総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
内外装ともに綺麗な車輌でとても気に入りました。担当していただいたスタッフの説明がとても丁寧でわかりやすかったです。対応も早く、安心して購入することができました。ありがとうございました。
AUTO NEXT オートネクスト
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
B様このたびは当店をお選びいただき本当にありがとうございました♪嬉しいコメントありがとうございます。これからも安心してカーライフを楽しんでいただけるよう全力でサポートさせていただきますのでよろしくお願い致します。操作方法などわからないことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットの紹介文通りの社長が自ら全ての手続をされていました
とても楽しく相談をすることができました
年内納車をして欲しかったので、予定通り手続を完了できました
ありがとうございました
また機会があれば宜しくお願いします
カーショップK
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
このたびは、当店をご利用・お買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿にて好評価をいただき感動しています。今後もお客様のお車の、アフターメンテナンスを当店にて責任をもって対応させていただきますのでご安心してお乗りください。今後ともお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
書類のやりとりを遠方にもかかわらず、わざわざ会社まで出向いてきていただき感謝しています。
車のほうも走行には何ら問題ありません。
このたびはありがとうございました。
(有)オートクラブビート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
rad-air様クチコミご投稿誠にありがとうございます。
こちらこそ数ある販売店の中から当店のミラジーノをお選びいただき、ありがとうございます。
当社ではミラジーノを専門的に取り扱っております(^^)
ノーマルでも十分レトロな雰囲気で☆ときめき☆を感じるミラジーノですが、オプションパーツでMini風にカスタマイズなどすると、さらにお洒落になっていきます♪
オプションパーツ各種取り扱っておりますので、カスタマイズの際はもちろん、オイル交換・メンテナンスなどもお気軽にご相談ください。
この度は御買い上げ頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ビートさんとは15年位の付き合いになるかと思います。店主の対応もとても良くいろんな相談にものってくれます。特に助かったのが事故をした時の対応の良さです。電話一本ですぐ駆けつけてくれましたよ!!オイル交換などのメンテナンスも良心的で他店でやるよりも安いと思います。車選び、保険、お金などで困っている方は一度寄ってみてはいかがですか。満足出来ると思いますよ。
ビートさんこれからもよろしくお願いします(^_^)/~
(有)オートクラブビート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
バイク大好き様クチコミご投稿誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、そして毎回当社を選んでご購入していただき、本当にありがとうございます。
当社は朝日火災の上級代理店をしておりますので、もし事故に遭ったとしてもお客様を不安にさせない安心な事故対応を致します。
バイク大好き様がお困りの際も、すぐ駆けつけることが出来良かったです。
これからも何かございましたら、すぐにご連絡ください(*^_^*)
今回ご購入いただいたプリウスはとても燃費が良く、ガソリンスタンドに行く回数がかなり減ったというお話をお聞きしました。
さすがハイブリッッドカー!環境にもお財布にも優しいですね♪
オイル交換などのメンテナンスもこれからもお気軽にご相談ください。
15年来の長いお付き合いになりましたが、今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
この度は御買い上げ頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急な、訪問にもしっかりと対応していただき非常に丁寧な接客でした。
値段も他の店より安いと思いますので、非常に良いお店でした。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
nak22333様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のアフターサービス等も力を入れております。お客様の喜びが私共の喜びでもあり今後の励みにもなります。nak22333様はFプランに御加入頂いておりますので今後のお車のトラブルは当社におまかせ下さい!その他お車に関しての御相談や御要望もお気軽にお問い合わせ下さい。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を探して頂きました。とっても満足しています!保険も加入させて頂いたのですがロードサービスも付いていてとっても便利です。早速利用させてもらいました。困った時にもすぐ対応していただけるので安心です。これからもよろしくお願いします。
東山モータース 掛川店
