総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫確認から実車確認までとても親切・丁寧な対応をしていただき迷わず即決に至りました。紹介できるいいお店です。
イマミル 静岡店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からイマミル静岡店をお選び頂きさらにはこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。 弊社は販売だけではなく車、バイク、農機具、重機など多岐にわたり買取も行っております。また何か機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かりやすくて、親切な対応をしてくれました。
こちらのお店で購入して良かったです。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
は様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき対応させていただいたスタッフも喜んでおります。何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての会社で終始緊張していましたが、担当者さんがとても親切にご対応して下さり気持ちよく購入することができました。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。輸入車をご購入いただくのが初めてとの事で、いろいろとご相談いただきましたのでなるべくわかりやすくを心がけさせていただきました。足らない部分もあったと思いますのでご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後も点検時などにしっかりご説明させていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時、細かい部分で少し気になっていた箇所には直ぐに対応していただいた。話しやすく相談しやすいので、満足しています。それが、サービス業として普通と言われれば普通なのかもしれないが、嫌な顔も見せず、面倒くさがらずの対応は好感が持てます。
RAトレーディング 焼津店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年乗った軽自動車を手放し、2代目の車の購入をしました。
私は車の知識が無いのですが、担当の営業の方が購入する車について丁寧に説明をしてくれたことと、保険の提案もしてくれたことがとてもありがたかったです!
新米の時期ということもあり、納車時にお米10kgをもらえたのも個人的にとても嬉しかったです(笑)
ぜひまた利用したいです!
浜松日産自動車 Ucars市野店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ほりりん様
先日はデイズルークスを納車させて頂きまして有難うございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
今後もお車はもちろんの事、保険についてもサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
この度は口コミ投稿を頂きまして有難うございました。
浜松日産 Ucars市野店 鈴木直美
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の車に続き、私の車も購入させていただきました。
もう、感謝しか無く、欲しかった車がすぐ見つかり、ものすごく欲しかったので満足です。
下取り車も高く見積もってくれてありがとう御座いました。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
幸運気さん、この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。このようなあたたかいコメントと高評価も頂き本当に嬉しいです。娘さまのお車のご購入と車検も、今回のお車も下取も全てお任せいただきこちらも感謝しかないです。これぞ会社名にあるようにお互いにありがとうの39COMPANYです!(^^)! これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、お店の方、接客共にとてもいいお店です。
浜松日産自動車(株) Ucars宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
K様
日頃より、日産車のご愛顧ありがとうございます。
また、クチコミのご投稿、貴重なご意見に感謝申し上げます。
また、車検や点検などでのご来店、スタッフ一同心よりお待ち
しております。また、何かございましたら、担当スタッフに
何なりとご連絡下さいませ。
今後も、浜松日産 宮竹店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくない自分にも理解できるように
わかりやすく説明してくださいました。
浜松日産自動車(株) Ucars宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
k様
日頃より、日産車のご愛顧ありがとうございます。
また、クチコミのご投稿、貴重なご意見に感謝申し上げます。
また、車検、点検などでのご来店、スタッフ一同心よりお待ち
しております。また、何かございましたら、担当スタッフに
何なりとご連絡下さいませ。
今後も、浜松日産 宮竹店を宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
楽しみにしていた納車日、納車ピットで説明を受けた時、別の車も同時に説明を受ける形になり、車と車のスペースが少し狭いなと思いました。車内に入りナビの説明を受けていた際、鈍い音でミシっと聞こえました。一瞬何かと思い隣の車の方を見ると人のお尻がサイドミラーに当たっていた感じがして、担当の営業の方に「当たりましたよね?」と伝えると「当たりましたね」と。その時点で、ミラーに当たった人が隣の車のオーナーさんなのか営業の方か確認はできなかったのですが、当たった人は謝罪も何もなかった。仮にこれが営業の方ならありえないし、隣のオーナーの方だったら、担当の営業の方が客が隣の車に当たらないように気をつけて配慮すべきです。私の担当の方は「万が一ミラーに不具合があれば保証がありますので」と言ってくれましたが、「いや、納車の日に車を全く動かしてもないのにぶつけられたことがショックすぎて・・・」と心の中で凹みました。
あの納車ピットでの広さを考慮したら2台同時の納車はドアが別の車に当たったりすることなどトラブルに発展することの配慮がなさすぎる。配慮がないことに関しては、ガソリンが全くもって入ってないのにもビックリした。私は約100kmぐらい離れた地域から購入しました。今のご時世満タンで納車してくれるところはないでしょう。しかし、お店をでてすぐに、燃料残量警告灯が点灯したのにはなんともいえない気持ちになりました。いくら店頭からすぐにガソリンスタンドがあるとはいえ、そこまでに燃料残量警告灯が点灯するぐらいにしか入ってない車を納車するなんてと正直思いました。
契約時の書類の郵送時もすぐに発送したと連絡がありましたが、どんなトラブルがあったかはわかりませんが、郵送物が一旦戻ったらしく、約一週間遅れて届きましたし、車庫証明の車名も車検証に記載通りとは違う内容で記載してしまったので陸運局で通らない可能性があると連絡がきたり、契約書の金額が間違えていたりとなにかと納車前にもありました。
しかし、その都度連絡があり、私も人の行うことにはミスもあることなのでとそこまで気にしておりませんでしたが、納車日に起こったこと等を踏まえると全体的にそのようなお店なのかと残念な気持ちでしかありません。
お店の営業の方にとっては、ただの1台の車という認識しかないのかもしれませんが、購入者にとってはものすごく楽しみにしている車であり、納車日であるということを感じて納車日も扱って頂きたいと思います。
100kmの帰り道の最中、ミラーを見るたびにものすごい残念な気持ちで運転して帰宅した私のような者を納車日に今後出さないようにお願いします。
ホンダカーズ静岡西 浜松伊場店(認定中古車取扱店)
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
残念です様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
納車の際の細部まで配慮が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽乗り換えが必要になり、査定と次の車を探すために伺いました。
店内に入ってすぐに席へ案内してくださり、次の車の候補をこちらの希望を聞きながら色々提案してもらえました。
なるべく購入費を抑えたいことと過去にスバル車に乗っていたことを伝えたところインプレッサスポーツを勧めてくださいました。
セールスポイントだけではなく傷のある箇所などのマイナス面も説明があったので安心でした。
オイル交換も無料で保証も充実しているので、これからのカーライフも楽しみです!
