総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店には軽自動車が所狭しと沢山置かれておりビックリ致しました。
ただキャストさんはネット上の車両本体価格は他店よりもかなりお値打ちな感じがしますが、
そのままでは保障は殆ど無く別途保障プランを選んで追加料金を支払ったり、クリーニングを追加したり諸費用分がかなりかかるので総支払い額で検討された方が良いと思います。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
キリちゃん様この度はお世話になりました、キャスト岡崎店の渡辺です。遠路わざわざご来店頂き、当店のムーブにご契約誠にありがとうございました!!今まで乗っていたお車から乗り換えとの事でしたが、ムーブでこれからのカーライフがより良くなって楽しい思い出を沢山作って頂ければ嬉しく思います(・U・)bまた末永く乗って下さいね!!なお保証などのオプションに関しましては車輌本体や諸経費には含まず、お客様一人一人に合わせた内容でのお話となりますので、その都度ご提案させて頂いております。出来る限り低価格を保ちながら内容の濃い契約に出来る様にまた日々努力させて頂きます。貴重なお言葉として受け止め、これからもお客様の為の販売店を目指して頑張ります。今後もキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検も近いことだし、買い替えようと主人とお邪魔しました。
今人気のNボックスを購入するか、コンパクトなNoneにするか、悩みながらでしたが、30分後には契約書にサインしてました。担当してくださった方が、ほんとに親身になってこの車はここがおすすめですよ、等色々教えてくださり、本当に欲しい車が買えたなぁと思います。特に機能もあまりわからない女性にとっては、ホントにわかりやすかったです。
悩んでる方はぜひこちらのお店に行かれると、欲しい車が見つかると思いますょ~おすすめです★
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
neconeco様
この度は高い評価をいただきまして本当にありがとうございます。
本当にneconeco様のお相手をさせていただいて幸せでした。
本当に良いご夫婦ですよね。
お近くという事も有りますし、今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと心より願っております。
オートテラス天白 営業 谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も対応も最高!
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
None様
この度は、数ある販売店の中からオートテラス尾張一宮をお選び頂き誠にありがとうございます。
口コミご評価尾大変良いご評価を頂きあわせてありがとうございます。今後もディーラーならではの決め細やかなサービスを通じて、高品質で質の高いサービスをご提案させていただき多くのお客様のカーライフのお手伝いをしてまいりたいと思います。
この度はありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の方が親切に説明してくださり、購入しました。アフターもしっかりしてくれそうなので決めました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
tanこも様この度は口コミの書き込み有難うございます(^0^)現在はご購入頂きましたお車も順調に整備、登録準備をさせていただいております!!購入までの流れもさることながら御納車後のアフターを含めた良いお付き合いができるよう努力させて頂きます!!ご納車まではまだ少々お時間がございますが、もうしばらくお待ち下さいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種が既に発売されていなかったため、初の中古車購入。
初めてのことで不安はありましたがいろいろと丁寧に説明して頂き、
こちらの細かな要望にも柔軟に対応して頂き、納得して契約することができました。
小さな子供を連れて複数回訪問しましたが、キッズコーナーや遊具があることもあって
非常に助かりました。
ホンダカーズ名古屋東 本地ヶ原店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
shichi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも定期点検などもございますので長いお付き合いになりますがこれからもよろしくお願いいたします。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
スポーツカーの多走行車は、かなりの目利きが必要ですが
スタッフの方が気になる所を細かく説明してくれ、定期点検も実施してくれる事もあり
とても納得して購入する事ができました。
これからも末長くお付き合いしたいと思いました。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当社にてご契約をして頂き誠にありがとうございます。
どんな些細な事でも気になる事がございましたらお気軽にご連絡、ご来店ください。
スタッフ一同嵐を呼ぶ男しんちゃん様と末永くお付き合いが出来ればと心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのお店で購入しましたが、大変対応が良くて良かったです!
オススメ店舗です!
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
斗我さま。この度はストリームのご契約有難うございました、納車までの期間少しお待たせを致しました。
今後は点検、車検やイベントなどのご案内をさせて頂きますのでお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
今となっては旧車といっても言いランエボ3の低走行距離の極上車を購入することができました。
スタッフの対応は車の購入だけでなく、今回、自動車任意保険の切り替えで
お世話になることになったのですがそちらも満足のいくものでした。
車の引き取りの時に従業員の方が見送ってくれたのは嬉しい半面
照れくさかったですが、いいサービスだと思います。
古い車なので保障がつかないのが不安な点です。
できれば一ヶ月、1000kmだけでもつけていただけるとだいぶ安心できるんですが。
でもオイルの交換券を頂けたのでまぁそのぶんチャラかな?と思ってます。
総合的には満足のいく良い買い物ができました。
GTNET(株) 国産GTスポーツカー専門販売・買取専門店 GTNET 名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
お店の雰囲気も良く、販売員さんの接客態度も丁寧でした。
車の値段も相応といったところでした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
らごん様
この度はご来店、ご成約を頂き誠にありがとうございました(^0^)お車の品質に関しましては納車するまでは評価しがたい部分がありますが、ご説明させていただいた内容を含めきちんと対応をさせて頂きますね♪「丁寧」の評価有難う御座います!!今後も皆様に喜んでいただけるお店づくり、接客をさせていただきたいと思います!!今後もどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も以前からお世話になってるオートテラス春日井さんでなんの迷いも無く購入を決めました。今までお世話になってた樋口さんが店長になられ、後任の早川さんも樋口さん同様とても一生懸命対応してくれました!
