総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買取から購入まで丁寧、迅速に対応して頂いた。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
お客様のご希望に添えて本当に良かったです。
またいつでもいらしてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買取から購入まで丁寧。迅速に対応して頂いた。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
お客様のご希望に添えて本当に良かったです。
またいつでもいらしてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業、泉さんの対応がとても良かった。
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
T.Sya様
この度はご購入、高評価をいただきありがとうございました。
とっても素敵なお写真ありがとうございます^^
これからたくさんお出かけして素敵な思い出を
作ってください♪
点検、追加カスタムなども承っておりますので
いつでも気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
セールスの方や修理工場の対応に満足度100%です!
また次の機会には利用させて頂きたいです
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
トトーン様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。高評価をいただきましてありがとうございました。メンテナンスのことなどなんでもご相談くださいませ。全てのお客様が満足して頂けるように、これからも良いサービスをしていけるように精進してまいります。 アフターサービスにも力を入れておりますので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
熱意。
フレックスオート ランクル名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
暖かいお言葉ありがとうございます!!
これからも熱意をもってお車のお手伝いをさせていただきます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メンテナンスなどこれからお願いしようと思います。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
kkk0909様
この度は当店にてCX-5をご購入いただき誠にありがとうございます。
たくさんのおクルマを見られたくさん悩まれたかと思います。
その中で当社を選んでいただけたこと、ピッタリのおクルマに出会えましたこと非常に嬉しく感慨深く思います。
いただきましたご縁を末永く大切にしていけたら幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
東海マツダ販売株式会社
平針店
松沢 翔太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台のキャンピングカーを乗り継いでのハイエース
これからはバンライフで日本一周で旅をします。
担当していただいた泉さん
とても親切で安心しました。
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
mitsull様
この度はご購入、高評価をいただきありがとうございました。
日本一周!素敵な目標ですね^^
mitsu様のような方にご購入していただけて
ハイエースも幸せだと思います。
また日本一周の途中でお店にも遊びにいらしてください♪
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切にしてくれてありがとうございます!
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は、当店でジムニーをご購入いただき誠にありがとうございました。 初めてのお車なので気を付けて運転して下さいね。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとほしかった車が買えてよかったです!
佐々木さんの対応も良く満足な買い物ができました。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
当店にて、NBOXカスタムのご購入ありがとうございました!
お車の事でしたら、いつでもご連絡下さい!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
今日納車でまだ走行してもいないので何とも言えない。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は当店にてCX-30をご購入いただき誠にありがとうございました。
書類等を迅速にご用意いただきましたおかげでご納車までスムーズに進めることが出来ました、感謝いたします。
お乗りいただく上でご不明な点なども出てくるかと思います。
その際はお気軽にご連絡いただければと思います。
メンテナンスを含め今後のカーライフがよりよいものとなりますようお役に立てましたら幸いです。
東海マツダ販売株式会社
平針店
松沢 翔太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイな車を買うことができました。
ありがとうございました。
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 自信を持ってオススメできる車でしたが、気に入って頂けて嬉しく思います。また何かありましたらお気軽にご相談ください。この度はありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
飛び込みで入ったんですが
なかなか良かったです。
愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
かあさんmaw様
当店のお車をご購入下さりありがとうございました。
ご来店頂いた日にお車を決めて下さりありがとうございました。今後も末永く、お付き合い下されば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
他の中古車屋さんも見てから決めましたが色々付いていてお値打ちでとても良かったです。
ありがとうございました。
愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
pwyl様
当店でお車をご購入下さり、ありがとうございました。
装備も充実しているので快適にお乗り頂けるかと思います。
今後のメンテナンスも含め末永くお付き合い頂ければ、幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応がとても印象的なお店で、安心してお任せできました。ありがとうございました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
8茶様、この度はご購入頂きありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。安心して頂けて本当に良かったです。8茶様にとって素敵なカーライフとなりますよう願っております。何かお困りの際には、お気軽にお問合せ相談下さい。今後共宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベットキットが2段階に変えることができと、とても使いやすそう。
