総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良かったです
欲しい車が買えて満足です
日産愛知販売 Car-Select 一宮バイパス
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
なー様 この度日産愛知販売株式会社 CarーSelect一宮バイパスをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、丁寧な口コミをお寄せいただき大変うれしく思います。ディーラー整備を行い、安心してルークスにお乗り頂くことができるようにご納車の準備を進めて参りますので今しばらくお待ちくださいませ。 また今後の末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問に的確に答えてくださり、説明も丁寧でした。
Honda Cars名東 日進南店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 すばらしいカーライフになるように、よいご縁とずっと言っていただけるように、スタッフ一同頑張ります。 よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとても分かりやすく、親切でした
スバル東海株式会社 カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
マッティ 様
お世話になっております。
この度は遠方よりお越しの上、インプレッサG4をご契約いただき誠に有難うございました。
ご納車前点検整備などしっかりと実施し、安心・安全なカーライフをお過ごしいただけますように取り組んでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
以前ラビット瀬戸店さんでレガシーアウトバックを購入させて頂きました。
私は神奈川県に住んでいるので店員さんを信じて電話やメールでのやり取りだけで購入させて頂きましたが、それが大きな間違いでした。お店で現車を見させていただき手続きを済ませて帰ろうとお店を出て100mから200m走行したところでノッキングしてることに気づいたのですが、スバル車は初めて乗ったのと、店員さんは調子がいい車と仰っていたのでそんなものかもとも思い様子を伺いながら帰えりました。
自宅に帰る頃には症状が悪化してきたのでラビット瀬戸店に電話して話したところあなたが店を出たから壊れたのではと言われて、お店を出る前に壊れたと証明できるものならしてみろと言われました。証明出来ないのなら関係ないと言われて、暴言に近い言葉も言われました。
受け取った書類に領収書が入ってなかったので後から領収書をお願いしましたが、いまだに届いてません。
簡単に書かせていただきましたが、ラビット瀬戸店で車の購入を考えてる皆様、気をつけて購入の検討をして下さい。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久々にディーラー以外で、車両を購入しました。購入前は心配してましたが、大変ご丁寧にご対応頂き助かりました。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
K.O様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁いただきスタッフ一同お礼申し上げます。
また当店スタッフ、サービスにご満足いただき重ねてお礼を申し上げます。
今後はオイル交換等のメンテナンスでのお声がけをお待ちさせていただくとともに、当店では世間ではなかなか手に入りにくい、高年式の人気車輌を多数取り揃えておりますのでお近くの方にお車をお探しの方がいらっしゃいましたらば担当させていただきましたスタッフまでお声がけいただくと幸いです。
今後ともDuxy名古屋東店を末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
ローンが通ったか、、納車がいつになったか、、の連絡を分かり次第連絡してくれると言ったのにこちらから電話をしないと対応してくれづに残念でした。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
あきな様 レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
この度はローン審査やご納車時期に関するご連絡につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お約束した内容については状況が分かり次第こちらから迅速にご連絡し、お客様に安心してお待ちいただけるよう対応すべきところ、ご連絡が行き届かず、お客様からお問い合わせいただく形となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内漏れや連絡不足がないよう、確認体制の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度もご丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
スバル東海株式会社 カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お茶様 この度はをレガシィB4ご契約頂きまして誠にありがとうございます。ご納車時に保険の手続きで時間かかってしまい申し訳ございませんでした。ご納車後は当店までお越し頂かなくても最寄りのスバルディーラーにて整備を受けて頂ける点もスバル認定U-CARのよいところの一つです。そい様をサポートしてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車が欲しくてカーセンサーさんからこの販売店さんがヒットしました。人気の車種を探していてこのお店にご縁があり利用させて頂きました。
契約の初期から納車まで、安心できる取り引きでした。
担当のスタッフさんにも感謝です。
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は素敵なカローラクロスのご納車おめでとうございます。
お乗り心地はいかがでしょうか。
モデリスタエアロ付きでとてもかっこよく仕上がりましたね。
素敵なカーライフになることを祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
欲しい車が買えました
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。数あるお店から当社を選んで頂きとても嬉しく思います。また、このような良い評価をして頂き、ますます頑張らせて頂きます!ファイントラスト高蔵寺店をどうぞよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誰とも被らないセンスのいいハイエースが購入できました!
ボディカラーもですが、内装の木張り施工もすごく素敵で毎日ワクワクしています。
子どもたちもものすごく喜んでくれて、FABULOUSさんに出会えてよかったです。
今後もカスタムを考えているので、また遊びに行きますね!!
FABULOUS カスタムハイエース専門店
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
SUKE様、レビューの投稿ありがとう御座います!!!
ハイエースの内外装にご満足いただけましてなによりです!!
テンションの爆上がりのSUKE様ご家族を見ていて、私たちスタッフ一同とてもホッコリさせてもらいました(^^♪
広い車内がお子様の遊び場になること間違いなしですね(笑)
今後のカスタムにつきましても、お気軽にご相談下さね♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
4月末に一度お伺いしてその場で購入したにも関わらず、色々ご丁寧に教えていただき素早く対応していただきました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のC3をご購入いただき、誠にありがとうございました。ご家族の方のお車と合わせて、しっかりとサポートさせていただきます。ご納車後に要望をいただいた案件も、速やかに対応させていただきます。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車両価格と状態から購入を決めました。対応も丁寧でした。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご契約と高評価の口コミ、誠にありがとうございます! ご説明についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 これからのカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください! 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1シリーズからの乗り換えでM4をずっと探していました。しかしなかなか希望のカラーのものが見つからず諦めかけていたときに、M3の限定モデルを紹介され現物を見たところ、見れば見るほどその魅力に引き込まれていき即契約に至りました。
お忙しい中密に連絡を取っていただけて大変ありがたかったです。
納車されてから毎日が本当に楽しいです。希少カラーでとても状態の良い車を購入させていただくことができて本当に良かったです。大切に乗っていきます!
