総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見て気に入り、現車を見てさらに気に入りました! お店の方もとても親切で最高です。
OUTDOOR CARS アウトドアカーズ
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ちょんまげ様
この度はありがとうございました!
車両も気に入って頂き、更には従業員までお褒めのお言葉をいただけて
とても嬉しく思います!
更にいい車屋作りに励みます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々店舗を見て回りましたが、お店の雰囲気も接客も車もすべてを見てイブリティーに決めました。 楽しく車選びが出来た!
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気がとてもよく
子供の遊び場も充実しておりとても良かったです。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
メンテナンスなど今後もお任せください!
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
何度もLINEでやり取りさせて頂きましたが
毎回、丁寧に返信下さりとても安心感がありました。
お店に伺った際も、とても丁寧な接客でした。
アフターの問い合わせにも迅速に返信頂きありがとうございました。
MSB cars エムエスビーカーズ
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
Rぼー様この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉ありがとうございます。車両にご満足いただけてこちらも嬉しいです、 またご縁がありましたら何卒宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
複数店舗があるので、その日の予定で受ける店を選ぶことができる。
また、修理保証の範囲が広いので、中古車にありがちな故障が起きた際の費用負担が無いことも良い。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます!
メンテナンスに関して嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
何度もご利用いただけるように店舗美化にも努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとても速く大変助かりました。車はピカピカで満足です!納車時の説明も丁寧でした。また利用したいと思いました。ありがとうございました。
輸入車専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
【sokumu471様】
この度はご成約頂きましてありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入してから2ヶ月しかたっていなく距離も1000キロ程しか乗っていないのに突然警告灯がたくさんつきました。
警告灯については全て消耗品になるので無料保証対象外と言われました。
車に乗ってる以上全て消耗はするのは分かりますがそれならここにある保証書は必要ないと思います。
とても残念な気持ちになりました。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
お世話になります。警告灯は壊れた時につきます。カーセンサー保証では13年経過未満のお車は保証に加入できません。当社ではもそれでも無料保証を3ヶ月も付けさせていただいてます。これはご購入されてお客様の事を思い現在も送させて頂いております。まず無料保証については、下記の内容となっております。保証対象内の縛りは有ります。
今回お伺いしております内容が規定に外れていた為、有償対応と判断させて頂きました。
ご内容をご確認いただけましたでしょうか。
ご確認いただく為にも、下記内容の保証書をお渡ししております。
お車に関しては、ご納車前の段階で特に問題はなく、車検等で走行している際にも当然チェックランプ等の不具合はありませんでした。中古車の特性上、故障等はいつ起きるか予測できず、今回の経年劣化による故障はご納車後に発生したものと推測されます。ご納車時にも保証内容をご説明させて頂き、現車の確認を一緒に点検し、サインしてもらってます。ご理解いただけなかったことは残念です。また、別途有料の保証プランもあり、お車全体を保証するプランもございます。結果として、そちらのプランに加入されていれば今回の問題もカバーされていたかもしれません。
ご説明が上手く伝わらなかったようで申し訳ございません。
また今後は契約時に有償保証と、無料保証、またカーセンター保証の違いをスタッフ一同わかりやすくご説明するよう
しっかり努めてまいります。
1. 保証期間
□輸入車は1ヶ月又は1000km(無償)
□ 国産車は3ヶ月又は3000キロメートル(無償)
2 .無償保証内容
ライト・スタンダード・
プレミアム保証内容は別
保証間中は、次の主要部品に不具合が現われ、当社がその欠陥を認めた品の品及び取を
当社指定工場で移理いたします。
①エンジン内部 ・・・・・シリンダーヘッド・ブロック及び内部部品
②動力伝達機構・・・・・・トランスミッション・プロペラシャフト
③ステアリング機構・・・・・・ステアリングコラム及びギヤハウジング
ステアリングリンク・パワーステアリング
③アクスル ・・・・・・フロントサスペンション及びアクスル、リアアクスル
3.保証適用除外事項
(1)当社又は当社指定工場以外で修理された場合
(2) 車高の変更等車両の表緒に悪影響を与える改造がされた場合
(3)取扱上、使用上の酷使、間違い、又は事故によって生じた故障
(4) 塗装面の退色、メッキ類のサビ、スプリング類の故障等
(5)機能上、影響のない音・振動(走行時の風切音、ブレーキなき寧々)、オイルのにじみ等
(6) 下記の消耗部品及び附属品
スパークプラグ、ブレーキライニング、クラッチフェーシング、ライト、バルブ、マフラー各種、エレメント、ヒューズ、ランプ類、ベルト類、ホース、バッキング、時計、ラジオ、AV機器類、コンピューター関温品、エアコン、 クーラー、ステレオ、ダイナモ、バッテリー、オートロック、ナビコン、オートクルーズ、パワーウインドに関する故障及びこれに類するもの
(7) 高速路上でのエンジントラブル、ミッショントラブル、フロントガラスの亀裂、損傷等
(8)定期点検整備(法令)を行わなかった場合
4. その他
(1) 保証期間内であっても使用名義人に変更があった場合は、その時点で保証は打切ります。
(2) 保証期間中に万一不具合が発生した後、進やかに当社にご連絡がなく、保証期間が終了した後にご報告があってもその責任を負いかねます。
(3) 保証修理の場合は車輛を当社に持込まれず当社員又は修理員が故障現場に派遣の際は、陸送代・旅費・宿泊費・食事代等の実費を申受けます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中山さんという方に対応していただきましたが、嫌な顔せず満足するまで長い時間受け答えしていただきました。
こちらも気持ちよく購入まで進めることができました。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
ミルコ様
この度は弊社で車両のご契約いただき誠にありがとうございました!