WECARS(ウィーカーズ) 浜松東店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ヤマウチ 様
この度は大切なお乗換えをお任せいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。思い出のあるスバル車と同様に、ぜひ今回の一台も長く大切に乗っていただける一台になると嬉しいです。そのために、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
隣の県ですが遠方での購入になります。県内に条件にある車両が無くて遠方でも購入可能とのことでしたので見させてもらいに行きました。遠方での購入ですが、自分で乗って帰って名義変更をするスタイルですので、過去に名義変更をしたことが無い人は多少面倒かもしれません。購入した車両はビートで、価格と年式で考えると状態は良い方だと思いました。予算が足らなかったので絶対に買うつもりでは無かったのですが、下取り車の買い取りを張っていただいたので購入できました。買取価格は他社より期待できると思います。対応してくれた社長さんは車好きの方ですので購入しやすいと思います。せっかく購入した車両ですので大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
株式会社N.A.モータース
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。この度は遠方よりご来店いただき、そして、大切にされてきた愛車をお任せていただきまして誠にありがとうございます。今後ともホンダビートを大事にご愛用いただけることを心より感謝いたします。お車とともに、たくさんの良い思い出を作っていただければ幸いです。また、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させてもらいましたがとてもいい接客でとても好印象でした!車両の事も細かく教えてもらえてとてもよかったです!
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご納車まで、安心出来る様にしていきますので楽しみにお待ちください。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切にご説明いただきありがとうございます。
ガリバー 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度はカムリご購入ありがとうございました。
ご期待に応えられるよう取り組んでいきます。
引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事何にも分からないけど親切に対応してもらいました。ありがたかったです。
浜松日産自動車(株) Ucars浜松インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店での日産車のご購入誠に有難うございます。この様な有難いお言葉を頂きましてスタッフ一同感謝しております。今後も何かお困りの事とかございましたらお気軽にご相談して頂けたらと思います。これからもUcars浜松インター店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく丁寧でわかりやすかったです。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
あ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店舗間の車両の取り寄せは迅速にご対応頂けました。説明も丁寧で正直な意見もおっしゃってくれました。ただ待ち時間が長かったように思います。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はイヴォークご契約いただきイヴォークご契約いただき誠にありがとうございます。お取り寄せさせて頂きましたお車気に入っていただけて嬉しく思います。お待ち時間の件、こちらの段取り不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご納車の際にはこのようなことが無いよう改善させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親切でよかったです
浜松日産自動車(株) Ucars掛川店
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入ありがとうございました。 お店への高評価も頂きありがとうございます。スタッフ一同笑顔でおもてなしさせていただきます。これからも浜松日産Ucars掛川店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
田辺さんにはいつも良くしてもらっています。
店長さんの笑顔も素敵です。
今後も宜しくお願いします。
浜松日産自動車(株) Ucars掛川店
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はルークスのご購入ありがとうございました。お店の高評価にスタッフ一同感謝しております。
これからも浜松日産Ucars掛川店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応がとても丁寧で分かりやすくてよかったです!
初めての車、これからたくさん乗ります!!
浜松日産自動車(株) Ucars掛川店
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はムーヴキャンバスのご購入ありがとうございました。 お店への高評価も頂きありがとうございます。今後ともスタッフ一同 浜松日産Ucars掛川店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問に対しても真摯に対応してくださります。
浜松日産自動車(株) Ucars浜松インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入及びにご入庫頂きまして誠にありがとうございます。この様な有難いコメントを頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。また何かごさいましたら何なりとお申し付けください。今後ともUcars浜松インター店を宜しくお願い申し上げます。
