総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
後ろの席が2つになっていて、1つずつ別々に倒せるウイングロードの使い勝手の良さから、また同じ車種にしました。
整備もきちんとされていて、説明もきちんとしてくださいました。こらからも安心して、アフターをお願いできそうです。よろしくお願いします。
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
タナパパ様、本日はお忙しい中無料点検を受けて頂き誠にありがとうございました。今後も精一杯アフターフォローさせて頂きます。よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
昨年、こちらで車を購入しました。
購入を決めた理由の一つに、「この車を所有している限り、洗車を無料で行う」という約束があったことが大きく関係しています。
実際に最初のうちはその約束通り、無料で洗車をしていただいていました。
ところが、担当者の方が変わった途端、「そのような約束は聞いていない」「対応できない」と一方的に言われました。
こちらとしては突然の方針転換に納得がいかず、妥協案として「回数を区切って対応する」などの提案もしましたが、結局そのまま放置され、連絡もありませんでした。
その後、本部の相談窓口にも正式に問い合わせをしましたが、結果的には「店舗の判断です」との一点張りで、
購入時に交わされた約束がなかったかのような扱いを受けました。
企業としての誠実さや顧客への責任感をまったく感じられず、非常に残念でした。
担当者が変わるたびに言うことが違い、約束も守られない。
信頼して大きな買い物をした側としては、裏切られた気持ちしか残りません。
せっかく気に入っていた車も、この一件で印象が大きく変わってしまいました。
今後購入を検討される方は、口頭での約束やサービス内容は必ず書面に残すことを強くおすすめします。
対応の誠実さを重視する方には、慎重な判断をされたほうが良いと思います。
正直に言って、私はこの店舗で購入することはおすすめしません。
ガリバー 長崎時津店
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
パーマン様
この度は貴重なご指摘いただき、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。他でも同様の口コミをいただきましたが同じ返信内容となってしまい申し訳ありませんが、今回書面も残っていない状態でそう言った洗車キャンペーンは予告なく終了する場合がありますと通常表記されています。今回会社としてそのような判断になったことは大変申し訳ありませんでした。頂いた貴重なご意見を今後活かしていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長くお世話になっているお店さんで
きれいに仕上がっており、買い替えしてよかったなと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご購入誠にありがとうございます。またこの様な高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 お客様に満足いただける様しっかり仕上げてまいりますので、納車まで今しばらくお待ち下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ親切に相談にのっていただけて良かったです。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご相談の際に少しでもお力になれたのであれば、大変光栄です。
今後もご不安なことやご不明点がありましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を初めて買う自分に対しても丁寧な対応をして頂き、納車までも迅速な対応をして頂きました。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ノート様 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有り難うございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、マイカーが大雨により水没してしまい
急遽次の車を手配することになりました。
こちらの希望にあった提案をしてもらい、その後の注文も早く、思ったより早く納車してもらいました。
疑問点などLINE等で確認出来、
前車の保険手続きや代車も貸してもらい、色々と
お世話になりました。
ムラノ自動車整備工場
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
クチコミの投稿、誠にありがとうございます!
自然災害での急なお車のお買い換えということで、お客様のご希望に沿えて良かったです!
これからまた新しいお車でのカーライフが始まりますので、ご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
引っ越してきたばかりの事故でかかりつけの車屋さんがありませんでしたが、事故車の見積もりから中古車販売まで対応して頂きありがとうございました。
サニーオートやよい坂販売
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
引っ越し直後でお困りの中、当店をお選びいただき光栄です。
今後もお車に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見て購入しました。
沖縄からの注文で実車は出来なかったのですが、船便で届いてビックリするほどいい車でした。
対応も凄く良かったので安心しました。
いい車屋さんで良かったです!
