総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地の販売店での購入なので、最初は不安でしたが、スタッフのみなさん親切丁寧で満足しました。 念願の希望の車を購入できました。
(株)イブリティー
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細やかに迅速に対応してくださり、また、お店に伺った際も明るく親切にしただいたので、安心して納車を迎えることができました。ありがとうございました
K’s AUTO(ケーズオート)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。 ご満足頂いているようで大変嬉しく思います、また修理、車検、カスタムなどありましたらお気軽にお声かけください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたかった車に出会えました。 デザイン、金額もすべて満足してます! 大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ココナ様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車のご購入ありがとうございました お車の事でご不明点ございましたら、お気軽にご相談くださいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく気持ちよく決められました。
またお願いしたいと思います
愛知ダイハツ(株) U-CAR R41 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
りん様 この度は数あるお店の中から当店でご購入頂き誠にありがとうございました。 また、高い評価を頂きましてありがとうございます。接客について満足して頂き大変感謝しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとてもスピーディーでよかった。 担当して下さった方も対応が丁寧で親切で好感が持てた。
アップルワールド豊田高岡店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は、レビュー投稿いただきありがとうございます。 今後もちょっとしたことでもお気軽にご相談いただけたらと思います。 よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんのていねいな対応でスムーズに手続ができました。今後ともよろしくお願いします。
ネクステージ 東浦店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きましてありがとうございます!!弊社ではピカピカなお車を見て頂きたく、スタッフ全員で1台1台仕上げております。何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡お待ちしております!今後とも東浦店とのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったハイエースを購入できました。 担当の方の対応も連絡を密に頂き安心、満足です。
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
お目当てのハイエースをみつけていただき
ご購入いただきありがとうございました!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車の購入ということで、分からないことだらけだったのですが、親切にしていただき、とても助かりました。また、分からないことがあれば教えて下さい。ありがとうございました。
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。口コミレビューも高評価いただきスタッフ一同大変ありがたく思っております。今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスが充実されていて、保険の相談なども色々聞いていただき大変助かりました。
CRS名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ヤマザキバーボン様
ありがとうございます!!丁寧な接客を心がけてはおりますが、サービスにもご満足いただけて何よりです。担当もとっても喜んでおります!レビューに高評価もありがとうございます。こうしてご評価いただくと自信になります!どなた様にも喜んでいただけるよう、今後ともいっそう精進して参ります!!この度は誠にありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
応対が親切でとても感じ良かった。
(株)光コーポレーション ファミリーオートU-Car事業部
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきましてありがとうございました。
まずは納車まで万全にいたします。
遠いところご来店いただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に、慎重に対応してくださった。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一月もしないスピーカー納車ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 西三河店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度はDash西三河を選んでいただきありがとうございます。らすと様に喜んでいただけて光栄です。このような高評価をして頂きスタッフ一同合わせて感謝御礼申し上げます。 らすと様の大切な車選びの中で、本当に納得していただける1台をご提供出来ます様、日々努めております。 らすと様からいただきましたお言葉、大変光栄で御座います。 今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。アフターサービスもしっかりとご対応させていただきますので、何かお困りの事がございましたらいつでもDashにご用命くださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問い合わせでしたが、担当の西本さんに丁寧に対応していただきました。
あんしんで信頼のできる販売店様です。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
しんちゃん様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける対応ができ大変うれしく思います。
お車のことで何かございましたらご相談ください!
この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:5
プリウスを購入し、車の価格には満足です。
それ以外はぐだぐだでした。
まず、見積もり時と購入時で自動車税の金額が異なりました。
また、電話で問い合わせした際に車検代金や状態など聞いても曖昧な回答が多く、
この人は詳しくないのかな?大丈夫かな?という印象を受けました。
(曖昧なわりに、「確認します」という返答はありません。曖昧な回答で終わります)
次に、車の引き取り後、車内にお店の忘れ物がありました。
問い合わせると、上の者に確認するので週明けに連絡すると回答。
ただ、その後一切連絡はなく、別件でこちらから問い合わせるまで忘れられていました。
車検間近だったため、購入後に知り合いの車屋さんに車検を依頼することにしたのですが、
自動車税が未納で継続車検できないと知り合いの車屋さんに言われました。
お店に問い合わせすると「元の所有者から払っていると聞いていたのですが・・・」とのこと。
ただ、元の所有者→お店、に名義変更されたのは3月28日。納税義務者はお店です。
つまり、嘘をつかれました。
知り合いの車屋さんに、二度手間になったので手間賃を請求されました。
なぜ私が払う必要があるのでしょうか。
責任者の方に説明を求めましたが、連絡はありませんでした。
連絡がないため、お伝えした通り評価に書かせて頂きます。
Kotobuki
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
K様
この度はプリウスのご購入、誠にありがとうございます。まず、車の価格にはご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかし、それ以外の面でご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
自動車税の金額が見積もり時と購入時で異なった件、また電話での問い合わせに対する曖昧な回答について、深くお詫び申し上げます。これらの問題はスタッフの教育や情報共有の不足が原因であり、今後このようなことが再発しないよう、徹底して改善してまいります。
さらに、車の引き取り後にお店の忘れ物が車内に残っていた件や、その後の対応についても、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様からの問い合わせに対するフォローアップが不十分だったこと、連絡が滞ったことは弊社の不手際であり、今後はより迅速かつ丁寧な対応を心掛けます。
自動車税の未納による問題についても、お客様に余計な手間と費用をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。「元の所有者から払っている」との説明が誤りであったことも、大変申し訳なく思います。納税義務者が弊社であったことを踏まえ、真摯に対応させていただきます。
この度の件を教訓にし、今後のサービス向上に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止と改善策を講じてまいりますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。
何かご不明点やご不安な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
敬具
合同会社KOTOBUKI 小久保、石堂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応頂き、ありがとうございました。大満足です。
今後ともよろしくお願いします
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Mako様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
また高評価を頂きありがとうございます。今後ともサポートさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回社長様には大変良くしていただき、満足しました。
輸入車専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
【HGマン様】この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価の口コミを頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。素敵なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスを含めお車の事は当店でサポートさせていただきます!車検等も是非ご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に色々と応えて頂きました。デリカ購入を色々なお店で検討しましたが、バンズさんで良かったと思います。これからもよろしくお願いいたします。デリカ、コペンの購入ならまたお願いしたいと思います。
コペン専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
【なお様】この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価の口コミ、お褒めのお言葉をいただき社員一同大変嬉しく思っております。その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお車でお困りごと等ございましたらお気軽に当店までお問い合わせください。車検等も是非ご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
対応なども特に悪いところはなく、保険などの押し売りもなかったので、スムーズでした
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あーね様 この度は数ある中古車店舗の中より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご納車後も当店を窓口に最寄りのスバルディーラーにてアフターメンテナンスを受けていただけますのでご安心頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入後も親切に対応してくださってありがとうございます。
(株)ナイスマイカーセンター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
とうさんさん様
この度はご購入ありがとうございました。併せてユーザーレビューへの投稿ありがとうございます。ご購入後のアフターサービスには力をいれております。何かあれば何なりとお申し付けください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんな希望の車を親身になって探してくれ、いいのが出る度に何度も連絡くれました!
家族でお世話になってます。
また何かある時はお願いしようと思います!
Local Garage ローカルガレージ
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お世話になっております!
いつもありがとうございます☆
今後もお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さい☆
