総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、南区本店でクロスオーバーミニの中古車を購入しました。
遠方からの購入は初めてであり、非常に不安でしたが、店長に対応頂き、やりとりはほぼ電子メールで契約から必要書類のやりとり等 当方からの質問にも即日対応頂き、又納車日の確認以降の素早い対応と納車は仏滅を外す依頼に対し、大安吉日を選んで頂き感謝申し上げます。納車時 車を見てお話通り良い状態物と思いました。又納車時丁重な説明、細かい質問にも心良く対応頂きました。
大事に乗らせて頂きます。
遠い所にもかかわらず有り難う御座います。感謝申し上げます。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のフロントセンサーでどこまで見えるか、営業自ら立っていただき、とてもわかりやすく、良かった。
自動車保険の内容を急遽変更したにもかかわらず、気持ち良く素早く対応していただき助かりました。
車のGoogle設定を丁寧にきっちり対応してもらえたので、私のようにイマイチな者は、また何かあれば、快く教えてもらえる雰囲気で、良かった。
帰りがけに、事情で来れなかった妻に、とてもセンスのいい豪華なフラワーアレンジメントを頂いた。
ボルボ・カー千種
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い対応 ありがとうございます。
これからも宜しくお願いします。
ACE COMPANY
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ヤス 様
この度は弊社エースカンパニーにてお車のご購入いただき、誠に有難うございます^^
今後も是非末永く宜しくお願い致します(*^^*)
また車検や修理などと言ったお困りの際はお気軽にご相談ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応 ありがとうございました。
また機会があれば 宜しくお願いします。
ACE COMPANY
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ピコ 様
この度は数ある販売店の中より弊社エースカンパニーをお選び頂き、誠に有難うございました(*^^*)
ピコ様よりの高評価に恥じぬよう今後も頑張っていきますので是非今後とも宜しくお願い致します。
またお近くにお立ちよりの際はお気軽に遊びに来てくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーを購入させて頂きました。金額的に安かったので不安でしたが磨きもして頂きピカピカの状態での納車でした!納車までも早く、丁寧な対応をして頂きとても満足です!車検の時はお願いします!
ENNs
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
JOJO様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
JOJO様のご対応も早くとてもスムーズに納車することが出来ました。
是非ご家族と安全運転で素敵なカーライフをお楽しみください!
車検やメンテナンスも全て当社でサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文販売で希望の車を探してもらいました。親切に対応して頂けました。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は当店にてご契約をいただきまして誠に有難うございました。お客様のご希望に添えるお車をご案内出来てなによりです。これからもお探しのお車がございましたらお手伝いさせて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
現車を見ずに購入しました。納車後 いい車だったのですが、車のデザインのカッティングシートがひび割れているのを発見。ダメ元で相談してみたら「店長に掛け合ってみます」と言って後日、遠方にもか関わらず手配をしていただいて無料で交換していただきました。こんなサービス今まで経験したことありません。ありがとうございます。
BMW Premium Selection 岡崎 Mikawa BMW
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
北海道のぶん吉様
この度は遠方にもかかわらずご成約、また当社へも足をお運び頂き誠に有難うございました。
その際実車のご用意が出来ず、ご納車後の対応となり誠に申し訳御座いません。
高い評価、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
こちらを励みに今後ともBMW認定中古車の販売に尽力して参りたいと思います。
またご縁がございましたらお手伝いさせて頂きます。今後とも宜しお願い上げます。
BMWプレミアムセレクション岡崎 スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
ジムニーの中古車をBrad別店舗で購入し始めての車検をこちらでお願いしました。
車検の対応が残念だったので投稿しました。
以前からエンジンルームの異音(明らかにキーンという音)が気になっておりその旨伝えていました。
車検終了後に、異音の件確認すると、原因がわからない、検査する方達に一任しており、こちらではわからない。など満足する答えは一切なく、
誠実さに欠ける対応だと感じました。
マニュアル通りの対応しかできないのだと思いました。高額な費用がかかるにも関わらず、僕らには関係ありませんというような態度で誠意が感じられず本当に残念です。
Bratブラット刈谷 SUV専門店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
このような対応で誠に申し訳ございませんでした。
お預かりしまして業者さん、スズキディーラーさんでの複数で原因など確認致しましたが、
鳴っている音がなく、原因となる事が分からず修理等が出来ず不安なままで大変申し訳ございませんでした。
原因など含めまして今後何かございましたらご相談出来ればと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えたため、軽自動車からSUVに変えたくこちらの店舗のcx8中古車の購入を決めました。
説明も丁寧で、色々なフォローもありとても感謝しています。
ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
chiyo様、この度はCX-8をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。また、この様な高い評価を頂き重ねて感謝申し上げます。ご満足頂けた様で何よりでございます。少し遠方になりますので当店ご利用は難しいかもしれませんが、お車についてわからない事等ございましたら気軽にお問合せ下さい。店舗スタッフ全員で対応してまいりますので、よろしくお願い致します。東海マツダ販売株式会社 豊川店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
土曜の突然の現車確認も、スタッフの小久保さんが親切に対応して頂き、本来休日にもかかわらず試乗までさせて頂きありがとうございました。車の整備記録もありましたので安心して乗ることができます。今後また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Kotobuki
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
レビューいただきありがとうございます、今後もフォローなどでお付き合いさせていただければと存じます。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気にいったカスタムの車に一目惚れして購入。
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
今回はご成約、また高評価なコメントありがとうございます!!
