総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お安くしていただき感謝です。下取りもありがとうございました。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。ほかのお車と迷われていて悩んで悩んで決めていただいたお車です。長く乗っていただけると嬉しいです。何かあればいつでもご相談くださいね!末永いお付き合い宜しくお願い致します。販売担当:D・F
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新古車ですが価格に驚きました。又、ダイレクトメールでの希望車が残念ながら無かったのですが、それ以上の車種及び装備付を用意していただき満足感がありました。岩本さんには親切に対応いただき信頼できる方だと思いましたので今後共宜しくお願い致します。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店BMWにてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご満足を頂けまして、私も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急ぎで探してた中でお願いしましたが納車までの対応が親切丁寧でとても良かったです。購入した車も整備もしっかりしています。乗り心地もいい感じです。
株式会社家田モータース
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
コマブー様、この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、お車・弊社のご対応等に関してお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、感謝申し上げます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。
整備に関しましても安全で快適なカーライフを送っていただけるよう、抜け目なくさせていただいております。また乗り心地にもご満足いただけたとの事で、とても嬉しく思います。
その他お気付きの点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、整備など今後のアフターメンテナンスに関しましても、ぜひ弊社へご相談・ご用命下さい。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離の割合には見た感じが良く、妻が車椅子使用でも問題が無いので決めました。
担当者の対応も良く店の雰囲気も大変よく気に入っています。
モーターネット 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はベリーサをご購入頂き誠にありがとうございました☆弊社で2台目のご購入でもあり、アフターサービスも含めご満足して頂いておりますことは担当者としてもうれしく思います☆今後もオイル交換も含め末永いお付き合いを宜しくお願い致します☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつも親切でサービスも良い!オイルもその都度来ています。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
Blues様、いつもご来店ありがとうございます。
奥様もご主人様もいつも笑顔でオイル交換に来てくださるので、私はいつも元気をいただいております。
青色のフィットを見かけるとBlue様かな?とご来店されるのを、とても楽しみにしております。
先日はお孫様のお話もしてくださり、充実した日々の中Blue様のカーライフがより良くなるようお力添えさせていただきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アルファードから始まり、エルグランドを経てセレナになりましたが、他店から車を持ってきてもらったり、良く対応してくれたと思います。値段はかなりお値打ちなので、希望の色やグレードが合えば、検討する価値は大いにあると思います。
スタッフさん、店長さんありがとう!メンテナンスもよろしくね
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ハイウェイスターofセレナ様この度は弊社の「日産 セレナ」をご成約いただき誠にありがとうございました。お車の乗り心地はいかがですか?ハイウェイスターofセレナ様は奥様との意見が合わず当初アルファードを検討されていましたが結果的にはセレナを選んでいただきましたが、ハイウェイスターofセレナ様にとって一番ベストなお車をご紹介できたかと思います。お車には弊社自慢の「弾スプラッシュコート」や今年発売したばかり車種専用の11インチナビも付けさせていただいておりますので最高の仕上がりとなっております。ハイウェイスターofセレナ様に安心してお車を乗っていただけるようアフターフォローもしっかりさせていただきますので今後とも末長く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
他のどこよりもピンとくるのが見つかりました。
接客対応も良かった。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
makinko様、この度はクチコミを頂き有難う御座います!キャスト岡崎店で御座います。 今後もお車の事でお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡下さい!末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせてから購入まで丁寧に迅速に対応して頂き、大変満足です。
知り合いにもおすすめしたいです。
ジェイトップ
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
Maika824様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今回、ヘッドライトをLEDに交換させて頂き、ライトの明るさに大変満足して頂けてとても嬉しく思います。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事前に連絡もなく突然の訪問でしたが、良い対応をして頂けました。アフターフォローもお願いしたいと思います。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!アフターのご相談お待ちしております!アザース!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入を決めてから納車まで急ぎで対応してもらう事ができ大変助かりました。
今回は購入でしたが売却の時もお世話になりたいと思います。
特殊車輌の福祉車でしたが車の操作なども丁寧に教えて頂きありがとうございました。
これで家族全員で旅行にも出かけられます。
