総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
HONDAシビックを探していたタイミングで希望に合う車がオートベルさんで見つけることが出来ました
株式会社オートベル 浜松和田店
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
子供の初カーを探しており、ネットで検索 3台の候補があったが実際に見て、限られた予算だったがグレードの良い物だったので即決しました。
因みに他店で同等のグレードで検索したら 軽く予算オーバーしており、とても良い買い物ができたと思います。
くるまや金太郎
(静岡県・富士市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
子供の初カーを探しており、ネットで検索 この店舗で3台お気に入り登録して店頭へ、子供の希望していた装備内容で、限られた予算の中、かなりお得な金額だったので即決、購入することができました。
くるまや金太郎
(静岡県・富士市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの実車確認 個体そのものは期待通り、対応してくださった担当の方が最高で、その場で即買いしてしまいました。
とてもスピーディーな対応に感動!
ガリバー 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
お世話になります。
S様、この度は当店のハスラーとのご縁を頂き誠にありがとうございます。
ハスラーとの素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
設備をしっかりしてくださいました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店にてお車を購入いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミ投稿もありがとうございます。商品にご満足をいただけて安心いたしました。末永くお乗りいただけたら幸いでございます。何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
子供のリクエスト通りのカラーが見つかり即決。飛び込みで店に伺ったにも関わらず、お店のスタッフが親切に対応してくれました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミ投稿もありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
坪井様
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
足車が欲しく県内最安で探したところこちらの店舗のアルトが見つかり購入しました。
契約から2週間で納車となり助かりました。
車両も問題なく走行できています。
ありがとうございました!
マツダオートザム掛川
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
高橋広弥 様
この度はご購入・ご投稿ありがとうございます。
よいタイミングでご希望条件のお車が見つかり良かったです!
今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
気になっていた車がとても状態良く有りました
納車が待ち遠しいです
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
ソファーがふかふかでした。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ころつけ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
お店側の言い分もあると思うので詳細は省きますが、購入後にあり得ない残念な出来事がありました。
その出来事のせいで本来なら全て1点にしたいところですが、購入するまではよくしていただいたのでこの点数です。
お店が改心して今後の購入者に私と同じような気持ちをさせないことを願っています。
クルマのプロ 浜松東店
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
cx3の下見がてら店舗に寄らせていただきました。
スタッフが少ないながらも丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
購入から納車までを迅速に対応して頂きました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 クチコミ投稿もありがとうございます。 より一層、お客様に喜んでいただけるサービス提供ができますよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても良い車が購入できて満足です。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。減点になった部分を真摯に受け止め改善して参ります。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
すぐに案内してくれて、質問にも細かく対応していただきました。
パシフィックオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
先日はご来店有難う御座いました。
現在作業のほうを進めさせて頂いておりますので今しばらくお待ちください。
重ねまして有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
確かに車検2年付き20数万円で安かったです。
なにかご購入時はライトの曇り取りをサービスとか言うメールを頂いてそれを伝えたらもうキャンペーンは終わっていますとか…
しばらくたちサービスできます!となりお願いしましたがその前の車は数千円支払いし綺麗にしてもらいましたが流石は無料サービスなのか?適当でした。
納車時から助手席のパワーウィンドーが動かず運転席から操作しても動いたり動かなかったり…
挙げ句の果てにすぐにウォーターポンプがイカれ相談した所五万円、その後吸気のホースが破け回転数が定まらずポコポコなりまともに走ることさえもできなくなり1年で廃車にしました。
そもそもダイハツが問題ですが失敗した買い物でした。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご購入時期が2023年となっておりますが、当店の販売記録によると2021年と思われます。
当時販売したスタッフが退職済のためサービス施工についてのやり取りまではわかりかねますが、
結果的にご満足いただけなかったことにつきましてはお詫び申し上げます。
ヘッドライト磨きにつきましては、現在は新たな技術を導入させていただきましたので、
当時よりは精度も上がってはおります。
しかしながら車種や形状によっては仕上がりに差が発生することがございます。
また、当店は現在は原則全車修復歴なし・1年保証つきにて販売しておりますが、
4年前は保証の有無が選べるようになっており、ご購入いただきましたタントは
10万キロオーバーかつ軽微な修復歴もある車両だったため
延長保証ご加入のご提案はさせていただいたはずですが、、ご予算等の兼ね合いで
最低限の保証にてご納得いただきご購入いただいたと記憶しております。
ダイハツ車のウォーターポンプは故障が多い部分なので延長保証に加入いただいていれば
保証にて修理可能となっておりますが、今回は保証加入がなく自費修理となってしまうため、
なるべく価格を抑えた修理のご提案をさせていただきましたが、ご納得いただけず残念に思います。
しかしながら、納車時からの窓のトラブルにつきましては対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
4年前からは保証や整備内容などもかなり向上させてまいりましたが、
いただきましたご指摘をもとに今後もサービス向上に努めてまいります。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くて内装など綺麗でよかったので購入しました
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
K様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
時期が悪かったかもしれないですが、対応が少し遅くてがっかりしました。とても礼儀正しく接客をしてくれました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応をすぐにできるよう、徹底して準備、改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
提案はしてもらったのが良かったです。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かったです
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。
お得にお車をご購入出来て良かったです。
今後もよろしくお願いします。
