愛知の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車の状態も大変良く、細かなキズや気にならないほどの補修跡も丁寧に教えて頂きメールでの質問にも親切に答えてもらいました。車に対する知識も多くこのお店なら安心して整備や納車も任せられると思いました。まだ納車されたばかりですが次の車も同じ担当さんから買いたいと本気で思いました。

度々の電話連絡、お休みの時にも応対して下さいました。 ありがとうございました。

遠方でしたので、電話とメールだけで購入しました。とても感じの良い方で、車の説明もとても丁寧にしてもらいました。状態も電話とメールで聞いていましたが、想像以上に綺麗でした。満足しています！何かあればまた相談させてもらいます。

お買い得で安心して購入できる。 雰囲気も良く親切な対応。

契約してから手元に届くまでに対応が早くて満足です！

自動車の管理、性能、接客対応とても満足させて頂きました。 ミニでご購入を考えている方一度足を運んでみてください！

担当の峯さんは親切丁寧でした。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。

親切でした。

非常に状態の良い車が購入できました。

良い車が買えました。

スムーズな納車と丁寧な説明で分かりやすかったです。

走行距離が少なく、試乗して気に入ったため。

まだ乗ってないから何とも言えないけど、 楽しみだ！

スタッフの方々が感じ良く、大変好感が持て長く付き合っていける店と思います。又、対応も早く安心でした。クルマは細部の説明をして頂き不安がありませんでした。機会がありましたら知人にも紹介できる店です。

4ランナーを買うならエムズオートだと思って行きました。 お店に行けばビックリ！女性の店員ばかりでした。しかもお店もキレイでお洒落！ しかし4ランナーについて詳しく、女性でも侮れませんでした＾＾笑 即決するつもりもありませんでしたが、4ランナーを目の前にしたら衝動が抑えられず・・・笑 購入を決心しました！これから長くお世話になると思いますが宜しくお願いします。

態様が迅速で手続きが早くすごく助かりました。

ここで良かった～！！

納車まではとても良かったです。価格、接客とも満足でした。 ただ整備に関しての品質は疑問が残ります。 １、ハザードランプがつかない 納車後の帰り道、高速のインター入る寸前にハザードがつかないことに気づき引き返しました。 すぐに直してもらえましたがもしインター入ってしまっていたらと思うとゾッとしますし、今後他にもなにか不具合があるのでは…という不安が残ってしまいます。 ２、水垢の上からコーティング コーティングの施工前に洗車はしたそうですが、洗車でとれなかった水垢はそのままでその上からコーティングがされていました。 なので水垢が固定され今後の洗車では取れないです。その点について問い合わせたら、コーティング施工前の洗車では取ることのできなかった汚れは仕方ないのでそのままでやる。と、そういうもんだそうです。うっすらじゃなくて黒い輪っかがはっきり見えて非常に気になるので自費で再施工する予定です。 購入前に現車を見たときに「この水垢は取ってからコーティングしてくださいね」と言わなけれならなかったということです。 ３、契約時についてたはずのオプションがついてない ささいなことですが購入前にライセンスフレームがついていて、そのままつけといてくださいとお願いしました。「わかりました」と言っていたはずなのに、納車時には外されたフレームだけ渡されました。営業さんいわく「長さが合うネジがなかったので取り付けできませんでした」とのこと。 じゃあ、展示されていたときに付いていたものは何だったのか・・・ キーもひとつしかなくスペアが欲しければディーラーに行ってください、と。まあ、これは聞かれなければ答える義務はないのですが、「最初に言ってよー」って思うことが色々あり中古車の購入は難しいなと感じました。 接客は良かった。でも振り返ってみると肝心の商品やサービスについての会話がちょっと足りなかった気がする。自分も思い込みが多かった点が悪かったと思いますし商談時間も限られていたので向こうも大変だったと思います。 ただ高い商品なのですから販売店として顧客ともっとしっかりした確認をする必要があると思いますし、不具合が命に直結する可能性のある商品でもあるのできちんとした品質の整備をして欲しかったです。

こちらのわがままにも対応していただき、早めに納車していただきました。 ありがとうございます。

素敵な車をありがとうございました！次回も宜しくお願い致します。