総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきありがとうございました。
納車も早く3週間で納車されました。
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
とーちゃんザウルス様
この度は数ある販売店から当店をご選び頂きありがとうございます!
とーちゃんザウルス様のこれからのカーライフがより良いものになるために
全力でバックアップしていきますの今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、急遽事情があり乗り換えないといけなくなり、希望のモデルをご提案いただき満足しています。
ボルボ・カー岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、弊社にてV60をご購入いただき誠にありがとうございました。急遽、お乗り換えのお話しとなりましたが、満足いただける1台をご提案できてよかったです。何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡やショールームにもお立ち寄りいただければ幸いです。 快適なカーライフが送れるよう、弊社スタッフ一同精一杯努めてまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車検整備付、支払総額99万9千円をカーセンサーの問い合わせから無料見積り依頼すると、総支払額96万5千円でメールの返答があった。
掲載より安いならと、車を見に行く前に店舗へ電話し「掲載より安い見積もりが来たが間違えてないか?」と聞くと、「価格調整したから間違いない」と返答。
それならと来店予約し店舗へ行き、改めて出された見積もりを見ると、99万8千円の印字。メールの見積りと違うと指摘すると、「カーセンサーの返信担当と、確認の電話応対した者が間違えた」との事。
それでも車は気に入ったので、手付金を支払い契約した。
車検を受け直した上での納車という事で、納車日の1/6まで待つ。納車日が近くなって、「夕方の納車予定だったが、朝9時に納車できる」と連絡があったため、納車日当日朝9時に店舗へ。
納車について車や書類の説明を少し受けたところで、「申し訳ないのですが、車検を通すのを忘れてしまった」と言われる。
車検日まで20日ほど残っていたため、後日車検を受ける事になり、手付金の振込先を記入しそのまま帰宅。謝罪は担当からのみ。
ネクステージの契約後アンケートに経緯を答えると、後日店長から「そのような事があったと知らず、申し訳ありませんでした」と謝罪の連絡があった。
後日、仕事終わりに店舗へ寄り、車を預け代車で帰宅。翌日、車検後に車は自走で持ってきた。燃料は足されて、ガラスの撥水がされていた。
納車から2週間経って、手付金が返金されてない事に気づき、問い合わせると「24日に振込を確認して連絡する」との事。
連絡が無く27日になっても振り込まれないため、再度問い合わせると「車検費用の精算が済んでなくて遅れた、31日には必ず振り込み連絡します」の返答。
今のところ、このような店です。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回お気に入りの車を探すところからスタートしましたが、進捗を細かく教えてくれるので安心して任せられました!めちゃ気に入りました!
次もお願いしますね!
KUHL KARS AICHI(クールカーズ愛知)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ささと様
この度は当店で86をご購入いただき、ありがとうございました!仕上がりにもご満足をいただけたようで、ホッとしております!今後のカスタマイズ、お乗り換え、なんでもご相談ください!これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ親切な接客対応で良かったです。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
タッキーズ様
この度は弊社でご購入頂き誠にありがとうございました。
またこのような高評価をいただきありがとうございます。
今後もサポートできるように全力で取り組んで参りますので、
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積もり問い合わせから納車まで対応が非常にスムーズで丁寧でした。
BOSS.NET SQUARE
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。また素晴らしいコメントと評価を頂き、スタッフ一同感謝致しております。現車確認の際にもお車の良さが伝わり、お勧めの一台でしたので私も自信を持ってご案内ができ、即決を頂いきましたこと感謝申し上げます。 これから実際にお車を使われるのはご遠方でとお聞き致しまして、なかなかメンテナンスの部分では直接ご対応が難しい事もあるかと思いますが、お車をお使いになられる近くで修理工場を探したり、ディーラーへ入庫依頼のご連絡をしたりと、何かあれば一番にご相談頂けるよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親身に対応して頂き、好感を持ち即決で購入しました。
アフターサービスはこれからなので期待してます。
ボルボ・カー岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は、弊社にてV60をご購入いただき誠にありがとうございました。おすすめの1台となり急なご提案になりましたが、即決いただきありがとうございました。 操作方法など何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡やショールームにもお立ち寄りいただければ幸いです。 快適なカーライフが送れるよう、弊社スタッフ一同精一杯努めてまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話しやすく、明るかった。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
しんたろう 様
この度は当店でのお車のご購入有難う御座います☆
お納車後もメンテナンス含めしっかりカーライフのサポートをさせて頂きますので
何でもお任せくださいね☆
末永く宜しくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入のため、少し不安もありましたが、契約から引渡しまで、営業の斎藤さんとのLINEのやり取りで、安心してこの日(引渡し)を迎えることができました。本当にありがとうございました。
