏りまで発覚。08/17に入庫し、雨漏りの事も伝え代車を借りて帰宅。帰宅して気付いたのですが、代車のタイヤが干上がった池の様にバキバキにヒビ割れしておりました。店から家まで100km近く離れてるのを知りながらいつバーストするか分からない危険なタイヤの代車をよく出せたなと思いました。
とりあえず09/04に修理が終わったとの連絡があり09/06に引き取りに。
お店に着き代車のタイヤの事を言い、修理の説明を聞いたところ、「サーモスタットがダメだったのでついでに変えときました」と。
凄くありがたかったのですが、乗って会社の車庫(店から100km近く離れた場所)に着いたところ、クーラントがジャージャーに噴き出してました。
すぐ担当者さんに連絡をしたのですが、「明日確認して連絡します」との返事。
かなりクーラントが噴き出してて不安だったのですが、帰るアシもそこから先の移動手段もないのでエンジンが冷えたところでラジエーターキャップを開け水を足し帰りました。
次の日に担当者さんから連絡が入り「整備担当に確認したらサーモスタットは交換してなく、クーラントの漏れは確認したが、勝手に修理したらダメだと思いそのままにしましたとの事です」と。
さすがに酷すぎませんか?結局、保証会社に連絡し、修理工場へ入れたのですが、09/21現在まだ直って来てません。
漏れてるのを確認した時点で連絡して修理に入ればこんな時間掛からず直ってたのではないのでしょうか?
そもそも全車点検保証付きなのにデフの異音も雨漏りを気付かないのはどうかと思います。聞いたところ、仕入れて納車するまで試走をした事ないと言われました。
試走もせずに納車する車屋さんは信用なりません。
挙句の果てにクーラント漏れを見て見ぬふり・・・
全車点検をしても不具合を直すと書いてないのでこれがこの店の普通なのかなと思います。
クレーム対応はしてもらえるのでそこだけは良しとします。
あとは酷くガッカリでしょんぼりです。
最後に納車前の試走は絶対した方がいいと思いますよ。
今後買われる方も試乗できる車なら確実に試乗してから購入を考えてください。
こんな目に合うのは僕で最後にしてください。
いつになったらマトモに乗れるのだろうか・・・w
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございました。
今回ご購入いただいた車輛ですが仕入れの段階では厳選し、仕入れた段階ではデフからの異音は確認出来ず展示となりました。
雨漏りに関しては雨の日の車内点検まではなかなか出来ていないのが現状です。
今回の車輛は車検が残っている車輛でしたので現状整備となる内容でしたので、納車前にオイル交換・エアーチェック・灯火類のチェック・目視による下回り点検は実施致しました。
試走はしていない為、デフからの異音は納車時に発見できず大変申し訳ありませんでした。
極めて見つかりにくい部品だったためすぐに修理・交換してお返しが出来ずお時間もかかってしまったこと本当に申し訳ありませんでした。
ラジエーターの漏れにつきましては整備士が確認して調べたのですがどこからというのがはっきりその時分からずお返しの流れになってしまいました。
今後はより厳選して車輛を仕入れること、点検時には最大限車輛チェックし、不具合が少しでも解消出来るよう努めてまいります。
代車に関しても今まで以上に整備点検をしましてお客様がより安心してお使いできるよう管理してまいります。
保証に関しては対象部位・金額に限度はありますが手厚い保証となっています。
保証を無料でお付けしている想いとしては納車後少しでも安心して乗って頂きたいという思いでお付けしていますので是非ご活用ください。
この度は、ご不便かけてしまい大変申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
真摯に対応していただきました。
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
たか様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 たか様のご希望の条件にてご契約出来ましたことを大変喜ばしく思います。
今後ともお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。 カーチス浜松店 太田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWに乗った事がなく、一回は乗って見ようと妻と思いたち紹介の紹介で浜松の
このお店に辿り着いたのですが、その日に決めてしまいました。
担当の***さんの対応の良さが光っていました。
その後の書類のやりとり、着金の連絡など若い人には珍しく非常にキチキチ連絡をして
頂き本当に素晴らしいと思いました。昨今、このような基本的な連絡が出来ない人が
増えている中、車より人に感心してしまいました。
その後の対応も実に丁寧で素晴らしいと思いました。
ありがとうございました。
Hamamatsu BMW BMW Premium Selection 浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Nikoda様
この度はご縁がありまして弊社で初めてのBMWをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お車好きな Nikoda様から色々なお話を伺うことができて、今後の励みとなりました!
