総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
令和元年佐賀豪雨で車が水没してしまい急遽車を購入事になり
希望の車種がこちらのお店にありましたので問い合わせをしたところ、とても丁寧に対応していただきました。
現物確認無しでの購入でしたが、届いた車も新車同然でバッチリでした。
次に車を買い換えることになった時には、またお世話になろうと思います。
GARAGE FINE ガレージファイン
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
今回は数ある自動車販売店の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。遠方のお客様のため店舗や現車をご覧になって頂くことが出来なく、メール・電話のみでの商談~納車までという形になってしまいましたがお車含め気に入って頂き大変嬉しく思います。是非次の購入のお車もお手伝いさせて下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせに対する返答、購入手続きでの必要かつ十分な説明、整備要望に対する対応、正確な納車日時、非の打ち所がありません。
内外装、機関、エンジンルームもきれいに手入れしてありました。ガソリンも、特段のご配慮をいただきました。
今回遠方(新潟)よりの購入でしたが、保証継続に関しても説明いただき、安心して購入できました。静岡の方がうらやましいです。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度担当させて頂きました本店の江頭です。この度は、当店でスズキスイフトをご成約頂き誠に有難うございました。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。またご不明な点等ございましたら、遠慮なくご相談ください。またぜひ、次回のご利用もお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速かつ丁寧なやり取りを頂き、高額商品にも関わらず実車を見ずに安心して購入する事ができました。また、お車の程度も良好で、大変嬉しかったです。この度はありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
カーアクション新進
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
嬉しいレビュー投稿ありがとうございます。お車も気に入っていただけて嬉しく思っております。末永くパンダを可愛がってあげて下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネット検索で車を探してタカハシオート様で購入をしました、タカハシオート様で購入する前に
某フリマで騙されていたので電話をして直接話しをしてこの人なら信用できそうと思い購入しました、県外からの購入は不安ですが写真と現物のギャップも少なく良かったです。
軽自動車専門タカハシオート
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
トサノモグラ様、この度は数ある販売店と車輌の中から当店で購入を頂き誠に有難うございました。 高評価のクチコミも有難うございます。大変励みになります。 商談から書類の送付、納車まで滞りなくスムースに完了しました事も感謝致します!今後のメンテ等で判らない事が有りましたら何なりとお尋ね下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
もともと4月に納車予定だったのですが、引っ越し等で7月になってしまったにもかかわらず、最後まで丁寧に対応してくださいました。
こまめに連絡をくださるので、分からないこと等気軽にお聞きすることができたので助かりました。
また、タイミングベルトやタイヤの交換、カーナビの設置までしてくださり、本当にありがたかったです、、!!
フィアットを購入したのですが、思っていたよりも運転しやすく、何より可愛くて満足しています。
ありがとうございました。
Kカークラブ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
限定色が希少で可愛いお車でしたが、気に入っていただいているようで遠方まで納車した甲斐がありました。今回は当店でのお買い上げありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変に嬉しく思います。遠方ですので、こまめなアフターフォローが中々できませんが、お車に関する事でしたらどのような事でもお気軽にお問い合わせいただければ出来る限りの対応をさせていただきますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方から購入させていただきました
安く購入できた点は良かったのですが
不備が多く残念ながら不快なお取り引きでした
最後まで名前を間違えていましたよ
パシフィックオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
夏日様
お世話になります。
遠方よりお買い上げありがとうございました、多数の不備申し訳ありませんでした。
多数のご迷惑申し訳ありませんでした、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車されました!他の方の口コミの通り非常に満足です!
また機会があればお願いしたいです!
プジョー沼津/シトロエン沼津 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。
今後のサポート等も是非お任せ下さい。
引き続き是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最初は違う車両で問い合わせをしましたが、他のグレードの車も提案して頂き購入しました。
電話やメールが凄く丁寧で、しつこい位の質問もきちんと対応頂きました。
車が届いたら後部座席に花束が置いてあり感激致しました!
本当の有難う御座いました!
プジョー沼津/シトロエン沼津 ALC MOTORS GROUP
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は当社認定中古車をお選び頂き誠に有難う御座います。
アフターサービスお任せ下さい。
今後も操作方法やご不明な点等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当者エサキさんの対応がすごく親切、丁寧だったので、一度も店舗、車両、担当者に会う事なく購入決めました。海運陸運の手配もして頂き自宅までの納車もスムーズでした。
離島の難点は取り付け忘れの部品や接続抜けの配線作業があると店舗に持ち込めないのですが、近くのカーショップに持ち込みで作業して頂きその作業料金は浜松店に請求して下さいとの事でした!
