総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店直後に素早く笑顔で車まで迎えに来てくれ、案内もスムーズでとても感じが良いです。相談や質問にも的確に対応してくれるので、いつも頼りにしています。これからも長くお世話になりたいショップです。
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
om様この度は数ある店舗の中から私共をお選びいただき誠にありがとうございます。 スタッフの応対についてもご満足いただけて大変嬉しく思います。 ご期待に沿うようなアフターサービスを今後も心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に話を聞いてくれる
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
tomo様。この度は数ある中古車販売店の中から当店でご契約いただき誠にありがとうございます。お乗りいただく中で気になる箇所などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。これからがお付き合いの始まりになりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗や整備工場もとても綺麗で清潔でした。契約、納車の際はとても親切で丁寧な説明をして頂きました。私は遠方ですが車検や修理もこれからはこのお店に依頼したいと思います。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
r55様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、店の雰囲気やスタッフの対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
弊社はメーカーさんとお付合いはありますが会社としては関係がない「プロショップ」という位置合いにおり、メーカーさんよりもお安い車輌価格・整備工賃やおススメの社外品やOEM品を使用して整備が出来るのが特徴です。お安いといえども店構えや設備・技術がそれなりでは意味がないと思っており、その辺りはメーカーさんと同等(気持ち的にはそれ以上)を目指して頑張っております。
お客様から頂きました嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。ご遠方ではございますがアフターメンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年前のクラブマンを購入しましたが、納車時の説明が凄く丁寧で、この先も安心して乗れそうです。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
イタ様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご説明やお車の状態にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
弊社では5~10年ほど前の低走行・高品質な車輌を厳選して仕入れ、ご納車整備時にしっかりと色々と交換したうえでお渡しさせて頂いております。古い車は走行距離に関わらず経年劣化でダメになってしまう部位もありますので、その辺りをどのように改善させて頂いたかを実際に交換したパーツをお見せしてご説明することにより、今後お乗り頂くユーザー様のご安心に少しでも繋がればと思っております。
お客様から頂いた嬉しいご評価を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
・付近のMINI NEXTに条件合う車が無かったところから。東京都から現車を確認せず、セールスさんとカーセンサーの商品評価とmini nextの信用を頼りに購入しました。
18年式のとても良い状態のクラブマンが自宅に届けられ バッテリーとタイヤの交換、燃料満タン、マスコット人形のおまけ付きにとても満足しました。ただキーホルダーを付けてほしかったです。
納車後1ヶ月あまり経ち口コミに投稿することにしました。
まず感じたことは、最近の車は、オートクルーズ、ナビ、ミュージックサーバーなどの取り扱いが複雑になっています。私はミニは3台目なので気になりませんが、遠方での初めての購入はちょっと戸惑うかもしれません。 購入後500㎞余り走行しましたが好調です。
5年落ちですが、大切に長く乗っていこうと思います。 セールスさん有難う御座いました。
MINI NEXT 一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は弊社よりMINIのご購入をお決めいただき、誠にありがとうございました。
また、折角いただきましたコメントへの返信も遅くなってしまい、大変申し訳ありません。
いただきましたご意見は、これからの運営に活かして参りたいと思います。
少々距離はございますが、今後ともMINI NEXT一宮をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
見積もりの段階から最後まで丁寧な説明や対応でした。
また、こちらの要望に対して、ちなみにナビを付けていただきましたがスムーズでした。
ただ一点、不快に思う事があり、
購入の際、元々乗っていた車を廃車にする旨を伝えたところ、
手続きがスムーズになるため廃車処理をこちらでしたい、と申し出が合ったので了承しました。
また、その際に自動車税が一部還付される旨も説明されました。
ところが納車後2ヶ月3ヶ月立っても還付の案内が来ないため税務署に確認したところ、名義変更のみで抹消処理がされていないことが判明。
この旨を伝えたところ、名義変更後の車検証のコピーの連絡のみで音沙汰なしでした。
消費者庁に相談の上、こちらから還付金の件を連絡して初めて差額を振り込むという話になりました。
車には全く不満はありません、対応も上記以外は良いと思いますが、
当初の話と異なる上に発覚後も率先した対応がなかったことに甚だ疑問でした。
買取専門店 CAUXIA カウシア
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
湯様、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、自動車税の返金が遅くなってしまい、またご説明不足となりましてご不便をおかけしてしまいました。
今後はこのようなことが起きぬよう努め、精神誠意ご対応させていただきたいと思います。
また、スタッフ間でも共有し改善に努めさせていただきます。
この度は、レビュー投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
RW様
この度は遠方から弊社車両をご購入頂きまして誠に有難うございました。
現車確認、ご納車と2度もご足労おかけして大変恐縮です。
これからもミニとのカーライフをお楽しみください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
WEB掲載の商品写真だけではわかりにくい部分(傷や記録簿含む)の動画や写真を別途送信して説明してくださいました。それ以外にも手続きなども含めてマメに連絡していただき,こちらからの質問へのレスポンスも非常に早かったです。商品写真では車内の汚れが見られる部分もありましたが,納車時には丁寧に清掃されていました。裏を返せば商品写真撮影時にきれいに清掃されていれば更に印象が良くなっていたのではないでしょうか。無理なお願いをした点もあるかと思いますが,最短で納車できるよう頑張ってくださるなど最大限の配慮を感じました。納車で訪問した際の細かいお気遣いにも感謝しています。堅苦しくなく,程良い距離感の接客(馴れ馴れしいわけではない)に好感が持てました。
Quattro Automotive
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
自他共に認めるアロハが似合う人様 この度は当クワトロオートモーティブにてMINIクラブマン クーパーSDのご成約を賜りまして誠にありがとうございました。 掲載翌日にお問合せをいただきました上に、即日ご成約と、当方としましても何とか夏季連休に間に合わせなければと使命感がありました。遠方につき現車確認が困難な為、メール・電話でのやり取りとなりましたが、早々に書類のご用意ご郵送いただきましてありがとうございました。夏季連休に間に合いお気に召していただけたご様子で大変嬉しく安堵の気持ちです。また、ご指摘いただきました貴重なご意見誠にありがとうございます。今後にしっかりと繋げられるよう肝に銘じていきたいと思います。クラブマンのボディーカラーのレッドがとてもお似合いなアロハ様でしたので、これからもファッションの一つとして、また良き相棒として、ご所有いただけると思っております。今後の素敵なカーライフを心よりお祈りしております。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで親切にすごくスムーズでした!
