総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親切でよかったです!
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
さとし611様、クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。 パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
若干入りづらいけど
すぐにスタッフさんが駆け寄ってきて
希望にそって応対してくれます
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まっちゃん様、先日はMRワゴンをご購入頂き有難うございました!お客様から頂きました貴重なご意見を参考により良いお店づくりに努めて参ります。今後もキャストを宜しくお願い致します!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
以前4月に投稿させていただいた者です。
前回の投稿の後、一度電気部品の交換でお世話になる機会がありました、
その際とても丁寧に対応してくださり、酷評してしまったことを少し申し訳なく思いました。間が悪かっただけなのかもしれません。
ですが今回は車のオプションの件で、
どうしてもこれから購入される方に知っておいて欲しい出来事がありましたので投稿させていただきました。
今回購入した車はアルミホイールやカーナビが付いた価格で購入しました。
遠出は結局電車や飛行機で行った為、
車ではあまりしておらず、ナビもそれまでノータッチでした。(むしろうるさかったので切ってました)
そして先日7月末にナビも出番が来て、
まず出かける前に現在地から家を設定。そして目的地を入力、そして登録…出来ない…反応しない…
タッチパネル式の目的地登録の部分がバカになってました。
そして色々展開してみると…
目的地候補地に「自宅」として前の持ち主様の物らしき住所が…
見てはいけない!と思いすぐ削除(今思えば取っておくべきでした)
前持主の個人情報が消えていない…
…未確認…?
がっかりしました。
現にナビとしては目的地を設定出来ないならジャンクですから。
車を購入後に即ディーラーさんで点検をしてもらい、車は問題無しと回答いただけたものですから油断していました。
ナビ買い替えます。
無駄…
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
お世話になります。口コミのご投稿誠に有難う御座います。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同懸命に努力してまいります。重ねて今回のご意見誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回野崎さんの案内で車を選びました!
とても分かりやすい説明で接客態度もよく気持ちよく買い物ができました!
あと車の品揃えも悪くなく納得をする車を見つけることができました!
また困ったら野崎さんを訪ねたいと思いました!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
早川一実様 この度はお車のご購入ありがとうございました。当社では今後もより良いお車の販売、提案をさせて頂きます。納期まで少々お時間はございますがどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スズキMRワゴンを探していたところ GLORYさんで
見つけ他のお店にも足を運び検討いたしましたが
とても親切 丁寧な対応をして頂いたのでGLORYさんで
購入しました。車検整備後の納車でしたが
息子が名古屋へ帰った翌日 バッテリーがあがっていました
ちょっと残念でしたが今は処置もして快適に動いています。
保障がない車なので・・・仕方ないですが・・・
今回はありがとうございました。また何か機会があれば
宜しくお願いします。
GLORY
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お世話になります。この度MRワゴンの購入、誠にありがとうございました。
バッテリーの件ではご迷惑をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
もし、交換されてないようでしたら中古にはなってしまいますが対応させていただきたいと思いますのでおっしゃって下さい。
ツリさん様のご指摘を、今後につなげれるよう頑張らさせて頂きます。
何かございましたらお気軽にどうぞ。
この度は本当に、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な対応をして頂きました。こちらに伺って本当によかったです。ありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
パールちゃんクチコミ投稿有難うございます。今回担当させて頂きましたアップル碧南店の守田です。この様な温かいお言葉を頂き大変うれしく思います。今後も継続していけるよう努めていきます。これからも末長くお付き合いできたら幸いです。それでは今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけて見積もりを22日にいただき、23日に書類を持って行き24日購入
素早い対応と営業マンの敏速さ、前に乗っていた車の状況も考えていただいて
最短購入となりました。本当にありがとうございました。
次の購入の際もお願いしようと思っています。
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
☆わんこ☆様
この度はMRワゴンをご購入頂き、誠にありがとうございます。
