総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者の明るい対応と要望に熱心に対応してくれました。納車までの車の手入れなど詳しく説明いただき、購入後のオイル交換や点検など安心なアフターメンテナンスもあり購入の決め手となりました。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 西福岡店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ヨコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車のことも重要ですが、まず何より販売店のスタッフの対応が素晴らしいです。 購入の際に、販売店スタッフの丁寧な接客と親切な対応で、安心させられました。 そして、私が細かなことを伝えても、即座に対応をしてくれて、気持ちよく購入することが 出来ましたよ。
イスラミックトレーディングカンパニー（株） 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
グロリアーナ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またお客様にご満足いただける事が私たちの励みになります。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
セカンドカーとして乗っている現行車のワゴンRをもうそろそろ買い替えようかと思い、カーセンサーとかでいろいろ探していました。出来れば、コスパの良い車をと思って、新古車狙いで日産のこの店に立ち寄ったところ、感じの良い若い担当者が丁寧に対応して頂きました。そこで、プロパイロットやシートヒーターなどが付いてるめっちゃ装備が良く、価格も良い感じのデイスを見つけて、購入金額の商談をしたところ、満足いく買い物が出来ました。納車が楽しみです。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
丁寧にご対応いただきました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
ご契約後も何かありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
1月初売から電話で商談をして1/15契約そのタイミングで担当セールスより『振込を早くすると作業も早く出来ます』…との事で即日全額振込…同時に登録関係書類を送付。その際に希望ナンバーと書類送付完了した旨メールを送りました。
契約から支払まで全て担当セールスの指示通りに致しましたが…後日部品に不具合があり部品発注(納期未定)その後整備&登録となると思いますが…担当セールスから『希望ナンバーは何番にしますか？』私がメールで希望ナンバーを伝えた3週間後に？？正直呆れました。
更には当方が取得した車庫証明の有効期限40日ギリギリで登録。契約から36日目の2/21ようやく陸送積込。お金を振込した後は…整備&登録&陸送積込等…連絡が無く、こちらから連絡をしないと放置レベルです。挙句の果てには陸送会社も納車予定日等の連絡もなく驚きました。
これでディーラーセールスなのか？？
呆れました。さすがに積込から2週間が経過しておりましたので…メールもしたくありませんでしたが運送会社を聞いて…私が海運会社&陸送会社に電話をして契約から約2ヶ月弱の3/7に納車となりました。
客にとっては担当セールスが窓口です。
不安な事や質問等あると思いますが今般の取引において担当セールスは全く上記に対する配慮等全く感じられませんでした。
担当セールスが別の方でしたら違うクチコミ評価になっていたと思います。
しかしながら宮崎トヨタさんの名誉の為にお伝えしますが車のクオリティは車輌評価との差異は無く納得しております。
宮崎トヨタ自動車 カローラ宮崎 Ｕ－Ｃａｒ花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は、弊社の対応によりお客様へ多大なるご迷惑とご不安をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来、弊社といたしましては、ご契約からご納車に至るまでの全ての過程において、迅速かつ丁寧なご案内と進捗報告を徹底すべきところ、担当者の対応において連絡不足や確認の遅れが重なり、お客様に多大なるご不信とご不快の念を抱かせる結果となりましたこと、誠に遺憾に存じます。
特に、希望ナンバーの確認遅延や整備・登録・陸送手配に関するご案内不足につきましては、担当者個人の問題に留まらず、店舗および会社としての管理体制の不備によるものであり、深く反省しております。
また、本来弊社が責任を持って行うべき手配に関し、お客様ご自身でご対応いただく事態となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を厳粛に受け止め、店舗全体での情報共有の徹底、進捗管理体制の見直し、ならびに社員教育の強化を図り、同様の事案が二度と発生しないよう再発防止に努めてまいります。
そのような中におきましても、車両の品質に関しご評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
改めまして、この度の不手際につきまして深くお詫び申し上げますとともに、今後はお客様に安心してお任せいただける店舗運営に努めてまいる所存でございます。何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な接客をしていただきました。
トヨタカローラ福岡 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、お車のご購入大変ありがとうございます。
しっかり整備してお渡しいたします。
少々お待ちください。
今度ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
きれいに整備された車でした！
お店の雰囲気もフレンドリーで、気兼ねなく色々と教えてもらえたので、車を探し始めてから短期間で購入、納車してもらうことができました！
ありがとうございした！
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
テツ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
値段も手頃で性能の良い車がありました。
また、購入後の車の説明が
とてもわかりやすかったです。
接客も柔らかな感じで、
安心して車を購入することができました。
みつばち
(大分県・大分市)
販売店の返信
