総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入で電話でしかやり取りできませんでしたが、とても丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました。もし近くに行く機会があれば、是非立ち寄らせていただきます。その時は、宜しくお願いします♪
アクトモータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から買いましたが、車の状態や書類の書き方など電話で丁寧に説明してくれました。
質問の返答も早かったのでストレスなく買えました。
カーポートヌマヅ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂きまして、誠に有難う御座います。また、クチコミを頂きましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。遠方にはなりますが、今後のカーライフをできる限りサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
近隣のディーラーの対応が悪く、遠方ではありましたが思い切って問い合わせしてみました。その日のうちに連絡がありメールのレスポンスも早く、その後の契約までの流れも非常にスムーズで素晴らしい対応でした。営業のTさんの対応が素晴らしかったので直接お礼も伝えました。今回はこちらで購入出来て本当に良かったです。ありがとうございました。
プジョー浜松 シトロエン浜松 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、弊社プジョー5008をご購入頂き誠にありがとうございました。
早速のクチコミも、非常に高い評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご遠方ですのでなかなかお会いする事は難しかと存じますが、
機会がございましたら是非とも浜松店に遊びにいらして下さい。
また、お困りごとなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
基本メールでやり取りでしたが、的確な返答で良かったです!!
車は届くまで不安でしたがすごく綺麗でした!
花束まで頂き、良い買い物が出来て良かったです(^^)
プジョー沼津/シトロエン沼津 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・沼津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
初めての福祉車両購入にあたり、分からないことばかりでしたが社長が親身になって対応してくださいました。
また、こちらがお願いしたことをほんと直ぐに動いてくださり信頼がもてました。
更に、いざ購入した際に車両を見ると元々の状態よりさらに良い状態で引き渡してくださいました。社長の人柄がとても表れてる良い車両でした。
今度また中古車を購入をする機会がある時にはお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました!
K&K
(静岡県・裾野市)
販売店の返信
ココエ様この度は当社のハイエースを御購入いただきありがとうございました。初めてのことで不慣れな点もありましたが無事納車できたこと、なにより喜んでいただけたことが良かったです。これからもハイエース、レジアスエースに力を入れていきますのでパーツや疑問点等でましたらいつでも連絡いただけたらと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
お久しぶりですがお元気でしょうか?2002年式の車を13年落ちで購入し約6年半経過しました。購入時4万3千km、現在6万5千kmです。ほぼ不具合はなかったのですが、昨年末馴染みの車屋さんに見てもらい、予防的にエンジン内のゴム類を交換し、33万円かけて車検を通しました。
しかし、本当によい車を紹介していただきました。ミッションは数年に一度調整が必要ですが、エンジン、足回りは絶好調、重厚な乗り心地、遮音性は変わりません。また内装、外装も劣化していません。元々車庫保管だったのでしょう。
数年前岩手、東京、大阪から友人が遊びに来たので、この車で地元一泊旅行しましたが、年式、購入価格を聞いてびっくりしていました。
もうしばらく乗るつもりですが、買い替えの際はまた「車庫保管の低年式車」ご紹介ください。それではまた連絡いたします。
Real-ize. リアライズ
(静岡県・富士市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
担当者が納車の日程とか今の状況を半月以上も連絡してこない、こちらから、連絡することばかりでストレスがたまりました。納車された車は、ライトの警告ランプが付いており知人から社外ライトだからつくよと言われました。納車日にもあちらからは、連絡ありません。今は、クルマはエンジンかかりません。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
1年位前から地元でも探しながら、カーセンサーをチェックしていましたが、条件に近い車両が遠い地域で掲載されても高価な買い物のため二の足を踏んでいました。今回、こちらから条件に合う車両が掲載された際も、当方東北在住で現車確認が出来ない事から、かなり迷いましたが、ディーラーという事と今後同様の条件の車両が出ないと考え、思い切って購入をしました。購入までの間に何度か電話した際の店員の方々の対応も良く、遠方からの購入という不安も和らぎました。契約から納車後の現在に至るまで、電話とメールのみでのやり取りでしたので多少の行き違いもありましたが、その都度誠意ある対応をしていただき問題も解決し、良い車に出会えたと感謝しています。お店に伺う事はできませんが今後もよろしくお願いします。
静岡マツダ(株) 浜松和田店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
黒の壁様 おはようございます。お世話になっております。その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、弊社のお車をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ほしい車が県外にしかなく、問い合わせさせて頂いたところ、1番丁寧にご返答いただき、遠方で現車確認が難しいことをお伝えすると、写真も沢山送っていただき、安心してお取引できると感じ、お願いすることになりました。
店長さんは誠実で本当に良い方で(やっぱり猫好きに悪い人はいないんだなと)、事前に小さな傷も伝えてくれたりしましたが、納車された車をみると、傷どころか外装も内装もピカピカに仕上げてくださっており、大大大満足でした!!