さらに満点評価まで頂き、嬉しい限りです。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
また、次回購入の際もお力になれるように頑張ります!!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、急な購入だったのにもかかわらず、担当営業マンの接客が気に入り、購入にいたりました。クルマもしっかり仕上げていただき、とても気に入っています。さらにプレゼントのオリジナルキーケースもうれしかったです。
カーステージ スズキアリーナ半田南
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度は、お車のご購入ありがとうございました。納車後のお車の調子はいかがでしょうか?また、今回このような評価をいただき大変うれしく思います。今後もお客様に満足して頂ける接客、販売を心掛けていきたいと思います。
また、何かありましたらいつでもご連絡、ご来店をお待ち致しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なかなか見つからなかった車がやっと見つかったので助かりました。店長さんもかんじの良い方で気持ちよく取引ができました。
協和自動車
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は、遠方からご来店いただき、またご成約いただきありがとうございました。
お車も気に入っていただき良かったです。また、こちらにお寄りの際は遊びに来てください。
また、お車でわからない所や困ったことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
条件に合う車が見つかってホント良かったです(*^^*)店員さんの対応もスゴく良かったです(^^)車の状態も良く、納車日が楽しみですo(^o^)o
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ゆちママ様
この度は、ご成約有り難うございます。
ゆちママの条件に合う車輌をご紹介でき、気に入って頂けた事に大変嬉しく思います。
私共もご納車の時に一層喜んで頂ける様に対応致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
購入検討時はいい感じの対応。
わがままも「良いですよ~大丈夫ですよ~」とOKしてくださいました。
ですが購入確定後から熱が冷めたようにいろいろおざなりな対応。
代金の入金が振込み式だったのですが、
入金後確認の連絡など一切なく不安になり(けっして小さい額ではないですよね)
納車の日が近づいてから購入確定後初めて電話をいただきました。
車を取りに行って、来店日を知らせていたのにいざ行ってみると
「誰ですか?え?MRワゴン?えーと・・・誰か知ってる?」という言葉には出さないものの
雰囲気をもりもり出して
待たされ、その間お茶の一つも出ない。
そして手続きをしている間、購入する際に確認、お願いしたことが全く伝わってなかったようで
1から説明したり、購入時にはお願いしてOKを貰えたことを伝えたり、
その度2,3度「へ?」って顔をされるのでなんかもうなんかもうでした。
ホウレンソウ(報連相)って大事なんだな、と感じました。
今まで車関係は母のなじみの工場の対応しか知らなかったので、
私が無知なだけで中古車屋ってデフォでこんななのかもしれませんが、
気持ちよくは利用できませんでした。
最初は星ひとつつけてとりあえず「よかったです」とだけ投稿しようと思いましたが、
受け取って帰宅後も何か落ち着かなったので投稿させていただきました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
なきねいりたぬき様、先日は当店のMRワゴンをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。また、なきねいりたぬき様にご指摘頂きましたとこを真摯に受け止め、これからの店舗運営に反映させて頂きます。この度は、本当に有難う御座いました。これからも何か御座いましたら、お気軽にご連絡など頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算は少しオーバーしてしまいましたが、品質や対応も良く、満足いく買い物になりました( ^ω^ )
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ぴよこ0623様、口コミ頂き有難う御座います!!キャスト名古屋22号店でございます。ご購入に対しご満足頂き大変光栄です(^^)納車まで多少お時間を頂きますが、お客様の期待通りしっかり仕上げて参ります!この度は誠に有難う御座いました♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
サイトの文に、即日納車と書いてありましたが違いました
でも、契約がスピーディーで試乗も自由だったのでここで買いました
安かったのでよかったです
Endless
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
数ある中古車の中からEndlessでのご購入ありがとうございました。ご納車に時間がかかってしまい大変申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初からご迷惑かけっぱなしだったにも関わらず、親切に対応して下さった店長さん本当にありがとうございます♪
説明も丁寧にして頂いて大変分かりやすかったです(^o^)/店長さん以外の従業員さんも愛想がよかったです♪
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
