総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
4月末に一度お伺いしてその場で購入したにも関わらず、色々ご丁寧に教えていただき素早く対応していただきました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のC3をご購入いただき、誠にありがとうございました。ご家族の方のお車と合わせて、しっかりとサポートさせていただきます。ご納車後に要望をいただいた案件も、速やかに対応させていただきます。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車両価格と状態から購入を決めました。対応も丁寧でした。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご契約と高評価の口コミ、誠にありがとうございます! ご説明についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 これからのカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください! 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1シリーズからの乗り換えでM4をずっと探していました。しかしなかなか希望のカラーのものが見つからず諦めかけていたときに、M3の限定モデルを紹介され現物を見たところ、見れば見るほどその魅力に引き込まれていき即契約に至りました。
お忙しい中密に連絡を取っていただけて大変ありがたかったです。
納車されてから毎日が本当に楽しいです。希少カラーでとても状態の良い車を購入させていただくことができて本当に良かったです。大切に乗っていきます!
今後ともよろしくお願いします!
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
総評:経営者は若いが人柄がよく誠実で信頼がおける。お客側も遠慮せず尋ねて注文をつけたら満足がいくと思う。その点に於いて星五つでよいのである。であるが、何故、星が減る辛口評価になるかは、私の性格にも原因はある。励ましと期待を込めてるから減じるのである。
程度のよい車両を安価で提供できるところが素晴らしい。目利きか価格設定の良さか。ZC33SやZC31Sを9台見て最後に残しておいた。ネットでの印象が良かったのが最後になった理由だが、現車を見てコスパに間違いがないと即決した。
二月末に契約し手付を支払ったので、これを購入日としたが、納車は4月になった。これには理由があって、燃料ポンプリコール対応に於いて、外注の整備屋があるあるのミスをやらかして、これがためガソリンタンクや付属ホースまで新品としたからである。また納車が遅れたことによる利用予定変更を強いられたため、諸方面で対応を自主的に施して頂いた。これには感謝をする。ただ折角ブレーキパッドを新品にしたならば、適時であるフルードを交換して欲しかった。ピストン部に残る古いフルードが錆を誘引するからである。
また不調な点もある。先のリコール対応の都合二つの整備屋が点検簿を作成したが、エアクリーナーとエアコンフィルターは清掃済みだが、実際は木の葉や虫が付着し汚れも酷く、納車後交換を要した。また一つ目の整備簿の誤った積算距離が車検証に記載されたのも酷い。
遠方からの購入で納車後保証は有名無実と考えていたので、あまり詳しく尋ねなかったが、柔軟に対応する、という説明であった。が、1000km 1ヶ月の期限を5日過ぎて発見したタイロッドエンドのブッシュのグリス漏れは蹴られてしまった。今のところ漏れだけだから実害はない。
一宮までの輸送と引き取りの費用を考えたら足が出るくらいだから、これも諦めがつく。
まとめ。整備が外注なのは痛手である。その分、自分の目で確かめるようにして頂きたい。「自分」とは売主買主双方のことである。一般的には価格を引き上げ、整備を充実するのがよいかと思う。他方、自分でいじる人の種車としては現状がよい、と思う。
車の寿命は関わる人の愛次第である。それを痛感した取引だった。
新車購入6回、中古車購入6回目である。
次も利用したいか?
はい、もちろん。東海三県住みなら尚更。
車自体は147500kmだから、飛び石傷は自家洗車後多数見つかりガックリだが、まだまだこれからの玉。長年乗った方が値がつく車と考えているから、手放す気はないが楽しみな部分である
88’s 輸入車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました!
リコールや整備についてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回の反省点を次回に生かし、弊社のサービスをよりブラッシュアップしていく所存でございます。
最後にはお車をとても気に入って頂き、今後も弊社を利用したいというお言葉、ほんとうに励みになります!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話やメール対応のスピードも早く、初めてのマイカーで不安事も多くありましたが、相談にも真摯に乗っていただき、大変スムーズに希望の車を納車することができました。
この度はありがとうございました!