契約から納車までも本当にスピーディーで、かなりの遠方でも嫌な顔ひとつせず、すぐに対応して持ってきてくださりました。今までお世話になったお店のどこよりもお車も対応も素晴らしかったです!!
本当に…かなりの遠方で、納車でご迷惑をおかけしてしまいましたが、今後乗り換えるときもお願いしたいほどです!
大切に乗らせていただきます!この度は本当にありがとうございました。お世話になりました。
株式会社カープレイ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当社でキューブをご購入して頂きありがとうございました。遠方で車を見に来れないとの事だったので、分かる範囲で状態等はお伝えさせて頂きましたが、上手く伝わったようで何よりです。納車時、菓子折りと冷たいお飲み物と心温まるお手紙も頂き、本当にありがとうございました。素直に嬉しかったです。キューブをご購入して頂いた事も嬉しいですが、それよりも素晴らしい気遣いのできるいい方と知り合えた事が私の中では宝物です。遠方納車でしたが、初四国納車、道中、見る物新鮮で楽しかったですよ!キューブ、可愛がっていただければ幸いです。また何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。改めてありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ekクロススペースをネットで検索して、気に入った色、装備、走行距離などからヒットしたのが数件あり、その中で会社として信用できそうなオートシゲさんに見積り依頼しました。
出来ることなら近隣で見つけたかったのですが、なにかを妥協する事になるので、多少不安な気持ちもありながらの商談となりました。
丁寧に対応していただいたこともあり、結局商談し始めてから数日で入金する形をとりました。
今まで車の購入を4回ほど体験しましたが、お店に足を運ぶことなく、車を間近で見ることなく購入したのははじめてでした。
同じように遠方からオートシゲさんを検索してどうしようか迷っている方は、とりあえず見積依頼で色々お話ししてみるといいんじゃないでしょうか。
私は満足した取引ができました。 ご参考までに。
(株)オートシゲ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
千葉のおじさん様
この度はeKクロススペースのご購入、誠にありがとうございます。
また、良い評価もいただき、恐縮でございます。
弊社(私)といたしましても、千葉のおじさん様はとて感じが良い、お近くでしたら長くお付き合いさせていただきたいと感じましたお客様でした。
重ねてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ハイラックスGRを購入させていただきました。
説明も丁寧で分りやすかったです。
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
Audi A6アバントを他県より購入しました。同じように今まで3台のアウディを購入してきました。今までは事前に車の傷などのマイナス面を写真などで詳しく教えてもらい納得の上購入し、満足していました。今回も同じように写真などでマイナス面をお知らせいただけるようにお願いしていたのですが担当セールスがきちんと車を見ていないのか色々と傷や錆などスルーされており納車後とても残念な思いをしました。一部修復の対応をしてもらいましたが他にも問題があります。正直言ってこのお店でもう通販で買うことはないと思います。高い買い物だけに残念でなりません。
サーラカーズジャパン Audi Approved Automobile浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
RAINZ様
この度はご購入していただきまして、誠にありがとうございました。
ご納車後、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見を有難うございます。
今後、車両の詳細について、確実にお客様にお伝えできる様、弊社で改善致します。
皆様に、安心してご購入いただけるよう、努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
アウディ浜松認定中古車センター
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
非常に丁寧対応でした。ありがとうございます。
車の方も綺麗でこれからの生活が楽しくなりそうです。
中田自動車
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。また、当店をお選びいただき足を運んでくださりありがとうございました。何か気になることがございましたら、お気軽にお問合せいただけだと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で顔の見れない取引でしたが、とてもスムーズでした。
車はとてもいい状態で、色々と気配りもしていただけて大満足です。
ホンダカーズ静岡西 U-Select浜松(ユーセレクト浜松)
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
のださん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
また、気になるお車のなど御座いましたらお問い合わせお待ちしております
