総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車のタイミングで車もとってもきれいにしてあり良かったです。
値段交渉もスムーズでした。
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はご購入、誠にありがとうございました。 車両状態や、メンテナンス履歴等を含め、大変お気に召して頂けて、大変嬉しく思います。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思いますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
マツダのSUVの中で探していたが、品揃えがかなり多かったので実際に見ながら選べてよかった。
店に行くまでに2度電話してなぜか2度とも出てもらえなかったが、接客はとてもよかった。
納車までの点検やバッテリー交換がしっかりしていて、やはりディーラー系だと安心だと思った。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ユージ2様 担当させていただきました青木です。この度は、CX-5のご納車させて頂きありがとうございました!数ある中古車の中から当店のCX-5をお選びいただき本当にありがとうございました!また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており、重ねてお礼を申し上げます。当店は100台以上の車を展示しており、見比べながらお車をお選びいただけますので、遠くからご来店いただいたユージ2様にもご満足いただけた様で良かったです。また充実した整備内容でディーラーで購入するメリットを体感して頂けたかと思います。
ただせっかくご来店前にお電話いただいていたのに、ご対応が出来ずユージ2様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。頂いたご意見をもとに、今後は店舗でお電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。もしお車をお使いいただきわからない事がございましたらお気軽にご連絡ください。ユージ2様のカーライフをサポートさせて頂きます。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:青木 茉里絵(アオキ マリエ) 】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駅から送迎してもらい助かりました
接客対応もすごく良くとても助かりました
いい車を紹介して頂き非常にうれしかったです
メールでもなんでも相談に乗ってくださって助かりました
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
おがっち0309様この度はCXー5のご契約、ご納車誠にありがとうございます。
初めてのお車ということで分からないこともあったかと思います。
メール主体でレスポンス良くやり取りができたことが予定通りのご納車が出来た一つの理由だと思います。
ありがとうございました。
今回のCXー5は運命と言えるような巡り合わせでした。ご納車時の嬉しそうな姿を見て私も嬉しかったです。
今後マツダ車をお探しの方がいましたらぜひご紹介ください。
精一杯頑張ります!
東海マツダ販売株式会社 三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に接客して頂きとてもよかったです!
ガリバー 19号春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店にてご契約頂き誠にありがとうございます。楽しくお話しできて嬉しかったです。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていた車両だったのと、ディーゼル車が乗りたかったのが相まって購入に至りました。比較していた車両と値段も安かったのが購入の決め手です。
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
HThtHTht様 この度はCX-5をご購入頂きまして、誠にありがとうございました!今回のCX-5はロングドライブに適したディーゼル車です。特に高速走行等で性能を発揮します。遠出される機会も多いとお聞きしました。ディーゼル車は低速から力強く走り、持続力もあります。ある程度の速度に至るとアクセルを踏み込まなくても進んで行く心地良さもご体感頂けると思います。これからも長く大切におクルマに乗って頂ける様、おクルマに関する事はトータルでサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 豊橋南店 担当:石原 道裕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
アクアからcx-5に乗り換えさせていただきました。
お値段、デザインを相談させていただき自分にぴったりな車が見つかりました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
stnn様
この度はCX-5のご購入並びに点検のご入庫誠にありがとうございました。
担当させていただきました東海マツダ名岐店の水野です。
またこのような高評価をいただきまして本当にありがとうございました。
今後の励みにさせていただきます。
おクルマ選びの際はなんとかstnn様にぴったりなおクルマがないかと
いろいろとご相談しながら進めさせていただいたことが思い出されます。
これなら気に入っていただけるとご提案させていただいた際には気持ちよく
ご決断いただきましたこと営業冥利に尽きます。ありがとうございました。
またコーティングなどのご相談も何なりとおっしゃってくださいね!
今後ともよろしくお願いいたします。
東海マツダ名岐店 水野
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2年前に車を購入させて頂いて、その際にアフターケアプランのようなものも併せて購入しました。
定期点検に車を持っていく度、毎度帰り道でタイヤ空気圧の異常などのシステムエラーが起きてて不安でしたが、ケアプランの中に車検が安くなるというのも入っていた為、先日また車を持っていき車検をお願いしました。
車検が終わって帰り道、いつものごとくシステムエラーは起きましたが、毎度初期化で治っていた為気にしませんでした。
ただ次に車に乗るタイミングでエンジンが掛からなくなりました。連絡をして治して頂きました。ただ原因調査が動作した後になった為、原因は分からないとの説明を受けました。
ディーラーさんの対応順序に驚きました...