夏樹♪様、先日は当店のMRワゴンをご契約頂き有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)ご契約時はお時間を頂き有難う御座いました♪他社様と比較して頂いた結果、当店在庫でお気に入りの1台が見つかり大変嬉しく思います!入庫したばかりのお車ということもあり、書類手続き等お時間を頂くかとは思いますが納車までにはしっかりと仕上げさせて頂きますので楽しみにお待ちください(^^)/自動車保険のお手続きもお手伝いさせて頂きますのでご不明な点はお気軽にどうぞ♪今後もキャストを宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
初めての中古車購入で分からないことも多くありましたが、とても親切に説明をしていただき、助かりました。ただ、運転席を前に動かすと、部品が外れて近くに置いてあり、チェックをしていただいたはずなのに、説明も無く残念でした。それ以外は良かったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
かさたな様、口コミ頂き有難う御座います!キャスト名古屋22号店でございます(^^)お車のご説明に関しまして不備がございましたことは大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました内容を元に今後、このような事が無いように納車前のチェックは入念に行なって参ります!大変貴重な口コミ有難うございます。その他、お車に関してご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合せ下さい!!今後も末永くキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
夜遅くに行ったのにも関わらず、親切に接客をして頂き、細かい説明もして頂きました。
購入後のアフターサービスがどうかは分かりませんが、良いと信じて、購入に至りました。
お値打ちな車が多く揃っており、軽自動車を買うのであれば、こちらがお勧めです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
JP2US様
この度はスズキ MRワゴンをご契約頂き誠にありがとうございます。気に入って頂く愛車が見付かり大変嬉しく思います。
車輌のお渡しまでもう少しお時間を頂戴しますが楽しみにお待ちくださいね。アウターにつきましても保険をはじめ、お任せ頂ければと思います。今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
店員さんの説明も分かりやすくてとても良かったです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
トランペット様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、度々当店をご利用頂きまして本当に有難うございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。お渡しまでもうしばらくお待たせいたしますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店員さんが良い人でとても良かったと思う。
わかりやすい説明や親切な対応に感動した。素敵な車に出会えました!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
先日は当店のMRワゴンをご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)当店スタッフの接客対応に対しお褒めの言葉を頂き有難う御座います。この高評価をご納車、アウターフォロー等にも頂けるよう努力させて頂きます!千載一遇のこの機を何かのご縁と考えておりますので、今後も末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、とても親切に細かく説明していただき、とても買いやすかったです。
また、要望通りにしていただきありがとうございました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
s*様
本日は娘様のMRワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
この評価に恥じぬようお車を仕上げお渡ししたいと思っておりますので
納車までしばらくお待ちくださいませ。
ご不明な点などございましたらお気軽にお電話等くださいね。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
カミさんの車の更新に併せ免許取りたての娘にも乗りやすい軽カーをと、2ヶ月くらい探した結果、今回CASTさんにお世話になりました。初登録が23年式に加え前オーナーが丁寧に使用されていたようで新車感覚にニンマリとしかも任意保険で新車特約がついたサプライズも。
納車3週間経ちましたが快調そのもの。
今回担当して頂いたCAST22号店の小川さんの営業的押しを控えながらの懇切丁寧なご説明には、クルマを吟味したい私の性分をくすぐられてしまいました、ありがとうございました。
娘の後に息子、次女と免許取得エイジが控えているので、その時にはまた良いクルマ話を伺いに参りますね、その際にはよろしくお願いします。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
sohama様、お世話になっております。先日はお車MRワゴンをご納車させて頂き、快調とのお言葉を頂き、私も良いお車をお薦め出来たことに大変嬉しく思っております。私もsohama様とのご商談は大変楽しく過ごさせて頂けました。お子様のお車の際も是非お話しいただけますことの楽しみにお待ちしておりますので、またお気軽にご相談くださいね。当店キャストはアフターサービスも万全の体制でお待ちしておりますので何かございましたらお声がけ下さい。本日は口コミ有難うございました。
