総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を現車確認なしで購入するのは初めてのことです。お電話およびメールとのやりとりがとてもスムーズで安心して購入後の手続きをすることができました。こちらの要望も聞いて頂きとても感謝しております。
アイワ自動車 アウトレットセンター
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、弊社にてロードスターのご購入誠にありがとうございます。
お車気に入っていただき長く大切に乗っていただけると嬉しく思います。
遠方のお客様にはお顔が見えない分、安心してご購入いただけるようより丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、とても丁寧に迅速に対応していただきとても満足しています。
担当していただいた上田さんには連絡をこまめにとってもらい購入までとてもスムーズで感謝しています。ありがとうございました。
サーラカーズジャパン Volkswagen浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
もも様、この度は当店にてご購入頂き、本当にありがとうございました。 又、このような高評価を頂き、とても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、全力でサポートさせて頂きますので、いつでもご連絡下さい。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
smartの性能や内装外観が良いのはもちろん、担当の佐野さんが親切で丁寧な応対をしてくださり好印象でした。自動車を運転していくにあたり安心感があるということは当然重要なことなので、その点は問題ないと思いました。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
いー様 先日は、御納車にて貴重なお時間をいただき本当にありがとうございます。御車とてもお似合いですし、気に入っていただけそうで大変嬉しく感じております。ご不明点やお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古輸入車を購入しましたが、丁寧に説明していただけました
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを利用して、初めて県外のショップから購入しました。実車を見ずに購入しましたが、期待どおりの車でした。信頼できるショップから購入できて良かったです。ありがとうございました。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度担当させて頂きました佐藤です。この度はeKクロススペースのご購入、誠に有難うございました。また、このような高い販売店評価を頂き社員一同心より感謝申し上げます。昨今の中古車業界のニュースや、さらに遠方からのご購入ということもあり、ご不安な点も多かったと思いますが、そんな中で松下モータースをお選び頂き、あらためて感謝申し上げます。今後、お車をご使用される中で、何かお気づきの点、お困りの点などございましたら、遠慮なく御相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
定休日の夜に問い合わせし、翌日営業時間前に返信を頂き、大変安心、迅速な契約に至りました。
依頼通りの対応はもちろん、ユーザー側の立場で新たなご提案まで頂き感謝しかありません。
同メーカーのディーラーの方と商談をしておりましたが、ここまで対応が違うものか、と思う程。
納車が待ち遠しいです。
フィアット/アバルト沼津 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は素敵なお言葉ありがとうございます。
今後もいただいたお言葉に恥じることの無いように、精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
MT車を探しておりやっと欲しい条件の車を見つけたのですが、車が無く免許も取得前だったので軽い気持ちで見積もり連絡したのですが、丁寧に対応して頂き沼津まで現物を乗って出張して頂き大変感心しました。屋島さんに終始担当して頂きました。
ガリバー 富士宮店
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
shingo様
この度は当店のアクセラをご購入いただき、誠にありがとうございます。
特に思い出に残る最初のお車のご購入をお手伝いすることができ、とても喜ばしく思います。
これからたくさん乗っていただき、良い思い出を作っていっていただければと思います。
ご不明点やご質問等がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
板金塗装の設備が良くないですね。
オートショップ タキーズ
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧でとても良かったです。
ありがとうございました。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度担当させて頂きました本店の石神です。この度はアトレーのご購入、誠に有難うございました。また、このような高い販売店評価を頂き社員一同心より感謝いたします。今後、お車をご使用される中で、何かお気づきの点、お困りの点などございましたら、遠慮なく御相談頂ければと思います。お仕事にご趣味に最適なアトレーとのカーライフを存分にお楽しみください!この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
タウンエースバンを購入。
遠方での高額な買い物で不安がありましたが、いろいろと説明も丁寧、また迅速で満足しました
1年間の保証もついてるし、良い買い物が出来たと思います。
自分なりのカスタムして、楽しみたいと思います。
MIYABI
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入頂きありがとうございました。登録までにご協力頂きとてもスムーズに納車させて頂き感謝しております。また弊社にてご協力させて頂ける事がございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
福岡県からオンラインで商談させていただきました。オンライン商談は初めてで多少の不安があったのですが、現車の状況(細かいキズなど)をリアルタイムの動画で丁寧にご説明していただき、安心して契約することができました。陸送についても迅速にご対応していただきありがとうございました。購入後のアフターサービスについても大満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。
LIBERALA リベラーラ静岡
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
初期不良でご迷惑をおかけしてしまいましたが、お客様のご協力の元で円滑にコンディションを回復させることができ安心しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
地元のDに希望する即納可能な車がなかったため、初めてネットで探そうと思ったのがきっかけです。遠方納車ということであまり良く思われないかなと思いつつも連絡してみると親切かつ丁寧な対応をしていただき、やり取りを繰り返して1ヶ月ほどで納車に至りました。本当にありがとうございます。
自分は認定中古車なので大丈夫だろうと高を括り、現車確認せずに軽い確認だけで納車しましたが事前情報通りフロントガラスの線キズとシートのスレといった多少の使用感があるくらいで、比較的綺麗な状態で安心しました。遠方納車する場合でもできるだけ現車確認するか、(販売店に確認して可能であれば)気になるところの写真を送ってもらうといった対応をしてもらった方が双方ともに後々のトラブルを避けられると思います。
(運送業者の方も理解ある人で納車当日は臨機応変に対応していただきました。)
ルノー・サービスサテライト三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
遠方納車満足男様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もより遠方のお客様の対応時には車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひ静岡県にお越しになる時があればお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで親身になって頂きました。
電話した際も、車の状況をわかりやすく丁寧に説明して頂きました!