今後ともよろしくお願いします!
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
総評:経営者は若いが人柄がよく誠実で信頼がおける。お客側も遠慮せず尋ねて注文をつけたら満足がいくと思う。その点に於いて星五つでよいのである。であるが、何故、星が減る辛口評価になるかは、私の性格にも原因はある。励ましと期待を込めてるから減じるのである。
程度のよい車両を安価で提供できるところが素晴らしい。目利きか価格設定の良さか。ZC33SやZC31Sを9台見て最後に残しておいた。ネットでの印象が良かったのが最後になった理由だが、現車を見てコスパに間違いがないと即決した。
二月末に契約し手付を支払ったので、これを購入日としたが、納車は4月になった。これには理由があって、燃料ポンプリコール対応に於いて、外注の整備屋があるあるのミスをやらかして、これがためガソリンタンクや付属ホースまで新品としたからである。また納車が遅れたことによる利用予定変更を強いられたため、諸方面で対応を自主的に施して頂いた。これには感謝をする。ただ折角ブレーキパッドを新品にしたならば、適時であるフルードを交換して欲しかった。ピストン部に残る古いフルードが錆を誘引するからである。
また不調な点もある。先のリコール対応の都合二つの整備屋が点検簿を作成したが、エアクリーナーとエアコンフィルターは清掃済みだが、実際は木の葉や虫が付着し汚れも酷く、納車後交換を要した。また一つ目の整備簿の誤った積算距離が車検証に記載されたのも酷い。
遠方からの購入で納車後保証は有名無実と考えていたので、あまり詳しく尋ねなかったが、柔軟に対応する、という説明であった。が、1000km 1ヶ月の期限を5日過ぎて発見したタイロッドエンドのブッシュのグリス漏れは蹴られてしまった。今のところ漏れだけだから実害はない。
一宮までの輸送と引き取りの費用を考えたら足が出るくらいだから、これも諦めがつく。
まとめ。整備が外注なのは痛手である。その分、自分の目で確かめるようにして頂きたい。「自分」とは売主買主双方のことである。一般的には価格を引き上げ、整備を充実するのがよいかと思う。他方、自分でいじる人の種車としては現状がよい、と思う。
車の寿命は関わる人の愛次第である。それを痛感した取引だった。
新車購入6回、中古車購入6回目である。
次も利用したいか?
はい、もちろん。東海三県住みなら尚更。
車自体は147500kmだから、飛び石傷は自家洗車後多数見つかりガックリだが、まだまだこれからの玉。長年乗った方が値がつく車と考えているから、手放す気はないが楽しみな部分である
88’s 輸入車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました!
リコールや整備についてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回の反省点を次回に生かし、弊社のサービスをよりブラッシュアップしていく所存でございます。
最後にはお車をとても気に入って頂き、今後も弊社を利用したいというお言葉、ほんとうに励みになります!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話やメール対応のスピードも早く、初めてのマイカーで不安事も多くありましたが、相談にも真摯に乗っていただき、大変スムーズに希望の車を納車することができました。
この度はありがとうございました!
GLANZ/グランツ ~フィアット・アルファロメオ専門店~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
おねむ様 この度はアルファロメオミトをご購入していただき誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉と初めての車をご購入していただき光栄に存じます。アルファロメオミトの運転操作に早く慣れていただきいろいろな場所にドライブに行って楽しい思い出を作っていただければと思います。少々ご遠方ではございますが、何かお分かりにならない事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
Honda Cars 三河 岡崎南店で納車後すぐにドアパッキンの破れやタイヤの劣化(2018年製・ひび割れ)が見つかりました。パッキンは対応されましたが、タイヤは“車検に通るから問題ない”とのことで対応なしでした。
車検基準は満たしているのかもしれませんが、納車時の状態としては安全・安心して乗るには十分とは言えないと感じました。ホンダ認定中古車の看板に信頼を置いていただけに、その期待とのギャップがありました。
なお、Honda Cars 東海 半田青山店ではタイヤについては一般的に5年前後が交換の目安と説明を受けており、今回のような年数のものは初めてで不安を感じました。購入時には細かい部分まで確認することをおすすめします。
Honda Cars 三河 U-Select岡崎南
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初来店から契約、納車まで担当者さんが
丁寧に説明、対応してくれて
何の不安もなく気にいった車を購入できました。
契約納車したらもう終わりみたいな所が
多い中、納車後に少し不安に思った事も
すぐ対応してくれて
本当に誠実なお店です。
ファイントラスト稲沢店
(愛知県・稲沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事で気になる所があり電話をしすぐにお店に向かいました。急なのにすぐに対応してくれてモヤモヤが解消されました。いつ電話をしてもすぐに丁寧に対応してくれます。車の事はあまり詳しくないので本当に助かってます。
本当にありがとうございました。
R(アール)堀田店
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
この度は当店の車両をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思っております。アフターフォローにもご満足いただけるよう取り組んでおりますので、何かご不安な点やトラブルなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に接客頂きました。
愛知トヨタ キャラット一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親身になって相談に乗っていただけたので大変満足しています。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
りゅう様、この度は誠にありがとうございました。やや遠方にもかかわらず、またお忙しい中、色々とご協力いただき大変感謝しております。ご納車が奇跡的に?早まり良かったです。またメンテナンスの方でお会いできるのを楽しみにしております。それでは今後ともよろしくお付き合いをお願い申し上げます。