GLANZ/グランツ ~フィアット・アルファロメオ専門店~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
おねむ様 この度はアルファロメオミトをご購入していただき誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉と初めての車をご購入していただき光栄に存じます。アルファロメオミトの運転操作に早く慣れていただきいろいろな場所にドライブに行って楽しい思い出を作っていただければと思います。少々ご遠方ではございますが、何かお分かりにならない事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
Honda Cars 三河 岡崎南店で納車後すぐにドアパッキンの破れやタイヤの劣化(2018年製・ひび割れ)が見つかりました。パッキンは対応されましたが、タイヤは“車検に通るから問題ない”とのことで対応なしでした。
車検基準は満たしているのかもしれませんが、納車時の状態としては安全・安心して乗るには十分とは言えないと感じました。ホンダ認定中古車の看板に信頼を置いていただけに、その期待とのギャップがありました。
なお、Honda Cars 東海 半田青山店ではタイヤについては一般的に5年前後が交換の目安と説明を受けており、今回のような年数のものは初めてで不安を感じました。購入時には細かい部分まで確認することをおすすめします。
Honda Cars 三河 U-Select岡崎南
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初来店から契約、納車まで担当者さんが
丁寧に説明、対応してくれて
何の不安もなく気にいった車を購入できました。
契約納車したらもう終わりみたいな所が
多い中、納車後に少し不安に思った事も
すぐ対応してくれて
本当に誠実なお店です。
ファイントラスト稲沢店
(愛知県・稲沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事で気になる所があり電話をしすぐにお店に向かいました。急なのにすぐに対応してくれてモヤモヤが解消されました。いつ電話をしてもすぐに丁寧に対応してくれます。車の事はあまり詳しくないので本当に助かってます。
本当にありがとうございました。
R(アール)堀田店
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
この度は当店の車両をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思っております。アフターフォローにもご満足いただけるよう取り組んでおりますので、何かご不安な点やトラブルなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に接客頂きました。
愛知トヨタ キャラット一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親身になって相談に乗っていただけたので大変満足しています。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
りゅう様、この度は誠にありがとうございました。やや遠方にもかかわらず、またお忙しい中、色々とご協力いただき大変感謝しております。ご納車が奇跡的に?早まり良かったです。またメンテナンスの方でお会いできるのを楽しみにしております。それでは今後ともよろしくお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の車を下取りして頂き、少しお安く購入出来た。ありがたいですね!
納車も自宅まで来てくれてガソリンも満タン。
内装、足元に少し砂が付いてましてが。
アフターフォローも長いので安心してます。
オートプライム
(愛知県・津島市)
販売店の返信
はなきの様
口コミありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ミニを愛車にしてから早くも14年です
運転されてる人とすれ違う度に同志のようなものを
感じて見てしまいます
出来れば誰とでもアイコンタクトしてすれ違いたい
気分になります
ご年配者のユーザーを微笑ましく感じるこの頃です
できるだけ長く手を繋いで行きたい車です
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先代の車も購入から車検にメンテの全てをお願いしています。
ゴールデンウィーク明けの納車予定を、レンタカーの都合で無理言って早めてもらいました。
もちろん手抜きなしでピカピカコーティング!
車を良く知らない私はの細かいリクエストにもお付き合いくださいました。
Bluetoothの接続までお手伝いしていただきました。
今更、恥ずかしくて聞けないことも聞きやすいです。
ONE NINE WORKS
(愛知県・あま市)
販売店の返信
doiamond様、この度はヤリスクロスのご購入ありがとうございました。なんとかギリギリGWに間に合ってよかったです!
今回のお車で3台目のご購入になりますがいつも頼って頂いて嬉しい限りです!アフターフォローもバッチリ行っていきますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
飛び込みでも丁寧に対応していただきました。
私たちのペースで見学させていただけたので
落ち着いて検討することができました。
車の設備一つ一つ丁寧に説明していただき
小さな質問でもちゃんと答えてくださったため
信頼度も高く感じました。
今回はとてもいい出会いがあり満足です。
ありがとうございました。
日産愛知販売 Car-Select 半田橋
(愛知県・半田市)
販売店の返信
鳥様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
キックスもノートもいいお車だと思いますが最終的に満足して頂けたのであれば幸いでございます。
こちらこそ引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
足車が壊れた為、急遽購入させていただきました。走行距離が少し多い車両でしたがとても状態の良い車体で永く乗ることが出来そうです。
当方の事情で予定が急遽変わったりしても柔軟に対応していだだけました。
ACCESSアウトレット豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
みやび 様 この度は 日産ルークス をご購入頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当社の 日産ルークス をお選びいただきありがとうございました!とても嬉しい口コミありがとうございます!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!またお車のことで何かお困りの際はご相談ください!オイル交換等のメンテナンスもお待ちしております !車検や次回お乗り換え等なども是非当社にお任せください!!今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。 アクセス一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、営業スタッフの接客も非常に良いのだけれど、女性スタッフが不足しているのか男性スタッフだけだったのが堅苦しい雰囲気として感じてしまった。納車時には女性スタッフの接客もあり妻も気が楽になったようで笑顔も出ていた。
VOLVO SELEKT名東
(愛知県・長久手市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車は状態が良く見て即決で、後は条件だけだが
有料保証もコーティングも要らなかったが
セールスの対応が良く
気持ち良く買えたので付けた
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
お車の状態を見て即決いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も気持ち良くお付き合いいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたがわからないところを度々聞いてくれたり料金についても一緒に考えていただき合して契約することができました。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。数あるお店から当社を選んで頂きとても嬉しく思います。また、このような良い評価をして頂き、ますます頑張らせて頂きます!ファイントラスト高蔵寺店をどうぞよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い お店だと思います。次回もハマオートさんで購入したいと思います。
HAMA AUTO ハマオート
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2014年式のタントを購入しました!
車内もとても綺麗に清掃されておりました。
名古屋市内ではこの価格では手に入らないので、2時間ほどかけて電車で見に行った甲斐がありました!
ACCESSアウトレット豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ゆき 様 この度は ダイハツタント をご購入頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当社の ダイハツタント をお選びいただきありがとうございました!とても嬉しい口コミありがとうございます!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!またお車のことで何かお困りの際はご相談ください!オイル交換等のメンテナンスもお待ちしております !車検や次回お乗り換え等なども是非当社にお任せください!!今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。 アクセス一同
