総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入です。本日納車しました。電話対応も良くとても親切でした。無事に妻も手術が終わり退院しましたが暫くは乗れないのが辛いそうです笑。大事に乗りたいと思います。また機会があれば宜しくお願いします!
株式会社AKオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
綾鷹様
この度はコペンのご購入誠にありがとうございます。
高評価のクチコミを頂き大変嬉しく思います。
今回、陸送納車ということもあり
納車までお時間を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。
その分ピカピカに仕上げさせて頂きました♪
奥様の体調が良くなりましたらたくさん可愛がってあげて下さい!
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
可愛い車をお得に購入できて大満足です
お店の方の対応がよく、LINEで気軽にやりとりができるのも良かったです
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。お車を気に入って頂きこちらも嬉しいです。高評価と嬉しいコメントも大変感謝しております。これからもよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方にもかかわらず、丁寧な対応をしていただけた販売店様です。
来店出来ない状況でも丁寧にアドバイスをして頂けます。また追加での
エアロ購入での装着や希望ナンバーの申請。そして納車に至る陸送の
手配までして頂けました。正直、遠方からの購入で不安はありましたが、
しっかりと連絡と対応をしていただけましたので問題なく納車まで完了
出来ました。車両も綺麗に整備していただいて、とても満足しています。
販売店様の雰囲気やアフターフォローはわかりませんが、遠方でも丁寧
な対応をしていただけるので、良い雰囲気で、お客様の事を考えてくれる
販売店様と思います。
KOWA 静岡県東部自動車販売協会加盟店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
サシ 様
この度は レクサスUX250hバージョンLの御購入誠に有難う御座います。
当社は、遠方のお客様に不安など感じない様細心の注意を払いながら
対応をさせて頂き、皆様に喜んで頂ける事が何より喜びです。
この度のサシ様のお言葉と忘れず精進していきます。
この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、実車確認なしでの購入でしたが納車前から詳しく状態説明をしていただけて安心して納車を迎えることができました。
納車前整備もしっかりされており、別の車屋で車検を受けた際にお褒めの言葉をいただきました。
納車後にいくつか不具合があったのですが、保証に入っていたこともあり真摯な対応でキチンと直していただけました(最寄りのディーラーにて)
過去に数回中古車の購入をしていますが、過去一番の満足度で最初から最後まで気持ちよく対応いただきました。
近場の方はもちろん、遠方から購入する方にも自信をもっておすすめできる店舗様かと思います。
福岡自動車
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
お世話になっております。
改めまして、エクストレイルのご購入誠にありがとうございました。
ご納車後の不具合の件、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様が安心してお乗り頂けるように日々、販売、点検整備を行っておりますが、このように、お客様から感謝のお言葉を頂けることに、社員一同、心から感激しております。
今後も、安達様のお言葉を励みに、お客様のカーライフに誠心誠意尽力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スターレット グランツァVを購入させて頂きました。
スターレットを2回乗ってたこともありスターレットが大好きで、人生最後の車にといろいろ探してやっと目にとまったのが、N.A.モータースさんのスターレットでした。
初めての遠方での購入を考えとても不安もありましたが、連絡したところ社長さんがとても親切に対応して下さりました。会話してる間に、とても信用できるところだと思い決意しました。
どうしても付けたいエアロがありそれも装着してくれて、古い車にもかかわらず内外装ともににとても綺麗にして頂き納車にいたりました。
自分は車を購入する事はもうないとは思いますが、知り合いには紹介したいと思います。
ありがとうございましたmOm
株式会社N.A.モータース
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度大変お世話になりました。多く中から弊社の在庫を選んでいただき心より感謝いたします。また親切に最初から納車までお付き合いくださりありがとうございます。スターレットでたくさんの思い出を作っていただければ幸いです。お車のことで悩むことなどございましたらお気軽にご相談ください。どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠距離の為、主にメールでのやり取りでしたが
、とても丁寧で迅速に対応頂き、安心して購入出来ました。
サーラカーズジャパン Volkswagen沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
あみ様、この度はお車のご成約並びにクチコミの投稿までご対応くださいまして誠にありがとうございます。お車の準備を引き続き進めておりますので、お届けまで今しばらく楽しみにお待ち頂けましたら幸いです。また何かご質問等ございましたら、随時ご連絡をお待ちしております。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で実際に車を見ることができず色々不安でした。しかし、第三者機関の鑑定書付きだったので安心して購入できました。
書類のやりとりも細かく教えていただき、またメール等のレスポンスも早くて大変助かりました。
陸送で1週間かかっての納車でしたが、納車日には届いたかの電話もいただけました。担当していただいたセールスタッフの方、本当にありがとうございました!
