総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させていただきましたが店員さん(安丸様)の分かりやすく丁寧な説明契約&納車まで不安なくスムーズにできました。
ありがとうございました。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます!安丸をはじめスタッフ一同励みになります。納車して終わりにならない様に引き続きしっかりとサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったため、実際に店舗へ伺えるのは受け取りのタイミングのみでしたが、事前のやり取りをすべて郵送でスムーズに対応していただき、当日はとてもスピーディーに受け取ることができました。
書類のやり取り後、納車までの準備期間も非常に短く、驚くほど迅速に対応していただけて本当に助かりました。
終始丁寧で安心感のあるご対応をしていただき、遠方からでも安心して購入することができました。ありがとうございました。
(株)ボイジャー
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきありがとうございました。また、クチコミの投稿、高評価頂きとても嬉しく思います。お手続きに関しては、お客様に迅速に対応して頂けましたのでスムーズに進みました。感謝いたします。遠方ですので気軽にご来店は難しいと思いますが、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗か周ってこちらで購入を決めました。
スタッフの明るい雰囲気がよかったです。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度は満点のご評価いただきまして誠にありがとうございます!引き続きしっかりとサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は購入させていただきありがとうございました!
まず他のお店より、明らかに車体価格が安かったですし、(店主いわく、相場とのことでしたがほかが高いのかな?)
購入に必要な書類も、委託ではお金がかかるからと、自分でできるように教えてもらえ、総合的にも安く購入できました。
また購入時には遠方からということもあり、最寄り駅まで迎えに来てくれありがとうございました!
家族で大切に乗らせていただきます。
スクエア名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずヴェルファイアをお買い上げ誠に有り難うございます。小さな店で経費もそんなに掛かりませんので少し利益を頂きお客様が喜んでいただければ当社も嬉しいです。また4WDですのでひろポン様のお住まいの地域でも活躍できると思います。ご実家が同じ愛知県ですので近くにお寄りの際は遊びに来てくださいね。
社員一同お礼申し上げます
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
お店の方の接客が丁寧で良かったです。
説明もとても分かりやすく明るく振る舞って下さいました。
この度はありがとうございました。
カーキス中川昭和橋通店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
める様
この度はプリウスをご契約頂き誠に有難うございました。
またこのような高評価を頂き有難う御座います。
お客様のニーズに合った最適な提案を今後とも続けてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!
お車色々と見て頂きこちらのお車気に入って頂きありがとうございました。
新しいお車でカーライフを楽しんでください。
また高評価頂きましてありがとうございます。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっとG400d限定車内装が白革のレアな車両を探していました。価格応談でしたのでメールで連絡させていただきました。価格応談あるあるの高額見積りとか売る気のない対応をされるか不安でしたが、良心的な見積りだったのですぐ現車確認の予約をいれました。現車確認も社長自ら丁寧に対応して頂き難易度の高いカスタムの相談にまで乗ってもらって、その場で購入を決めました。また遠方の兵庫からの購入でしたが名義変更もスムーズでした。ネロさんは価格応談の車両や遠方からの購入でも安心して対応頂けるお店です。今後ともよろしくお願いします。
NERO Sportsネロスポーツ
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はG400dご購入頂きまして誠にありがとうございました。納車等ご希望になかなかお応えできず申し訳ございませんでした。
大変貴重なクチコミを投稿していただきまして有難うございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でした。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!
お車色々と見て頂きこちらのお車気に入って頂きありがとうございました。
新しいお車でカーライフを楽しんでください。
また高評価頂きましてありがとうございます。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で、
色々と要望を叶えてくれました。
この店に決めて良かったです。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿とご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、このような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。 これからも、末長いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応は凄く良いです。
お目当ての車も凄く綺麗で、その場で即決しました!