あや様 この度は当社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応に良いお言葉をいただき嬉しく思います。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気さくな話しやすい担当のかたでわかりやすい説明だった。車もしっかりしたもので質問にも丁寧に対応していただいた。長く付き合えそうなお店でした。
ホンダカーズ北九州グループ Ｕ－ｓｅｌｅｃｔ北九州空港／ホンダカーズ北九州
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お車や対応についてそのように感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。ご質問にも安心していただけるよう、分かりやすい説明を心がけておりますので、その点を評価していただき励みになります。
これからもお車の点検やメンテナンスなど、長く安心してお付き合いいただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車をきれいに仕上げてもらって大変満足しております。
買い替えの車もどうしようかと思っていたので、買い取ってもらってとても助かりました。
新車市場 Ｎセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
もっと身近に、もっと便利でお役に立てるお店として、地域に貢献し続けます
どんな時にもお客様の希望にお応えできる接客を心がけます
また来たくなるような、お店づくりを目指します
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
案内は丁寧で、納車前メンテナンスやコーティングについて分かりやすく説明をいただきました。
ネクステージ 大分鶴崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分鶴崎店のご利用誠にありがとうございました。 これからのカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。 今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
質問の答えがとても正直で、判断もしやすく且つ丁寧な接客（丁寧な言葉）で親切に教えてくれるので、頼もしく思えました。
株式会社テクニカルオートチアキ
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。お車のご購入は大きなお買い物ですので、
できるだけ分かりやすく、正直にお伝えすることを大切にしております。そう感じていただけたことが何より励みになります。
今後もお車の点検・メンテナンスなど、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切にご対応頂き恐縮です。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
トヨタカローラ博多 小森江マイカーセンター
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
ねえさん様
この度はクチコミご投稿ありがとうございます！そして高評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後もねえさん様にご満足頂けるアフターサービスをお届けできるように店舗スタッフ一丸となって努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車への要望が多い私のオーダーに全てパーフェクトに叶えて頂きました♪ まわりの人にも是非紹介したいお店です！これからもよろしくお願い致します。
軽３９．８万円専門店 軽スマイル 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
車の買い替えを検討していて色々と車を見て回ってるところ、この店舗に辿り着きました。
大変良くして頂き、良い車に出会い、満足してます。
ありがとうございました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお車をご利用いただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すごい色々と親身になって話を聞いてくださり、車に詳しくない私にすごく丁寧に説明してもらいました！ほんとにお世話になりましたっ！！ また次乗り換える時はまたお願いしたいです。
（株）カプラ 車屋１９ １５０台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
県外からの問い合わせにも関わらず、丁寧に対応してもらいました。
購入から納車までもスムーズで助かりました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
にし様
この度はお車ご購入いただきありがとうございました。 鹿児島の店舗でも対応しますのでご安心ください。 お車また買われる機会ありましたらぜひぜひまたお声かけください。 この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望通りの車を用意していただきました、大変ありがとうございました
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧で、安心して車を購入が出来ました。
大濠オートサービス コバック福岡新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はフラット７のご契約誠にありがとうございます！無事に納車ができ嬉しく存じます。納車時にお車を見て大変喜んで頂いた事が嬉しく今でも鮮明に覚えています。お車の事でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください！メンテンナンスにつきまして当店に全てお任せください！安心・安全なカーライフを全力でサポートして参りますので今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大きな買い物なので不安もありましたが、受付の方からご案内が丁寧で、担当の森重さんもわかりやすく丁寧にご説明いただいたおかげでスムーズに希望の車を購入できました。アフターサービスも充実しているので、車の知識がない方でも故障を心配せず購入できるのでお勧めです。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はガリバー熊本インター店をご利用いただきありがとうございました。
素敵なお言葉をいただけてとてもうれしく思います。
ご納車もしっかりさせていただけるよう準備してまいりますので今後ともぜひよろしくお願いいたします！
