総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気はすごくよかった。
広くて清潔感があります。
対応していただいたスタッフの方一人一人丁寧でとても満足しています。
車もお値打ちで良い車が購入できました。
ありがとうございました。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
ご希望のとっておきの1台なので充実したカーライフをお過ごし頂けると思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ミケさんと知り合ったのは平成18年から‥。これで3台目となります。当たり前かもしれませんが、車のこと詳しく質問すれば解りやすく応えてくれます。車の状態も嘘・偽り・大げさは一切なく、とてもマメな店主さまです。売りたい売りたい‥ではなく、いつもお客目線です。親切・ご丁寧な対応に感謝しております。優しい店主さまなので気になったら一度来店なさってみては?人柄も車も気にいると思います。ミケさん‥ありがとうございました。
くるまや ミケ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
はるなにゃん18さん、長い間ご愛顧いただき本当にありがとうございます。また余り余るお褒めのお言葉を下さいまして、大変感謝しております。このお言葉を裏切らないよう、これからも努力して参りますので、より一層ご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自分の車で、詳しいことは全然わからなかったけど、対応して下さった営業マンの方が、とても丁寧に教えて下さり、とても感謝しています。サービススタッフの方にも親切に対応して頂いて、感謝の気持ちでいっぱいです。これからも大事に乗りたいと思います。
愛知ダイハツ(株) U-CAR新家
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。お客様に感謝していただけるお車を、ご提案・納車出来ました事大変うれしく思います。今後ともダイハツをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までしっかりと対応して頂きありがとうございました!!
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度はアップル新安城店をご利用いただき誠に有難うございました。また、このような高評価のクチコミも頂き非常に嬉しく思います。お近くですのでお困り事等がございましたらいつでもお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
電話で店に簡単に車が必要な話しをさせてもらってから来店。
予算も限られている中親身に車を探してもらえました。
本当に車の事は全く分からないので助かりました。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
あっくん718様、この度は当店にてダイハツ ムーヴをご成約頂き誠にありがとうございます。 また、この様な高評価を頂き大変うれしく思います。 ご希望のお車のご購入のお手伝いができ良かったです。 今後も、アフターサービスやメンテナンス等しっかりとご対応させて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。 スタッフ一度心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったと思う。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
**ノビ様
この度はムーブのご購入ありがとうございました。
お車を気に入って頂けてうれしく思っております。
是非、今後ともネクステージ茶屋店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もお世話になりありがとうございました!
店員さんが親切丁寧で本当に信頼できるお店です☆この先もまたお世話になりたい!それくらい信頼できるお店です☆本当にありがとうございました!!
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
414en様、この度は二台目のご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また今回はこのような高評価のクチコミを投稿して頂き、従業員一同心より感謝しております。 自社ローン対応の販売店や、自社ローン専門店が増加している中で、このエリアでのパイオニアとしての誇りと自覚を持ち、とにかく日頃よりお客様第一と考え、少しでもお客様に喜んで頂けるようにと日々励んでおります。正直、自社ローン専門店と言う事で、不安や、良からぬイメージをお持ちのお客様も多数いらっしゃいます。その不安を払拭、解消して頂けるように心掛けておりますので、414en様からの評価は、本当に涙の出るほど、嬉しい限りです。また、この度納車までスムーズに運びましたのも、偏に 414en様のご理解とご協力の賜物と、併せて感謝申し上げます。今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 次回お乗り換えの際は、ご希望のステップワゴン等、自身を持ってオススメできる車両をご紹介させていただきます!414en様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、こちらこそ今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応してくれたので、また何かあったら利用したいと思いました。
S・C・S STYLE CAR SERVICE
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
嬉しい口コミありがとうございます!
なにかありましたら
お気軽にご相談下さい!
オイル交換や洗車、中掃除等でのご来店も大歓迎です!