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
住まいが茨城県なのでお店まで行けなかったので実車を見ることなく購入しました。
お店の方が非常に丁寧に対応してくれたので安心して購入できました。
納車してみて外装・内装共に綺麗で走りも満足です。
買って良かったです。
新車選びドットコム 御殿場店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当社にてボルボV70をご購入いただき誠にありがとうございました。
お顔の見えない商談にもかかわらず、当社、また担当者を信頼いただきご契約からご納車までスムーズにお取引いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
このV70によってお客様のカーライフがより良いものとなりますようスタッフ一同、願っております。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
セカンドカーの購入で、遠隔地ということもあったため、
現物を見ずに陸送費用を追加して頂き購入しました。
やり取りは問い合わせフォーム→メールにて行い、
丁寧にご対応頂いたためスムーズに取引できました。
ありがとうございました。
ボディクラフト渡邉
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
遠隔地からのご購入で不安だったと思います。
お客様の不安を解消できるよう注意を払いましたが高評価をつけていただき安心いたしました。
また納車されたお車の評価も高く今後の励みになります。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ネットでの購入でしたが、電話での対応もよかったです。キズの写真も送っていただき購入の不安も無くなりました。カーチスさんで買ってよかったです
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
☆Y・Y〇様 この度はカーチス浜松店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様のお力になれるよう邁進してまいります。何かお困りの際はカーチス浜松店までお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でお店に足を運ぶことは出来なかったのですが、多数の質問も丁寧な解答を頂き、大事なことは電話で対応をしてもらいました。
こちらの事情で少し無理を言ってしまいましたが、スムーズに対応をして頂き、大変満足しています。
お店の雰囲気は行ってないので解りませんが……アットホームなちゃんと教育されている会社だと思います!
自分でカスタムが出来る方は総額は安く済むと思います。
不安な方でも見積りからメールの流れで小さな光が見えると思うのではじめの一歩を♪
この度は本当にありがとうございました!
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度担当させて頂きました本店のです千原です。この度は遠方よりお問合せ、デリカD5をご成約頂き誠に有難うございました。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠距離で不安だったのですが、電話やメールでの対応でお店の方の人柄の良さが感じられました。安心してお取引できました。近かったら整備もお願いしたいぐらいです。車もとても気に入ってます。特に不具合無くとても調子良く乗ってます。今後とも宜しくお願いしたいお店です。
(有)静岡東名自動車
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
おからドーナツ様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。遠方ですがお車~他のお話、アドバイスまでして頂き大変参考になりました!車はキッチリと整備してありますので次回車検時も特に交換を要する部品等無く、お乗り頂けると思います。遠方なのでお電話やメールでの対応がメインとなると思いますが今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの問い合わせで、現車を見る事ができない私に、担当の営業の方がとても親切に対応して下さいました。車の状態についても写メを細かく何枚も送ってくださり、確認しながら説明していただき安心して購入にふみきることができました。その対応で、人柄やお店の雰囲気の良さが伝わってきました。 納車された車も大満足で、納車後も車の操作説明など時間をたくさんとって説明していただきました。ありがとうございました。
サーラカーズジャパン Volkswagen焼津
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
あとむーROC様、この度は当店のT-ROC TDIをご購入頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。通勤だけでなくお仕事での外出の際にもご活用されるお車と伺っておりますので、車幅や見切りなどは直ぐに慣れて頂けると思います。メーター内に点検の時期やオイル交換のお知らせなどの情報が表示されたり、アドブルーのメンテナンスなどはこれまでのお車にないポイントかと思います。距離こそ離れていますがお気軽にご相談事などいただけたらと思います。この度は誠にありがとうございました。