本当にありがとうございました。
アップル天白店
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はアップル天白店にてご購入頂きましてありがとうございました。最初のお問い合わせは同じ系列店にでしたがこちらの方がお車を取りに来れる距離であるとの事で納車させて頂きありがとうございます。
ご決断からご購入までお電話やメールにて進めさせて頂きお車を拝見して頂かなくても納車日を迎える事が出来、ご信頼頂きありがとうございます。また納車日にお車を見て頂いた時には『これは見なくて買って良かった』と言って頂き、嬉しく思います。大切な方を乗せられるお車ですのでこれからアフターサービスにも務めて参ります。
この度はアップル天白店を選んで頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好条件が揃ったのでこの店で買わせて頂きました。値段は張ったものの。その分サービスも充実していた上車の状態も良く遠方から来た会がありました。
アップル天白店
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はアップル天白店にてお車ご購入頂きありがとうございました。
遠方からわざわざご来店頂きましてお車も気にって頂き大変嬉しく思います。
これからも日々サービスの向上に努めて参ります。
お近くに来られた際には是非当店にもお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談にも親身になってくださり、対応も的確でスピーディにして下さりました。アフターサービスも充実しているので納車後も安心安全だと思います。様々な価格帯から自分に合ったサーフを見つけることができるので、ハイラックスサーフを買うならGPgarageさんです。
GP GARAGE ハイラックス・ジムニー・4WD専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
かにり様 この度は数ある販売店の中から弊社でハイラックスサーフをご成約頂いただき有難う御座いました。
またクチコミ投稿へのご協力も感謝です^^ 最初ご来店をいただいた際はタッチの差で狙っていた車両が売れてしまっており申し訳ありませんでした。ただその後サーフをご提案させていただいたサーフも気に入っていただけて、無事納車も終わりホッとしております。サーフライフ楽しんで下さい^^ 今後もアフター部分でカスタム、整備等々何でもご相談ください。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただきました。
小さな子供がいるのですが、色々対応していただけたので本当に助かりました。
そのおかげでスムーズに購入まで進めることができました。
お店の雰囲気もとっても良かったです。
ラビットR247半田店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
mi05様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 大切なお車をご紹介出来ました事を嬉しく思います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方は、車の買い替えの際とても親身になって相談にのって頂きました。次また買い替える事になったとしてもお願いしたいと思いました。
北愛知三菱自動車販売(株) 志賀本通店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
4MAM様 勿体ないお言葉ありがとうございます。今後も末永いおつきあいが、出来ますよう、車の総合コンサルタントとして、頑張って行きたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当横井さん!対応の速さと接客がとても丁寧でした!!いろいろありがとうございました☆
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
こはるさん。様
この度はありがとうございました★
合わせてご納車おめでとうございます!!
また点検や整備などお車の事はお任せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両購入に当り、懇切丁寧にご説明頂き、信頼出来る事ができ購入を決めました。納車時の車両状態も凄く綺麗でした。今後も機会があれば次の車両購入を検討したいと思います。
(有)スリーエィオート
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Taka様、この度は弊社にてご購入下さり有難う御座いました。多少距離がある所からご家族でお越し下さいましたこと、Taka様からお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。弊社こだわりの徹底的な納車前整備と共に車輌クリーニングを実施させて頂きましたので、ご安心して存分にドライブをお楽しみ下さい。今後のメンテナンス等を含めましてご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお尋ね下さい。今後とも末永くお付き合いの程お願い申し上げます。この度は誠にありがとうございましたm(_ _)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネットを通しての購入に最初はいくらか心配もありましたので
直接 お店まで足を運んで確認させてもらいました。
塩田さんの丁寧で はっきりした対応、メールなどの返信もとても迅速に
やって頂き その日に契約させて頂きました。
県外からの購入でしたので再度車の引き取りの為の来店を予定してましたが
そちらも自宅まで車を届けて頂き、ほんとうに助かりました。
家族もとても綺麗な車だと喜んでくれています。
お礼が大変の遅くなりましたが ありがとうございました。
(株)オートパートナー
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
かわちゃ様 この度は遠方にも関わらずご来店、ご購入頂き誠にありがとうございました。又、クチコミ投稿の方も重ねて御礼申し上げます。家族の方も喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思っております。お近くにいらっしゃる事がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄り下さい。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
vw lupo20万キロが継続不可能な急遽の事態より、代車のご手配、車検手続きと、
諸々早急なご対応いただき現在おかげ様にてvw poloナビまでついてとても快適です。
VWのことを特によくご存じで、私のようなgolf2台-lupoと乗り継いできたものにはSwellさんのご対応はまさに安心感そのものでした。ありがとうございました!