今後とも一宮店を宜しくお願いします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の調子が良い、値段も良い
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
LostM様
ご購入ありがとうございます!
これからの素敵なカーライフをお祈りしております!
何かあればご連絡いただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旧車からのナビの交換、新車のドラレコの具合など面倒で細かなことも誠実に対応してもらえました。次に中古車を購入する時もぜひ。
ラビット 豊田中央店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入・買取させて頂き誠にありがとうございました。
ご来店頂いた際に偶然ご希望に沿った在庫車両があり、ご満足いただけて幸いです。
販売させて頂いたスペイド、その他のお車の事でもご相談事等ございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
お店の雰囲気も接客も決して悪くないです。
・・・が、冷静に考えると当たり前ですよね。
今から販売する相手に塩対応だと売れるモノも売れないのですから。
問題はその先。
こんなに客を抱え込んで定期点検やら車検やら大丈夫なのか?と不安が最初からあった。
その不安は見事に的中で、いつもギリギリで点検の案内が来て、こちらの都合が良い日・時間に予約が全く取れずかなり譲歩。
だけに止まらず、案内すら来なくなる始末。
車検もパックになってて払い込みもしてあったが、もうどうでもよくなって知り合いのディーラーでお願いした。
そしたらやはりギリギリになって電話が。
私、明々後日車検だが?www
別の所で車検申し込んだ旨を伝えても、「ああ、そうなんですね」と事務的と言うか感情のこもってない棒読み。
あと、知り合いがプルミエで強く勧められた保険、あれ全く使いものにならなかった。
土砂降りの中、車ぶっつけられてレッカー手配とかも必要だったが電話がなかなか繋がらず、挙句繋がったと思ったら担当が違うからと永遠に保留音聞かされ、繋がったらまた担当が違う・・・とたらい回し。
接客態度も、お店の雰囲気も良かったけど次は無いかな。
車も快適に乗らせて貰ってるけど、やはりきちんと整備なりの維持が出来る環境が整うかってのが重要かな。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ホムンクルス 様 この度は、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた件について、社内で共有させていただきました。誠に恐れ入りますが、車検に関してのご案内や任意保険の加入状況などお調べ致しましたが、豊橋店での確認ができませんでした。恐らく弊社の他店での対応不足かと存じます。しかし、当店としても当事者意識を持ち、点検の案内、お電話や事故時の対応において、今後このようなご不快な思いをさせる事のないよう、再発防止に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げますとともに、この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車選びから購入まで親切丁寧な接客をしていただきました。また、小さな子供への対応も優しくしてくださり、
店内の居心地が良かったです。
ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり購入するつもりはなかったのですが、車の品質と担当された方の接客に惚れてその日に購入しました。次回もご縁がありましたらお願いしたいと思います。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
しげぴょん様、この度は誠にありがとうございました。やはり車は品質が大事ですよね。そこに関しては自信を持ってご提供しております!とは言え何かお困りな事がございましたらいつでもご相談下さい。しっかりとしげぴょん様のカーライフのサポートをさせて頂きます。そして営業にとって一番嬉しいお言葉を頂き感無量です。これを糧にこれからも頑張って参りますので、今後ともよろしくお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度も良く分からないことを質問したら丁寧に答えてくれた
素敵な車を購入できたので良かったです
ありがとうございます
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
スンミナ 様 この度は、高評価・コメントありがとうございます。また、当店を御頼りいただき誠にありがとうございます。ご納車後も安心してお乗りいただけますよう、スタッフ一同サポートさせていただきますので、是非お気軽にご相談くださいませ。この度は、当店のご利用ありがとうございました!またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで段取り良く進めてくれて助かりました
Dash 自社ローンdeマイカー 西三河店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
カズ様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高い評価のレビュー投稿を頂き、大変うれしく思います。 必要書類の準備など カズ様の迅速な対応の協力の甲斐あって、打ち合わせした予定日までに納車させていただく事ができまして良かったです。 今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 また、アフターもしっかり対応させていただきますので、気になる点や不具合等ございましたら何時でもご連絡ください。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで探していたところ気に入る車がみつかった。
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
今回はご成約、また高評価なコメントありがとうございます!!
今後とも一宮店を宜しくお願いします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
急遽車を探すことになりましたが、気に入った車があってよかったです。ありがとうございました。
愛知ダイハツ(株) U-CAR尾張旭
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
MY様
お忙しい中、ご来店・ご契約ありがとうございました。気に入ったお車に出会うきっかけに、私共の店舗を選んでいただき、感謝いたしております。今後もMY様のように『最高の車』との出会いに携わっていき、満足を提供できる店舗として、スタッフ一同励んでまいります。MY様本当にありがとうございました。