NACS 名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ゆきりん様、この度は弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。遠方より当店のお車をお選びいただき、ご納車までお時間をいただきましたが、完成車両を見てお喜びいただき大変感激です。ぜひタウンエースバンで素敵なバンライフをお過ごしいただけたらと思います。今後ともNACS名古屋店をよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の出来はもちろんですが、担当者の接客もよく、完成を待ってる間も、楽しい時間でした。
これけらのキャンプ生活が楽しみです。
NACS 名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
とよよ様、この度は弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。完成しましたお車の方も喜んでいただけて良かったです。タウンエースバンで素敵なバンライフをお過ごしいただけたらと思います。今後ともNACS名古屋店をよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入です。
ACCESSアウトレット豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両状態から対応まで大変満足です。
ありがとうございました。
ACCESSアウトレット豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべてに良いです
愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
みっきー様
この度は当店でお車をご購入下さり、ありがとうございました。
今後も引き続きメンテナンス等ご対応させて頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんとスタッフの山田さんがとても親切にコペンを見せていただき、それぞれの車の状態や値段を教えてくれて明瞭会計だつたので購入を即決しました!
コペンに関しては豊富に取り扱われていて…万が一壊れたときは部品の取り扱いも豊富で修理してもらえるので安心です。
私は名古屋市在住ですが…こんな近くにコペン専門店とも言えるお店があって良かったと思います!コペンを購入の皆さん!!
コペン探しはぜひ、ビッドさんをおすすめします!
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
早々の口コミ有難うございます。MTのミッションということもありお客様がたくさんの在庫の中からこれがいいと言って頂けました。お客様がご購入されたコペンはまだ入庫したばかりの車で担当の私ですら在庫があるとは知りませんでした。笑
ここからが私の仕事でお車の整備等しっかりとさせていただき、お客様が喜んでいただけるように誠心誠意整備させて頂きます。最近毎日のようにコペンが売れていきます。ネットが半分以上です。本当に今回はご来店頂き試乗などご一緒にさせて頂きコペンの楽しさが一緒に共有出来ました。納車まで少しお時間頂きますが今しばらくお待ち下さい。納車準備整いましたらすぐにご連絡致します。本当に有難うございました、感謝です。 担当:山田 真人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が早く融通を効かせて頂けました。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Miporin様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
また高評価を頂きありがとうございます。
何かありましたら全力でサポート致しますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせにも迅速に対応頂けました。
また、親身にお客様視点になって考えてくれる点がとても良かったです。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
K’s様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁賜わりスタッフ一同感謝申し上げます。
また当店サービスにご満足いただきスタッ重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
横浜からの購入でしたが、都度親切に対応いただき安心できました。ありがとうございました。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
もぐら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、名古屋にお越しいただく際は、ぜひ遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両確認の対応から詳細案内までとても丁寧に行なっていただきました。
納車までの対応も迅速でとても助かりました。
ありがとうございます。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はプリウスご納車おめでとうございます!今後ともメンテナンス等お待ちしておりますので宜しくお願い致します。
プリウスでのステキなカーライフをお過ごし下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要になったのですが、私の希望に合わせて車種を選んでいただきました!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
m1dy様
この度はご契約及び保険加入いただきまして誠にありがとうございました。お父様、お母様に続きこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切な対応でした
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご購入並びにご評価を賜り誠にありがとうございます。 ご契約からご納車までご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。 ご対応面でのお褒めのお言葉、頂きまして誠に有難う御座います。 弊社はお車を販売する上で何よりも、お客様との信頼関係、ご満足頂けるサポートがご提供出来るかという、対応面について重きを置かせて頂いております。 この様な有難いお言葉の数々頂戴しました事、担当者としてこの上ない喜びを感じており、今後の大きな励みになるかと存じます、重ねて御礼申し上げます。 アルファード・ヴェルファイア専門店として品質、価格に拘った在庫の中からピッタリな1台をご提案出来たこと大変嬉しく思います。 今後とも末永くよろしくお願い致します。