フジカーズジャパンの皆様、担当者エサキさんありがとうございました!
(株)フジカーズジャパン 浜松店 キャンピングカー
(静岡県・湖西市)
販売店の返信
シンゾウ様
この度はご契約誠にありがとうございました。
フェリーでのご納車となったため、お時間かかりましたが
これからのキャンピングカーライフを楽しんで下さい☆
今後ともフジカーズジャパンをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店の中では快適な商談ができました。値段も満足、素晴らしく気持ちの良いセールス担当山本さまさまでした。ありがとうございます。これからもお世話になります。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
むらちゃん様
メルセデス・ベンツ東名静岡の山本です。
この度は、当店で2台目のご購入誠にありがとうございました。
私も、むらちゃん様ご家族の笑顔にいつも癒されております。
まだまだセールスとして未熟者の私ですが、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
長年の夢であったキャンピングカーの購入が実現できます。担当者の方には、些細な質問にも親切かつ丁寧な回答をいただき安心いたしました。また、細部における画像等の情報提供も迅速に対応していただきありがとうございました。高額な買い物につき不安でしたが、いろいろとサポートをいただき契約が出来ました。間もなくの納車が楽しみです。
(株)フジカーズジャパン 浜松店 キャンピングカー
(静岡県・湖西市)
販売店の返信
ジィジ(^o^)様この度は数ある自動車販売店の中から弊社ハイエース・トイファクトリーランドティピーご成約頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価頂き大変嬉しく思います。ご納車までお時間を頂きますが、喜んで頂ける様しっかり整備してご納車させて頂きますので楽しみにお待ち頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入でメールやお電話でのやり取りでしたが…お店のキャッチコピー通り…元気で一生懸命な感じが伝わる経営者の方で安心して購入させて頂きました。
車に関しましても…お伝え頂いた内容に偽り等一切無くとても満足してます。到着してからキーレスにのみ不具合がありましたが…CISさんにお電話したところ…キッチリとした誠実な対応をして頂けました。男性とか女性とか関係なく…こちらの経営者の方…顧客に対して誠実で気遣いと配慮を忘れないお人柄だと感じました。安心出来るお店から購入出来て良かったです。有難うございました。
お勧めです。
CIS浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
JB-line様
この度はパジェロミニをご購入頂き、誠に有難うございます。
こちらを出発してから、到着まで2週間ほどかかりましたが、不慣れでご心配をお掛け致しました。
キーレスキーに関しましても、JB-line様に大変お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回大変貴重な経験をさせて頂き、心より感謝申し上げます。
パジェロミニが、遠い北海道の地で元気に走り、カーライフのお役に立てる様祈っております。
どうぞ運転には十分お気を付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中口店長さま、先日は早朝より出発いただきクロスビーの納車ありがとうございました。早いもので1か月です。
私は、免許取得して31年目になります。国産&輸入車など35台目の新車購入にこの度、スズキアリーナ静岡中央店のみなさまに大変お世話になりました。今回は、娘2人の多額の学費が暫くは必要との事で、気分よく遊び心のある車、そしてダウンサイジングを一番に考えクロスビーの新色ボディカラー(キャラバンアイボリー&ブラックツートン)を購入することになりました。
おかげさまで、ディーラーセールスさんや地元の車屋さんとも、かなりの付き合いがあるので当初は車屋さんを通じての購入でほぼ決まりとなっていたのですが、やはりクロスビーは納期が長期となる事や、肝心の値引きなどで自宅にて新古車のようなクロスビーがないものかとネットで調べている際に、こちらの静岡中央店の新古車に惹かれました。
ただ、やはり伊勢から静岡?何かあった際に!と心配な事ばかりが気になり、最初のお電話をさせていただくのに2日間考えました。
2月下旬、やはり気になるクロスビー!ダメもとで、思い切ってお電話にて失礼でしたが、お聞きしますと、最初 女性スタッフの方が県外からの問い合わせにも関わらず非常に親切&丁寧に対応下さいました。
ただ、結果は「昨日、日曜日にこちらの新古車は売約済みとなりました。担当に代わります」と、そこでとても気さくな中口店長さんがビックリ!?な提案を
ナント、「納車時期を辛抱してもらえるなら、せっかくご縁をいただけたので新車を同条件にて提供します」との夢のようなお話です。あと「県外登録ですから後々のメンテナンスが大切だから」と私を第一に考えて下さいました。こんなに良い話で、見積もりをメールでいただくまでは正直、本当にそのお値段で?と心配で仕方なかったのですが、中口店長さんは、お忙しいのに早々にメールを下さいました。
とても、説明も分かり易く丁寧にお答えいただきお世話になる事にしました。
なかなか、当たり前の事ができない今日この頃ですが、本当に「真心」のこもった且つ、基本をしっかりこなしてみえる方で大切な書類の事や支払いの事、その他要望にもきめ細やかに対応、そしてメールやお電話にて何度もご連絡をしていただきました。
さて、5月のGWには残念ながら間に合わなかったですが、納車の日を迎えるまでも生産の予定など待っている私の気持ちを考慮いただき、連絡を入れて下さいました。
待ちに待った5月中旬納車当日、四日市~鈴鹿間の高速渋滞にも関わらず、待ち合わせの三重陸運支局に11時頃にクロスビーを運転された中口店長さん登場です!!
