総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
豊田(三河)方面から中古車探しを始めましたが
なかなか希望にあう予算、状態の車に出会えなかった。
こちらの春日井店では品揃えが多く状態も良かったので
見に来た時に既に決めるつもりでした。
多くの車の中から選べたので、家族共々、意見の一致する
車を見つけるまで、そう時間はかからなかった。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
マルル様、この度は、キャスト春日井店にてプリウスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からのお越しという事もあり、気に入ったお車に出会えました事心よりお喜び申し上げます。
納車までの間にしっかりと整備を行なわせて頂き、気持ち良くご納車をさせて頂きますので、どうか、納車日を楽しみにお待ち下さいませ。
マルル様これからもキャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。失礼致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
当日はあいにくの雨でしたが、担当の方は雨の中でも懇切丁寧に対応してくださり、無事、プリウスを購入することが出来ました。契約でも詳細な説明をされましたが、こちらは急いでいたので、かえって迷惑なくらいでした。(笑) ネットでは確認できないところも分かり易く教えていただき感謝しています。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
kabachan様この度は、キャスト春日井店にてプリウスのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
当店で、お気に入りのお車が見つかった事大変嬉しく思います。また、お忙しい中、最後までしっかりとご説明をお聞き下さりまして誠にありがとうございます。納車までお時間を頂きますが、しっかりと整備をさせて頂き、気持ち良く納車をさせて頂きますのでどうか楽しみにお待ち下さいませ。
それでは、今後もキャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。失礼致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車種はプリウスと決めており、数件下見に行っても見積りを取るだけで、購入を決めきれずにいた中で訪れたRufさん…
担当をしてくれたのは篤永さんという方。
他店に見受けられがちな営業重視といった押し売りな感じが無く、とっても親身に考えて提案して下さって、店内いったり来たりで資料やパーツを見せて下さり、車に疎い自分に対し分かりやすく説明して下さり、アポ無しで訪問したにも関わらず、次々と出る自分の要望や相談も一緒に考えて超長時間になった見積り作成や商談も終始笑顔で応対する篤永さん(Rufさん)に感激いたしました!
下見に行った他店のほとんどは店側が話の主導を取ろうとして、『聞く』よりアピールしたがるといった感じのなか、相手本意で話を進める姿勢は、顧客ありきの営業だという事を重んじてるんだと強く感じ、購入後も安心してお付き合いしていけそうだと思い、見積り止まりだった自分が、その日のうちに成約を決める運びとなりました。
自分だけの理想の車の購入は、お店(篤永さん)の親身な対応があって初めて成るのだと思いました!
篤永さん!アリガトウゴザイマス!
更に、店長さん?(社長さん?)から、納期の兼ね合いからくる個人的な問題にも親切な提案をいただき、車購入という高い買い物が本当に心から満足できたRufさんでした!
名刺は大事に取っておきたいと思います!
KUHL RACING NAGOYA(クールレーシング名古屋)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
こんにちわ、先日はご来店&ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。担当させていただきましたRUF名古屋の篤永です。説明不足など至らない点があったかと思いますが、メールをいただきまして本当に嬉しく思います!誠にありがとうございました!納車までしっかりとお車仕上げていきますので、今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。パーツの相談などもどんどんしてくださいね
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
店で沸かしたお茶でもいいので、無料の飲み物が欲しい。
タバコ厳しい。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
どんぺぺ様
この度は、当店のプリウスをご契約頂き誠に有難うございました。
タバコにつきましては、世の流れとでも申しましょうか、当店でも、喫煙場所を設けさせて頂いておりますので、ご了承頂けましたら幸いです。
また、総合的には高いご評価を頂きましてありがとうございます。
当店では、徹底的なコスト削減により、低価格による車輌販売を可能にさせて頂いておりますので、ご指摘に有りました様にサービス飲料については、現在御用意出来ていない状態にありますが、今後の改善点と致しまして、貴重なご意見とさせて頂きます。
アフターサービス等でも、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
3ヶ月後の車検を受けるつもりだったが、たまたまネットで見て来店し、試乗して即購入した。
担当の方も親切で、いい車に出会えて満足。
トヨタカローラ愛知(株) 豊橋マイカーセンター
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。丁寧に詳しく説明して頂きました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
三ツ星様、先日は当店にてプリウスのご契約及びご納車頂きまして誠にありがとうございました。また、評価の高いクチコミを頂き誠にありがとうございます。これからも社員一同、お客様に満足頂けるように日々精進してまいりますのでこれからもキャストを宜しくお願い致します。ご納車まで少々お時間を頂きますが、何かございましたら、お気軽にお立ちよりくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車もたくさん選べて、親切で多少のムリも聞いて頂きました。
ただスタッフが少なかったように感じますし、スタッフによってはスキルに差があるようにも思いました。個人的には担当の方の対応はよく大満足です。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
とりこし様はこの度は数ある販売店の中から当店でお車をご契約頂き誠に有難う御座います。
又クチコミの良い評価を頂き誠に有難う御座います。
ご指摘頂きましたスタッフに関しては、新人指導を行っていますが、お客様に満足頂ける接客ができず誠に申し訳御座いません、早期に新人育成を行い全てのお客様に満足頂けるよう頑張っていきますので宜しくお願い致します。
人員の少なさですが、お客様に満足頂けるようにコストを削減し、お車をお値打ちだせるよう日々努力をしております。
なにかご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キャストさんで購入したW20プリウス君(MC前)が、2月8日の雪の中、追突され全損!
