総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前中古で購入した前車が車検直前に冷却水の漏れが発生、多額の車検費用がかかりそうなので、このまま車検通すか中古を購入するか悩んでおりました。前車と同じのにするか、またはいつかはクラウンも一度乗りたかったので17系ロイヤルの後期型を探していました。たまたまマジェスタを覗いていたら、タイミングよく後期型そして人気のタマ数の少ない直列6気筒3リッターが過走行であるが低価格だったので、即見積もり依頼をしました。回答も早く、担当者も熱心だったので早速電話をし現車説明をこと細かく教えていただきました。自信満々に薦めるので、滋賀県から後日現車確認をしました。修復歴がありだったが気にするレベルではなく、前オーナーが高齢者なのかそれとも社用車だったのかわかりませんが、内外装、ともに綺麗で状態もよく試乗しても足回りもしっかりしてたので、思わず即決しました。こちらの要望もたくさん聞き入れていただき、いろいろとお世話になりいい買い物が出来ました。中古購入をお考えのかたは、このお店は低価格で良質の車が揃ってますので、遠方のかたも現車確認・試乗をオススメします。長文になり失礼しました!
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
大変うれしいお言葉を頂き、ありがとうございます。私もこの車は遠方でも来て頂き、納得して頂けると思い思わず電話口で力の入ったお話をさせて頂きました。こちらもいろいろとお土産を頂きありがとうございました。美味しかったです!また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。楽しいお話が出来てよかったです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店では5台目の購入となります。購入後もしっかりサポートを行って頂けるお店です。ずっと欲しかったゲレンデですので大切に乗りたいと思いますので今後もアフターをお願い致します。
OCFI JAPAN Inc, オクファイジャパン
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております!
毎度毎度お声をかけて頂き本当に感謝します。
今後もご期待にお応えできますようにスタッフ一同がんばりますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
燃費が安めで、購入費用を抑え、アフターフォローも万全という3点に合致した車を見つけられました。購入した犬山店の前に一宮店の店長からとても満足のいくお話を聞け、犬山店で即決しました。他の店もまわったんですが、ここ以上の満足感は得られませんでした。犬山店での対応が思ったほどスムーズではなかったので接客は3つ星ですがおおむね満足です!!
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入頂きましてありがとうございます。対応がスムーズでなかった事は反省すべき点であり、配慮が欠けていたと思います。申し訳ございませんでした。お客様は長期保証にご加入頂いておりますので今後全力でバックアップしていきたいと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ミラジーノの件では、大変お世話になりました。自動車購入が初めてのことに加え、遠方での購入に不安もあったのですが、お電話でこちらの質問にも丁寧に応じてくださり、安心して購入が出来ました。価格も魅力的で、サービスもよく、納車も迅速でとても満足いたしております。今後また何かご縁があれば宜しくお願い申し上げます。このたびは本当にありがとうございました。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
先日は、わざわざ、遠方からご来店いただき、ありがとうございます。帰りは、大丈夫でしたか・・・
これからも、何でも、お気軽に、ご相談下さい。本当に、熱いですので体に、きおつけてください。
彼にも、宜しくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するのにあたり維持費の面で慎重になっておりましたがお店の方の説明で購入にふんぎりがつきました。納車から4ケ月が経ちましたが故障も無く調子良く乗っております。次回アルミも変えたいと思っておりますのでまた相談に乗って下さい。
OCFI JAPAN Inc, オクファイジャパン
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入して頂きまして誠にありがとうございます。
ボクスターの調子が良いという事で安心しました。
そろそろオイル交換の時期ですのでご来店して下さいませ。
アルミの件もお任せください!!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するに当たりスタッフの方に色々質問しましたが私が理解できるまで親切に説明して頂け即決させて頂きました。納車までマメな連絡を頂き、とても安心できました。今後もナビの事など相談に乗って頂けますと幸いです。
OCFI JAPAN Inc, オクファイジャパン
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。
その後BMWの調子はいかがでしょうか?
