総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な対応をして頂きました。
Smart Car Store DOUBLE スマートカーストアダブル エステート専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
リーゼン晶ちゃん様、この度は数多くの販売店から当店のレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。ならびにユーザーレビューへの投稿誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。ご用命いただきましたフロントバンパーの補修やタイミングベルト交換など作業も順調に進んでおります。ご納車までもうしばらくお待ちください。またご納車時にお会いできるのを心より楽しみにしております♪この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつか中古車を扱うディーラーを廻りましたが、失礼ながら雑に対応されることが多かったのですが、こちらの店舗では、新車を購入する際のように親切・丁寧で、こちらの無茶な対応も一生懸命対応してくださり、いろんなお話もしやすく、納得できての購入、安心して取引ができました。永く大切に車と付き合っていきたいです。本当に感謝しております。
Smart Car Store DOUBLE スマートカーストアダブル エステート専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当社でご購入いただきまして誠にありがとうございます。並びに当社へのユーザーレビューの投稿、スタッフ一同大変嬉しく思います、本当にありがとうございます。今後お車の事で、わからない事などございましたらお気軽にご相談下さい。全力でサポートさせていただきます。お近くにいらした際は、またお店に遊びに来て下さい。今後とも末永いお付き合い宜しく御願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
三歳の娘の好きな色の車を探しているとこちらでモココーラルという色のモコを発見。
早速電話させていただき、現車ありだったので保証付で購入。
納車時ガソリンを補充していただいていたので感謝でした。
そして納車後、二日から三日でエアコンをかけるとキュルキュルと鳴り様子を見て、前担当者へ電話して、保証で対応できるということでお店へ。
絶対忘れはしません。その時の前担当者の対応は詳しくは書きませんが大変不快でした。
納車時の確認ミスで保証付なのに現物販売と勘違いされるのは小さなミスなので許せました。その時は二度とこの店との付き合いはないと思った瞬間でした。その時にエアコンベルト変えてもらい店を出て、すぐ鳴き。
前担当者が走ってきました。
その時の対応はさらに決定的でもうこの店はやめようと思ってその日帰宅しました。
ディーラーで見てもらおうかなと思っていると何日か経ち前担当者より電話があり、どうですか?とあの日もう直せない、張り調整はしてもいいでしょうと上から目線だったくせに絶対直しますからと電話があり、困惑。
せっかくお金を出して保証をつけたんだからと思い、ダメ元で次の日店長の太田さんへ電話をしました。担当を違う方にしてもらえないかと相談しました。
そしたら気持ち良く大丈夫です。私でいいですかとまで言っていただきました。
鳴る回数もだいぶ減り、書き込みしている本日調整していただきました。
これできっと直ると思ったため書き込みしました。太田さんにはわがままを聞いていただき大変感謝しています。娘も大変車を気に入っております。太田さんに次回の車購入の時もお願いしたいと思います。
オイル交換時などもぜひ利用させていただきと思います。今後もよろしくお願いいたします。
今回総合評価星2つにしましたが、ぜひ次回は満点をつけたいと思っております。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
トミーZ様。この度は当店にてモコをご購入いただき、誠にありがとうございます。お車も大変気に入って頂きましたが、納車後の対応につきましては誠に申し訳御座いませんでした。トミーZ様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、これからも、親切丁寧でお客様のご要望にお応えできるお店となるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、イチカワと長いお付き合い頂けます様、何卒よろしくお願い致します。1月には初売りイベント、毎月第一土曜日には「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換1台1000円で交換、その他楽しいイベントも毎月企画しておりますのでお気軽にご来店ください。モコと良いカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな自動車屋さんに行きましたが、ここまで接客が良いお店は初めてでした!気さくに相談にのって頂きありがとうございました!車の調子も良くコーティングもバッチリです!次に買う時が有りましたらまたお世話になりたいと思いました!
