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件
最初
1
最後
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に接していただいて助かりました。いろいろな情報を教えていただいて、選択肢のなかから一緒に相談にのってくれたことがとてもうれしかったです。
マイカーバンク ラビット岡崎南店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
カプチーノ お買い上げありがとうございました。
アフターもしっかりサポートいたしますのでご安心してください。
高評価いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度のいい車が見つかり、現車確認し即決しました。このお店は、昔欲しかったスポーツカーがいろいろあり、目移りします。
Auto Club DEN-EN
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
業販で店頭にないカプチーノの購入でしたが最後まで快く対応していただき流もとてもスムーズでした
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回新しく車を購入しました。その際、とても親切な対応でわかりやすい説明をしていただきました。本当にありがとうございました。
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます!今回このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。アフターサービスにも力を入れておりますので、何かありましたらお気軽にご相談ください。今度ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさか自社ローンで車を探してもらえるなんてなんて嬉しい事でしょう
今後もよろしくお願いします
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったより安く、いいものが手に入り満足しています。
アップル 豊田153通店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店にてカプチーノご購入誠にありがとうございました。
社外品も多数付いていてお買い得のお車だったと思います
カプチーノの良さを引き出して乗りこなせて頂ければと思います
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
50万弱で買った24年落ちのレア車にしては可もなく不可もなく、と言った具合なのでしょうかw当時の彼女が限定免許だったのでATだからとナメていました(笑)
ユニークな塗装はして頂いたのですが、結果的に車検だけ通してのほぼ現状渡しだったので納車後セルフメンテナンスに大分費やしました。しかし、ならしが終わって故障箇所(オイル漏れや中程度の劣化箇所)が見つかりガッカリです・・・
細かいてんですが養生や車内のゴミも残ってて流石にビビりましたw
やはりこの手の車は個人で探しましょう(笑)
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
安めのカプチーノを契約。古い車だから整備に時間かかりますけどいいですかと言われて、ちゃんと整備してくれるなら構いませんと返した。お店の人と相談して納車の日を決めた。
納車の日の9時半くらいに家を出て駅まで歩き出したところで電話が。ワイパーが動かないので今日の納車は無理ですと。もっと早く言って欲しかった。
翌週店にいくとまだ整備していたようで20~30分まってようやく車が来た。燃料計が動かないのでガス欠に気をつけてくださいと整備士の人から説明を受けた。この程度は覚悟してたので気にならなかった。
何日かたって燃料計を修理しましょうかと電話がかかって来た。燃料タンクを開けてセンサーが錆びてることを自分で確認していたので、新品のセンサーをくださいと言ったらただで送ってくれた。これはありがたかった。
点火プラグを点検しようとしたらひどいオイル漏れを発見。カムカバー回りのオイル漏れを直していると聞いていたので組み付けミスか?と思い電話で相談。修理してくれることになった。
ついでに異音が出ていたのでハブベアリングを交換してもらった。少しまけてもらったはいいけどナットのカシメをしてない。忘れた?走行中タイヤだけ先に走っていきそう。
とりあえず一段落したかに思えたが、車を出そうとしたらエンジンルームから煙が出ていた。ボンネット開けたら火が出てた。なんとか消して翌日電話したら整備士から折り返し電話させますと言われて4日くらいたったが電話が来ない。こっちから電話したら、お詫びの言葉と整備士から折り返し電話させますと言われた。だが連絡なし。その間にこっちは燃えた配線を処理してなんとか走れるようにした。またこっちから電話したら、台車が空いてないから車を貸せない。うちに来てもうちからディーラーにお願いする形になるだろうからディーラーに行ってくれと言われた。
ディーラーに行ったら、お客さんとうちだけなら構わないけど第三者が入ってくる話はトラブルになるかもしれないので引き受けできないと言われた。それはそうだと思いおとなしく引っ込んだ。
その結果を電話で報告したところ翌週に店に自走で持ってくことになった。店に持ってって点検してもらった結果バックランプスイッチが怪しいということになった。一応燃料系統も点検してもらった。燃えてから修理に入るまで2~3週間かかっている。消火器を隣にのせてドライブするのは懲りた。
その時借りた代車が不安意外の何者でもなくてエンジンルームに小鳥でもいるのかのような音をだすし、へッドライトが左右で色が違うし、一番気になるのはブレーキペダルの感触が一回目が奥の方まで踏めて二回目は真ん中あたりでかたくなること。エアかんでる?
