総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店長はまだ若く 昨年自立した方です
購入した車は 走行距離が多く若干不安はありましたが 同年式の車両と比較して非常に安価です
試乗したところ 異常無くスムースに運転でき 車もキチンと整備されており 安心できました
店長は若いけれど 丁寧なな方で こちらの希望も良く聞いてもらえて満足しています
アフターサービスはまだ受けていませんが 最初のオイル交換は無料で実施してもらえるとのことです
今後 車に何か異常を感じたときは 点検等よろしくお願いします
ZEROICHI(ゼロイチ)
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
ラッキー1117様
この度は車輛ご購入頂き有難うございました。高評価を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に添えていけるよう、努力してまいります。今後のカーライフもぜひお任せください!この度はお忙しい中、口コミを記入頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話から納車まで親切、丁寧な対応をしていただきました。
現車確認の際に、不満に感じそうな点まで話していただきました。また、試乗もさせていただき、納得して購入出来たことに大変満足しています。
やや遠方ですが、機会があればまたいつか購入したいです!
小出自動車販売 修善寺店
(静岡県・伊豆市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価の口コミをいただきまして、大変
うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、点検・整備に関しても誠意をもって対応させて頂いております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりネットにてベンツCクラスを探していた時にワイズプロジェクト浜松さんを見つけました。安かったので実際見に行ったのですが大変状態も良く、即決で決めました。スタッフさんの対応も素晴らしく、納車の時にはさらにキレイにしてくれていました。下取も頼んだのですが、納得する値段で大変満足です。良い買い物が出来ました。次に車を買う時は、またよろしくお願いします☆
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
あいあいキング様、この度は当店にてベンツCクラスのご購入誠にありがとうございました。大変お似合いでしたよ!
またのご縁があることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回初めての車購入だったんですが、購入までの流れ、部品の説明など素人の僕でも分かるように丁寧に接客していただきました。 アフターサービスもバッチリで中古車を買うのであればぜひ御社を利用することをオススメします!
ZEROICHI(ゼロイチ)
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。至らない部分もあったかと思いますが、これからも何かあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は、本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が利用するのは初めてですが、丁寧に対応してくださったのでよかったです。
車はまだ乗ってませんが、内装とか色が気に入りました!
いろいろとご迷惑をおかけしましたが、無事購入できてよかったです。
ありがとうございました!!
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ちーくま様、この度は当店にてゼストをご契約頂きまして誠にありがとうございました!!更には高評価のクチコミのご投稿も大変嬉しく思います!!気に入ったお車が見つかり良かったです♪以前に、ちーくま様のお父様とお姉様にも当店にてお車をご契約頂いており、今回はご家族で3台目のご契約と言う事で感謝の気持ちでいっぱいです!お父様には大変良くして頂いており、ちーくま様を始め、ご家族共々今後も長いお付き合いが出来れば幸いです!何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても程度の良い中古の軽自動車を購入することができました。ネットで5台を検討中、車のコンディション等、事細かく電話で説明していただいたのがワイズプロジェクトさんでした。必要書類も速達で郵送していただき、月末に間に合わせることができました。担当の高城さん、山口さんには、本当に感謝いたします。ありがとうございました。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
タカちゃん2号様
今回は数ある販売店の中から当店をお選び頂きご購入頂きましてありがとうございます。 心温まるお褒めのお言葉も頂戴しまして大変ありがとうございます 。またのご縁があることを、スタッフ一同お待ちしております。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
大忠商会様は安くてもきちんと機能面整備をしてくれる!他店では見られない優しさが感じます!ありがとう御座いました。
大忠商会
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
終始ご親切に対応してくださり本当に感謝しております。
気持ちの良いお取り引きどうもありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車について、とても詳しい説明をして頂きありがたいです。購入した後も長い付き合いになるので、安心して購入する事できました。
スズキ アーバン 中里
(静岡県・富士市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
見積りから納車まで丁寧に対応していただき、満足しています。
トヨタ系の販売店で、アフターサービスもしっかりしているように感じますので、これからもお世話になると思います。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は,ユーザーレビューに投稿いただき誠にありがとうございました。今回このような高い評価を頂き大変嬉しく思っております!今後とも安心してお車にお乗り頂けるよう一生懸命がんばりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
今回バモス(青)を購入しました
担当者の人柄は良かったのですが・・・対応は不愉快でした。
購入と同時に乗っていたステップワゴンから『ETC、エンジンスターター、HDDナビ』の移設をお願いしていました。
当初移設車検合わせて1週間くらいで納車できる話でしたが、実際は2週間以上。
さらにHDDナビの配線を取り忘れたとかで無駄に足を運んでだり、納車後ナビを確認してみたら現在地表示が狂っていました。店に確認してみたところ『移設したばかりだから少し様子見てください』との対応。(今までそのナビは2回ほど他店舗で移設をしているがそんな事はおきなかった。現在設定で直るか確認中)
エンジンスターターにいたっては納車直前くらいに部品が合わないから別発注になりますと言われ現在もまだついていません(部品はすでに販売終了しており現存品探している最中とのこと)
車内のランプは切れたまま、ETCも移設だけしてセットアップしておらず前の普通車の料金で高速利用してしまいました。これについても確認したら『うちではセットアップは出来ません』との対応。普通最初の段階で説明しませんか?結局他店舗でセットアップしなくてはいけなくなりました。