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
大人の紅茶様、この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、今回はこのような高評価をいただきまして、心から感謝しております。今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 大人の紅茶様が、初めのご来店から特に気に入っていただいたbBでしたので スタッフも気持ちを込めて納車準備させていただきました。また、アフターもしっかりと対応しますので気になることなどありましたら、何時でもお気軽ご連絡してください。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の品質、対応共に十分なレベルでした。
車の写真の撮り方だけもっと上手くできるのでは?と思いました。(笑)
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
シャア様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットでは予算などの都合で中々見つけることは出来ませんでしたが、こちらの店ですぐに探して、取り寄せができたので、すごく助かりました。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
パピー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい注文まで受けて頂き、本当に助かりました。対応も早く、車両も最高の状態でした。
また機会があればぜひお願い致します。
カスタムセダン専門店 アニバ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
しょう0302様、この度は弊社にてクラウンアスリートをご購入頂きまして誠にありがとうございました! このような最高のクチコミ評価まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。しょう0302様には、ご契約時からご納車までスムーズなご対応を頂きとても感謝致しております。今後、何かお車の事でご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さい。出来る限り、精一杯の対応やアドバイスをさせて頂ければと思っております。もちろん、車検整備や鈑金塗装、オイル交換やタイヤ交換、各種ドレスアップなど格安にて承りますので何なりとお申し付け下さい。また、しょう0302様には弊社推奨の12ヶ月走行距離無制限全国対応保証プランにもご加入頂いておりますので、万が一のトラブルの際には最寄りのディーラー様もしくは弊社認証工場にて保証対応が可能となっております。もちろん24時間対応の無料ロードサービスも付随致しておりますので、ご安心してマイカーライフをお楽しみ頂けるかと思います。また、いつでもお気軽に遊びに来て下さい!将来、愛車のお乗換えの際にも、ぜひお声を掛けて頂けましたら大変嬉しく思います(笑)。それでは、今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て、現車を確認後、購入させて頂きました。現車はとても綺麗で(距離も少なかったので綺麗でないと困りますが、、)スタッフの方も丁寧。納車は聞いていたよりもずっと早く、助かりました。また利用したいと思うお店でした。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
初心忘れずべからず様、返信が遅くなり、大変申し訳御座いません。この度はレビューを頂きまして、誠にありがとうございます。そしてご納車おめでとうございます!車検やメンテナンスも全て当社にお任せください♪今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事故で車を廃車にしてしまい、とてもパニックになっていましたが対応がとても早く丁寧に車のことを考えてくださり、とても助かりました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
タッツ003様
この度はストリームお買い上げ、ありがとうございました。
お怪我が無くて本当に良かったです。事故された直後にご来店され、ショックな気持ちがこちらにも伝わったので少しでもお力になれるよう私自身も精一杯努力させて頂きました。
その結果この様な高い評価を頂き本当に嬉しく思います。
これからもお車のこと、保険の事も任せて頂ける様サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良かったです。
Car shop bluefield 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
みゅー様 この度は弊社にてムーヴをご購入頂きありがとうございました。
弊社は在庫がたくさんありますのでご購入の時にに色々の迷わせてしまったかもしれませんが
みゅー様に気に入って頂けるお車を提案できてうれしく思います。
今後なにかございましたお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車がなかったが、違う車、色などからオススメの車を紹介してもらってその車の気に入ったところがあったので購入しました。接客も良く、車についてたくさんの情報を教えてもらえました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
あいこ1299様、この度はムーヴのご購入ありがとうございます。初めは別のお車をご希望でしたが、色や目的などお伺いした際にムーヴが最適だと思い、提案させていただきました。あいこ1299様にとってもお似合いなお車でした♪衝突軽減ブレーキシステムも付いていますので快適で安心して乗っていただけると思います。これからも末長くお付き合いさせて頂けるよう、全力でサポートさせていただきます!!お車のことで分らないことがありましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