また機会ありましたら是非宜しくお願い致します!
マサトレーディング
(静岡県・田方郡)
販売店の返信
久しぶりの遠出で緊張しながら無事車輛をお引渡しできまして良かったです。
自分も歳とりましていつまで出来るか分かりませんけれどもお客様の評価が一番励みになります。
良い評価いただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方よりネットで購入!契約から納車までに一ヶ月半位かかりました!初めてのネット購入なのでよくわかりませんが日数掛かり過ぎ?連絡もこちらからしないとなかなかかかってこない…こんな感じです!
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
リバーフェニックス様この度はご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
当スタッフも、対応の仕方について深く反省しております。
今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーのサイトを見て、電話で問い合わせしたところ、閉店間近だったにも関わらず、気になっていた、下回りの写真をその日のうちに送付していただき、せの後の対応も親切丁寧、スピーディーだったので、購入を決めました。とても良いスタッフのいる感じ良い店だと思います。
静岡日産自動車(株) SBS通りカープラザ
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
東方不敗様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
遠方よりのご成約大変ありがたく思う次第です。
そして、弊社よりのご無理なども快く対応をしていただき有難うございます。お納車につきましては、本当であれば北海道まで直接お渡ししたかったのですが申し訳ございません。今後のメンテナンスにつきましては、日産ディーラーの保証が装備していますので、気になったことなどございましたら、お近くの日産ディーラーでよろしくお願いいたします。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入になり、購入前から担当の方が親切に対応してくださり納車後は担当の方と店長様が親身になって対応してくださいました。
遠方からの購入も安心できる店舗とスタッフさんの対応でした。
電話の際に最初に出る女性スタッフの方も柔らかい口調で安心できます。
この度はありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
yu-kl様、この度は当店にてジュークのご契約を頂きまして誠にありがとうございました!更にはこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。誠にありがとうございます!今後もお客様にご満足頂けるように日々精進していく所存です。今後もお車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットからの購入で最初は不安がありましたが、その都度親切に対応くださり納車までの間に不安がなくなりました!
納車まで半年以上かかりましたがピカピカでかっこいい車をみてすごく満足しました。
またなにかあればよろしくお願いします♪
ありがとうございました^^
新車選びドットコム
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
miori様
この度は、遠いところ、ライズのご購入有難う御座いました。納車までお時間が掛かりましたが、いつも迅速にご対応頂きまして感謝致します。これからもご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。有難う御座いました(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見つけて、さっそく訪問して現車確認のアポイントメントを決めましたが、あいにくの暴風雨の天気予報となり、他のお問合せも多い人気車種であったため、現車確認なしで購入を決定しました。
車の状態に関する説明や、予定している整備内容や、追加費用を伴う部品交換の提案、など、きめ細やかなメール交信と電話での確認などをいただき、安心して納車整備をお願いできました。
陸送での納車に先立ち、書類一式を送付いただきましたが、中に入っていた納車整備記録簿の内容を見てびっくり。
車検の点検整備の枠を超えて、ディーラーのギャランティー車かと思うほどの内容で、私の安心は信頼と確信に変わりました。
手間も費用も惜しまない内容は、40年の自動車所有歴で経験したことないプロ意識を感じました。
こんな車屋さんが近所にある東海地区の皆さんに、少しだけ嫉妬を感じます。
遠方だから、と、迷っている方にもお勧めします。
アクセル自動車販売
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は弊社にてビッグホーンをご成約頂き、誠にありがとうございます。遠方からのご購入でしたので、ご不安やご心配があったかと存じます。今回は現車確認無しでご成約頂きましたので、そういった不安材料を少しでも軽減できる様、出来る限り努めさせて頂きました。納車前となりますが、大変すばらしい評価を頂戴しまして、社員一同喜んでおります。鳩三郎様の評価に恥じぬようこれからも真摯に努めて参りたいと思います。この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
担当の佐野さんは、こちらの要望にも答えていただき、レスポンスもよく、気持ちよく契約出来ました。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
fuji様 この度は、弊社の御車をお選びいただきまして本当にありがとうございます。お忙しい中、様々なお手配感謝致します。ご不明点やお困り事がございましたら何なりと弊社にお申し付け下さいませ。今後共長いお付き合いをさせていただきたけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道からの購入でしたのでLINEでの商談にはなりましたが契約する前に下廻り等の写真をお願いしたところ何枚も色々な箇所、角度で送って頂き、作業の工程、交換した部品等の写真もしっかり送って頂きました。遠方からでも安心して購入できました。
株式会社ケイブレッシング
(静岡県・三島市)
販売店の返信
ガンメタkei ワークス様、この度は数ある販売店の中から当社にて御購入していただきまして誠にありがとう御座います! そして嬉しいクチコミまでありがとう御座います!今回現車確認の困難な北海道~静岡県のやり取りでしたが、なるべくお客様の不安を払拭出来ますよう出来る限りの努力をLINEのやり取りのなかでさせていただきました!納車前整備や車両自体の仕上げもこれから自分で乗るかのように誠心誠意させていただきました!これから希少価値が上がるであろうkeiワークス、大事にしてあげて下さいね♪この度が本当にありがとう御座いました!