近くにいらっしゃる際は是非お気軽にお立ち寄りください。
また、身に余るお言葉を頂戴しまして大変恐縮です。
今後もまたBMWをお選びいただけるようにサポートいたしますので、ご相談事がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も丁寧に対応して下さり満足しています。今後ともよろしくお願いします。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。ちょうど他のお客様とのタッチの差でのご成約でございました。専門店としてのご対応ご満足いただけましたようで良かったです。こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗で2台目の購入をしました。購入にあたっての疑問点や悩みも丁寧に聞いてくれるので納得して購入できました。
アフターサービスも充実していてトラブルが起きてもすぐに対応してくれるのでこれからもお願いしたいです。
サーラカーズジャパン Volkswagen沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
どらやき様、この度は2台目のご購入、誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂き、とてもうれしく思います。 今後も、アフターを含めご相談事やご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素晴らしいモーターズさんです。
お伺いしてわかりました。
担当の佐原さんはとてもかっこいいしご無理もたくん聞いていただきました。
皆様もお伺いの価値ありです。
百聞は一見に如かず
アツミモータース 浜北インター店
(静岡県・浜松市浜名区)
販売店の返信
S様この度は当店でご契約いただき、誠にありがとうございます。今回このような高い評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当店ではすべてのお客様に気持ち良くお車をご購入いただけるよう、丁寧なご対応・ご商談を普段から心掛けております。 S様に素敵なカーライフをお送りいただけるようサポートを行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オンラインでの商談は初めてで不安でしたが実際に車の状態を見てすごくキレイだったので安心して納車に行けました。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。県外からのお客様でリモートにて現車確認をしていただきましたので、なるべくわかりやすいご説明を心がけさせていただきました。ご満足いただけたようで幸いでございます。メルセデス気に入ってご利用いただけたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から購入させていただきましたが、とても親切でスムーズに購入することができました。車の状態もよく、気に入って乗っております。大変満足です。
レオ トレーディング
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
クチコミへの返信
お世話になります。 松下様の親切な対応のおかげで素晴らしい取り引きができました。良い言葉を頂きました、感謝申し上げます。 またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ時から親切丁寧に説明していただき安心して購入する事ができました。納車までの時間も定期的に連絡をもらい良かったです。購入を考えている方にはお勧めいたします。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。お近くのお客様で何度かお寄りいただきましてお気に入りの一台が見つかって本当に良かったです。これからもメンテナンス等お気軽にご相談いただけたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何年もお世話になっています。困った事ここを治したい等を伝えると丁寧に対応してくれていつも助かっています。車検が終わった車がいつも綺麗にしてくれてるのでとても嬉しいです。信頼出来る車屋さんです。
3rd place
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
MG様。
先日はお忙しいところご来店いただき、誠にありがとうございました。
お車がいつも綺麗で大事に乗って頂いておりこちらも嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも気兼ねなくご連絡、ご相談ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
妻と実車を見て検討の予定でしたが、店主の丁寧な説明や会話のやりとりをしてるうちに即決契約に至りました、納車時にもオプションの相談などをさせて頂き今後もお世話になるかもしれません笑
UP DRAFT
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
ron_674様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、オプションパーツの取付けの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明わかりやすく。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
kao様
このたびは数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。
また、このようなあたたかいクチコミを賜り、併せて御礼申し上げます。
ご購入時はほぼ即決でご購入いただいたので、
説明がわかりやすかったとのお声をいただけて一安心いたしました。
当店の1年保証はお近くの提携工場でもご利用いただけるようになっておりますので、
万が一の故障の場合もご安心いただけるかと思います。
もちろん当店でも修理点検は常時受け付けておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
やや遠方ではございますが、また何か機会がありましたらいつでもお声がけくださいませ♪
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
優しく丁寧な対応をして頂き、スムーズに契約が出来ました。可愛いミラココアで、娘もとても気に入っていました。
(有)オートクラブビート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
まちゃ様、お忙しいところ貴重なお時間を割いていただき、納車前のクチコミご投稿ありがとうございます!
販売店高評価や『優しく丁寧な対応』などの嬉しいクチコミ内容をありがとうございます。
今回は事前にお電話でお問い合わせいただき翌日にご家族でご来店いただきました。
多くの販売店やネット掲載車がある中、ご来店当日に即決にてご購入いただけましたこと、そして初めてのお車に当社のミラココアをお選びいただきましたこと、本当にありがとうございます!
オプションプランのバックカメラ・前後ドライブレコーダー・エアコンフィルターなどのお取り付けもありがとうございます。
バックカメラはもちろん便利ですし、ドライブレコーダーはまちゃ様の娘さんのお守りになってくれればと思っております。
些細な事でも構いませんので何かご不明な点などある場合、お困りの際はお気軽にご連絡ください。
この度はまちゃ様に当社のミラココアをお選びご購入いただきまして誠にありがとうございました。
明日のご来店もお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望に合った車を見つけたので問い合わせた所、担当の山田様から詳しく説明して頂きその場で即決致しました、納車時もとても丁寧にご説明して下さりました、今後のアフターサービスにも期待しております。
軽自動車専門店 K+PLUS ケイプラス(スズキアリーナ静岡南グループ)
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ZC33S様、この度は軽自動車専門店K+PLUS(ケイプラス)にてスイフトのご購入誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
これからスイフトスポーツとのカーライフを楽しんでいただけたら幸いです。
これからはスタッフ全員で、ZC33S様のカーライフをサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくれた方がとても親切で気持ちよく購入を決めれました。お店の雰囲気も素敵で満足です。
M’z SPEED静岡/エムズスピード静岡
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
もん様 この度は当店にてジムニーをご購入くださり誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉と星5つの満点評価まで賜り重ねてお礼申し上げます。終始、穏やかで優しさ溢れるもん様、お車が大好きで熱心な未来有る可愛いご子息様、一緒に車を吟味くださったダンディーなお連れ様とお会い出来て、心より嬉しく存じます。今回、ご縁を頂戴出来ましたことをごきっかけに末永くお付き合いをいただけましたら、幸甚でございます。ジムニーに限らずおクルマの事でお手伝い出来ます事がございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けください。もん様が喜んでいただけるのであれば、精一杯のお手伝いをさせていただきます!また、もん様のご友人様やお知り合いの方がおクルマで困っていたら同様にお声かけください。もん様同様に精一杯のお手伝いをさせていただきます!今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