サーラカーズジャパン Audi Approved Automobile浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
けんたか様
この度はA4Avantをご契約頂き誠にありがとうございました。
遠方でご不安が大きい中、弊社をお選びいただきありがとうございました。
今後の快適なカーライフをサポートさせて頂きます。
今後ともAudiをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
隣の県ですが遠方での購入になります。県内に条件にある車両が無くて遠方でも購入可能とのことでしたので見させてもらいに行きました。遠方での購入ですが、自分で乗って帰って名義変更をするスタイルですので、過去に名義変更をしたことが無い人は多少面倒かもしれません。購入した車両はビートで、価格と年式で考えると状態は良い方だと思いました。予算が足らなかったので絶対に買うつもりでは無かったのですが、下取り車の買い取りを張っていただいたので購入できました。買取価格は他社より期待できると思います。対応してくれた社長さんは車好きの方ですので購入しやすいと思います。せっかく購入した車両ですので大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
株式会社N.A.モータース
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。この度は遠方よりご来店いただき、そして、大切にされてきた愛車をお任せていただきまして誠にありがとうございます。今後ともホンダビートを大事にご愛用いただけることを心より感謝いたします。お車とともに、たくさんの良い思い出を作っていただければ幸いです。また、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えでEクラスを検討していましたが、希望の条件にぴったりな車両がありお世話になりました。
お見積もりをお願いしてから送付頂けるまでも大変早く、現車確認もさせて頂きとても有り難かったです。
担当してくださった佐野様の説明もすごく丁寧で分かりやすく、不安な点等無く安心してお任せすることが出来ました。
納車頂いた車両はとても綺麗にして頂き、お見積もりから納車までとても気持ちが良かったです!
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
マボ豆腐様 この度は、御車を気に入っていただけたようで大変嬉しく感じております。
現車確認から御納車時まで迅速なお手配感謝致します。
ご不明点やご用命がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
安心してお乗りいただけるように出来る限りののサポートをさせていただきますので今後共よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
接客が微妙でした
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
むー様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネット購入に不安がありましたが、担当の松下様の丁寧なご対応、質問へは写真付きで回答してくれたりととても親切に安心して購入することができました。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度担当させて頂きました本店の平賀です。この度はフリードハイブリッドのご成約をいただき誠に有難うございます。またこのような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。遠方からのお問合せ、ご来店されない形でのご購入についてはご不安があったかと思いますが、ご満足頂いているようで何よりでございます。またでお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
福祉車両仕様でノートオーラを探していました。縁があって、こちらの橋本自動車様で希望ピッタリの車が見つかり、何回もショートメールにて問い合わせに対応して頂き
、現車確認は静岡と東京なので出来ませんでしたが「私を信じてください」の一言で安心しました。納車も無理を言って早めて頂き助かりました。納車された車を見てびっくり。傷有りません、綺麗に洗車され感動でした。
本当に良い車をありがとうございました。
有限会社橋本自動車販売
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
てもり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
他店も色々と見て回りましたが、こちらのお店が総合的に良く値段も安く購入できたと思います。また機会があればお願いしたいです。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度担当させて頂きました本店の鈴木孝宏です。この度はセレナのご成約を頂き、誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。遠方からご購入はご不安がおありだったかと思いますが、そのうえでのご成約、重ねて感謝申し上げます。御納車に向けてお車の準備をしっかりと進めてまいります。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
県外からの購入で実物は見ていませんでしたが状態も良さそうで値段も他より安く購入出来ました。
とてもいい買い物が出来て満足しています。
県外で直接お店に行く事はなかったですが最初から最後までとても丁寧な対応で安心してお取引出来て良かったです。本当にありがとうございました。
ホンダカーズ静岡西 掛川細田店
(静岡県・掛川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
県外からの購入で実物は見ていませんでしたが状態も良さそうで値段も他より安く購入出来ました。
とてもいい買い物が出来て満足しています。