弊社で車両を契約して良かったと思っていただけるように今後もご対応させていただきます。
ご心配事などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人からお店を紹介していただいたのですが、とても雰囲気、対応が良く、満足しています!条件のいい車を一生懸命探していただけるので、安心して任せられました。機会があれば是非お願いしたいです。
輸入車専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
【こう様】この度はデリカD:5のご購入ありがとうございました。カスタムのご相談ご提案、私共もとても楽しく良い経験になりました!!またデリカ談義をしに当店に遊びにいらしてください!
車検メンテナンス等も是非当店をご利用ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
デリカD5を現車確認したく、予約せずに伺いましたが浅井さんが快く対応してくださいました。
下取りするよりも他社で買取お願いした方が高く売れるかもしれないよアドバイスしてくださったり、販売価格もかなり頑張っていただき納得して購入することができました。
赤ちゃん連れでしたが、見やすいように店舗の目の前に車両を持ってきてくださったり、授乳室も綺麗で安心して過ごす事ができました。
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
たんたん様 この度はデリカD5をご成約頂きありがとうございます。弊社ではお子様連れのお客様でも安心して商談頂けるようキッズスペースも完備しております。今回はダイヤモンドキーパーコーティングに万が一故障した際の有料保証もご加入頂きましたので安心して奇麗に長くお乗り頂ける事かと存じます。新しいお車で沢山の思い出を作って頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方も対応が良く車も安く購入でき満足です!
ありがとうございました♪
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「お店の対応が良く、車も安く購入できた」とのお言葉、大変光栄です。お客様に質の良いお車を適正な価格でご提供し、安心して購入していただくことを大切にしておりますので、ご満足いただけて何よりです。
お客様に喜びをお届けできたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入で、現物を見て買いたいと思っていたところ、広大な敷地に数々の車!興味ある車は決まっていたが、やはり見て、乗って選べるのは良かった。
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
カズ7様
この度は数あるお車屋さんの中から当店にお任せいただきありがとうございました。
また高評価と嬉しいコメントありがとうございます!
今後ともご期待に応えられるよう日々精進してまいりますのでお悩みの事がございましたらすぐにご相談くださいませ。
カズ7様のまたのご来店を店舗スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識が余り無いなか、車を見に行きましたが、お店の方が丁寧に説明して下さり、安心して購入ができました。 店頭の車もとても綺麗だった事も好印象でした。
輸入車専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
【シモタツ様】この度は数ある販売店より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価の口コミを頂き社員一同大変嬉しく思っております。素敵なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスを含めお車の事は当店でサポートさせて頂きます!何かお車でお困りごと等ございましたらお気軽に当店までお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず店舗が大きく入りやすかったです。
担当の方もとても話しやすく、良かったです。
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
さか様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もピカピカのお車をお客様に見ていただければと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始、丁寧で迅速な対応をして頂きました。
担当して頂いた木村さんがとても可愛くて、会話も楽しくて。
こちらの急な相談にも対応して頂いて本当に有難う御座いました!
是非、おススメしたい車屋さんです!
これからも末永く宜しくお願い致します。
Dash 自社ローンdeマイカー 西三河店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
roderami様、この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、今回はこのような高評価をいただきまして、心から感謝しております。納車してすぐに不具合でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。弊社、アフターフォローもしっかり対応致しますので何かございましたらご連絡頂きたいと思います。今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 お急ぎの納車希望ということでしたが、必要書類の準備などroderami様の迅速な対応の協力の甲斐あって、打ち合わせした予定日までに納車させていただく事ができまして良かったです。次回お乗り換えの際もお手伝いさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カスタムについて親身に相談にのっていただけお店ん雰囲気も落ち着いており非常に有意義な時間を過ごすことができました。
また、何か困ったことがあったら是非とも相談等にいきたいです
VRARVA NAGOYA(ブラーバ名古屋)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
F様
この度はカーセンサークチコミ投稿誠にありがとうございます!
またいつでもご来店、ご相談くださいね!
今後とも末永くよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までしっかり対応して頂いたので、良かったです。いっぱいドライブに出かけたいと思います。
コペン専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
【けんゆー様】この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価の口コミを頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。その後お車の状態はいかがでしょうか?素敵なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスを含めお車の事は当店でサポートさせて頂きます!何かお車でお困りごと等ございましたらお気軽に当店までお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両価格が他店と比べて安めの設定で、諸費用もわかりやすく納得して購入できました。 また、見積りから納車まで丁寧なご対応でスムーズに手続きをしていただき大満足です。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとありがとうございました。とても気に入った車種で大変満足しております。また、これからもよろしくお願いします。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が手頃だったうえに、外装も内装もきれいに仕上げて頂いて、大変満足しました。また、スタッフさんの方の対応もていねいで、良い買い物が出来ました。有り難うございました。
輸入車専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
【ココナ様】この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価の口コミを頂き社員一同心より感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお車でお困りごと等ございましたらお気軽に当店までお問い合わせください。車検等も是非ご相談下さい!今後ともよろしくお願いいたします。