またのご来店お待ちしてます☆
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
●契約後すぐにキャンセルを申し入れたが、書類にサインをしていますのでと言われた。
●整備士がいないのに納車前の費用及び登録代行手数料が他店と比べて大変高く感じた。
●中古車でも他店は短期間ですが保証が付きますが、整備士が在籍しないようで短期間での
保証が全く付かない。とにかく現状ですと言われました。
●契約時に確認した車の状態と納車時の状態が変わっていが聞いてもらえなかった。
現状渡しと言われました。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
今後の御購入を検討されてる方に対しても
重要な為に説明を改めて記載させて頂きます。
【キャンセルについて】
弊社は契約後すぐにキャンセルを申し入れたが…とありますが、キャンセルはもちろん可能ですとお伝え致しました。
キャンセルをするかを判断頂くのはお客様の意思でご決断を頂いております。
どのような対応をすればよかったのか、とスタッフで今後の対応を話し合っておきます。
【整備士がいないのに費用が他店と比べて高い】
納車前費用や登録代行手数料などの費用を他社様の設定に合わせておらず、決して高いなどとのお言葉を頂いたのが
今回初めてでしたので今後の料金設定を改めて改善して参りたいと思いました。
また見積時にはそのようなお言葉がなかった為、ご理解と納得を頂いていると思っておりました。
【保証に関して】
弊社保証内容は整備士が在中していなくても保証に加入することは可能となります。
保証期間だけでなく内容も選べる保証をご用意しております。お見積り時に保証を含ませて頂きましたが、
お客様のご予算ご要望にお応えさせて頂きました。
保証は全国対応しており、ご旅行などの際にも対応できるよう更に保証サポートセンターなどもご用意しており
突然のトラブルにも対応できるように準備しております。
整備士が在中していなくても修理工場までロードサービスにて搬送など安心頂けるサービスとなります。
【状態と現状渡しについて】
まず、契約時と納車時の状態が変わったことについてですが、契約前に気になる傷と伺っておりましたので
担当スタッフが一生懸命磨きました。深さもありましたので消えないことは説明したとおりです。
契約前にも説明させて頂きましたが、板金すれば修復は可能ですが、別途費用はかかります。
弊社は基本現状販売を極力お断りしておりますが、お客様からのご要望にお応えする場合、しっかりと説明と納得のうえ契約致します。
また以後のトラブルを防ぐ為にも契約書にしっかりと記載と説明させて頂きご契約を頂いております。
現状販売とはなりましたが、外装磨きなど担当がサービスでご満足頂けるよう行いました。
しかし現状販売、現状渡し(現状渡し販売とは、「整備をせず、保証も付けず、店舗に展示してある状態そのままで販売する)との事になります。
しっかりと御説明させて頂き、お客様に御理解頂き『現状販売、現状渡し』で契約させて頂いております。
ラビットの看板を掲げての営業しておりますので、
誠心誠意を持ち色々な御指摘のお話を有難く頂戴し、今後の営業の改善とさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安の車を買ったにもかかわらず、車検整備渡し。オイル交換、ワイパーゴム交換、ガラスコーティングやワックスがけまで。
お店の雰囲気もよく、お店の方も感じが良い。本当に良い買い物ができました。
S・C・S STYLE CAR SERVICE
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございます!また、とても嬉しい口コミ、ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しいです♪また、なにかありましたら、お気軽にご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な接客で車の方がわからない私にわかりやすく、教えてくださいました。金額も安くて、サービスも良かったです。また買う時は、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
カーサービスワイズ
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回遠方より無事に納車をすることが出来てその日販売店から無事にトラブル等もなく安心して帰ることが出来ました。後は地元で修理や整備等をやりながら大切に乗りたいと思います。購入出来て本当にありがとうございました。
カーコング
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、ダイハツムーブRSターボのご成約誠にありがとうございました。
またこの様な高評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
お引き取り当日は、ご家族様にてご遠方より足を運んでいただき旅行を兼ねてお帰りいただくとのことでしたが、
無事到着した趣旨のメールも頂き安心いたしました。
車輛の方も気に入っていただき感謝いたしております。
またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗った車を買い換えるため色々調べて探してオートデイズさんでとても良い出合いで来ました、ありがとうございました。
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車業者の中から、ムーブをお買い上げを頂きありがとうございました。
また大変気に入って頂き、嬉しく思います。今後メンテナンス等ございましたら、お気軽におっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガリバーでムーブ購入しました。満足してます。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は、当店展示のダイハツムーヴをお買い上げ頂き、まことにありがとうございました。
一目で気に入って頂けたようで、ご満足いただけ良かったです。
今後とも末長くご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2度目の購入になります。車検も近いし何かいい車が無いかなぁってふらっと寄ったところ、
担当して頂いた上田さんに一押しの車を紹介して頂きました。
車の状態も良く走行距離も少なく装備も完璧で最高な車と出会えて即契約!
お見送りも私の車が見えなくなるまでお辞儀して頂いてまさに神対応!!
これからもご縁よろしくお願い致します。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
きよっぴー様、この度はお車のご購入、誠にありがとうございます!!
コメントの内容がうれしく、今後の励みになります!
このご縁を大切にし、今後とも末永くお付き合いの方、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が壊れそうで安くて乗りやすい車を探していて、要望に合った車を紹介してくれた。走行距離も少なめで、綺麗で装備もなかなか良くてとても気に入りました。
納車も早く、丁寧な対応をしてくれました。とてもいいお店でした!ありがとうございます。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
nishiwaki様、この度はムーヴをご購入いただきありがとうございました!
お褒めいただいたように、走行距離・綺麗さ・装備といいところが三拍子そろった車です!
自信を持っておススメした車でございますので、是非とも大事にしてくださいませ。
この度はありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
商談から納車まで迅速な対応で有り難うございます。
また次の機会があったらまた利用したいと思います
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
鉄ちゃんのパパ様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様のご要望に可能な限りお応えできる様、精一杯の努力を致しております。ご納車が予定通り間に合い本当に良かったです。 どのお客様も、やはり初めての自社ローンと言う事で、色々な不安を抱えてご来店されます。その不安を抱えたままのご契約とならない様、お客様の立場に立ってしっかりと対応ができる様にと心掛けております。故に鉄ちゃんのパパ様から、頂きましたクチコミは大変嬉しく、また励みとなりました。 お車について気になる点等ございましたら、お出掛けの際などいつでもお気軽にお越し下さい。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
本当に安くていい車を売って頂きました。
ありがとうございます。
Car★Lish/カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車自体とコスパ的にも大変満足しています。
担当の方がとても丁寧に対応して頂きました。
こちらの要望も取り入れて頂き、大変満足しています。
NTP名古屋トヨペット(株) オレンジタウン瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の品質・お店の接客ともにまんぞくしております。
愛知ダイハツ(株) U-CAR新家
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
はかさん様
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。また、大変高い評価を頂き感謝しております。
アフターサービスに於いても誠意をもって対応させていただきます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