このお店で感じた事は不愉快以外ありません。
パシフィックオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
KTSZ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、KTSZ様におかれましては納車が当初より遅くなりましたこと大変申し訳ございませんでした。
また、ETCのセットアップ、エンジンスターターの件につきましては当店として出来ること、出来ないことのご説明はさせていただきましたが、KTSZ様に正しく伝わらなかった点に関しましたは申し訳なく思います。
ご指摘いただきましたサービス対応につきましては真摯に受け止めさせていただき、今後の再発予防策としまして社員一同で今回の件に関しまして話し合いをさせていただき、部品発注/納品日の確認、作業工程の確認徹底、お客様へのご説明の仕方について取り決めをさせていただきました。
今回の件についてKTSZ様にご満足いただけなかったことと存じますが、今後はご指摘していただきたことを糧に再度、顧客満足向上に努めようと思いますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
パシフィックオート社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ほぼ希望通りの中古車を格安で手に入れることができました。
点検・整備もシッカリとやって頂き、車両の状態も大変良好で満足しております。
貴社がやや遠方の為、今後のメンテナンスはこれまで付き合いのあった地元の
自動車屋にお願いする予定ですが、出来る限り長く、この車を使わせて頂くつもりです。
この度は、有り難うございました。
株式会社杉山自動車
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
先日はお車をご購入いただきまして本当にありがとうございました。その上このような高評価をいただき社員一同感激しております。長く乗り続けていただけること楽しみにしています。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ迷惑をかけてすいません五十嵐さん。
大変丁寧に対応してくださいました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ブイブイ様
この度は、グランドハイエースのご購入ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか?また、焼津店のスタッフは皆、車関係の仕事の経験者なので、何かお困りの事がありましたら何でもお気軽にご連絡下さい(笑)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
車の初心者でも店員さんから、丁寧に説明を受けました!接客については良いと思います
オーエス自動車
(静岡県・静岡市葵区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店主さんがとても親切な方でこちらのワガママをイヤな顔せず対応して頂きました。
また、販売だけでなく、改造や板金も対応されてるので安心して購入できました。
次、また買い換えの時期がきたら、ぜひこちらで購入したいです。
お店は小さいですが、どんな大きな販売店より信用も対応も上だと思います。
ありがとうございました!
Auto Custom 響
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入していただき誠にありがとうございました。何かありましたらいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前2台買い取りのみをお願いしてました。大手買い取り店より買値よくまたキャッシュにて取引可能でした。今回3回目は買い取りと購入をいたしました。とても明るく丁寧に接客いただき購入した車両は外、内ともにピカピカに磨かれ現車確認なしでの購入でしたが事前説明以上の程度でとても安心できました。ガソリンも充分入っていて帰りも安心でした。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
舎利弗様
この度は、遠方からのご来店誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも当店を宜しくお願いいたします。
舎利弗様の楽しいカーライフをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
約1年前に県外からの購入でしたが、本当に親切に対応していただきました。大きなチェーン店にはない、気さくで親しみやすい街中のお店でした。今まで数多くの中古車店へ行きましたが、その中でも一番良かったと思います。ありがとうございました。
ジャンプ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。お車調子いかがでしょうか?また時間がありましたら遊びに来て下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に対応して頂きました。
また利用したいです。
(有)エージェント
(静岡県・榛原郡)
販売店の返信
はいいろ様、この度ダイハツタントカスタムをご購入ありがとうございましす。
はいいろ様には書類、お時間の調整など大変ご迷惑をおかけしました。
そして、温かなお言葉をいただきスタッフ一同大変有難く思っており、心より御礼申し上げます。
今度とも、はいいろ様のお車が安全尚且つ良好に走られるようアフターケアにも心がけせていただければと思っております。万が一調子がすぐれなかったり、どんな小さなお悩みでもお申し付け下さい。
よろしくお願い致します。
本日は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
幾つかの店舗をまわって、希望の車種を探していただきましたが、ここのお店の対応の速さが一番でした。
ホンダカーズ静岡西 U-Select浜松(ユーセレクト浜松)
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日はありがとうございました。非常にユニークな営業マンで、とても楽しく契約することができました。納車楽しみにしていますので、よろしくお願いします。
フェニックス 静岡浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
本日は遠いところからのご来店・ご成約ありがとうございました。早速のプレビューは、びっくりしました。
本当にありがとうございます。いただいた評価に負けないようにしっかりと対応をさせていただきます。ご納車を楽しみにお待ちください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
3台目の自動車購入をしましたが、いままで 個人売買や 知り合いの修理工場からの購入と経験しましたが 今回初めてのディーラーさんからの購入でした。高いかなあと思いましたが、買ってびっくり。思いの外安くていい中古車を買うことができました。
さらに、アフターケアもバッチリでした。1万キロ保障、6ヵ月保障と走行保証がつく上に半年後の点検無料。オイル交換が無料とアフターケアの良さにびっくりです。 2年の車検がつくので 2年間は基本、ガソリンを入れるだけで維持費が抑えられ走れるということになります。
自動車保険についても ディラー独自のお得なものもあって非常に満足しております
静岡マツダ(株) 東静岡駅前店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
お車のご購入、誠にありがとうございました。
フォレックス様のこれからのカーライフを全力でサポート致しますので、
今後ともよろしくお願いします。
