総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
接客してくれた人がとても親切でわからないことやいろんな説明を丁寧にしてくれたのでとても気分よく買えました。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
レビューいただきありがとうございます!
こちらこそ色々お話聞かせていただき本当にありがとうございました!
お車も気に入っていただき嬉しく思っております!
また何かありましたらいつでもお声おかけ下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
現在乗っている車(17年式ヴィッツ)が走行距離13万キロを超え、且つ車検も近づいていたので、買い替えを検討。ネットで調べたところお値打ちで走行距離が短く、しかも年式が新しいヴィッツがキャスト豊田店にあることが判明し、早速店へ!
実は以前、今の車の購入の際にもお世話になった同店。前回同様に接客や説明も丁寧にして頂き、市場に出回って値上がりする寸前でタイミング良く購入することに成功しました! 年式や走行距離を考慮しても全国で最安値だと思います。そんな状況で気持ち良く買わせて頂き、満足しています。
修理歴有りの車も確かに多く有りますが(実は今回のヴィッツも修理歴有り)、実際に良く見て、説明を受けた上で判断するのが一番です。キャスト豊田店なら行って損をする事はないと思います。今は納車待ちなので、納車がとても待ち遠しいですね!
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
kt48様 この度はヴィッツご成約ならびにクチコミへのご投稿誠に有難う御座います。ご納車を楽しみにお待ち下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スペーシア購入しました!
よかったです!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
あい1212様、この度はを当社のスペーシアをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。ご納車までお時間を頂きますが何卒宜しくお願い致します。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するにあたって、色々なお店をまわったんですが、アザースさんは今の車の燃費と新しい車の燃費を比較して、差額を出してくれてハイブリットを購入するメリットを分かりやすく教えてくれました。
内装も希望通りでとても気に入ってます!
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
\(^o^)様
この度は当社でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
燃費を伸ばす事もハイブリット車の楽しみの一つです!!
これからのドライブには最適な季節が来ますので、是非、
様々な場所へ足を延ばしてみてください!!
また、お土産話おまちしております!!
この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わざわざ家まで納車してくれました。
とても気に入ってます。
TOTAL CAR OFFICE エフ
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
お車ご購入有難うございました。これを期に当社と長いお付き合いをお願いいたします。出来るだけお客様のご希望に答えられるよう頑張ります。またご近所、ご友人様へご紹介いただけると嬉しく思います。
お近くにご用の際は気軽に寄ってください。また車検等で会えることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車も早く助かりました。
また機会があればお願いします。
TOTAL CAR OFFICE エフ
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
遠方より、当社を信用してご購入いただき有難うございました。こちらの方にいらっしゃった際は、是非当店へお寄りいただくと嬉しく思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧で快く自動車を購入できました。
今後とも宜しくお願い致します。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
てんてんてんて様この度は、インテグラタイプR購入ありがとうございました。最初ご来店して頂いた時は、まさか購入まで至るとは、お互いに思ってもいなかったと思います。親御様の男気に感謝ですね♪憧れていたお車をご納車でき私も大変嬉しいです!!納車時は、お待たせしてしまい申し訳ありまてんてんてんてせんでした。素晴らしいご先輩にもよろしくお伝え下さ
ありがとうございました!!!カーセブン名古屋北店は、てんてんてんて様のカーライフを応援致します。
カーセブン名古屋北 玉置 翼
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オススメのお店です!カスタムの良い雰囲気のジムニーがありました!
ずーっと探しておりましたがようやく手に入りました!
店員さんもアットホームでそこも決めてになりました!
この度は御世話になりました!