ブレーキの効きも弱かったような気がする。
カプチーノはとりあえず燃えることはなさそうだからそろそろyオクで落とした配線つけるか。古い車はこういうトラブルが醍醐?面白かった。またなにかありそうでこれからも楽しみですね。
整備士の確認、仕事の量と時間の管理、いわゆるホウレン草、ちゃんとやってください。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ラックレーシング パチモン様カプチーノご成約誠に有難うございますスタッフの対応並びに連絡不足・代車にてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。当社ではすべてのお客様に対して納車後の故障等があった場合、保証の範囲に関わらず、誠意をもって対応させて頂いておりますが、結果的にお客様にご迷惑をお掛けしました。お客様一人一人に真摯に向き合わせて頂く事を念頭におかせていただいておりますがまだまだ努力の至らない事ばかりでございます今後もお客様に満足して頂ける営業を目指して日々邁進させていただきますので何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り価格が他店と比べ高く即決した。倉庫に旧車がたくさんあって見に行くだけでも楽しいお店です。
マイカーバンク ラビット岡崎南店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。ご購入いただきましたカプチーノですが、程度はいいお車ですが、旧車ですのでメンテナンスに気をつけて大切に乗ってください。今後のアフターも含めてしっかりお付き合いさせて頂きたいと思っていますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の皆様全員が笑顔で気さくに対応してもらえてとても安心して車を購入できました!!対応も早く丁寧にして頂けました!
AUTO DOCTOR
(愛知県・あま市)
販売店の返信
まちゃ様! この度は遠方からのご来店有難うございます!
ご購入して頂いた カプチーノは大変貴重な価格でのご提供となりました!
これも巡り合わせですね♪車検の際も当社をご利用いただける事を願って
スタッフ一同お待ちしております♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
久しぶりの5速FRミッションで めちゃ楽しいです。購入後のアフタ-も メカニカルな 木村さんが バツチリ めんどう見てくれますから 安心です。 売りっぱなしじゃ無い所が 保証みたいなものですね。 本当にお勧めですよ。
キムラ自動車
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。またこのような高評価の口コミ重ねてありがとうございます。これからもお客様のご要望にしっかりお応え出来ますように頑張ります。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あこがれのカプチーノ!それも程度が良い車がみつかり満足です。
車検の対応もして頂き納車時はガソリン満タンにして頂き、ありがとうございました。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
ピュアスポーツカーなので、運転しやすいお車とは申し上げにくいですが、試乗された時はとても楽しそうでしたので、私もつられてウキウキしてしまいました。
今となっては珍しいお車となってしまいましたが、しっかり整備もさせて頂きましたし、前のオーナー様も大切にされていたお車ですので、末永くお乗り頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの、対応が良くて
とても助かりました!