14日にはW20プリウス君(MC後)を即決で購入しました。
次もきっとキャストさんから買うと思います。
店舗の外観は今一歩ですが、コスト低減に努めている証拠!大変良いお店です。
良いものを安く買いたい方にお勧めします。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
banira one1様この度は、当店で2度目のお車をご契約頂き有難う御座います。
当社に信用を頂き、2台目も当社でお付き合いできスタッフ全員大変嬉しく思います。
新しいお車の、納車まで少しお時間を頂きますが、お車を万全な状態でお渡し致しますので楽しみにお待ちください。
又クチコミ評価も満点の評価を頂き誠に有難う御座います。
満点の評価に恥じぬようしっかり頑張って行きますので宜しくお願い致します。
どんな些細な事でもご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても親切な車屋さんで、購入後のアフターもバッチリです。
本当に、このお店で良かった。
これからも、長いお付き合いでよろしくお願いします。
ヴォルテージ
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
いつもありがとうございます。アフターサービスを最優先に考えて対応させて頂いております。これからもお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車まで時間はかかりましたが、プリウスの操作等も丁寧にご説明いただき大変感謝しております。ライトの不具合も、スムーズ且つ誠実なご対応を頂けたと思います。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
みぽりんみぽりん様
この度は、当店にてプリウスのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車当日にも関わらず、ヘッドライトの不具合にて、ご迷惑をお掛けしました事を心からお詫び申し上げます。
キャスト春日井店では、今後、その様な失礼が無い様、点検、確認に努めてまいります。
また、何か、不具合がございましたら、迅速にご対応させて頂きますので、今後も、どうか、キャスト春日井店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
扱っているプリウスの台数は多いと思います。
購入を決めましたが、従業員が少ないのか? 手続きに結構時間がかかりました。
しかし、対応そのものは悪くなかったです。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
テラシマ様
この度は当店にてご契約、またクチコミ評価を頂き誠に有難うございます。ご契約時に手続き等にてお時間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせしない様、業務を改善していきたいと思います。
また、取り揃えて頂く書類等もたくさんありお忙しい中、大変お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。
ご納車まで少々お時間を頂きますが楽しみにお待ち頂ければ幸いです。
今後もキャスト春日井店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今まで乗っていた車の維持費が高く、維持費の安いハイブリッド車を探していたときにカーセンサーでお店を知りました。台数も多く、その中から値打ちな車を見つけることができました。満足しています。他で値段のつかない車も下取っていただいたり、対応も丁寧で満足できるものでした。車は走行距離も少なく、状態(程度)もよく修復歴のある車で心配していましたが、快適に毎日80キロの通勤に乗っています。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
tantantanuki様、先日は当店にてプリウスのご契約及びご納車頂きまして誠にありがとうございました。
また、評価の高いクチコミを頂き誠にありがとうございます。
これからも社員一同、お客様に満足頂けるように日々精進してまいりますので
これからもキャストを宜しくお願い致します。
また何かございましたら、お気軽にお立ちよりくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の青木さんが大変いい人で、車の知識のない私に色々教えて頂きました。
ブルーライン
(愛知県・一宮市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで予算のみで検索、目当ての車が他県販売だったので納車まで実車を見ずに購入しました
予算おさえるため割り切って修理歴ありだったこともあり、かなり不安がありましたが、納車された実車の乗り心地と燃費のよさを体感し安心と満足しております
ただ結果として満足してますが、入金後の質問や確認のレスポンスが悪く、実車見れない遠方購入者の対応もう少し改善して頂けること期待いたします
御社のますますの発展お祈り申し上げます
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
KAZ3様この度は数ある販売店の中から当店でお車をご契約頂き誠に有難う御座います。