(有)ガレージ・サトー
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は遠方にもかまわず当社のジムニーを選んで頂きまして誠に有難う御座いました。
また楽しいお話を色々とお話聞ければと思っております。
大切にしてやって下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態が良く、担当者の接客が良かった
山下くんありがとう
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
鈴鹿の爆弾様クチコミのご投稿ありがとうございます♪
今回は長年乗られたお車から当店のGSにお乗換えをして頂きました♪
お車へのこだわりもあり年式のわりにお車もかなり綺麗で距離も少なくビックリしました♪
今回ご購入頂きましたGSも大事に乗って頂ける事と思います♪
最後にありがとうと言って頂けると本当に良かったと思えます♪
カーセブン名古屋北店は 鈴鹿の爆弾様の素敵なカーライフを応援します♪ 山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかった。
こちらのミスで何度か書類を提出し直さなければならないときにわざわざ家まで出向いて取りに来てくれたりしてくれた。
ここで契約できてよかったです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
たっきー(*^^*)様この度は、デミオ購入ありがとうございました。何度もご来店頂き書類確認ミスもあり、いろいろとご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。最後納車もバタバタしてしまいましたが、なんとか洗車して納車でき良かったです。今後共お客様に満足して頂ける接客とサービスを心がけしていきます♪ありがとうございました。
カーセブン名古屋北店は、たっきー(*^^*)様のカーライフを応援致します。
カーセブン名古屋北 玉置 翼
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
奥さん用の車を購入しました。自宅がお店から歩いて20分位なので歩いて取りに行こうと思っていたのですが、ちょうど納車日が運悪く結構きつい雨になってしまいました。寒いし流石に厳しいと思い電話で自宅近くの分かりやすいスーパーの駐車場まで迎えに来て欲しいとお願いしたのですが、「今は全員接客中なので迎えに行けません」とのこと。ちょっと耳を疑ったので、もう一度状況を説明して迎えに来てもらうようにお願いしたのですが、全く取り付くしまもなし。別に自宅までとも言っていないし、こちらが気を使って分かりやすいスーパーまでと言っているのに行けませんの一点張り。雨の中歩けば20分でも車ならせいぜい5分(もかからない)ですし、納車の時間も予約してあったし、ちゃんとその前に連絡しているのに。おもてなしの気持ちのかけらも無い店で有ることが良く分かりました。お金も全部払って有るし、車が故障しても直すのはきちんとしたトヨタのディーラーさんですからね。今まで色んな店で新車も中古車も買ったけど、晴れてても頼んで迎えに来てくれなかった事なんか無かったですけどね。遠くから買いに来るお客さんなんかはどうするのでしょうか?結局、奥さんと二人でお店まで雨の中歩いていきましたが、服も靴も結構濡れました。冬の雨って寒いんですよね。私の自宅はまだ近いですけど、駅から歩くと40分は軽くかかると思います。遠くからお越しの方は、タクシー代は別途みておかないといけないみたいですね。と言うより、売るまでの親切そうなメールや電話と、売ってからの手のひらを返したような対応のギャップが信じられません。そう言えば、無事故車と言うことでかったのですが、オークションの評価書を見せてもらいませんか?と頼んだ時に、お見せする事は出来ませんが、「ちゃんとした車で評価点も4.5店です」、とのことだったのですが、あんなことされると全てが疑わしくなってしまいます。みなさんも自己責任でお店を選ぶ訳ですから、十分注意して下さい。ただ車自体は気に入っているので、近所の親切なディーラーさんにお世話になって、大切に乗って行きたいと思っています。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
Moju様 この度は当店のヴィッツをご成約頂きまして誠に有難う御座います。不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。お車自体は気に入って頂いて何よりです。末永くお乗り頂ければと思っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に対応して頂きました。今月の納車ですが、コーティングでどれくらい綺麗になるのか楽しみです。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
コージ1234様♪この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました♪大変嬉しく思います♪お車をコーティングすることにより、輝きが戻ってくると共に洗車のしやすさ、雨上がりの後の汚れの軽減、すべてにおいてメリットばかりです♪納車の際に楽しみにしていて下さいね♪カーセブン中京競馬場前店は、コージ1234様の素敵なカーライフを応援致します♪ カーセブン中京競馬場前店 担当 向
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車の購入は初めてであり県外での購入、しかも自分が50代後半でもあるので不安もありました。しかしこちらの質問にも的確に答えてくいただき、スタッフの対応もとても親切でとてもよかったです。さすが輸入車を沢山扱っている実績があり、輸入車の良さや、弱みも把握しており安心して話を進めさせていただきました。幅広い年齢層に対応していただけそうです。整備もばっちりでとても買い得感がありました。LEDの室内灯、明るくて気に入っています。大切に乗ってきたいと思います。先日来店したときにも親切に対応していただき、また色々と教えていただきました。これからも相談に乗ってもらおうと思います。
(株)クラウドナイン
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