株式会社市川自動車
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
チョコちゃん様 今回は愛知県清須市よりフレアワゴンカスタムスタイルをご購入頂きありがとうございました。また、高評価も入れて頂きスタッフ一同大変喜んでおります。納車まで少しお時間がありますがキッチリと仕上げますので楽しみにお待ちください。今回はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、こちらのお店で購入しました。
いろんなサービス、説明、など分かりやすく説明していただき、気持ち良く、購入しました。
無理なお願いばかりを聞いていただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
コバックカーズ 豊田梅坪店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 また高い評価を頂きありがとうございます。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせていただきますので これからもどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて車を購入するために近場のガリバーに来たのですが、丁寧に説明いただけて納得して購入出来ました。これからも長くお付き合いさせていただくことになりますが、安心して利用出来ると確信しております。ありがとうございます。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
づぴ様
この度は当店ムーブキャンバスをご購入頂きありがとうございました。
ガリバー豊橋店 店長の新谷です。
当店、整備工場も併設しておりますので今後共長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とにかく価格が安く、値段の割には長く乗れる車がたくさんあります。
陸運局にも近く、1日で手続きを済ませられるため、よく利用させていただいています。
ACCESSアウトレット豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
当店をいつもご利用いただきありがとうございます。
車の品質や接客についてもより向上していけるように努力してまいります。
オイル、タイヤなどの消耗品のご相談にも対応しておりますので、お気軽にお声掛けください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗もきれいでスタッフの皆さまも清潔感と好感があり安心して購入出来ました、ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
店舗やスタッフへの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に安心してお買い物をしていただけて何よりです。
今後ともより良いサービスを心がけてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
兼ねてより魅力的な在庫車を揃えていることは認識してましたが、遠方(福島県)ということもあり躊躇しておりました。
そんな折、自分の希望条件に全て合致したクルマが掲載されたことから、位を決して現車確認に向かいましたが、社長の人柄も良く、安心して契約することが出来ました。
契約後も細かな連絡、気遣いを頂き、納車までの完璧なフォロー体制に好感が持てました。
また次の機会も、こちらで購入したいと思います。
この度はありがとうございました。
(有)オートプライド
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は弊社掲載車両をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
ご遠方よりご来店頂き、納車までのやり取りも迅速なご対応を頂き、大変気持ちの良いお取引をさせて頂く事ができむした。
心より感謝申し上げます。
また弊社でお力になれそうな事がございましきたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
意見を聞いてくださり、それに沿った提案や実車を多く見させていただき、いい車に巡り会えました。
とても丁寧な対応で気持ちよくお買い物できました。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
まろん様
お世話になります。
ガリバー豊橋店 店長の新谷です。
返信が遅くなり申し訳ございません。
当店でのご購入誠にありがとうございます。
今後共アフター含め長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
新車を契約したにもかかわらず、その後になってオプションカラーの追加料金を請求され、納得いかない思いをしました。さらに納期が遅れた際には「追加料金が発生する」と一方的な説明。
極めつけは、納車前日にディーラー側が燃料補給に向かった際にまさかの事故。その結果、再発注となり、納車は大幅に遅れました。こちらは代車を借りて対応しましたが、事故への謝罪は一切なし。しかもその代車には「満タン返し」の指示付き。
ようやく納車されたかと思えば、新車のガソリンはほぼ空。最初に訪れた場所がガソリンスタンドという、なんとも悲しいスタートでした。
燃料が入っていなかった件について連絡すると、「電話のご都合を教えてください」と言われたため、翌日の時間帯を指定。しかしその後、1週間経っても連絡は一切なし。
新車の購入という大きな買い物で、ここまで対応に不信感を抱いたのは初めてです。誠意ある対応を期待していただけに、非常に残念です。
軽・未使用車 パッション春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
このたびはN-BOXのご契約・ご納車に際し、当店の対応により多大なるご不快とご不信をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご契約後にオプションカラーの追加料金をご請求する形となったこと、また納期遅延時の一方的なご説明、納車前の事故とその後の対応、さらには燃料に関する配慮の欠如など、お客様にとって大切なご購入体験を台無しにしてしまったことを、真摯に受け止めております。
本来であれば、安心と喜びを感じていただけるべき場面で、失望を与えてしまったことを大変遺憾に思っております。
今後は再発防止とお客様対応の改善に全力で取り組んでまいります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望した条件を全て満たしている車と出会えました。凄く熱心に探して頂いて感謝でしかありません!!
本当にありがとうございました!
スズキ自販中部 U’s STATION安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
虹 様 この度は当店よりお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。希望条件に一致したお車が見つかった際はとても嬉しかったですね。今後とも素敵なカーライフをお過ごしください。ご不明な点ございましたらお気軽に問い合わせください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
MTのコペンを購入させていただきました。
遠方からの購入でしたが丁寧スムーズに対応していただき良い買い物ができたと思います。
ありがとうございました。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
inuyama様
この度はご契約時とご納車時に2度も鳥取県よりお越し頂きましてありがとうございました。
また、カーセンサーのレビューと高評価のご投稿に感謝致します。
inuyama様に書類の手配を早めて頂いたお陰で何とか最短納車日に間に合い良かったです。
遠方ではございますが今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
素晴らしい接客と対応でした。
東愛知日産自動車(株) 蒲郡店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉もいただきありがとうございます。今後も良い接客を心がけお客様に喜んでいただける様がんばります。
これからも末長いお付き合いをいただきます様どうぞよろしくお願いいたします。