今後もメンテナンスでお世話になりますが、お願いします!!
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
kyosukeさん、この度は本当に有難うございました!前任の樋口店長同様また末永いお付き合いをして頂けるように、まだまだ至らぬ点はあるかもしれませんが出来る限りの事は誠心誠意をもって一生懸命頑張りますので是非今後ともお願い致します!お仕事も色々大変かと存じますがお互い頑張りましょう!またいつでもお気軽に遊びに来てくださいネ!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
わかりやすく説明してくれました!
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
まおちぱ様お世話になっております。キャスト岡崎店販売スタッフの石川です。この度は数ある中古車の中から当店のスズキ アルトラパンをご成約頂き誠に有難う御座います。また、この様なお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。私自身も商談の際はとても楽しくお話しさせて頂きました。気になった事はご自身の目で確認しないと納得出来ない強い拘りが大変伝わってきましたので私もついつい力が入ってしまいお時間を頂くことになってしまい誠に申し訳御座いませんでした。アルトラパンは当店でも大変人気の車種となっており、時期を問わず常に回転しているお車です。そのお車に目を掛けて頂いたまおちぱ様はやはりお目が高い!さすがです!!納車まで少々お時間を頂きますが少しでも早く納車出来る様一生懸命頑張りますのでまおちぱ様も念願の免許取得頑張ってくださいね!今後ともキャスト岡崎店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもよかったです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご成約頂き誠に有難う御座いました。お嬢様に気にって頂け私共もホッとしております!今後共よろしくお願い致します。免許の方、一発合格祈願しておきます!それでは御納車まで今しばらくお時間頂きますがよろしくお願い致します。誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
夫婦で二人とも納得のいく車種、カラーが少なく、中古車もなかなか少なかった為、本当は新車を購入するつもりで、各社のディーラーを回っていました。
ただ、営業さんが欲しい仕様を言えば探してくれるとのことでしたのでお願いしたところ、欲しい仕様の中古車を引っ張ってきてくれました。
リクエストから車を引っ張ってきてもらうまでに一月くらい時間は掛かりましたが、急ぎでもなかったので問題なしです。
おかげさまで新車で買うよりグレードUP、プライスDOWNで良いものが買えたと思います。
愛知トヨタ 東刈谷マイカーセンター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
JAKE LEE様
この度はプリウスのご購入ありがとうございました。
お気にめしたお車が見つかり良かったです。
これからも当社をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く、値段が安い!
中古車を過去何台も買ってきましたが、試乗もでき、車体説明が詳しかった点が良かった
です。この価格帯の中古車を購入する際に車をリフトアップして見せてもらったのは初めて
でした。
まだ乗り出していないのでアフターサービスは受けていませんが、検2年付きではない
中古車に対して車検フォローのご提案も頂き満足なので評価が入っています。
アフターサービスに力を入れているような感じがしましたので、安心感もあります。
今後いいお付き合いができたらと思っています。
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車の時、までに、点検、洗車しかり、やっときますね。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではこれからも、少しでも安く販売できるように、がんばります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。お客さまの様な、方にご購入頂き、感謝しています。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、嫌な顔もせず(笑)気持ちよく商談を進めることができました。実際に車輌を見に行ってお車を確認しましたが程度もよく価格も保証も納得のいくものでしたので決めさせていただきました。(こちらでの下取りは考えていなかったのですが下取りの対応もすごく満足のいくものでした。ありがとうございます)これから大事に乗って行こうと思います。ありがとうございます。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
すぱぁだ様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。嫌な顔なんてとんでもございません。この度のご縁に感謝しております。距離はございますがお近くまでいらっしゃいましたら是非お立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店の人たちの雰囲気も良く店内も綺麗で、かつ対応してくださった方もハキハキと明るく、話しやすかったです。ついつい、話し込んでしまうほど気持ちのいい接客をして頂きました。
場所が家から遠かったのですが、こちらまで足を伸ばして本当に良かったと思えました。
次の車検討時も是非利用させて頂きたいと思います。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