早朝出発でお疲れですのに、まずは、挨拶していただき情熱たっぷりの握手、そしてクロスビーの周囲を傷がないか?を私と一緒にじっくりとチェックいただき、早速新車登録を済ませて下さいました。
登録後、中口店長さんを最寄りの駅まで送らせていただき車中で色んな話をお聞きし、とても楽しかったのと、もう少しお話したかったです。最後店長さんと再び情熱の握手を(笑)
これからも店長さん、家族をはじめ友人や同僚がスズキ車を検討していたら、是非とも静岡中央店を自信をもってお薦めしたいと思います。
ただ店長さん、連日多忙との事ですので、お身体には十分に気を付けていただき、次回お世話になる機会も「忙しいからお断り!!」との事がないようにお願いしますよ中口店長さま(爆笑)
長くなりましたが、どうぞ検討中のみなさま、店長さんを始めスタッフのみなさまにはプレッシャーを与えてしまいますので恐縮ですが、いろんな面で期待以上の結果を提案いただけると思います。
先日は、一か月点検の通知までありがとうございました。
町中をクロスビーにてドライブしてますと、新色効果で稀少なのかみなさまの目線が嬉しいです店長さん。
スズキアリーナ静岡中央
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
お伊勢さま前の車道楽様へ
この度は、本当にありがとうございました。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。いつもながら、お客様との会話はとても楽しく楽しみにしています。皆様のバックグランドを感じ、ドラマがみえる気がします。いろんな事情があり、こうして出会えることに感謝です。
私としても、大変縁のある場所で、気持ちも入りました!
これから、楽しい、そして思い出作りのシーンでクロスビーが活躍してくれることを願っています。
これからも、よろしくお願いします。駅でお会いできたら・・・・!楽しみにしています(^^/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回はネットからの購入でした。
なので一度も来店していません。
しかし、山本様がとても丁寧に親切に対応してくれました。
こちらの質問にも全て的確に答えてくださり、全く不安なく、とても安心して購入することができました。
正直、今まで1番のセールスマンでした。
本当に感謝です。
是非、次回も山本さんにご相談させて頂きます。
このような口コミを書き込めることに気付かず、少し遅くなってしまいましたが、この度は本当にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
y.coco様
メルセデス・ベンツ東名静岡の山本でございます。
この度は、ご縁をいただきまして本当にありがとうございました。
いただいたご縁を大切にし、今後もアフターフォローや御車のご提案を全力でさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車を見ずに写真だけで購入するのは初めてでしたが、事前に聞いていた話と相違ない車が納車されて安心しました。自宅で受け取る事ができたのが良かったです。
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
HUTOSHI様 この度は弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただけたこととても嬉しく思います。車輌のご確認は写真のやり取りのみでしたが、ご納得いただけて私も安心致しました。今後ともお車の調子などで気になることがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。 カーチス浜松店 川添
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車検切れが迫り悩んでいた為、とりあえず安い車を探していた所
カーセンサーで見て連絡しました。
車検付きで価格も安く、買う側としては申し訳ない限りでしたし
どの中古車屋でも、その期間では…と断られレンタカーを覚悟していたのが
2週間経たずで納車して頂き感謝しかありません。
同じ静岡県だったのありますが、でも早かったと思います。
しかも、どう考えても廃車のボロ車まで下取りして頂き、まさしく 神です。
言い過ぎですが(笑)
本当に困っていたので感謝しております。
担当は山口さんです。
たまたまだと思いますが、メールを送ってからの対応時間も迅速で5分ほど?
TELの対応も安い車を購入する対応でなく、親切丁寧で即購入を決めました。
その後の対応も良く、入金後HPが消えていないか何度か確認しました(笑)
肝心の車ですが、かなり順調です。以前の車と年代的に変わり無いのに
すこぶる良いです。問題点も最初に記載されていない事まで丁寧に説明がありました。
ネットで見ただけで購入でしたが、全く問題ありません。
次回は、お高い車を買って評価を書いてみたいです。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
シャア専用てんとう虫様
こんにちは!
