愛知の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車を購入するということで、色々不安もありましたが丁寧に忖度なく説明していただけました。無理なセールストークもなく、助かりました。

とても丁寧に対応していただきました

店員さんは、みなさん丁寧に対応してくださいます。メンテナンスも予約なので待たされる事なくでにます。

今回、アクアを購入しました。とても親切に対応して頂けて、車も良かったのでとても良い買い物が出来ました。

お店前のバイパスを車で通り掛かって、ふと右を見た時に今回購入した車が目に入り、即Uターン実車を確認しネットで詳細内容を見て、翌日にお店に伺い再度確認させて頂き、試乗までさせて頂きました、 色々話しをし、こちらから無理なお願いも聞いて頂き、購入する事にしました、 最初はお世辞でも立派なお店ではないので心配でしたが、口コミの評価、投稿数の多さは、社長の人柄の良さだと思いました、実際に納車までの間に、今の車の状況等を写真等で、丁寧に何度もLINEで送って頂き、大変納車までが楽しみでした、

遠方からはるばる来て欲しい車を観にきました。外装は目立つキズもなく良かったです。ただ…内装のキズが沢山あったのが気になって…迷いましたが、出来るだけ綺麗にして納車致しますとの事でしたので購入することにしました。担当者さんの対応も良かったです。この店に来て良かったです。

自社ローンでの購入には不安がありましたがスタッフの方の丁寧な説明で安心して購入する決心が出来ました。

担当の吉田さんの各種対応はどこの店舗にも負けないと思います。抜群の丁寧さ。 LINEでの対応も早く助かりました。 車の程度もすごく良く、非常に満足しております。

ダイハツショックの関係で急遽中古車購入をしなければならなくなり、時間も無いところとても親身に迅速に対応していただき、本当に助かり感謝しています。

急遽の購入でしたがご対応が迅速でした。 納車日が雪予報でスタッドレスとタイヤチェーンが用意してありました。 サービスですかね？帰り道が安心いたしたました。 ありがとうございました。

接客対応、サービスもよくとても満足しています。 車もきれいにしていだだきました。 説明も丁寧で安心して購入できました。 ありがとうございました。

コバックカーズ一宮店で中古車を購入しました。 購入した車に関しては現状何もトラブルはありませんので満足しております。 ただ、契約が決まってからの担当者の接客が個人的にはとても不快だったのでコバックカーズ一宮店の方で車を購入される方の参考になればと思います。 以下の内容は担当者、店長も事実である事を認めた上で謝罪もして頂いてます。 お店で現車確認の後、電話で購入意思を伝え当方が少し遠方でしたので契約書等のやり取りは郵送でのやり取りを希望しました。その旨はお店にも了承頂いております。 1回目に契約書、車庫証明等の必要書類を当方で記入後、担当者様へ送付しました。 その後、一宮店側で書類の不備があり、訂正印ができないので再度記入して欲しいとの事。 担当者から「新しく契約書を送付しましたので、ご購入者様の負担で返信用封筒と返信代はお願いします。」と電話で伝えられました。 今回、私の方で返信用封筒と返信代を負担しました。 ・店舗側の書類のミスを認めた上で私の方で返信用封筒や返信代を負担させるのは納得できませんという事は伝えました。 後日宅急便で書類のコピーと担当者のポケットマネーの2000円とそれを支払った事を他言無用してほしいという内容の手紙が入っておりました。 以下送られてきた手紙の内容になります。 「この度は色々とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 同封いたしました書類の記入をお願い致します。記入後、弊社までお送りくださいませ。 送付費用については同封いたしましたのでお使いくださいませ。こちらの件は他言無用でお願いいたします。(会社都合なのに送付費用がお客様ですので私が立て替えますのでお納めくださいませ)」 ※上記の対応は私として不適切と判断しましたので、現金は担当者の方へご返却しております。 その他にも、私の方から「納車前に事前に任意保険を変更したいので、車検証の名義変更が終わり次第、資料を下さい」と伝えても連絡を無視され結局車検証の情報が届いたのは納車前日でした。 ※車検証名義変更自体は1週間前には完了していた日付でした。 その時に担当者から言われたのは、 「普通のお客さんだと納車当日に車検証をお渡ししてその場で任意保険の変更をして頂いております。」との事でした。 後日店長に確認すると「上記の内容は普通ではございません。車検証のコピーを事前に欲しいとの要望頂ければ、その様に送付しています。」との事でした。 担当者のあまりにも無責任な発言と感じました。 納車は無事終わりましたが納車後、 約1ヶ月経過してから再度店舗側のミスで 契約書の不備があり再度契約書を書き直して欲しいと電話がありました。 担当者から 「今回は返信用封筒を入れておきました。」と言われましたが届いた書類を見ると、修正する契約書と真っ白な封筒だけでした。 正直、目を疑いました。 流石に担当者が入れ忘れたかと思い確認の為に連絡しましたが、5日経過しても電話もメールの返信も一切ありませんでした。 ※その5日間で担当者は出社している事はその後の確認で取れてます。 店舗側の書類のミスで人にお願いしている立場でありながら5日も連絡を無視するのは私には到底理解できません。 結局痺れを切らして私の方から再度連絡しました。 最初から最後までこの様な対応をされては、 せっかくいい車を見つけて購入したのに全然気持ちいいものではありません。 こちらが要望しても無視、書類訂正を頼んでおいてこちらが質問しても無視、送付した旨を連絡しているのにもかかわらず資料がまだ届いてませんと都合よく連絡してくる。悪いと思ったらお金を送りつけて他言無用と手紙まで送ってくる。 この様な接客をされたのは初めてです。 担当者の接客対応が普通なのか私が過度なサービスを期待しているのかは様々な意見があると思いますが、上記に書いてある内容は私自身で体験した接客内容です。 以上。

とても丁寧な対応ありがとうございました。

こちらからの要望も快く答えていただき、大変感謝しております！ これからもご利用させていただきたく思いますので、よろしくお願いします！

カーディーラーとは思えないような雰囲気のショールームで、とても気持ちの良い商談ができるお店でした！

本日納車されました。 短納期でご対応いただき、かつとても丁寧に対応してくれました。 また次回の機会があればお願いしたいお店です。

初めての利用でしたので色々不安はありましたが、しっかり説明していただき良かったと思います。車庫証明の時に多少大変な事はありましたが、後のフォロー等がスムーズでした。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

ベルランゴを購入させていただきました。 初めの電話対応から購入に至るまでストレスフリーで購入する事が出来ました。 オーナー・営業・整備の方々の人柄にも安心感があります。 気持ちよく新しい車を乗っていきたいと思います。チャオウ。

急遽の購入となり、突然の来店でしたが色々な車のご紹介をして頂けました。

たまたま見たら、ヤマカツさんが出て来た。 すぐに訪問したら、担当者がいい人だった。めっちゃ優して、面白いひとです。いろいろ教えてくれました。感謝感謝