総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
最初の接客は、良いが納車時期の曖昧な説明と納車までの時間がかかりすぎる。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
チャオくん様 この度は誠に有難う御座いました。納期に関しましてはご迷惑をお掛けしております。確実に早くお渡し出来るよう進めてまいります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「そろそろ車を買い替えようかな」と軽い気持ちで車を走らせていたら、中古の軽自動車がたくさん展示してあるお店を発見。通り過ぎてしまったのでUターンをしてお店に戻り展示の車を見せてもらうことにしました。中古の軽自動車の数が多くてどれがいいのかわからなくなる程でしたが、お店の方が私と主人に合った1台を探してくださったおかげでスムーズに決めることができました。たくさんの中から選べるのですごく迷って決めたい方にもオススメです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
にゃお2様、この度は口コミ頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます♪この度は当店にてお気に入りの1台が見つかり担当としましても大変嬉しく思います☆ご納車まで多少お時間を頂きますが、不備の無いようにしっかりと仕上げてまいりますので今しばらくお待ちくださいませ。今後もどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
センター長、担当営業の方、店舗の方々、
とても明るく、親切です!
アフターフォローも、サービスがいきとどいております!センター長は、投稿されていたとおり、とてもユニークな方ですo(^-^)o
最高です!
担当営業のS氏方は、今まで車購入時に出会った方々の中で最高◎です!
お客様目線で、親身に考えてくださいます!
再度、もう1台を購入するにあたり、こちらの店舗と決めました。
車購入は、信頼性があるところが1番!!
おすすめな店舗です!
トヨタカローラ中京(株) 小牧センター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
(*^^*)(*^▽^*)様
今回もご契約賜りまして、誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き、社員一同大変喜んでおります。これからも末永くお付き合い賜りたいと思っておりますので、宜しくお願いいたします。m(--)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、ありがとうございました。
親身に、ご相談、予算にあわせて、いいクルマを作っていただいて、満足しております。また、チューニングなど、お願いしたいと思いますので、その際は、また、宜しくお願いします。
KIDS HEART
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
チューニング等も行い、一緒に楽しく走行会で遊びましょう。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今乗っている車もキャストさんでお世話になっていることで、安心感もあってブラリと寄りました。たまたま探していた車種が在庫で置いてあったこともあり、店長岡田さんの気さくな営業も後押しして決めちゃいました。このお店のいい所はまずマイナスポイントから話をしてくれること。前回は系列店で修復歴ありのクルマを購入しましたが、行き届いた整備のおかげもあり100000キロを超えても快調です。状態もわかりやすく掲示してあるし、グレードのいいクルマがお安く手に入るのでオススメなお店です。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
あじあんすたいる様、先日は当社のタントエグゼをご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店です☆お乗換えの車両も当社にてお付き合い頂き大変光栄です♪頂きました高評価を維持、継続出来るよう努力して参りますので今後もキャストを宜しくお願い致します(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長の接客が良かったです!。
P.R.S
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
たえりん様
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここの車屋は最高です。
接客が最高によい。
P.R.S
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
シャドウマウンテン様
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在.13年乗っている車が調子悪くなり、以前から乗りたかったジムニ-を探して、車屋を10数店周りやっと見つけました。店員さんの応対もとても良くて、親切でしたので、ほぼ即決で商談成立でした。品揃えも良くおすすめの店です!!
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ushakda様 この度はジムニーご成約誠に有難うございます。また口コミにこのような高評価を頂きまして大変光栄に思います。今後もこの評価に恥じぬようがんばってまいりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットなどで探していましたが、条件に合いそうで岐阜から豊橋まで見に行きました。ネットの 口コミ も良いお店でしたし、店長さんの対応にも満足し、即答は避けましたが決めていました。他のお客さんも結構見え、入りやすいお店でした。決めた後も(遠方の為)郵送で書類手続を進めてもらい、岐阜ナンバーで登録もできました。価格もサービスしてもらい良かったですよ。満足しています。ありがと~
アツミモータース 豊橋渡津店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ゴルフ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様にお渡しするまでになるたけ完璧な整備を行い、中古車と言えど精一杯磨きこみました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事に役立ってます!
ありがとうございました。
次は、ハイエース!お願いします…
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございます!
お役に立てまして何よりです(#^.^#)
次はハイエース!お待ちいたしております!
出来ることでしたらまたお力添えさせてください!(^^)!
宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
店員さんは非常に好感もてる方で丁寧に説明してくれました。
また、購入時に電池交換や、ガソリン満タンなどしてくれました。
しかしながら、整備はしっかりしてあるということでしたが、見学したときには一見わからなかったマイナス点が多々あり、不満を感じています。
具体的に言うと、左のタイヤ上部のパーツに小傷があることは説明を受けましたが、リアバンパーに光を当てるとわかるへこみがあることの説明がなかった。また、トランクのカバーをめくると、破損があり、またよく見るとバンパーが1センチほど片方が浮いているなどです。かなりがっかりしています。夜見に行って購入を決めましたが、夜ゆえに見えない傷などもちゃんと説明してほしかったです
またお願いしておいた電池交換なども納車当日にこちらが指摘してやり始めたところも、少々不満です。たまたまお店が見過ごした、やり忘れたことを祈ります。
Y’s OUTLET
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
MIDUKING様さっそくのお問い合わせありがとうございます。
先日はお電話でのご対応になり申し訳ありませんでした。また明日ご来店頂く予定になっておりますので
楽しみにお待ちしております。特選車で現状販売という事で私も、説明が少し不十分だったと反省しております。
お電話でのお伝えした通り、長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後のアフターサービスで
買って良かったと思っていただけるように努力していきますので、ぜひよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
3か月間探して、なかなか見つからなかった6MT車を見つける事ができ、感謝感激です。
分かりやすく説明して頂き、購入を決意しました!
迅速な処理をして頂き、納車可能となりすごくうれしかったです。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
まーシー様口コミ投稿有難うございます。担当の野尻です。非常に数が少ないお車で探すのに大変苦労していましたね。。。ご納車後お車の調子はいかがでしょうか。スピードの出しすぎにはご注意下さいね。またお車でお困りになりましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くお付き合いできたら幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切な説明で納車がはやく、とてもよかったです。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
ユウキ。。様クチコミ投稿有難うございます。担当の野尻です。納車まで素早くできたのもユウキ様のご協力があり実現可能となりました。お車の調子はいかがでしょうか。またお車の事でお困りになりましたらご相談くださいませ。それではよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
電話対応がものすごく良く迅速に動いてくれたのが良かったです。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
名無し。様クチコミ投稿有難うございます。担当の野尻です。初回来店から色々とお世話になりました。お車の調子はいかがでしょうか。またお車の事でお困りになりましたら気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くお付き合いできたら幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらの要望を嫌な顔せず出来ることを精一杯対応して頂きました。
納車日もご無理なお願いを通してもらえて
大変助かりました。
また機会あればお願いしたいです。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
MU。様クチコミ投稿有難うございます。担当の福岡です。ご納車までスムーズに行え大変うれしく思います。また機会がありましたら是非ご相談くださいませ。それでは今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても話しやすく、親しみやすく感じました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ひろあす様、先日は当社のパレットをご契約頂き有難うございました!!キャスト名古屋22号店でございます☆様々な条件の中から当店の在庫をお選び頂き大変光栄です(^^)是非、今後もキャストを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
高崎さんの接客が良かったです!
初めての輸入車ということあり不安もありましたが、こちらの疑問や、不安にもちゃんと丁寧に応えて頂けました。車の品質や整備のところも流石、ディーラーといったところで皮シートでしたがヘタレもあまりないいい状態の車を見つけることができましたし、納車前の整備はここまで、見てくれるのか!といった感じでした。安心して乗って頂きたいので万全のメンテナンスをしました!とブレーキ周りを新品に交換していただけて至れつくせりでした。これか快適なミニライフを送りたいと思います。今回はありがとうございます。またミニを買う時は是非、高崎さんに相談させて下さい!
Meitetsu BMW MINI NEXT 檀渓通
(愛知県・名古屋市昭和区)
販売店の返信
この度はクチコミの評価を頂きまして、誠に有難うございました。
今後も期待に沿えるよう、会社一丸となってアフターサービスに努めさせて頂きます。
今後とも長いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
とても親切に対応していただき大変ありがとうございました。 これからも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
きっど様ミニのご購入誠にありがとうございました。
きっど様の気持ち良い程の速さで即決して頂ありがとうございました。
その即決に我々も期待に応えれるように対応させて頂いたまでです。
我々スタッフ一同も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っています。
数あるお店、そしてお車の中から当社でご購入頂きまして誠にありがとうございました。
このことを忘れずにこれからもがんばっていこうと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後のセルシオはタマ数も少なく、また平成18年もので手頃の価格ものを探すのは一苦労ですが、オートエクスチェンジさんは真剣にオークション等で素早くみつけ、提供してくれて感激の一言に尽きます。私のリクエストに限りなく近い代物で『やっと最後のセルシオに出会えた』といった感動はいまも消えません。長く乗り続けます。本当にありがとうございます。
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。ご希望に添えるセルシオが見つかり、喜んで頂けたので私も本当に嬉しく思います!!
いつまででもセルシオに乗り続けれるよう、今後もしっかりメンテナンスのお手伝いやらせてください。
お買い上げありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気も良く、丁寧に対応していただきました。
アフターサービスについては、まだ受けていないのでわかりませんが、◯◯がちょっと…電話をした時、良い対応だったので、期待できるかな?
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
まめこ03様 お世話になります。この度は誠に有難う御座いました。お車で気になる点が御座いましたら、何なりとご連絡下さいませ。何卒宜しくお願い致します。
