総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと探していた車を、どこよりも安く購入することができました。
もちろんキレイな車です。色んな可愛い車種がたくさんあり、女の子にも探しやすいお店ですね。
担当してくださった西尾さんは、笑顔が素敵でとても丁寧に対応していただきました。
わざわざ駅までご自分の車でお迎えにも来てくださったり、地元の美味しいみそかつのお店も教えていただいたり(笑)と、親切にしていただきました。
ずっと大切にします!
本当にありがとうございました!
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
しのしの様 この度は遠方より大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにお褒めのお言葉とクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。可愛いラパンを大切に乗ってくださいませ。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応が良く、いろんな要望にも親切に対応していただきました。
また、納車のときにも予想以上に車を奇麗な状態になっていてビックリしました。
お店には車好きには魅力的な車が多くありました。
次、買う時もこのお店で買いたいと思います!!
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
チコモ様、この度は当社にてご購入頂き誠に有難うございました。お車も大変気に入って頂けてうれしく思います。 これからも末長く宜しくお願い致します。また、お気軽に当社にお越し頂けますようスタッフ一同 心からお待ち申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めては、見づらい空気。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
くるポン様、口コミ頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます。お客様より頂きましたご意見を参考にさせて頂き、より良いお店になるよう努力して参ります!今後もキャストを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店のアルトラパンご成約ならびに口コミへのご投稿誠に有難う御座います。またこのような高評価を頂きまして大変光栄です。これからもお客様にご満足頂けるお車をご提供させて頂けますよう努力してまいりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で、デザインが可愛く走行距離が少なく年式の新しい車をおすすめしていただきました。
3種で悩んでいましたが、それぞれの特徴なども教えていただけたので、納得して購入することができました。
連絡もこまめで、こちらが困ったことがあるとすぐに対応して頂ける親切なお店だと感じました。
納車から二日経ちましたが乗りやすく、自慢の一台になりました。
ありがとうございました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
mama1634様 この度は当店のアルトラパンご成約、及びクチコミへのご投稿誠に有難う御座います。mama1634様にとって「自慢の1台」になって頂けた事はなによりです。納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大変丁寧かつ迅速に対応していただいたうえ、車両価格以上に綺麗で安定した走りをする車を購入させていただき大変満足しております。また車買い替えの際にはぜひとも利用させていただきたいと思いました。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当店でラパンをご成約頂き誠にありがとうございました!
大変うれしいお言葉も頂きありがとうございます(*^_^*)
まだまだ至らない点もあるとは思いますが次も・その次も・お喜び頂けるよう日々心がけていきますのでお車の御用は何でもおっしゃってください!(^^)!
次はオイル交換ですね!お待ちいたしております<m(__)m>
ありがとうございました<m(__)m>
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
本日納車して頂きました。告知通りでCDは読み込みできなく出て来なくなってしまいました。やらかしました。走っていますがよく走ってエンジンは絶好調でした。大切に乗らして頂きたいと思います。ありがとうございました。
R-BASE
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
トミーZ様、アルトラパンのご購入ありがとうございました。お客様にもっと満足して頂けるよう精進したいと思います。また何か不都合な点などございましたら、ご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、女性2名で気持ちよく対応してくださいました。
遠方のため実際に車両を見ることができませんでしたが、写真を細部まで撮って送ってくださり、傷もきちんと教えていただいたので、安心して契約できました。手続き等もわかりやすく、アフターサービスについてもきちんと説明いただきました。本当に良くしていただきました。よい人とよい車と出会え、大満足です。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
はる1212様
このたびは当店でお車を購入いただきましてまことにありがとうございました。
こちらこそ、担当者が途中で変わるなどさまざまご迷惑をおかけいたしましたが、
ご満足をいただいたとご意見いただき、大変うれしく思っております。
遠方ですが、今後ともおつきあい、よろしくお願いいたします。
名岐ユーカーランド 加藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です!
静岡から家族で車を探すために行き着いたお店でした。
当日は突然伺ったにもかかわらず、エンドレスさんはこころよく迎えてくださいました。
店頭に並んでいた車は、どれも綺麗で、価格もリーズナブルでした。
店内に商談スペースがあったため、求めている車や、目当ての車についてのお話をさせていただきました。そして試乗もさせていただきました。
早めに車が必要だったため、その旨を伝えたところ、すぐに手続きをしてくれ、一週間以内に納車をしていただけました!!