たまたま偶然ディーラーさんに車を見て頂いた後にエラー発生が重なっただけだとは思いますが、ここまで重なると何かやらかし等を隠されてるんじゃないかとも思ってしまいます。
私は信用ほぼ0になりましたが、良くなってくれることを願ってます。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
Yasu0320様
この度は車検整備ご入庫ありがとうございます。車検後すぐにエンジン始動不良との事で大変ご迷惑をお掛け致しました。システム点検の結果、クランクルアングルセンサーの故障コードが検出されました。サービスより一時的に回復されたかわかりませが、現状エンジン始動するとのことでした。センサー系は故障しないと分からない部品では御座いますが、今回一時的にエラーしたが分かりませんが、再度診断を受けて頂くようお願いします。今回のことをスタッフで共有し今後お客様に安心して頂けるよう努めてまいります。東海マツダ販売 三河安城店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入だったので駅まで送迎していただきました。親切丁寧に対応していただき満足しています。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
Ino10様
この度はCX-5のご成約並びにユーザーレビューを頂きましてありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして大変光栄です。納車当日は生憎の天候の中、ご来店頂きましてありがとうございます。緊急事態宣言が解除されれば、お買い物にレジャーにCX-5の活躍を期待します。末永くご愛顧頂きますようお願いします。東海マツダ販売株式会社 三河安城店 担当:浅野 雅史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明、スムーズな手続き、ストレスなく本日無事納車となりました。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
MACK0925様
この度は当店にてCX-5をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、無事にご納車出来ましたこと大変嬉しく思います。
ご契約から何度も足を運んでいただきご納車までの約2週間
楽しみと同時に長く感じたことかと思います。
待った甲斐があったと思っていただけるくらい気に入っていただければ幸いです。
今後もメンテナンスや保険等、おクルマに関するあらゆることで
末永いお付き合いをいただければと思います。
また、その為にお役に立てることがございましたらいつでも
お気軽にご相談くださいませ。
MACK0925様のカーライフがより良いものとなりますよう
精一杯務めさせていただきます。
それでは今後とも末永くよろしくお願いいたします。
東海マツダ販売株式会社
平針店
松沢 翔太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
マツダの赤に惹かれてcxー5を購入。見た目と性能どちらも最高です!
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
Yoh1008様、CX-5のご購入並びにクチコミでの高評価誠に有難う御座います。
赤色をご希望頂き、現車を選んで頂きましたがお気に召して頂き有難う御座います。
遠方にはなりますが、豊川方面にいらした際にはぜひ遊びにいらしてください。
これからも東海マツダ豊川店を宜しくお願い致します。
東海マツダ 豊川店 榎谷 史人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探し始めた日に、こちらの販売店で探していた車両をタイミング良く見つけ、販売店の方にも価格面で頑張って頂いた結果、即日購入することができて、とても良かった!
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
わたなべ1116様
この度はCX-5のご納車させていただきありがとうございました。
担当させていただきました。東海マツダの水野です。
納車に当たりましてはお日にちなどご無理を申し上げました。
重ねて御礼申し上げます。
またこのような高評価をいただきスタッフ一同光栄に存じます。
高価な買い物ではありましたが、気持ちよくご契約いただき上司を説得した甲斐が
ありました(笑)
今後が長いお付き合いになると思います。ディーゼル車は初めて乗られるとのことでしたので
お気づきになった点等、何なりとご相談くださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
東海マツダ名岐店 水野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な乗り換えで相談しましたが快く商談させていただき、ありがとう御座いました
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
がうがうゆ様、担当させて頂きました野毛です。ご自宅近くに系列店舗があるにも関わらず、インターネットを見て当店舗まで足を運んで頂きましてありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・CX-5 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望のお車がガソリンエンジン搭載モデルの中でトップグレードの『 25T エクスクルーシブモード 』でしたが、中々お車がなく取り寄せさせて頂きました。下取ご予定のお車が車検が近づいており、一刻を争う事態でしたが本日無事に納車でき安心しております。新車店舗で使用しておりました試乗車で使用履歴もしっかりとしており、整備履歴もフルメンテ車両でしたのでオススメさせて頂きました。お車の修理など万が一の際に備えての長期の保証も付帯しておりますし、全国マツダディーラーで対応可能となります。納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。メンテナンスパックにもご加入頂いておりますので、整備の事は近くの店舗にお任せください。ご自宅からは距離がありますので、中々ご来店しにくいかと思いますが今後、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。どうぞお車のことは、すべて私にお任せ下さい!!今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・CX-5 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内が綺麗。