何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応もとても丁寧で車もきれいでしたが納車後2ヶ月で早速駐車場で擦ってしまいました。連絡したところ代車を持って飛んできてくれて結局無料で修理してもらえました。有り難うございました 嬉しくてレビューさせていただきました!
(株)UNIX (株式会社ユニックス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
お世話になります。
あれからお車の調子はいかがですか?
またお車の事でお困りの事がありましたらお気軽に連絡ください。
またご友人の方等でお車を探している方がいましたら是非ご紹介ください。
ちゃっぴ様と同じようにオススメ車両探してお得に購入できるようにご提案いたしますので。
ではまた近くに来たら遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を購入することには、多少不安もありましたが、連絡等、的確に対応していただき、この販売店にしてよかったと思っています。片道6時間もかかっての搬送、本当にありがとうございました。
フィアット/アルファロメオ中川
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧な対応だったので、購入を決めました。
(有)パワーズインターナショナル
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、当社のデミオの即決のご契約と、
とても良い店舗評価もいただき、誠にありがとうございます(^ ^)
しっかり整備をさせていただき、
昨日、ご納車させていただきました(^ ^)
今後も、どうぞ宜しくお願いいたします!
本年度より、車検や修理で使用可能なポイント還元サービスも開始いたしました!
今後とも、末長くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
売ったり買ったりでお世話になってます。次もまたアイルーさんにお世話になると思います♪他も色々見てきましたが、こちらのお店がホント良心的だなと思いました!
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
このたびは当店をと利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安くて良い車に出会えました。ありがとうございました!
SCOOT スクート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
今回はウイルのご購入ありがとう御座いました
今後のメンテナンス、車検等もお任せ下さい!
またのご連絡、ご来店お待ちしています!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
価格の面でサービスよくしてくださりとても助かりました!ナンバー指定や定期点検諸々含めておおよそ予算内に収めることができてとても嬉しいです。
ですが、その後の対応が良いとは言えず、がっかりしています。
納車時に車内の錆びているビスを交換しておいてくれるといったのに交換されていなかったり...そんなものはその場ですぐに換えてくださったのでまったく問題ないのですが、納車日にスペアキーを頂けず...「いつでもお渡しできます」と言われたので納車をお願いしたのですが、キーを用意できていないのに、よく客に渡そうとおもえましたね。
そして、納車から一ヶ月経ってもスペアキーを頂いていません。耐えかねて連絡をしてみたら「すっかり忘れていた」...呆れました。
販売店の人間とはいえ他人がスペアキーを持ったままでは気持ちが悪いです...
初めての車購入でこちらも知識不足であったり対応が未熟であったりご迷惑をおかけしたと思います。ですがいくらなんでもバカにしすぎです。
担当の方、仮にも営業職ならば接客中はファッション性の高いゴツゴツした指輪をいくつもはめるのはやめてください。結婚指輪とは印象がまったく違います。金属を商品として扱っているのに、それはないんじゃないですか?車に触られるたびにハラハラしました。
最後の部分は完全に私情ですが、とにかく印象が悪いです。車自体は気に入っているだけあって、残念です。二度とお世話になろうとは思いません。
次の車検までの定期点検を申し込んでしまったので、イヤでもお世話にならざるをえないのですが、考えるとため息がでます。もう、担当を通さずに直接日産プリンスへ連絡をしてみようと思います。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。
日産プリンス名古屋販売(株) カートピア平針
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
kapibara様
この度は従業員の教育が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
この頂戴致しました口コミを無駄にすることなく、従業員全員、再教育して参ります。
(服装等、身だしなみについては昨日より改善させました)初めてのお車購入に、
当店の不手際により台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