またお店寄らせていただきます。
Swell エスウェル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
「さりげなく充分なご対応」嬉しいお言葉ありがとうございます!こんな私にもの凄く低姿勢なご対応に実は本当に感心しました。見習います!全く関係のない話ですみません。また、いつでもいらして下さい!お待ちしております!ありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
埼玉県から購入しました。車両にはとても満足しています。理想の車が安く買えました。ありがとうございます。
担当のMさんですが一見親切そうに話すのですが、言葉の端々に人を見下しているような小ばかにしているような印象を受けました。よく言えばフレンドリーですが悪く言えば馴れ馴れしい、私は良い印象を感じませんでした。
購入してからTコネクトというナビの機能を使用したくwebで登録しようとしましたが、途中でテレマティクスIDなるものを要求され行き詰まってしまいました。本来ナビの説明書などに貼ってあったり、ナビの説明書と一緒に保管されているものらしいのですが(近場のディーラーさんが言ってました)、受け取った書類の中にはありませんでした。webに不明の場合には担当店までとありましたので担当のMさんに連絡しましたが、うちでは取っといてない、そう言った事を言ってきた人は今まで一人もおらんもんで、と悪びれる様子もなく言われ、ナビにシールが張ってあるから1ヶ月点検の時に最寄りのディーラーでナビを外してもらい確認してはとのこと。費用もかかるのに謝罪なし。そういえば購入時にJAFとトヨタのクレジットカードの入会を強く勧めてきましたよね。私は一度断りましたが、入会しないと値引きが云々と押しきられました。不快です。もうひとつ、送られてきた書類を記入し返送しましたが、書類が足りないから確認してと言いましたよね。結局そちらの入れ忘れだったのですが、それも謝罪なし…そんな大事なものではないんで~、で片付けましたね。不快です。
結局ナビは自分で外して確認しましたよ。しかしIDなんてどこにものってないじゃないですか!本当に無駄な労力でした!結局近場のディーラーが解決してくれました。ナビは外す必要なしでした。
もうすぐ1ヶ月点検です。そういえば納車時にオイル交換、エレメント交換してあるかなと思い(万一してなかったら点検時にしてもらおうと考え)納車時の書類を見てもいまいちわからなかったので、Mさんに連絡、不在なので伝言をお願いしました。しばらくして電話が鳴ったのででると…きっと同僚に言っていたのでしょうね。受話器の向こうから「んなもん知らんわ」とはっきり聞こえてきました。その後は何事もなかったようにいつもの営業トーク。めんどくさい客ですみませんね。もう笑えてきますよ。きっと言っても私に言ったなのではないと言うのがおちなので我慢しましたが本当に不快です!仮に本当に私に言ったのではないにしても客に聞かせてしまう時点でプロ失格ですよ。
いいお買い物をさせてもらったので、不満は胸にしまっておこうと考えていましたが、今日の電話対応で我慢ならなくなり投稿させていだだきました!
このお店は安くて品質はいいと思います。ですが、私は二度と購入しないでしょう。
NTP名古屋トヨペット(株) 日比野店
(愛知県・名古屋市熱田区)
販売店の返信
ポコオ様
このたびは、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にこのような不快な思いをさせないよう、反省し信頼回復に向け職務に
邁進して参りますのでご容赦頂きたくお願い申し上げます。
このたびは、高価なお買い物をして頂いたのに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが、対応も早く良かったです。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
SALYUT様この度はクラウンのご購入頂き誠にありがとうございます!
遠方にお住まいですがお車でお困りの事があればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともファイントラストをよろしくお願い致します。
