総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
初期整備不良が、いくつもある状態で納車されました。
ちょっとあり得ないと思います。
こちらのクレームに対しては、店頭に持ってくれば、ちゃんと整備していただけました。
何回も、持っていくのが大変でした。
店まで遠くて、、、、。
きちんと整備した上で、こちらに渡して欲しかったです。
また、お茶くらい出して欲しかったです。
商談中に子供が喉乾いた!と言うのでコンビニまで買いに行きました。
お店の方のマグカップが見えて、お店の人が飲む分は、あるのにな、、、、と。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
さーぼん様、この度は当店にてお車のご購入ありがとうございます。車輌状態につきましては非常に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。店舗サービス内容につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動やお客様対応などの改善の参考にさせて頂きたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつかの店舗を探しまわった挙句にネットで見つけたビートさんの店頭で探していた車を発見。
一目で惚れて購入を即断。納車まで何回か足を運びましたが細かい説明からよもやま話まで店長さんの気さくで真摯な人柄に触れる事が出来ました。走行距離がそれなりなのでこれから色々手が掛るかもしれませんが、それもまたこの店に来る楽しみになりそうです。
(有)オートクラブビート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
マリアパパ様クチコミご投稿ありがとうございます。
ご来店していただきましてのご成約誠にありがとうございます。
『これからもお世話になりたい』とのクチコミタイトルや『一目で惚れて購入』などのあり難いクチコミ内容ありがとうございます。
当社では、ミラジーノを内外装フルクリーニング後に展示しております。なので、そのジーノを見ていただき『一目で惚れて購入』とのクチコミいただけてとても嬉しく思っております。
今回マリアパパ様はミニバンからジーノへのお乗り換えですね。とっても小回りの利くジーノなので前以上にお車に乗る回数が増えそうですね。
納車前の来店時にはディズニーランドの楽しいお土産話など聞かせていただきました。
またご旅行などの楽しいお話お聞かせください。
お取付いただいた『ウインカーランプ』はジーノをさらにお洒落な雰囲気に演出してくれます!
『ウインカーランプ』は見た目だけでなく、厄介な浸水も防いでくれますし、広い駐車場などでマイジーノを探す時の目印にもなります(^-^)
マリアパパ様のジーノはコーティングもしていただきましてピカピカなので、ターンランプがなくてもすぐに見つかってしまいそうですね♪
現在のままでもお洒落なジーノですが、シートカバー・外装メッキパーツ・内装ウッドパーツなどのオプションパーツも多数御座います。マリアパパ様オリジナルジーノへのカスタマイズも楽しいと思いますので、オプションパーツ等いつでもご相談くださいね♪
通勤はもちろん、普段のお買いものなどでも小回りの利くジーノは大活躍だと思いますので、是非素敵なジーノライフをお送りください。
些細なことでも構いませんので何かお困りの際はもちろん、オイル交換・点検・ジーノパーツなどお気軽にご相談ください。 この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で実際に車の状態を目で確認せずに購入しましたが、とても状態の良い車でした。
修復歴があり不安でしたが、メールで修復箇所を説明していただき、納得した上で購入させて頂きました。納車されて約10日ほど毎日のように運転していますが今のところ不満はありません。
近所のディーラーで保証継続手続きも兼ねて再度整備してもらいましたが、問題はありませんでした。走行距離も少なく良い車ですので長く乗っていきたいと思います。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
京智様、この度は当店にてワゴンRのご購入誠にありがとうございました。クチコミの投稿もありがとうございま。調子良く乗って頂いているようで安心致しました。ご購入時にも迅速にご対応下さり、とても安心できるお客様でした。末永くお乗り頂けたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても接客が良かったです
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
おかん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
接客対応をお褒め頂き、本当に有難うございます。また、満足頂けるお車をご案内できた事はスタッフ一同大変嬉しく思っております。納車後のメンテナンス、車検や板金塗装等々も承っております。自動車の事でお困りの事がございましたら、いつでも弊社を御頼り下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。今後ともプラウド焼津インター店を何卒宜しくお願い致します。この度は弊社でのお車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が忙しく、また遠かったので、納車まで実際車を見ることもできませんでしたが、満足しています。これからもよろしくお願いします。
車買取本舗
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。お仕事で大変お忙しい中、書類のご準備等していただき、感謝申し上げます。また、お車の確認については、画像等でしか見て頂けませんでしたが、ご満足いただけたようで社員一同安心致しました。また、ナビゲーションのお取り付けや任意保険のご加入についても、弊社にお任せいただきまして、ありがとうございました。今後共お車のことなら何でもご相談下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で5台目ですが毎回我侭聞いてもらってます、
アフターも良くしてくれるので助かってます。
今後も宜しくお願いします。
(有)ワールド・コレクション
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
納車までもう少しですので、お待ち下さい。高い評価を頂きありがとうございました。
これからも長いお付き合いさせい頂けるよう努めて参りますので宜しくおねがいしす。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入前にどうも修理歴ありというところが引っかかったが修理でもピンキリありで丁寧な説明を聞き納得の購入。まだ物が来てないのでなんともいえないがアフターも入れたのでこの冬休みにいろんなところチェックしてお得感を再認識しようと思っています。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
としアンドたか様、先日は当店のタントカスタムをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。是非、お車をチェックして下さい。としアンドたか様にお得だったと思って頂けると思います。これからもキャスト浜松店とお付き合いの程、宜しくお願い致します。納車まで少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ち頂けると幸いです。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良く大変満足しております。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
