総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車を購入しましたが、契約段階における説明不足や確認不足、作業ミスが非常に多く、多々トラブルになりました。
返信も何日も放置されることが多く、車の状態も実際に見に行って、傷や正常に電装品装が動くか確認した方がいいです。
店内はほこりにまみれていて、清潔感に欠けていてとても残念に感じました。
納車日には、早速エンジンがかからない、警告灯が付く、ブレーキが効かない、ライト切れ、お願いした事を間違えて必要なセキュリティシールや勘違いで装備品を取り外す事態が発生し、取り返しのつかないことになりました。さらにシートから異音がする、バッテリー端子は外れかけ、ミラーやブレーキパッドにしても危険な状態で、他の整備工場に持って行って確認すると、その後きちんと法定整備をされていないことが発覚しました。
実際には認証工場ではなく、点検も簡易的なもので定期点検記録簿やステッカーも一切発行できないようでした。新たに車検を取得するので法定24ヶ月点検と分解整備はしてほしかったですし、出来ないのであればその説明はするべきだと思います。
実際その説明がなかったことで、トラブルになり消費者センターや陸運局、自販連に相談し、最終的に車探しに掲載されている基準と違う状態で販売されているので、違反であることが発覚し再度こちらで法定点検をきちんとした認証工場で納車後に受けることになり、かなりの時間と労力が掛かりました。
GRANBUY
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二台目を検討中同店に立ち寄り下見のつもりが即決購入となりました。前回同様スタッフ様の対応が非常に良かったです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ホッマ様
この度は日産セレナのご購入誠にありがとうございました。
二度も当店を選んで頂けましたこと大変嬉しく思います!
またホッマ様にふらりと立ち寄っていただけるような楽しいお店作りを心がけてまいります
ので今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛想の良いスタッフさんで、安心してお話が聞けました。探していた車が見つかって良かったです。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ちぃ様、この度はiQをご購入いただき誠にありがとうございました。この様なお褒めの言葉をいただき、感激しております。ご希望条件に合うお車はかなり車種が絞られるため、探すのも大変な事だったかと存じます。無事見つかり何よりでございます。万一に備えて2年間の長期保証もお付けいただいておりますので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ザッキー様
この度はトヨタ86をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応いいし、親切に色々教えてくれます
!車も欲しい機能付いてるのが多い!
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
maー様
この度はご納車おめでとうございます。
度重なるご愛顧をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応がとてもスムーズでした!
詳しく説明いただき助かりました。
大切に乗ります!
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
満点の評価ありがとうございます!
大切なお車のサポートしっかりとさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに契約、下取、納車できました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年から、レヴォーグヘの乗りかえを検討し始めましたが、なかなかこれといったものが見つからず。県外ではありますが、やっと見つけたのが、こちらのネクステージ春日井さんのレヴォーグでした。やはり実物を見てからでないと不安なので、2時間弱かかりましたが、休日に早速出向きました。到着すると、予約をしていないにもかかわらず、外まで出迎えて下さり、中へ案内していただきました。店長さんからのご挨拶もいただき、早速お目当てのレヴォーグを見せていただきました。とても状態が良く、やはり実物を見に来て良かった!と思いました。当初は車を見に行くだけの予定でしたが、車の取り置きは難しいとの説明を受け、思い切ってその場で契約をしてしまいました(>_<)
ローンもネクステージさんでお願いしたので、予定していたものより金利が高いものにはなりましたが、これ以上気にいるものに出逢うのは難しいだろうと思い、決めました。
ただ、ここまでを即決するには、車の状態はもちろんですが、ご挨拶いただいた店長さんをはじめ、来店から契約までサポートして下さった落合さんの対応があってこそだと思います。
落合さん、ありがとう!
先日無事納車され、とても気に入ってますよ!