今後も点検や修理など是非お願いしたいです!
ありがとうございました!
車々丸
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
購入のお手伝いができとてもうれしく思います。
ミニクラブマンにて沢山の思い出をお作りください。
今後も、お困りな事がございましたらなんでもご相談ください。
ご購入ありがとうございました。
車々丸 佐口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハキハキと元気いっぱいで一生懸命でした。とても信用でき、おまかせすることが出来ました。 車の在庫が豊富で、目当ての車以外の車の選択肢も増えて満足のいく車を購入することが出来ました。 ありがとう御座います。
CHUBBY AUTO
(愛知県・知多郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年式、走行距離、価格、ワンオーナー(女性)、革仕様、色などの広告で問合せを実施、内容に興味が湧き購入決定。
到着後ほぼ希望してた車だった。
Quattro Automotive
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
Nana Papa様 この度は当クワトロオートモーティブにてMINIクラブマン クーパーSのご成約賜りまして誠にありがとうございました。 遠方につき現車確認が困難な為、メール・電話でのやり取りとなりましたが、早々に書類のご用意ご郵送いただきました為一日も早いご納車に努めさせていただきました。エクステリア・インテリア共に希少なオプション仕様でありましたので、ご希望が叶いお気に召していただけたご様子で、当方としましても大変嬉しく思っております。 オールシーズン快適にドライブしていただけると思っております。今後の素敵なカーライフを心よりお祈りしております。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変丁寧に応対して頂きました
強くお勧め致します
Quattro Automotive
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ルイ様 この度は当クワトロオートモーティブにてミニクラブマンの御成約賜りまして誠にありがとうございました。遠方ご在住に伴いSNSでのやり取りとなりましたが、各種書類のご準備及び車両下取りのご用命まで大変有難く思います。青空の似合う爽快なボディーカラーのミニクラブマンでこれからも快適なドライブをお楽しみいただけますよう心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧に対応して頂きました。
自信を持ってお勧め致します
Quattro Automotive
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニクラブマンを即決購入させて頂きました!価格がリーズナブルなのに内装、外装共にとっても綺麗な車両でした。しかも担当の方の対応も親切丁寧で凄く良く大満足です!!
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
たろう様
この度はファイントラスト春日井店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 引き続きアフターメンテナンス等も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
探していた車で、凄く程度の良い車が有り、車の説明等、良かったので、即決で買いました。アフターケア等は、まだですが相談等、良い対応をしてくれそうな感じでした。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
デンちゃん様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また、お車の程度や説明をご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
弊社では全国から低走行・高品質な車輌のみを厳選して仕入れ、ご納車前には各種消耗品や不具合箇所などをこれでもかというぐらい交換させて頂きますので、年数が経過している車輌でも少なくとも数年はご安心してお乗り頂ける状態にしております。現状の車輌の状態はもちろんですがご購入される方の一番気になるポイントは交換パーツだと思っており、こちらを車輌入庫時に入念にチェックしてリストアップすることにより、ご購入頂く前に詳細で明確なご説明をさせて頂いております。
お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。ご遠方ではございますが、アフターメンテナンスもよろしければお声がけください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から乗りたいと思っていて対応が良かったため。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のクラブマンを御購入頂き、誠にありがとうございます。とてもお車をお気に召して頂けた事、予定通りのご納車を執り行う事ができ、担当として安堵しております。今後は、お車のメンテナンス面でしっかりとサポートさせて頂きます。お困り事などあれば、お気軽にご相談下さいませ。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して下さって、気持よく購入することができました。ありがとうございました。これからも頼りたいと思います。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のMINIクラブマンをご購入頂き、誠にありがとうございます。まずは、御納車おめでとうございます。今後は、お車のアフター面と自動車保険の面において、しっかりとサポートさせて頂きます。お困り事などあれば、お気軽にご相談下さいませ。どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気も良く、店員の対応もとても良かった。
いい車をありがとうございます!!
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
即日、即決してしまうほど良かった
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で最初は不安もありましたが担当の方が丁寧で良かったです。納車前のトラブルにも迅速に対応して頂き大変助かりました。念願のクラブマンなので大切に乗りたいと思います。この度はありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
クラブMAN様
お世話になります。
この度は、ご購入ありがとうございました。
遠方の方は現車確認が難しいのでクラブMAN様にはオンラインを使い現地で実際に見ているような感覚で商談させて頂きました。
また、納車前に車両の不具合が見つかり急いで修理交換させて頂きましたが納車日が遅くなり大変ご迷惑をお掛けしました。
車両は万全の状態なので大切に長く乗って下さいますと幸いです。