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にてカプチーノのご購入を頂きまして誠に有難うございます。レビューも高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。遠方の長野県よりご来店いただき即決でのご決断で気持ちの良いお取引が出来ました。遠方にはなりますが何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。また次回のお乗換えの際にもご相談下さいませ。安全で楽しいカーライフをお送りください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
なぜこのような評価となったか、事情を記載しておきます。
後の判断は皆様にお任せします。
私は和歌山在住ですが、先日、ここでカプチーノ赤を買わせて頂きました。
購入前に来訪させて頂き車両確認を行いました。
車自体の品質は素人判断ですが、値段の割に良かったと思います。
ですが、車検無ということで試乗はしていませんでした。
契約内容としては、車検無の状態からの車検整備付き保証なしという内容です。
入金前、納車予定数日前、納車予定前日(3回は確実にしている)の私からの連絡のみを経て納車日となったわけですが(後の2回の電話の際に車の現状「大丈夫ですか?」と確認 古い車なので本当に大丈夫なのか不安だった)、
納車当日店舗に伺ってから(和歌山から愛知への来訪)不具合箇所をいくつか言われました。
(つまり不具合箇所は認識していた。後で記述する振動もこのときに言われてはいる)
最初は「安いしそんなものか」と楽観視していましたが、
乗車しアクセルを開けた瞬間思いは変わりました。
私には許容できないレベルと振動がするのです。
(ディーラーに「あれで高速に乗ったのですか?」と笑われるレベル)
古めの初めて乗る車種・免許取得歴も短い私はまたもやそんなものかと思ってしまいました。
それでも不安だったので、一緒に行った父親にドライバーチェンジして貰って
「これは明らかにおかしい」と言われて思い直しました。
店舗に電話したところ「保証は無し。車検は通ってるんだから、不具合が出てもお客負担で治していただきたい」との言い分。
仕方がないので、店舗に無理やり押しかけクレームとして車を返納、原因のスズキディーラーでの究明をお願いしました。(ここまでが納車日の話)
原因としては、タイヤ・ホイールの不具合だったようなのですが、そのままではさすがに和歌山まで帰れないので、泣く泣くこの店舗から1万5千円でタイヤ・ホイール4本セットを購入して再納車(一週間後再度愛知迄出向く)ということになりました。
とにかくカプチーノが欲しい心と掛け捨ての保険・これまでも経費などが重なり
もう無かったことには出来ないと思ったので、作り笑顔をして再納車して貰いました。
基本この納車で終わる話だと思ったのですが、
現在(2015/04/25,17:00)、おそらく問題となったタイヤ・ホイールを付けた車が商品になってl記載されています。
どういうつもりなのかはわかりませんが、私個人としておかしいと思いクチコミを投稿させて頂きました。
私個人的な評価として、この店舗の取扱い商品や価格が悪いわけではありません。しかし、私はこの店舗を信用できません。
(感情的なことを書いている部分は違うかもしれませんが、ことの流れには間違いはありません)
(有)ガレージ・サトー
(愛知県・あま市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の車を探していて、見つけました。
店長さんも親切で、さすがに中古車なので、色々な不備はあったのですが、新品部品に交換してくれたり、オーディオも最新の物に付け変わっていて、感激しました。
塗装も、再塗装して、コーティング処理までしてもらって、中古車とは思えない光沢で、大満足です。
納車後の整備やオイル交換もお値打ちにやってくれるとの事なので、助かります。
これからも、長く付き合って行きたいと思います。
ガレージワタナベ
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
elukun様
この度はお車ご購入頂きまして有難うございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサーヒスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応がとても良かったです。
JK AUTO
(愛知県・安城市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます
お車は快適ですか?不具合等ございましたらいつでもご連絡ください
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
フロントガラスにシールの剥がし残しが大きくあった以外は特に問題なく満足しています。
エンジンも快調で購入前の不安も杞憂で終わりました。
強いて不満点を挙げれば、納車の予定日から一週間近くずれこんでしまったこと。
運送会社のミスだと思いますが、当日になって「GW中なので港が開いておらず届けられません」駐車場契約や保険の契約、会社の交通費支給など色々予定が狂ってしまいました。
(有)梶田モータース
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ささお様
クチコミありがとうございます。納車の方、本当にもうしわけありませんでした。GW中でも納車可能って事でしたので依頼したのですが、ギリギリになって納車できないと言う事になり、ささお様には本当にご迷惑をお掛けしました。
シールの剥がし残しも、私の最後の確認が不十分で不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
カプチーノのアフターフォローは遠方と言う事もあり、なかなか難しいですが、アドバイスできる事もあると思いますので、また何かありましたらお気軽に言って下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カプチーノの赤(元色)を探しはじめて約一年、予算の範囲内で納得のいく程度の車が見つかり満足です。先に息子がシルバーのカプチーノを所有したため、どうしても欲しくなり、今回購入しました。親子でカプ乗りとなりツーリングに行きたいと思います。妻と息子もお店の対応も良くいい買い物ができたねと申しておりました。ありがとうございました。
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
MGC様
この度は当店でのご購入ありがとうございました。前オーナー様も大事にしていた車輌になりますのでこれからも大事にしてあげて下さい。下取車もお譲りいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
最初
1
最後