石川県と愛知県ということで電話と郵送でのやり取りでしたが、なかなか丁寧に慣れた感じで対応いただき契約することができました。車についても写真しか見ていませんでしたが、車内もボディもとても良い状態で満足です。中古車の品質補償に2年契約したのですが、保証内容も充実しているようであんしんして乗っています。インターネットからの注文で顔が見えない対応でしたので心配していましたが、わりとスムーズに契約でき車の状態にも満足しているので平均4つ☆なのですが、総合で☆5つつけました。信頼できるお店であると思います。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は遠いところからお問い合わせを頂き、デュアリスのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。色々と書類をご用意を頂いたりとお時間を頂き、ご不安の面もあったのではないかと思いますが、無事にご納車できまして、お車を気に入って頂けましたのが何よりうれしい限りです。今後のお車の整備などにつきましては、万が一のトラブルの際はお手数ではございますが、一度当店へご連絡頂きましてからお近くの日産ディーラーさんへご入庫を頂けましたら、当社保証項目につきましてはすべて当社にて修理代は持ちますのでご安心ください。それでは今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
九州からだったのに遠いところわざわざ店長自ら運んできてくれました。
事前に電話にて細かく丁寧に打ち合わせもして頂きました。
もちろん購入した車も大変よくてすごく満足してます。
ありがとうございました。
CARS
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ゲレンデ様、この度は弊社メルセデス・ベンツをご購入頂きましてありがとう御座いました。
只今名古屋に到着致しました。
昨日は流石に疲れていて、お食事の一つも行けなくてすみませんでした。
お陰様で良く休まりましたので、帰りは睡眠無しで帰ってこれました。
それでも、いろはの水炊きと博多ラーメンはしっかり頂き、初福岡も良い感じでしたので
また、福岡に行く際は今度こそお食事でも行きましょう。
本当に今回は何から何までお世話になってしまいまして申し訳有りませんでした。
ありがとう御座いました。
また、何か御座いましたらご連絡下さい。
弊社も、お薦め情報等御座いましたら遠慮無しにご連絡させて頂きます。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
まだ購入直後で、車の調子はこれからですが、お買い得な車が多いですよ。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いいただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の家から遠くはなれた場所で初めて購入しました。担当の方はもちろん、他のスタッフの方にも本当に親身にして頂けました。試乗もさせて頂き、即決で契約しました。
契約後も納車や名義変更などのややこしいことも丁寧に対応頂き、本当にここで購入して良かったと思いました。
また次に購入を検討する際は是非相談したいと思います。
この投稿を見られる皆さんにオススメできます。本当に最高に満足しています!
NTP名古屋トヨペット(株) 刈谷司中古車センター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
おれさま様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
遠方なのにもかかわらず、ご来店いただきありがとうございました。
遠方からのご契約ということもあり、不安な点もあったかと思いますがご契約いただきありがとうございました。
どのようなことでもいいので、車のことなら何でもご相談くださいね☆
PS、先日は1ヶ月無料点検のご入庫ありがとうございました。
愛知県に来られる際には是非当店に遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を購入するのにあたっていろいろ心配が有りましたが質問に対して親切にお答え頂きました。今後も相談に乗ってください。
OCFI JAPAN Inc, オクファイジャパン
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。今後、メンテナンスも含め精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお伺いした時からとても親切なSさんです。購入後も色々と親切にして頂きまして誠にありがとうございます。今後も宜しくお願いします。
OCFI JAPAN Inc, オクファイジャパン
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の誠意が伝わり、親切丁寧な対応で雰囲気も良かったので気がね無い話ができ、思う存分なコミュニケーションがとれたのがとても良かったです。車も大変気に入って使っております。
NTP名古屋トヨペット(株) 刈谷司中古車センター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
2404様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
ご契約いただいたアルファードも数少ない4WD車でご要望にぴったり合った1台だったため私もうれしく思います。
先日1ヶ月無料点検のご入庫いただいた際に、ピッカピカのボディーにカッコいいホイールが付いていて僕も惚れ惚れしました(笑)
当店も車の大好きなスタッフばかりなので、また遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も速く安心して買うことができました。車もよくよかったです。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