だいぶ遠いですが、
今後とも宜しくお願い致します。
あの頃の思いを今再び 40’s~Garage フォーティーズガレージ
(福岡県・大川市)
販売店の返信
カイユウ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今回は遠方の為、現車確認も難しい中、納車まで非常にご不安であったかと存じます。そんな中で弊社を信頼してくださり、私共もどうかご満足いただけるようにと全力でご準備させていただきました。お客様に喜んでいただき嬉しい限りでございます。新しいお車とともに素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に説明していただけました。
これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
お世話になります。この度は当店での車買い替えの件誠にありがとうございました。とても気に入った仕様になり、納車時の感動が私たちスタッフ一同も大変嬉しく思いました。ご家族一同ホンダ車になり、これからも益々宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても丁寧な対応をして頂きました
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
カーセンサー様
この度は、点検のご入庫、高評価のクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お車に長く大切に乗って頂きたいので、 アフターサービスに関してもご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
何か気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからも当店とのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Webフォームを通しての見積書請求の段階から丁寧な説明を頂きました。納期、支払い方法等の要望も対応いただきました。購入した車の乗心地もよく、よい買い物ができたと感じています。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
けん様 この度は当店のご利用誠にありがとうございます。高い評価までいただき重ねてお礼申し上げます。けん様にご満足いただけるよう精進してまいしますので、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客が良かった。
説明、提案が適切で分かりやすかった。
安心して依頼出来た。
レクサスCPO福岡中央 薬院展示場
(福岡県・福岡市中央区)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 レクサスCPO福岡中央スタッフ一丸となり、レクサスライフをサポートさせていただきます。 今後とも、よろしくお願い致します。 レクサスCPO福岡中央 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の西岡さんの丁寧な説明でとても分かりやすく
気持ちの良い接客でした。
車の質、価格、アフターサービス、全ての対応に満足です。
また寄らせて頂きます。ありがとうございました。
フレスカー 本店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
この度はアクアのご購入と遠方からの納車引き取りありがとうございました。現車を見ずにお電話やメールでのやり取りでしたがご満足いただけて嬉しいです。大切にお乗りください。また最高のクチコミ評価とコメントありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きはスムーズで1ヶ月以内で納車出来ました
洗車もされてピカピカな状態で納車出来ました
中古車とは思えない程の仕上がりでした
車売りたい.com JTrader 10年10万km車高価買取専門店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は当社のトヨタプリウスをご購入頂きまして誠にありがとうございます!
約2週間ほどにて、鹿児島までご納車させて頂きました。
書類もお早目にご準備頂き、大変助かりました。
外装磨き、ポリマーコーティングにてご納車させて頂いております!
また何かご用命ありましたら是非お声かけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
状態も良く満足です
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は当店での車のご購入誠にありがとうございました。状態もよく満足、とお褒めの言葉を頂き私たちスタッフ一同も大変嬉しく思います。これからアフターサービスでより当店を気に入って頂けるように頑張っていきます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
それなりの感じ
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ご来店(ご利用)いただき、誠にありがとうございます。
「それなり」との評価、受け止めております。
現状に満足せず、より良いお店(サービス)を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
評価の良い車が予算内で買えました。担当の方も対応も良く良かったです。
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
とし様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入候補の車を見つけて急遽訪問。オーナーさんの真摯な対応ですんなり話がまとまりました。いろいろとサポートいただきとても助かりました。
イシカワモーター
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
この度は遠くからお越しいただき、お車をご購入頂きまして有難うございました!!
商談から納車まで、sas様の優しい人柄に私もリラックスしてご対応させていただきました。
これからもイシカワモーターをよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CXー3はとても乗りやすく、買って良かったと思います!
サイズ感も狭すぎず大きすぎず、自分にとってはベストな選択肢だったと思います!
キッズスペースも充実していたので、子供連れでも安心して利用できます。
バックモニターに慣れない。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
焼肉様
この度は当店よりCXー3をご購入いただきありがとうございました!
とても気に入っていただけているようで、大変嬉しく思います!
今後もメンテナンスなどでしっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します!
また、お車をお探しの方がいらっしゃれば是非ご紹介もお願い致します!
久留米合川店 小川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応してくれました^ ^
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご案内でき、幸いでございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフが真摯に心を込めて接客させていただいております!! さらにサービスの向上に努めてまいりますので、今後もよろしくお願いいたします(^^♪