納車後の今、何の問題も無く快適に車を使わせていただいています!
これからもずっと一緒に生活をしていく車なので、大切にしていきたいと思っています。
またエンドレスさんのお世話になりたいと思っています。
よろしくお願いします♪
Endless
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
先日は遠方からご来店ご契約大変ありがとうございました。とても満足して頂きありがとうございます。今後の励みにもなります。ありがとうございました。名古屋にお寄りの際は是非お立ち寄りくださいね。心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
限られた予算で納得の1台が見つかりました。車種、グレード、年式、走行距離、色などある程度条件を絞ってから豊富な在庫より厳選の1台をえらんで頂きました。スタッフの方もとても親身になって相談にのってくれました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
5516様、先日はアルトラパンのご契約を頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます。アフターケア含めご納車後もお気軽にご連絡下さいませ♪今後もキャストを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店もきれいで良かった
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゴトー誠様
この度はアルトラパンをご契約頂き誠にありがとうございます。愛車の引き渡しまでもう少しお時間を頂きますが、どうぞ楽しみにお待ちください。今後ともキャスト春日井店を宜しくお願致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車買えてよかったです(^ ^)
すごく気持ちの良い対応を
ありがとうございました(^ ^)
また機会がありましたら、よろしくお願いします(^ ^)
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
ぽーちゃん様。この度はラパンをご購入いただきまして、ありがとうございました。また遠い所お越しいただき車も気にいって頂けたようで安心しました。今後もお店スタッフ全員でお困りごと等ございましたら対応させていただきます。 是非今後共末長いお付き合い宜しくお願いします。有難うございました。スタッフ一同。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車のデザインに一目惚れして購入。
しかし、結果的に納車予定から半月ほど遅れての納車。
その間、こちらから側から様子を何度も連絡して聞くハメに。
担当者の対応は明るく元気でよかったのですが、良かったのはそれだけで、途中電話した際も、忙しいのか、バタバタ感が電話越しでも伝わり、対応も粗末に感じました。
「~曜日までには折り返し連絡します。」
と言われたものの、予定から3日過ぎても連絡がない、電話をしても担当者がいない、簡単な質問もすぐにわからないなど…
入金などこちら側の手配は全て済んでいただけに、本当に納車されるのか不安感さえも募りました。更には、納車の際には担当者は店舗移動ですでにいませんでした。
また、シートベルトの差し込み口をずらすと、ガムのゴミや何本もの髪の毛が出てきたり、ちょっとした隙間からアイスの棒のゴミが出てきたり…
運転席の足元の本来収納されているはずの線が垂れてきていたり…
と、とにかく嫌な気持ちを何度も思しました。
内部の掃除が徹底されていないのは仕方ないとは思えますが、あまりに不自然なゴミくらいは取り除くくらいの気遣いはあってもいいと思いました。
契約時の接客の対応、車のデザインなど、第一印象が良かっただけに、とても残念でした。
よって、このような低い評価にせざる得ませんでした。
他の方の口コミを見てみると、同じ様な思いをした人もいるようで、車だけでなく店舗の口コミなどもしっかりチェックすべきだったのだとリサーチが甘かった自分自身にも反省し、そんな自分に後悔している次第です。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
みるくココア様、キャスト名古屋22号店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました内容につきまして今後、そのような事が無いよう努めて参りますので、何卒、宜しくお願い致したします。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何年かぶりに車を買おうと思ったものの車の知識やナビなど、無知な私に必要なものとどちらでもイイものをとっても分かりやすく提案してくれました。
繁忙期の中、色々と無理を聞いて頂き
予算も少ない中最大限に希望を聞いてくれました!!
店内も清潔でアットホームなのが魅力なお店です。
スタッフの方も一生懸命で楽しんで仕事をされているのも伝わってきます。
これからもお世話になり続けます。
本当にありがとうございました(⌒‐⌒)
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きまして有難う御座いました!お褒めのお言葉や大変嬉しい評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝致します。ありがとうございます(*^_^*)操作方法などわからないことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。安心&楽しいカーライフを全力でお手伝いさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いします。いつでもお気軽に遊びに来てくださいね♪この度は本当にありがとうございました(^_^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
買うまでもいろいろな提案をしてくださったり、
購入にあたっての説明も丁寧にしてくださいました!