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
お世話になります。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
金chang様には、当社にて任意保険もご加入頂いておりますので、
安心してお乗り頂けていると思います。
当社では事故の際、出来るだけ早い対応を心掛けております。
そして、破損箇所のネジ一本まで、見落とさないように努めております。
また、保険を使わない場合は、中古パーツを全国よりお探しし、
お客様の負担を軽減出来るよう、リーズナブルな修理を目指しております。
もちろん事故の連絡は無い方が良いですが、万が一の際は
早急にご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっーと 探していた 車で、カーセンサーに搭載3日目でした。すぐに電話をし お店に行きました。地デジナビも付いていて 新車みたいな とても綺麗なルークスでした!価格も他よりも安くて大満足です!これからも よろしくお願いします。
カーフレンド・ヒロ
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で非常に好印象でした。車の品質も非常によく、大変満足しています。即日契約しました。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
SUZUKI05様、本日は当店でダイハツムーヴの試乗車をご購入頂き誠に有難うございます。
早速クチコミを頂きまして有難うございます。
また納車準備の方も進めて参りますので、宜しくお願いいたします。
また、ご不明な点等ございましたら遠慮なく御相談ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うなら近所が良いのですが、気に入った車だったので見に行きました。アフターを考えると買うのを躊躇しましたが、お店の対応で買うことにしましたが、とてもよくしてくれて、後悔無しです。車検もここでと思っています。
TRAMP CAR SQUARE
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
必殺遊び人様 この度は大変嬉しいコメントを頂き本当にありがとうございました 今回頂きました評価を裏切る事の無いようこれからも頑張りますので宜しくお願いします 車検の時には是非 そしてその他カスタムやお車の状態の事などどんな事でも構いませんので何でも遠慮なくご連絡下さい そしてお近くにこられた際はお店にも遊びに来てくださいね これからも末長く宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買い換えようと、8ヶ月余り考えて、ついに決まりました。今日、納車でしたがシーマに決めて良かったと思っています。お店の雰囲気、社長さんの人柄、品質、全てに満足しています。これからも面倒みてください(笑)
株式会社カープレイ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はシーマを購入して頂きありがとうございます。購入前遠方にもかかわらず複数回足を運んで頂き、ご足労おかけしました。前オーナー様も大事に乗っていた希少なシーマ、是非大事に乗って頂ければと思います。これからも何かあれば一報頂ければ対応させて頂きますので是非宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車でしたが、とても丁寧に説明&対応をしていただき、安心して購入することができました。ベンツライフを満喫したいと思います♪
AUTO NEXT オートネクスト
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
このたびは当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ベンツライフを満喫してくださいね♪いつでも遊びに寄ってください、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
私も大手中古車屋の営業でしたので、色々な目で見てしまいますが...
山川さんのお人柄が伝わる接客は、妻共々とても感謝しております。
車もとても気に入って使っている様です。
出来ましたら書類が到着した時点で、書類が到着した事、そしてその後の流れから大体の納車日などをお客様に電話して差し上げた方が、お客様は安心するのではないでしょうか。
お客様の方から問い合わせの電話が来てしまう様では、良い営業とは言えないと思います。
納車の翌日に電話が来たので、「この度は誠にありがとうございました。お車の調子等は如何ですか?」というお決まりの台詞を想像していたら、「バッテリーを交換し忘れたので、送りますのでご自身で...」というのもいただけません(苦笑)
ミスは仕方が無いとして、まずはその辺りの気遣いを示した方が良いのではないでしょうか。
担当者と店長さん以外は、納車で来た私とすれ違っても「いらっしゃいませ」も言いませんし、まあこれは「元営業マン」としての目でもありますが、新人営業マンが初めての営業を始めたにも関わらず、他の営業マンは気にする様子も無く、正直びっくり致しました。
全体的に、もう少し細かい部分まで「お客様への気遣い」をなされた方が良いのではないかと感じてしまいました。
普通は誰でも出来ますが、普通以上の事をして初めてお客様は感動するものだ、というのが最近の世間の営業の考え方になってきていますので。
山川さんのお人柄、店長さんのお気遣い、気に入った車を購入する事が出来た事は、とても感謝しております。
ありがとうございました!