いとよし様、この度は新規でのお取引となり、飛び込みいただきましたが、購入いただきましたこと大変うれしく思います。初の輸入車ともあり不安なことも多いかと思われますが、当社が全面的にサポートさせていただきます。ようやく運転も慣れてきたようで、遠方へのドライブも楽しんでいただけて何よりです。山へいくお客様ですのでピッタリのオシャレなお車です。これからも大事に乗っていただけそうで何よりです。またオイル交換の際にはご来店くださいね。この度は当社での購入誠にありがとうございjました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話し合いの結果、最初に購入した車をお返しし、別の車を金額調整して購入する形になりました。場合によっては☆ひとつになるきわどい交渉でしたが、やはりお互い人間です。誠意のある対応を受け、こちらも気持ちにお応えしようと思いました。低価格の中古車ですので、ファーストクラスのサービスはもとから期待しておりませんでした。しかし車という危険を伴う商品の性質上、やや私も熱くなってしまい、店舗の皆様を不安にさせてしまったかもしれません。
中古車という難しい商品を忙しい中扱いながら、誠意を見せてくれたお店の方々には今後も敬意を払わなくてはと思いました。
車検時にはまた、お世話になります。皆様お体を大事にしてください。
ありがとうございました。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はこの様な高評価の口コミを頂きありがとうございます。
こちらの方こそお客様に不安を少しでも与えてしまったことにつき深く反省しております。
お客様からのクレームを頂きかなりお客様にご負担をおかけしましたことお詫びしてすむ事ではありませんが、結果的に当社としてもお客様にご納得していただく事ができ本音を言うとホッとしています。
今後はお客様の立場を考え親身になってお客様の声を聴いていきたいと思います。
貴重な意見を頂き感謝しております。これからが始まりですので、お車の事でしたら何なりとご相談下さい。
今回この様な不愉快な思いをさせてしまった事をこれから仕事で返していきたいと思っております。
長々となってしまいましたが、これからも株式会社BIDを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車までの期間を無理を言って最短で進めていただき感謝しています。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET愛知
(愛知県・清須市)
販売店の返信
尾張店にてご購入いただきありがとうございます!満足していただけたようで弊社も担当者もうれしい限りです!今後もアフターサービスやメンテナンスで末永くお付き合いさせていただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ホームページを見てはじめ、この車いいなーって何気に思っていたのですが、ホームページを何度か見ているうちにこの車をやっぱり買おう!って思い、今日納車になりました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET愛知
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
先日ムーブカスタムを契約し、現在納車待ちです。
車の展示台数、お車の下取り価格や総支払価格的には自分の理想に近い車に出会えるので満足度の高い良いお店だなと感じました。担当者が、新人の方ですので自分自身の細かい質問や疑問点にちゃんと対応して頂けるのか不安もありますが、他の何人ものスタッフの方もしっかりフォローにあたって下さり一つ一つ丁寧に答えて頂けるので接客や対応においてはとても快いものです。ありがとうございます。
ただ一方では、車に関して最初に見させて頂いたとき、エンジンがかからなかったので、お店の方は「ガス欠、バッテリー切れですね」とおっしゃていましたが、車を契約する顧客からすると本当にそうなのか不安が大きいので、しっかり調べて頂き改善して納車して頂きたいと思いますが、それ以前に、チェック・確認した上で展示車として出して頂けたら良かったと思います。
しっかりした納車の日取りのご連絡はまだありませんが、「納車時に車にゴミが落ちていた、ガムがついていた、汚れていた」など良くない口コミもありますので、エンジンの件も含め、万全な状態で安心できる納車をして頂けることを、楽しみに心待ちにしております。宜しくお願い致します!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
inakatsu様、この度はを当社のムーヴをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。ご来店時の不手際に関しましては真摯に受け止め改善できるよう努力致します。貴重なご意見有難うございます。ご納車までお時間を頂きますが何卒宜しくお願い致します。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望していた車種で良品に出会え満足しています
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
づめちゃん様、このたびは遠いところお越しいただき誠にありがとうございました。またこのような評価をいただき恐縮です。ゴルフ満足いただけたみたいで本当によかったです。ご納車までお時間ございますのでしっかりと整備をしてまいります。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当さんの対応やお店の雰囲気は、とても良かったです♪
車両も値段に比べると良い感じがします。
ただ修理から戻ってきた車に乗った時に中がホコリまるけは、いかがかな?と思いました。
接客、車両に関しては申し分ないのでオススメします。
(株)ゴトウスバル アップル名岐バイパス春日店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度は当店よりコペンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。少しご迷惑をお掛けした部分もありましたが喜んで頂けて本当に良かったです。今後とも全力でサポートさせて頂きますので末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました 。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
前日検索、翌日契約、よい買い物ができたかな?娘も大喜び!大満足です。キャストさんありがとうございました!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
JUN★2様、この度はを当社のアルトラパンをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。ご納車までお時間を頂きますが何卒宜しくお願い致します。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