思ったよりも一段と良かった。ガソリンの入れる所の花柄や車のタイヤのデザインが他のタントと違ってとてもよかった。わかりやすい接客で安心して車を買うことができてよかった。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
TOSHIKO56様、この度はタントのご購入ありがとうございます。背の高い軽自動車がご希望との事でしたので、タントを提案させて頂きました。可愛らしいデザインでTOSHIKO56様にもお似合いで気に入っていただけてよかったです♪
これで娘様の送迎も快適に出来ますね♪お車のことで分らないことがありましたら、お気軽にご相談ください。お客様のご期待に全力でお答えていきますので、今後とも宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2回目の購入となります。
数多くのボルボが置いてあり、過去の取引も安心して出来たので選びました。
2回目の購入なので安心です。細かい説明ありがとうございました。
次は大事に乗ります。また整備等お世話になります。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
miyasanV70様 この度も、数ある中古車販売店の中から当店にてボルボV70をご契約いただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてコメントいただきありがとうございます。今回のご契約は、私自身が初めて経験するリピートでのご契約ということで、とても思い出に残るご契約となりました、ありがとうございます。そのような中、ご納車の前にオーディオ不具合の修理を完了させる事が出来ず、誠に申し訳ありませんでした。準備が整い次第、改めてご連絡差し上げます。今までも乗ってこられたお車の為、ご不明な点などは無いかと思いますが、弊社でカーライフをサポート出来るようなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の種類がたくさんあり、ゆっくり見れた。ほとんど室内に展示されているので、車も綺麗で良かった。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のクーパーSをご購入頂き、誠にありがとうございます。遠方からご来店頂き、その日での即決を頂けた事、本当に感謝の気持ちでいっぱいです!ご納車の時も、本当に喜んで頂けたご様子で、私自身も本当に嬉しかったです。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今まで探していても良い車が見つからなかったのですが、ここに来てすぐに気に入る車が見つかって良かったです!
ありがとう御座いました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
トモモン様、この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が欲しいと思ってネットを開き、最初に出てきたのがカーセンサーでした。
そのまま縁があり条件の良い車に出会い、あとはお店のスタッフのご縁にも恵まれ、良い車が手に入りました。
ホンダカーズ愛知 名古屋茶屋店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手際よく、対応して頂いてありがとうございます。
購入の決め手はカスタムのスタイルの良さ。今後も色々とお世話になると思いますが、宜しくお願い致します。
株式会社ライオンクラフティーズ Lion Heart ライオンハート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当社にてご成約誠にありがとうございました。新車をベースにセンス良く仕上げさせていただいた一台となっております。ご自宅はすでに雪模様だそうで、さっそくスタッドレスタイヤに交換されるとのこと。大活躍間違いなしの一台ですね!遠方ながらぜひお付き合いのほどよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
訳ありでの車購入でしたが素早い対応とわがままを聞いて下さってとても助かりました。納車も早かったので大変満足してます。ありがとうございました!!
マックスプライス
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
はちちゃん☆様この度はタントご購入いただき誠にありがとうございます。はちちゃん☆様のご要望にお答えする事が出来大変うれしく思います。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の初めての購入でしたが、店員さんの分かりやすい説明もあり、安心して購入できました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
KBTIT様、この度はインプレッサスポーツご購入、誠にありがとうございます。また、このように高い評価をいただけましたこと感謝致します。
KBTIT様は当初、青のインプレッサスポーツで探されていらっしゃいましたが、黒の現車が丁度合ったので、参考までにとお見せしたらそのまま気に入られてご購入でした。個人的には青よりも黒のほうが好みですので、マッチできて嬉しく思います!ご自宅が少し遠方になりますが、また何かありましたらいつでもご連絡下さい!またのご来店えお心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を納車するまでに必要な書類の申し込み方、気になること等がある度に電話をかけさせて頂いたのですが、丁寧に対応して下さいまして助かりました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
大阪人様、この度はマークXご購入、誠にありがとうございます。また、このように高い評価をいただけましたこと感謝致します。
ネットでのお問い合わせにてご来店いただき、そのまま当日に即決でご購入いただけましたこと、非常にありがたく思います。ごく短距離でしか試運転出来なかったこと申し訳ありませんでした。ですが、あの短距離でご納得いただけましてご制約となりましたこと、とても嬉しく思います!ご自宅が少し遠方になりますが、また何かありましたらいつでもご連絡下さい!大阪人様のこれからのカーライフが充実した物となるようお祈りしております♪