又クチコミの投稿をいれて頂き誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました、遠方に対しての対応は、今後遠方のお客様に満足頂けるようスタッフ全員で本日ミーティングを行います。KAZ3様にご指摘頂いた事を改善し、今後、遠方のお客様に満足頂ける様スタッフ一同頑張って行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
今回はとても気持ち良く車を購入する事が出来ましたお店の方々も、大変気さくな方々で、お店も明るく雰囲気も良かったです
事務員さんのお茶も美味しかったですよ
担当の中尾さん、いろいろ有り難うございました。
車、金額はもちろんですが、一番はこのお店で買いたいっ、と思いました
アフター評価が3なのは、これから5にして頂きたいからです。
これからも宜しくお願いします
私はこのお店をオススメします
トヨタカローラ愛知(株) 扶桑マイカーセンター
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
YAMAちゃんさま ありがとうございました。
アフターサービスの充実度:5を頂けるよう社員一同がんばりますので、
末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
低価格につられ見に行ったら安い車は事故車&傷有りだった。
けれどもディーラーより30万程安かったから通勤車にはgoodと思い購入しました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
バフ&ミミ様この度はクチコミ投稿頂き誠に有難うございます。
キズの少ない車輌、修復歴の無い車輌などお客様のご予算に併せていろいろな在庫を取り揃えています。
お客様にお値打ちな価格でより良い物をご提供できるよう価格の見直しも行い、全国最安値を目指しております。
もちろん当店修復歴の有るお車も御座いますが、全車、車輌状態シートを添付して全てのお客様に修復の状態をご説明させて頂いております。
入庫前に入念な点検、お渡し前にしっかり整備をしてからのお渡しになりますのでどうぞご安心下さい。お渡し後のアフター保証も御座いますので、何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
これからもCASTを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末に購入しましたが年をまたぐ予定だったのが年に納車できたので感謝しています。
手頃な値段で美装コートも思いのほか綺麗に仕上がってなかなか満足しています。
乗り始めたばかりですが今のところ好調に走っています。
やはりプリウスは燃費がいいのを実感しています。ハイブリットなら台数もそろってるので
お薦めですね。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
キザッチ様この度は数ある販売店の中から当店でお車をご契約頂き有難う御座います。
納車に関しましてもキザッチ様に書類等を早く取りそろえて頂いたおかげで年をまたがずに納車をする事ができました。
迅速の対応を頂きスタッフ一同心より感謝しています。
今後のキザッチ様のアフターフォローもしっかり行っていきますので、どんな小さな事でもご質問等御座いましたらお気軽にお尋ねください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とても丁寧に応対して頂き、本当にありがとうございました。
気持ちよく購入することができました。
修復歴もありましたが、内容もしっかりと明示していただき、今のところ問題なく走っています。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
よっちくん様、先日はお忙しい中ありがとうございました。。ご希望の納車日程でお渡しが出来てホッとしております。これも必要書類の手配など迅速に対応して頂いたおかげだと思います!今後も頂いた評価に恥じぬようも努力してまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当にいつもお世話になってます。
お店の雰囲気凄くいいし良い車が沢山!
本当に買って良かったなって思ってます!
皆さんも是非一度行ってみてください!
カスタムする人もしない人も絶対に満足できるお店だと思いますよ!
これからのアフター面にも期待できそうです!
KUHL RACING NAGOYA(クールレーシング名古屋)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
みどりむしさん
お返事が大変遅くなりまして、申し訳ございませんでした。いつも、素敵なプリウスでお越しいただきありがとうございます。これからも、お車の購入の際は是ぜひ、お声をかけてくださいね!!ありがとうござました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧、親切、良い仕事をするお店でした。 車も良い仕上がり(*^。^*)
よかったです。
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
当店でのご購入誠に有難う御座いました。多少遠いとは思いますが、これからも何かとよろしくお願いします。
