総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車を見つけることができました。お店の方も親切丁寧で気持ちよく購入することができました。大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました!
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
RX-8のご購入ありがとうございました。納車日まで迅速にご対応頂きありがとうございました。ご来店時、久しぶりのミッション車ということで試乗されていた姿が印象的でした(^^)又、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
柔軟で丁寧な対応がとても良かったです。
購入の満足度が上がりました。
担当の西尾さんの対応が大変すばらしかったです。
品質も接客も極めて高い優良店だと思います。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
モリミチ様、この度キャストにて大切な愛車をお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく思います。 これを機に今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いでございます。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
見積もり内容の説明はもう少し詳しく聞くべきと思ったが、接客はとても丁寧だったと思います。これからのアフターサービスに期待したいです。
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ご投稿頂きありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂き大変恐縮です。
お見積りの詳細説明に関しては
十分にご納得頂けるまで細かく説明
できていなかったのだと思います。
大変申し訳御座いません。
今後アフターサービスの面で同じことが
無いよう改善致します。
貴重なご意見有難う御座います。
末永いお付き合いをお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急に車が必要になりNetで調べました。営業時間外の電話対応でも丁寧に説明頂き、好感を持てましたのでお願いしました。 納車当日も説明や引き渡し処理をわかりやすくテキパキと対応頂き、本当に良かったです。車についてもメンテナンス、清掃、エアロの取付けなども対応頂き、イイ車に巡り会えました。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。
大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います
又今後の励みにさせていただきます。
今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。
末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
尚、キャンペーンプレゼント品は本日発送させていただきます
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車が気に入った事と価格も良かったので買いました。でも契約してから納車までで残念な事があり評価が星2個になってしまいました。①納車時期を代金振込時と書類届け時に連絡が欲しいと伝えたのに1~2週間たっても全く連絡がない。②価格の交渉は出来ないけど担当者が自分でできるだけ頑張って磨いて傷を目立たなくしますと言ったが納車当日に行くと、「やると汚なくなるのでやりませんでした。汚なくなってもいいならやりますが」等と言う。③クリーニング代を払っているのにステップやフレームは全く拭かれてない。指摘すると「整備上がりから納車まで時間がない」とか、「通常はそこまでしない」と言ってすみませんの言葉もなく渋々拭く。④使い出したらすぐ使う給油口のレバーやスペアタイヤの場所を聞いてもすぐ答えられない等、どこまて自分の売る車について把握してるのだろうとアフターサービスの事まで考えると不安になりました。等々残念な事が多く、とてもいい気持ちでの納車にはなりませんでした。車は本当に気に入ったのでこれから楽しみです。車がきちんと整備されていて末長く乗れて買って良かったと思えるよう願っています。あと一度だけ担当者さんが休みの時に別の方から電話を頂きましたが丁寧な話し方で好感が持てました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
塩☆コショウ様、先日は当社のアトレーワゴンをご契約頂き有難う御座いました!この度は大変貴重なご意見を頂き有難う御座います。頂きましたご意見を参考により良いお店づくりに努めて参ります。ご納車後のアフターケアもしっかりとして参りますのでご不明な点やご不安な点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞキャストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良く通る道にあるお店で展示車が多いので気になって寄ってみました。展示車の多くはお手頃価格で、気に入った車が何台かありました。店員さんは丁寧に車の説明をして下さいました。納車までも迅速で大変快適に買うことができました。家族も喜んでいます。ありがとうございました。
ビッグステージII
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
せっかく口コミを頂きましたが販売実績がございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お電話の対応、メールの返信も迅速で気持ちの良いお取引ができました。アフターサービスも充実しているので安心できます!
門前自動車販売
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
カミリン様
この度はクチコミを投稿いただき、有難うございました。遠くから足を運んでいただき、感謝しております。距離があるので、アフターサービスがなかなか行き届かない点もあるかと思いますが、気になる点などありましたらすぐに連絡くださいませ!(^^)!無料点検もこちらに来る機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望に沿う車に出会えたので、感謝です。いつも賑わっていて、活気があり丁寧な接客で、満足しています。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
はなはなはな様、この度はアウディA1ご購入いただき誠にありがとうございました。またこのようなよい評価をいただき恐縮です。評価に恥じないように今後も精進いたします。ご納車時雨でしたがお帰りの際いかがでしたでしょうか?また何かございましたらお気軽にお電話いただければと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しで他のお店もまわりましたが、対応してくれた方の人柄がよく、接客がよかったのでここで買うことを決めました。
(有)クリーンオート
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
たくさんのお店の中、当店のお車を気に入って頂きありがとうございました。販売店評価 満点 ご恐縮です。
御兄弟でご来店していただき、いろいろなお話をさせていただいた中 お二人の仲の良さ、得にお兄さんの弟に対する 優しさ にとても感心いたしました。 またとてもお若いのにとても立派な考えを持っていらっしゃったので 感動 いたしましました。
お体に気をつけてお仕事がんばってください。
お車のことならお任せ下さい。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で遠方でしたが、とても親切で良いお店があると聞き来店してみると
本当に細かな所まで説明をしてもらいました。納車の時も、外装、室内とも綺麗な状態にしていただき本当に満足しています。また友人を紹介したいと思います。
ビッグステージII
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ジルセ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。今後もお客様のご要望にお応えするべく 誠心誠意頑張りますので、ご友人の方を是非ご紹介頂きます様お願い申しあげます。 今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
全体的に満足しています!
接客も親切でした
丁寧にいろいろ教えていただけたので
とても良かったです!