県外で直接お店に行く事はなかったですが最初から最後までとても丁寧な対応で安心してお取引出来て良かったです。本当にありがとうございました。
ホンダカーズ静岡西 掛川細田店
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方のお客様も、安心してご購入いただけるように、しっかりと段取りすることを心掛けております
この度はありがとうございました
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット販売で購入したため、色々と不安な点がありましたが、LINEとLINE通話で丁寧にご説明いただき、面倒な箇所の写真なども送っていただきました。
車検を受けて納車戴いたので、下回りなどの写真も整備時に送ってくださいました。
料金も明快で、車検に通すところまではお店側の負担、予防保全は客側の負担となることを最初にご説明いただいており、ブレーキなどの損耗状況なども丁寧にご説明くださいました。
タイヤは写真を見た時点で即時交換が必要であると自分が判断していたので、これも全然問題になりませんでした。
自分は初めてのスバル車になるので、設備の使い方などの説明もしていただき、分かりやすかったです。
電話やLINEでの応対も、即応が可能なことは早めにご返答を戴いていて、時間が掛かりそうなことには、回答までの見通しと時間が掛かる理由をご説明いただいていたので、これもありがたかったです。
直接店舗へはお伺いしておらず、また、アフターサービスは今の時点では利用していないので、不明としていますが、自分は全く不安を感じずに済みました。
合い見積もりを何社か取っていましたが、他社に比べると、以下の点も好感が持てました。
・写真を掲載している時点で車が綺麗 (他社は汚れっぱなしで写真を載せているところが多く、パーツなどの状態が良く見えませんでしたが、ここは良く分かりました。)
・費用の明細が分かりやすく、納得してお支払いができる。(不要なサービスを載せて居られないので、精査はしていませんが、かなり安いように感じました)
良い車をご紹介いただいて、ありがとうございました。
愛車をグッとお手頃に。CAR ON(カーオン)
(静岡県・牧之原市)
販売店の返信
Oira様
この度は、スバル エクシーガをお買い上げ頂き有難うございました。
振り返ると、ご契約から納車までの間、Oira様にも多くのご苦労があったのにも関わらず常にこちら側の負担を気にかけてくださっていたのだと思います。そのお陰で当社も大きなトラブルが無く納車させて頂くことができました。 納車まで細かな点で色々お問い合わせやご連絡を頂き、さらに丁寧にお心遣いまで頂き本当に有難うございました。 遠方ではございますが、何かありましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めて県外購入しました。このお店は県外購入でもしっかり車輌説明や見積りもしていただき、地元購入とかわらなかったし安心して購入できました。あとは納車待ちで車がしっかりと良い車なら最高です。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございます。ご納車の準備の方は順調に進んでおります。
ご納車当日お会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最初、問い合わせメールから始まり、その後は、電話とラインでのやりとりでしたが、営業の方の対応がすごく優しくて、不安がなくなりました。
無事に納車も終わり、これから大切に乗って行きたいと思います。
本当にありがとうございました。
アイワ自動車 宮竹輸入車センター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ヒデボー様
この度は遠方よりのご成約、誠に有難う御座いました。 至らない点などあったと思いますが、無事ご納車が出来てうれしく思います。 また、このような高評価を頂きましてスタッフ一同恐縮しております。 遠方にはなりますが、今後とも宜しくお願い致します。 何か分からない事など御座いましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
改めまして、この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からカーセンサー経由でプジョー208購入させていただきました。
車の見積もりから購入までスムーズに進めていただき、
またメールでご面倒なお問い合わせをしてしまいましたが、丁寧に対応していただけました。
車も綺麗で大満足です。職場の人や友達にも好評です。
この度はありがとうございました。
プジョー浜松 シトロエン浜松 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はプジョー浜松より208をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車前には陸送会社との連携不足でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お車は気に入って頂けたようで私も安心致しました。
今後もご縁がありましたら是非お声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたが、レスポンスよくご対応いただき、
大変満足しております。
安心して取引できました
メルセデス・ベンツ浜松和田 サーティファイドカーセンター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
もりもり様 この度は、ご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。 高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。ご遠方のためアフターメンテナンスの部分ではご不便をおかけすることもあると思いますが、お困りの際はお気軽にご連絡いただければ幸いです。浜松にお越しの際は是非当店にお立ち寄りください。 スタッフ一同お待ちしております。 今後ともメルセデス・ベンツ浜松和田をどうぞよろしくお願いいたします。