納得のいく買い方ができると思います(^^)
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まかろん様、口コミ頂き有難う御座います!キャスト名古屋22号店です(^^)当店はお客様に2度にわたりご来店頂き、ご納得の1台が提供出来たこと思っておりましたので、口コミ内容を拝見させて頂き一安心でございます。現在、繁忙時期ということもありご納車まで通常より多少お時間を頂きますので宜しくお願い致します!先のお話ではありますが、ご納車後もお客様と末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。この度は誠に有難う御座いました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
わかりやすく説明してくれました!
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
まおちぱ様お世話になっております。キャスト岡崎店販売スタッフの石川です。この度は数ある中古車の中から当店のスズキ アルトラパンをご成約頂き誠に有難う御座います。また、この様なお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。私自身も商談の際はとても楽しくお話しさせて頂きました。気になった事はご自身の目で確認しないと納得出来ない強い拘りが大変伝わってきましたので私もついつい力が入ってしまいお時間を頂くことになってしまい誠に申し訳御座いませんでした。アルトラパンは当店でも大変人気の車種となっており、時期を問わず常に回転しているお車です。そのお車に目を掛けて頂いたまおちぱ様はやはりお目が高い!さすがです!!納車まで少々お時間を頂きますが少しでも早く納車出来る様一生懸命頑張りますのでまおちぱ様も念願の免許取得頑張ってくださいね!今後ともキャスト岡崎店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応がとてもよく
説明も細かくわかリやすかったです。
電話対応もいい感じでした。
これからクルマの事はキャスト
さんに任せたいです(*^^*)
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
あリさーん様、先日は当店のラパンをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。あリさーん様に高い評価を頂きまして、大変うれしく思います。これからのカーライフを楽しく過ごせますようにお力になりたいと思います。お車の事は、当店へお任せ頂ければと思います。これからもキャスト豊田店を宜しくお願い致します。この度は、本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車が少し遅かったけど満足です!
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
Park.Bom様お世話になります。この度は数ある中古車の中から当店のアルトラパンをご成約を頂きまして誠に有難う御座います。また大変貴重なご意見を有難う御座います。私の段取りが悪く納車までお時間を頂いてしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後この様な事が無い様に整備工場等と連絡を取り現状把握をしっかりと行っていきます。納車時に私が店舗を留守にしていた為納車を担当してもらうスタッフへの声掛け、報・連・相が疎かになってしまった事が原因です。お車の調子はいかがでしょうか?しっかりと整備を行い機関の異常が無い事を確認を致しましたので間違いはないはずですが気になる点、お気付きの点など御座いましたらお手数ではありますが何なりとおっしゃって下さいませ。精神誠意ご対応させて頂きます。最後になりますがご迷惑をお掛けしてしまったのに「満足です」とお客様の寛大なお心とお言葉を頂戴致しまして感謝を申し上げます。今後ともキャスト岡崎店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
当方、中古車を買ったことがなく不安がありネットで調べて下見程度で来店したのですが、接客してくれた方がとても親切で目当ての車の程度を詳しく教えてくださり価格も納得できたので、購入いたしました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ワーサン様、先日は当店のラパンをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。ラパンの調子はいかがですか?もし何か御座いましたお気軽にご連絡下さい。この度は当店とご縁を頂きまして、本当に有難う御座いました。これからもキャスト豊田店を何卒宜しくお願い致します。お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても接客態度が良くて大満足でした!まだ車が届いていませんが、届くのを楽しみにしています♪
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
まきたそ様、この度はアルトラパンのご契約を頂き誠に有難う御座います!まきたそ様の担当をさせて頂いておりますキャスト岡崎店の山崎です。候補に入れて頂いておりました内の一台は売約となってしまいましたが、もう一台の候補であったラパンをご契約頂き本当に有難う御座います。私共の一番のお仕事は接客をさせて頂いて、気持ち良くご契約頂き、「ここで買って良かった」と思って乗って頂くことですので私の接客についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております!ご納車までまだお時間頂戴しますが評価に恥じぬ対応を心掛けますことをお約束致します!!この度はラパンのご契約及び高評価誠に有難う御座いました。今後ともキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