しろろんさん、この度はありがとうございました。「雰囲気良い」「話しやすい」「気持ちいい接客」だなんて…。これ以上ない褒め言葉を頂き、早速スタッフ全員に共有させて頂きます(._.) お越し頂いて良かっただなんて…こちらこそ感激です! ハキハキと明るかったですか?少しずかずかと入り込みすぎていなかったですか?何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後も何かのお手伝いができたらと考えております。しろろんさんのステキなカーライフを応援します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からBMWに憧れていたのですが、メンテナンス等が不安でなかなか購入の決断に至らず国産車に乗り続けていました。普段からネットで中古車を検索していたのですが、たまたまカーセンサーの検索で名鉄AUTOが扱う320を発見し、保証内容が充実していることを知りました。実際に展示してある現車を見たときも対応していただいたセールスマンの方も親切で、好きな車を長い年月長距離乗る私にとって不安が払拭されました。また運転席の本革が痛んでいるのを指摘しリペアしていただいたのですが、できあがりに感動しました。セールスマンの方の説明や対応もきめ細やかで、安心して乗り続けることができます。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ノックン様、この度は3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございます!その後お車の調子は如何でしょうか?またこの様な高評価を頂きましてスタッフ一同感謝感激でございます。リペアさせて頂いたレザーシートの出来上がりも、ご満足頂けた様で嬉しく思います!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠隔地に住んでいる為に実際の車の状態を確認することはできませんでしたが写真を複数枚送っていただきありがとうございました。納車時に現物を確認しましたが写真とのギャップがありませんでした。驚いています。しかもコーティングまで店長の田中さんに好意でしていただいたので感激しています。面倒なことも嫌な態度を何一つせずに明るく振る舞っていただいたことに感動しました。本当に親切丁寧な対応で素晴らしいお店だと思います。安心して契約することが出来ました。
(株)山勝
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
レクサス350様 この度はお車のご購入本当にありがとうございました。また大変良い評価をして頂き、とても嬉しく思います。遠方と言う事でいろいろ不安やご心配があったかと思いますが、不具合等何かお困りの際は対応させて頂きますので、お気軽にお電話下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらが知りたい情報を的確に示してくれて、気持ちよくスムーズに購入手続きが出来ました。
自宅が近かったこともあり、アフターサービスも懇切丁寧な対応を受けました。
ホンダカーズ愛知 港店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ありがとうございます。
またこちらにお寄りの際はお気軽にお声をおかけください。
武野
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
同じグループ2店舗のそれぞれ2台の計4台の中で最もよかったものだったと思う。
正直は、4WD・ハイルーフも検討事項に入れとけばと思った。現在の車が走行困難で買い替えが必要だっとこともあり事を急ぎすぎたのかなと思う。
価格変動が激しい中古市場で、ここ最近値上がり傾向だから早く手を打ちたいとお互いが急いだから説明が少なく(聞いてないだけかもしれないが・・・)あまり時間をかけて実車を検討できなかった。
「高品質な中古の軽が安いです」ほかのグループ店より車のクオリティはワンランク上でも激安販売店と同等のプライスこれは評価できます。
その反面、電装品(ナビ・ETC)の付け替えの話があいまいなまま施工が始まってしまいナビに不具合が出てその後どうなったかわかりませんが未だ納車されておりません。かみさんは納車が大幅に遅れたことの状況説明の多くなく不審に感じています。
以前、全国展開している某中古車ディーラーで購入した時もタイヤの残り溝や付属の欠品などですったもんだがありましたが、逐一状況説明して誠意に対応してくださりました。
担当されているの方が、まだ入って間もないのでまごつくのは理解していてもどうしてもよくわからない進捗状況にははなはだ疑問を感じる。外注に電装品取り付けを委託してもそんなにかかるのかな?
担当者が対応しづらければノウハウの高い方が変わりに対応してもらい、もっと詳しい説明があれば納得できたのにと思うと少し残念なところはあります。
そのため、車の質・価格には高評価ですが、車でしかこられない場所なのに駐車場の確保がしっかりできてないこと、アフターフォローの対応が後手後手に回ってしまったことでこの辺を評価を少し下げました。
でも、あらゆる中古車販売店を回った中では上位に来るお店だと思います。
また必要なことがあれば、お世話になりたいです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
Asterope様、先日は当店在庫をご契約頂き有難う御座いました!!キャスト名古屋22号店でございます。口コミの内容をご確認させて頂きました。貴重なご意見を頂き有難う御座います。一部対応の不手際によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。車の品質やプライスに関しまして頂きました高評価を無駄にしないように今後はしっかりとした対応に努めて参りますので宜しくお願い致します!