担当させていただいた山口です^^
この度はアルトのご購入、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
高評価のクチコミを頂きスタッフ一同大変感激しております。
まずは、ご希望の納車日に間に合いホッとしております^^
シャア専用てんとう虫様の迅速な書類対応のお陰でご希望の納車日に間に合わせることが出来ました!
ありがとうございます。
また今回はお電話のみのご注文でしたが、
安心、満足して頂けた様で本当に良かったです。
またおクルマの事でお困りの際は、
ワイズプロジェクト浜松にお任せ下さい!
今回以上に満足して頂けるように頑張ります♪
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
50代の男性です。今回、始めてインターネットで車を購入しました。最初は現車を直接見ずに車を購入することなどもってのほかという人間でした。近くの販売店で探したのですが、年式、走行距離、金額において条件が満足する車がありませんでした。その時、インターネットで、自分の希望にあった車を見つけたのです。ただ、最初の不安は熊本と静岡で遠距離のため、店、車、担当の方を直接確認することが出来ないこと(信用出来るのか)でした。即、販売店に電話をし、車の状態や車の履歴等を教えて頂き、検討を始めました。予想よりも乗り出し価格が高くなく、車の傷等の細かな写真も送って頂き、値段の交渉等もスマートで、輸送費も安くして頂き、気持ちよく契約することが出来ました。車の手続き等も何の問題もなく納車までスムーズでした。待ちに待った車が来ました。恐る恐る車の外観、内装等をチェックし、走行してみました。インターネットでの購入でしたので、多少の傷はしょうが無いと諦めていたのですが、何とメチャクチャ綺麗で、神経質な私でも大満足でした。インターネットでの車の購入もありと思います。ただ、私の場合は、信用できるヤナセさんであったこと、誠実なご担当様との出会いがあったことで、後悔のない大きな買い物が出来たと思います。
沼津ヤナセ・ディベロップメント 御殿場営業所 中古車センター
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
mogura595様、この度は弊社ならびにスタッフへの高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。mogura595様のご希望条件にあったアバルト595を販売できた事を私も大変嬉しく思います。ご商談の際、お住まいが遠方でしたので、車両や弊社並び担当スタッフを直接確認出来なかった事、インターネットでの車両購入が初めてだった事など、ご心配だったと思います。車両のご案内やお手続き含め電話・メールでの対応となりましたが、mogura595様にご満足いただけました事、私も大変安心いたしました。これからも末永くご家族様でアバルト595を可愛がっていただき、存分にカーライフを楽しんでください!この度mogura595様からいただきましたコメントを胸にスタッフ一同、「お客様に安心と満足を提供できる店舗」を心掛けてまいります。この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
社用でジャガー30xjを購入しました。群馬から静岡の距離の為、電話でのやり取りでしたが
ジャガーの現在の状態や今後の流れを丁寧に説明してくれてジャガーの仕上がりの説明にも
安心出来ました。
タイヤ4本の新品入れ替え、内部の部品交換など良くしてくれました。
実際 納車されとても良い状態で満足しています。
おしゃれなジャガーと誠実な対応に今後も購入の機会があるときはここから購入したいです。
ジャガー・ランドローバー三島
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
メオンサム様
この度はジャガーXJをご契約頂き、誠にありがとうございます。
弊社では、現車を見なくても安心してご購入頂けるクオリティーを目指して仕上げを行っておりますのでこのようなコメントを頂き嬉しい限りです。
遠方にはなりますが、次回お車をお買い求めになる際もお手伝いさせて頂けると幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
三重から静岡まで見に行きましたが、全てのご対応に満足しています。予め車を見やすい位置に用意して下さっていたり、こちらの要望にも親身になって根気強くご対応頂けました。次の買い替えもまたお願いしたいです。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
yama443様
過日はお車をご購入頂きまして有難うございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
身に余るお言葉を頂き、心から感謝しております。御車でお困りのことがございましたら、御気軽に御連絡下さい。
末永く、yama443様のカーライフのサポートをさせて頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
池田直哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
店主がとてもフレンドリーなので話しやすく、色々アドバイスもしていただきました。ありがとうございました。
Kカークラブ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お買い上げいただきました車両は、当方が数週間実際に試乗して大変に乗りやすい車であるとの感想を持っております。
どうぞ快適なカーライフをお楽しみください。そんなに遠方でもありませんので、お車の事で又何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