グッチー★様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。 1年保証にもご加入させていただきましたのでこれから安心してお車に乗ることができますね、もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサー認定車の評価は間違いありません。経過年数に似合わず、まるで新車が納車されたようでした。
中古車選びは、確かな品質と購入後における保証サービスが決めてです。
気に入ったクルマが八木自動車販売にあったら、一度、若き店長に相談することをお勧めします。
それでは店長、今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
(有)八木自動車販売
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
DY後期 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
何度も足を運んでいただき、気になることろはその都度言っていただけたので弊社としてもありがたかったです。
納車前にしっかりと車検、点検は行っていますが使用していると気がつく箇所もあると思います。
どんなことでもお気軽にご相談ください。
これからのお付き合い、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から丁寧でアフターにも付き合ってくれました!
村上さんと言う人にお世話になりました!
大変良い買い物ができました!
ありがとうございました!
アップル富士厚原店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
お褒めのお言葉、ありがとうございます!!
今後末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
お近くにお越しの際には是非とも弊社へ遊びにきてください♪
このたびは誠にありがとうございました(^<^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
定員さんの対応が良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ノア様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバラシイ!!
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
かっくん★様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。 1年保証にもご加入させていただきましたのでこれから安心してお車に乗ることができますね、もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し遠方からだったので不安はありましたが、最初の問い合わせから納車までそれを感じさせない丁寧な対応をしていただきました。 車の品質、価格は言うまでもありませんが、何よりも土屋様の人柄、最高です! 母も納得のとてもよい買い物ができました。
小出自動車販売 修善寺店
(静岡県・伊豆市)
販売店の返信
こちらこそ有難うございました。お母様がご利用との事でしたので、安心して乗っていただけるよう細かいところまで、気を配り点検&仕上げをいたしました。但しなにぶん機械物でございますので調子が悪くなる事もあると思います。たまに息子さんの方で様子を見てあげてくださいね!何かあればすぐ対応させて頂きますので遠慮なくご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
事故を起こして、急に車を求めることになった。フィットはマフラー、エアロと
少し普通の車と違ってカッコ良く店員さんの対応も良く説明も分かりやすかった。
テレビで宣伝していて、安心感も有り、ここに決めました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
★しんちゃん★様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。 1年保証にもご加入させていただきましたのでこれから安心してお車に乗ることができますね、もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
保険会社が代車の対応が、まことに悪く、時間、期間、金額、あれこれ言われ、結局対応してもらえませんでしたが、プラウドでは素早い対応で、なおかつ、綺麗な代車を用意して頂き嬉しく思いました。また、いろいろな質問に対して、丁寧に的確に答えて頂き、とても助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ノート様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回親切に対応してくれて感謝しています!
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
プレサージュ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車内が広くなり、かなり満足しています。
店員さんも良く、そこも満足しています。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
だいちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
探していた車がとても安く購入することができ納車までがはやかったので助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ラララ.様この度はプラウドでのご購入誠にありがとうございました。
お探しだったお車が当店に有りお車を気に入って頂けたこととても嬉しく思います。
このような高い評価も頂きまして社員一同感謝しております。
ラララ.様のこれからのカーライフがより良い物になりますよう富士店一同全力でサポートさせて頂きますので、
何かご不明な点など御座いましたら、何なりとご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何事にも素早く対応。好印象でした!(^_^)
アップル富士厚原店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
孝さん様、お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ムーヴを購入しました。ビックリするくらい安くて本当にイイ買い物ができました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
SHINRYUKAI様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。 1年保証にもご加入させていただきましたのでこれから安心してお車に乗ることができますね、もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください、全力で対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