NACS 名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
Takumi様、この度は当店レビュー投稿をいただきありがとうございました。今回ご購入いただきましたハイエースで車中泊をお楽しみいただけたらと思います。遠方となりますが是非愛知県にお越しの際は当店にお立ち寄りいただけたらと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
事故で車がないので困っていたところ試乗車でちょうどよいものがあったので購入させていただきました。
オプションもよく買わせていただきました。
ありがとうございます。
愛知日産自動車(株) 稲沢センター
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はルークスのユーザーレビューを投稿頂きまして有難うございます。
このデイズは衝撃軽減のエマージェンシーブレーキや踏み間違い防止アシストなどの安全装備や自動運転のプロパイロットなどの機能が付いておりますので、長く安心して頂けると思います。
使い方など気になる点やご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧でとてもいい対応をしてもらえました。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
いがけんさん様、担当させて頂きました野毛です。インターネットを見てお問い合わせ頂き、ご自宅近くに系列店舗があるにも関わらず、当店を選んで頂きましてありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・CX-5 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。当初ご検討頂いておりましたお車が隣のテーブルで売れてしまい急遽、0から車探しとなってしまいました。幸いにも大型展示場の当店舗にはご希望の『 CX-5 』が60台前後あり、ニーズに近いお車を改めて探すこととなりました。その中でニーズに近いお車を提案させて頂きました。当初のお車と比較しますとグレードも上で、装備・安全装置も充実しており予算がUPとなってしまいましたが、内外装共に非常に状態が良く、使用履歴もしっかりとしており整備履歴もフルメンテ車両でしたので強くオススメさせて頂きました。お車の修理など万が一の際に備えての長期の保証も付帯しておりますし、全国マツダディーラーで対応可能となります。納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。ご自宅からは距離がありますので、中々ご来店しにくいかと思いますが今後、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。どうぞお車のことは、すべて私にお任せ下さい!!今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・CX-5 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車からの買い替えを考えていた時に、たまたまVWのup!の存在を知りました。こちらの店にたまたま立ち寄ったら2台の在庫がありました。白いモデルにほぼ一目ぼれ。いろいろ問題もあったのですが、センター長さんに丁寧に対応いただきました。納期も最短で準備していただきました。ありがとうございました。
実は、納車後に、エンジンがかからなくてお店に電話したところ、すぐに車でかけつけてくれました。ところが、車に問題はなく単純に操作方法が悪かったようです。本当に申し訳なかったのですが、すぐに対応してくれたことに深く感謝しております。ありがとうございました。
サーラカーズジャパン フォルクスワーゲン岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
しばやんさん様、この度はご購入頂き、本当にありがとうござました。 又、このような高評価を頂き、とても有難く思います。 納車後の件は、問題なく安心しました。今後もどんな些細なことでも結構ですので、何かありましたらいつでもご連絡ください。スタッフ全員でしっかりとフォローさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車まで、小さな疑問点にも丁寧にご対応いただきました。
初来店時はオプションなどの説明に加え、試乗しながらミニの特徴や魅力などを教えて頂きました。
納車時は取り替えた部品の現物を見せていただきながら、取り替えた理由を丁寧に説明頂いたので、整備に対しても安心感を得ることができました。
納車後の対応に関しても、事前に説明を頂いたので今後のイメージもつきやすく助かりました。
総じて丁寧な対応を頂き、お気に入りの車に出会えましたのでとても満足しております。今後の車検なども利用させていただこうと思っています。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
kkkl様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご不安なくお取引きをさせて頂けたようで、大変嬉しく思います。
最近は街中でも輸入車を見る機会が多くなってきましたが、一般的に言うと実際にお乗りになられたご経験がある方は少数派で、中古車ともなると色々な疑問やご不安を抱えながらご来店されることかと思います。私どもは販売したら終わりという感覚ではなく、その後もアフターメンテナンスやカーケアなどで末永いお付合いをさせて頂きたいと思っており、ある程度の期間はご安心してお乗り頂けるような車輌ばかりをばっちり整備してお渡ししております。ご来店頂いた際にそのような想いを丁寧にお伝えし、疑問やご不安をなるべく解消したうえで楽しいカーライフを送るお手伝いをさせて頂ければと思っております。
お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
欲しい装備とグレードがどう探してもここのお店しかなく、選択がなかったので購入しました。
他県での購入で、全国チェーンなら大丈夫かと思いましたが、担当者は、言い訳多く対応が今まで経験したことがないくらいに悪かった。何かあるとすぐ上席の方が出てきましたが、ヘラヘラしてて怒る気にもならなかったのでネクステージでは二度と買いたくないです。
ちゃんと研修された方が良いと思います。
特にビックリした事は、
・最初の見積もりの際に、諸経費が70万円だった事。
新車買える金額になっちゃってここで中古車買う人いるのかな?
・コーティングをやたらと勧めてきた…断ると何故、断るのか?必要以上に聞かれた。
・タイヤを新品にして貰いたいとお願いし見積もりして貰いましたが、金額出ているのにタイヤ名を絶対に教えてくれないところ。予想通りの安いタイヤでした。(どうせなら良いタイヤも提案すれば良いのにしてこない)
・取説が無いと言ったのに、納車時にあった事。契約書には相変わらず無いとなっていた。
・カーセンサーや店頭で見た資料にはヘッドライトはLEDライトとなったけど(確認しなかった私も良くないですが)ハロゲンライトでした。
欲しい車が買えたのは良かったんですが、気持ち良く買えなかったのは非常に残念。
ただ、1つ良かった点としては、整備の方の対応は良かったです。
ネクステージ 岡崎美合店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店のアクアをご購入頂き誠に有難う御座います。また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ教育を含め再度教育体制を整えます。今後このようなことがないようにスタッフ一同再発防止と仕組み作りの徹底をいたします。この度は大変申し訳ございませんでした。