ありがとうございました。
colors auto service
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き、大変ありがとうございました。末永くお付き合いの程、どうかよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車をここで買ったのですが、わからないことを一つ一つ丁寧に説明してくださいました。車自体も納得のできるものを紹介していただいたので、とても満足です!
MINI NEXT 岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。商談時も私の提案を受け入れていただき大変感謝いたしております。今回初のお車購入にお手伝い出来て光栄に思っています。遠方ではございますが、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。楽しいMINIライフが送れますよう、心よりお祈りしています。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2月にカーセンサーNetにて黒でターボという希望の車を見つけ購入致しました。
営業さんの対応はそこそこで車両価格も修復歴有なので安い・・・が経費関係が高い!
3月に車検が切れるので車検を2年付けてもらったところ『当社で決まっています。 』との事で経費が乗出し整備費用と車検整備費用と整備費用の2重取りをされた。しかし整備された車は納車4日目に運転席パワーウィンドウが3分の1くらいで閉まらなくなりATシフトのインジゲーターランプは点灯しない(多分最初から、家内の車なので私が夜に乗って気付いた)
走行するとハンドルが少し左に傾いている。
シートの下にごみ、ボックスの中に訳の分からないネジが入っていてとても丁寧に納車掃除をされたと思えない。
修復歴も綺麗に直って判らないですよと言われたが、右後ろのテールランプとボディーに5mm程の段差、左右ヘッドライトとフロントグリルの隙間が全然違う。
肝心なのはセンターピラー修復歴を交渉中に言われなかった事、契約してから契約書と一緒に送られて来たコンディション・ノートに記載されていてびっくり、電話ではそこまで言ってないがセンターピラー修復は先に言って欲しかったです。(言わなければいけないと思います)
一番のガッカリはスマートキーが付いていないのを輸送後あと2日で着くという日に電話で言われた事でした、車の装備説明にスマートキー表示はしていない、イモビライザーキーだけですって言われても普通メーカーが標準で付けているスマートキーは有るのが当然だと思うのですが。イモビライザーキーも装備表示ではイモビライザーとしか書いてなかった。
ムーブL175S後期型の黒、ターボで走行5万キロ以内を満たしていたのがここしかなかった。
センターピラー修復、スマートキーが無い等いろいろ知っていたら買わない公算の方が高かった(ブルーメタリック?とガンメタは有ったから)
こちらのダイハツに修理に出し修理フロントの方と仲良くなりドア修理(無料)、新品スマートキー購入(丁度知人の廃車になったスマートキーキーを頂きダイハツさんがタダで登録設定してくれました。)、CVTオイル交換お世話になりました。
キャストさんを信じたが・・・
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
おひろ529様 この度は当店のムーヴカスタムをご成約頂きまして誠に有難う御座います。いくつか事実と異なる点が御座いますが、結果的におひろ529様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からお世話になっている車屋さんですが、今回購入予定ではなかったですが、価格や下取り額を相談のって頂き、お値打ちに購入しました。社外パーツ多数装着した車両でしたので満足感たっぷりでした。購入後のエンジントラブルありましたが、即対応して頂けました。安心して購入できるお店です。
AUTO CAR’S オートカーズ
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。長いお付き合いですが今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったのですが、とても親切にアドバイスをいただき必要なものなどいろいろ教えていただき とてもたすかりました。感謝感謝です!!
ビッグステージII
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも 末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
子供が大きくなり、ミニバンを探していたところビッグステージさんを見つけ車の程度.条件が合い購入にあたりました。お店の雰囲気は、はじめ見たときは大丈夫かなと思うくらいの雰囲気でしたが、店員さんの雰囲気がよく気に入りました。今後ともよろしくお願い致します。
ビッグステージII
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
これからも お客様の為にスタッフ一同更なる努力を続けていきますので、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がスゴくフレンドリーで若い自分にはスゴく話しやすかったし、ミニについてすごく詳しくって購入の参考になりました!
受付の方も親切ですごくよかったです!
これから大事に乗りますね(^ω^)
MINI NEXT 名古屋名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
免許証取得おめでとうございます!!
思い切り楽しめますね
解らないことや疑問・質問なんでも
ご遠慮なくお申し付けください
大切に またフレンドリーにMINIを扱ってあげて下さいね
今回はご投稿有難う御座いました。
ご家族にも宜しく御伝え下さい。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ランクル購入は初めての為、不安が大きかったですが、長い時間をかけてスタッフの方が話をしてくれ、安心して購入できました。細かい要望も嫌な顔せず聞いてくれ、本当に感謝でいっぱいです。大満足のランクルライフを送っています。今後もお世話になります。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、当店にてランクル100購入誠にありがとうございました。
お車気にって頂いて非常に嬉しく思います。
今後とも何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも長いお付き合いさせて頂ければと思っております。
スタッフ一同宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物をさせて貰いました!
有難う御座います。
又の機会がありましたら宜しくお願い致します!
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
そういって頂ける事を本当にうれしく思います。
これからもよろしくお願いいたします。
有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
綺麗な車に感じの良い店員さん、車の説明も分かりやすくて安心して購入することが出来ました。
夫婦そろって気に入った車は初めてでした。
とは言っても20年たった車なので予防整備をしながら大切に乗りたいです。
オススメ出来るお店だと思います(^o^)
(有)ガレージ・サトー
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から 当店のJA11をご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。
私どもとしましても こちらのJA11を通して残波様と出会えた事に感謝しております。
今後もこちらのJA11サポートしながら残波様と良いお付き合いが出来たら嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