今後は、アフターサービスに期待しています。
これからもよろしくお願いします。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お世話になっております。ネクステージ春日井スバル店です。
この度はご契約誠にありがとうございます。
ご紹介させていただきましたお車を気に入っていただけて私たちも嬉しくおもいます。
また、アフターに関しましても行っておりますので何かございましたらご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
自宅から1番近いスズキディーラーでした。
とても親切かつ迅速対応で商談もスムーズ完結。
これからお世話になります。
今後ともよろしくお願いします。
中島モータース
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ジムニー、ジムニーノマドと二台もご契約ありがとうございました。またご紹介もして頂きありがとうございました。ジムニー、ジムニーノマドは納期がかかりますが、ものすごく人気な車種となっておりますので、納車まで楽しみにお待ちくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CTSを購入させていただきました。
整備がしっかりされていて車両の状態がとても良かったので良い買い物が出来たのももちろんですが、
何よりも、ご担当いただいた方が終始丁寧な対応をして下さり、遠方のお店ではありますが是非またお世話になりたいと思いました。
この度はありがとうございました。
大切に乗らせていただきます。
ASURA MOTORS
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は遠方ながら当社をご利用頂き誠にありがとうございました
喜んで頂き光栄に思います。お客様の声を力に日々精進していきたいと思います
また何かございましたらご気軽にお申し付けください
誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスカレードを購入させていただきました。
アメ車は初めてで、わからない事を丁寧に教えていただきました。
これからもお世話になりたいと思っています。
BRICKIES
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このたび、BMW MINI クロスオーバーを購入しましたが、親切な対応、車両の説明をいいところ、悪いところを含め正直に丁寧に説明を頂きました。また、契約後の対応も丁寧で、親しみの持てるご主人で、またメンテ、愛車購入の際には問合せや相談、商談等お付き合いしたいと感じました。とても好感の持てるお店でした。
WING
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
Has様このたびは当店でのご購入本当にありがとうございました。大変スムーズにご納車できて大変うれしいです。まだまだこれからもお客様とのつながりを大事にしていきたいと思いますのでぜひまたメンテなどどんな細かいことなどなんでもお申し付けくださいませ。ぜひまたご購入の際もお気軽にご相談くださいませ。今回のお取引本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ミライースに絞り、走行距離も短い車両を探した所、1万9000キロメートル、価格も手ごろな車両でした。静岡から現車を見て決めました。お店の雰囲気も良く、社長やスタッフの皆さんの対応良かったです。本当にいい買い物でした。
(株)池田自動車
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
チェリー大好き様 先日は 遠方より ご来店頂きありがとうございました。
今後も また 他の県にお車は行かれるとのことで 整備等で ご協力できることは なくなると思いますが
お困りごと等ございましたら お気軽にご連絡下さい。
何度も お土産ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワンオーナー縛りで検索し当店にヒット。遠方にて更に1週間以内に納車したく現車確認後での購入が困難でした。しかし軽自動車だった為にナンバーと書類を郵送しますで解決に。結果的に翌日納車出来ました!こちらのお店はお世辞抜きにお勧めです。買取り車両も綺麗な物ばかりです。対応方法も柔軟でした。気になる車両あれば一度問い合わせしてみては如何でしょうか。ご参考まで。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
シノン様 この度は遠方より、当店でのご契約誠にありがとうございました。今回は、現車確認なしでのご購入ということで不安もあったかと思います。また納期に限りがあるということでご相談をいただきました。シノン様のご協力もあり納期も間に合いスムーズなお取引ができました。当店ではお客様のさまざまなご要望にできる限りお応えできるようさまざまなプランをご用意しております。今後もこのような高評価をいただき続けられるよう努力していきます。今後も遠方ではありますがよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入店は少し遠かったですが
実際見て決めたかったので待ち合わせ時間遅れてしまったけど販売店さんがいい人でよかった!
イーストリート
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
シオン様、レビュー投稿をいただきまして誠にありがとうございます!そしてご納車おめでとうございます!お車も気に入っていただけて嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでポルシェ2台、アウディ2台を購入しています。取り扱われている車両のコストパフォーマンスが良いのはもちろん、下取りも頑張って下さるのが嬉しいです。リセールの事まで考えてご提案頂けるので、カーライフが充実しています。今回は在庫車から選びましたが、オークションや業販も駆使して、好みの車両を探して頂けるのがありがたいです。
Car Collection 45(カーコレクション45)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
YM様、いつもいつもカーコレクション45をご利用いただき誠にありがとうございます!!
そしてレビュー投稿を頂きまして、ありがとうございます!!
またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!!
YM様とは、初めてお会いしたのは約4年前に店頭にてポルシェをご購入頂いた時からのお付き合いですね!!
ご遠方にも関わらず、車検やメンテナンス等でも弊社をご利用頂けている事も大変感謝しております!!
今回は、ご家族のご意見や生活環境などの条件を踏まえ、2台をご提案させていただき、ポルシェに決めていただきました!!
普段から、ご家族のご意見やご自身の考えをお伝えいただけるからこそ、ご提案が出来ている事でも御座います!!
今後もYM様とご家族のカーライフがご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯ご対応させていただきたいと思いますので、どうぞ永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてのオンラインでの商談でしたが担当の中山さんのスムーズでわかりやすい説明のおかげでストレスなく手続きすることができました。
ありがとうございました!
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。この様な高評価頂き非常にうれしく思います。 今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
見積もりから納車までスムーズに行って頂けて良かったです。
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。
今後とも精進してまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内が広々としていて雰囲気が良い。キッズスペースが広くて子どもが楽しめる。接客も丁寧で分かりやすい。車の品質はこれからですが、アフターサービスもしっかりしているので楽しみです。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
SHIKITO様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ニッサンのデイズを購入させて頂きました。
ご契約から納車まで進捗情報を担当の方から丁寧に教えて頂き、安心して購入させて頂きました。
納車から一週間程経ちまししたがすごく調子良いです。大切に乗らせて頂きます。
ありがとうございました。
中部車検センター春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当店のデイズをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。また、有難いクチコミもご投稿頂きまして嬉しく思います。納車させて頂いたデイズを気に入って頂けたようで、何よりです。納車前の点検整備で色々と整備させて頂きましたので、しばらくは安心してお乗り頂けると思います。また、クルマの事で何かありましたら、当店にご用命頂ければ幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。