キッズスペースも◎
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
カフェオレ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はSUV・ミニバンの取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、店内はもちろんキッズスペースの清潔さなどご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応も良く満足です
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
Yu143567様、この度はCX-5のご購入並びにクチコミでのこの様な高評価を頂き、誠に有難う御座います。
最近はあまり釣りにはいけていないとおっしゃていましたが、ラゲッジの使い勝手も魅力のお車となりますので
ぜひ釣りなどのレジャーでもご利用頂けたら幸いで御座います。
これからアフターサービスに邁進して参りますので宜しくお願い致します。
東海マツダ 豊川店 担当:榎谷 史人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
内装が凄くいい
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
にむ3様 この度はカーセンサーのクチコミにて投稿頂きそして高評価を頂き誠にありがとうございます。今回はマイカーとしては初めてのお車とのことで数ある中古車店舗の中から当店を選んで頂きありがとうございました。最初の検討している車から車種変更になりましたが、気に入ったお車が見つかり私もとてもうれしく思います。またこれからも車のことでお困りや相談など御座いましたら何なりとご相談頂ければと思います。 東海マツダ販売㈱ 名岐ユーカーランド営業 古塚 敦士
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入でしたが大変綺麗な状態で納車してもらえたので良かったです。
説明も丁寧でわかりやすかったです。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
HN61様
このたびは、CX-5をお買い上げいただきありがとうございました。使用用途の関係で、4WDにこだわってお探しということでしたが、CX-5なら悪路の走破性もよく、きっとこれからの生活に重要なお車となるのでは?と思います。
今後ともバックアップさせていただきます。よろしくお願いいたします。
名岐ユーカーランド 担当大鹿
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速な対応で、メールや電話で車の状況を報告くださり、安心して納車日まで行くことができました。納車前日に外装の研磨などのお手入れを施してもらい、とてもよかったです。
グッドスピード 豊田元町買取専門店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお付き合い頂きありがとうございました!納車までの段取りや、お車の状態気に入っていただきありがとうございます!これからも努力して参りますので、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車の修理からお世話になり、車の購入も家族で何度かさせてもらってます。
やめておいた方がいいことはお店の利益関係なく、素直に教えてもらえるので助かってます。
EMPIRE GARAGE
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
いつもご利用いただきありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったCX5を中古で購入しました。在庫も豊富で、こちらの条件に合う良い車を選ぶことができました。店の対応にあたってくれた営業の方も大変丁寧で、納車までスムーズに進めていただきました。これからのカーライフが楽しみです。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
Hisanori様
この度はCX-5のご成約並びにユーザーレビューを頂きましてありがとう御座います。
またこのような高評価を頂きまして大変嬉しく思います。
遠方からのご来店で、今後はお近くのマツダディーラーへアフターをお願いするかたちとなりますが、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
納車当日は天候がすぐれませんでしたが、ボディーコーティングMG-Rの効果を確認して頂けたと思います。また、 Hisanori様のご協力もあり当初の予定より1週早くご納車出来ました。ありがとうございます。東海マツダ販売株式会社 三河安城ユーカーランド 担当:浅野 雅史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車検、点検の際にお伺いしますが、細かく丁寧な説明を頂きます。私自身、車のことは細かくはよくわからないのですが、理解できるようにきちんと説明してくださいます。また、色々あれこれと押し付け売りのようなものもなく、必要なものかわからないときに必要かどうかお尋ねすると、これは必要ですが、これは正直につけとかなくても良いと言ってくださります。売上だけ考えるのではなく、変な押し付けサービスがなく、信頼できます。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
しいさん009様 担当させていただきました青木です。CX-5をご購入いただき、またいつも点検ご入庫ありがとうございます!口コミ投稿に非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。充実した整備内容でディーラーで購入するメリットを体感して頂けたかと思います。先日はミラーの不具合でご不便をおかけいたしましたが、保証にて対応させていただきました。その後は調子はいかがでしょうか?もしお車をお使いいただきわからない事がございましたらお気軽にご連絡ください。しいさん009様のカーライフをサポートさせて頂きます。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:青木 茉里絵(アオキ マリエ) 】