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
BCNカズ様。クチコミコメントありがとうございます!担当スタッフの接客やお車にご満足頂けたようで安心致しました。納車前の不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。BCNカズ様の方でもお手数をお掛けしてしまいました。ご指摘を頂いた件につきましてはスタッフ全員の意識の向上とお客様満足度の向上に向けて指導していきたいと思います。お客様からのご意見、ご指摘などは店舗のサービスや業務の向上という面でとてもありがたいものです。BCNカズ様のコメントをスタッフ全員で共有し改善していきたいと思います。この度は遠い所からわざわざご来店頂き、ご購入を頂きまして誠にありがとうございました!!奥様にも宜しくお伝え頂ければと思います。 キャスト浜松店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しからアフターサービスまで親切丁寧に対応していただきました。
櫻井自動車
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
はーふなー様、ご購入ありがとうございました。 なるべくお客様の視点になり目配り気配りできるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古屋さんのイメージはどこか近寄りがたいところがありました。しかし、電話の対応、店の雰囲気、どれも親切に対応していただきました。購入後のアフターメンテナンスも充実しているので今後も車検、板金もお願いしたいと思っています。
株式会社カーリフレッシュホリイ
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
県外での購入のため、気になった車両を確認しにいく日まで、「契約中」として、車をとっておいて下さいました。
そして、登録、名義変更など、私自身(購入者)で行うと安くなるといい、丁寧に教えて下さいました。
車内のクリーニングや保障がすぐれている訳ではありませんが、その分安い価格設定に感じました。
また、サービスで購入車両の専門雑誌を無料で下さいました。
気さくで、感じの良い店員でした。ただ、適当でもあるので、わからないことや気になる点は確認すべきだと感じました。聞けば、丁寧に教えて頂けます。
また、利用したいと感じるよいショップでした。
ファイターエンジニアリング
(静岡県・静岡市駿河区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせからお店への訪問、そして契約まで非常に親切・丁寧に対応いただきました。契約後納車までも大変スムーズで、契約後1週間で納車となりました。車も説明通り、いや説明以上のオプションも装備されており、大変満足しています。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
まいまいちゃん 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日CIMAを購入しました。
お店の雰囲気も良く、車の状態を正確に教えてくれました。
いいお店だと思います。
株式会社カープレイ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
先日は当社でシーマを購入して頂きありがとうございます。私自身も昔、同じ型のシーマに乗っていた事もあり車両の説明はどこか熱弁気味だったと記憶しています(笑)ワンオーナー車で走行距離も短いお車なのでメンテナンスをしながら大事に乗っていただければと思います。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
彼氏の紹介で貴店に来店しました。他県ナンバーでしたが何から何まで親切に対応して頂いて大変満足していきます。これからもこの車を大事に乗っていきます。また遊びに行きますね!
東山モータース 掛川店
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
クチコミご投稿頂き、ありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
今回のご契約は、遠方登録となりましたが、スムーズに納車出来て良かったです。
彼氏さんとは遠距離とのことで、高速道路を走ることも多いと思いますので、
走行中に少しでも気になる点がございましたら、掛川店の大庭までご連絡頂ければと思います。
運転に疲れたら休憩を取りに、お気軽にお立ち寄りください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな車を探してもらいましたが、思っていた予算より安く買えてよかったです。今後のアフターフォローにも期待です。
K-GROUP
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
好評価をいただきありがとうございます。納得のいく車が見つかってよかったです。今後とも車検などを含めお付き合いよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
希望通りの金額、車種を探していただけました!このお店で買って良かった!
株式会社サンセイオート
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
こんにちは、先日はお車の御購入ありがとうございました。アルトラパンの調子はいかがでしょうか。何かありましたら遠慮なく御連絡下さい。スタッフ一同、またの御来店、心よりお待ちしています。この度は、本当にありがとうございました。
