総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9年前にスーパーロングDXを購入して、毎年車検でお世話になっていました。
今回も車検まで残りわずかなところ、色々なワガママを聞いて頂き
理想の車を準備してくれました。
これからも、永い付き合いになると思いますので、よろしくお願いします。
フレックスオート ハイエース福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ダイハツのウェイクを納車しましたが、契約から納車までとてもスピーディーに対応していただけました
車の方も丁寧な整備と外観も綺麗にして納車していただきとても感謝しています
ローンが通るかも不安でしたが親身に聞いてくださり無事に通ることもでき本当に親切な方でした
この度はありがとうございました!
株式会社CARフレンド
(大分県・大分市)
販売店の返信
くぅ様
この度は、ご来店、ご成約、誠にありがとうございましたm(__)m 納車整備等は、できる限りお手伝いは、させていただきました(^○^)また、オイル交換や車検はぜひっ!当店を!!お待ちしております\(^-^)/素敵なカーライフをお過ごしください♪ 高評価レビューありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色で悩みましたが気に入った色がありよかったです
九州スズキ販売 スズキアリーナ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
説明や対応も丁寧にして頂きました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分店のご利用誠にありがとうございます!
今後もしっかりとサポートさせていただきますので末永いお付き合いの程宜しくいお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の軽トラックを中古で探していました。対応も丁寧にそして早く感謝しております。今は中古車の値段も上がっているにもかかわらず、希望金額に近い車を探していただきました。整備もよくさてていて家族みんなが「新車見たい」と言っていました。これで私たちも仕事に精が出ます。これからも宜しくお願いします。
車のお探し専門店 Garage VOGUE(ガレージ ヴォーグ)
(熊本県・八代市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして本当にありがとうございました☆その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております☆またアフターケアの方も精一杯対応させてもらっております☆またお車の事以外でもお気軽にお問い合わせください☆ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色で悩んでましたが気に入った車を買えてよかったです。
九州スズキ販売 スズキアリーナ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福岡トヨタ自動車U-Car福津店さんで購入するのは、二度目になります。前回、購入時、購入後の対応が、素晴らしかったので、この度もお世話になりました。こちらのお店は、従業員の皆さんの感じもとても良い印象です。また担当いただいた方は、親切丁寧な方で信頼できます。今後、末永くお付き合いしたいです。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
丸目様 この度は2度目のご購入、それにこのような高い評価の口コミを頂き、大変有難うございます。 お車を使用される中でご不明な点や、気になる所など御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。 今後も福津店全体で、お車のサポートをさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。 担当 中村 丸目様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 このような高い評価をいただきスタッフ一同感激しております。 今後も点検案内などフォローさせて下さい。 お困りのことがあれば何でもご相談下さい。 これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。 副店長 小柳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前中古車を、購入しました!年式が古くて
燃費は悪かったものの、古い割には故障も一切ありませんでした!4年乗りました☆
その後別の所で年式が新しい車を購入しましたが、不具合ばかりで購入してすぐに修理でとてもお金かかりました…なのでしびれを切らして1年半しか経ってませんが、、新車に乗り換えです。今思い出して、ここの車は良かったなと思います。
お店の方も明るくて気さくな方で、たくさん笑った記憶があります(^ ^)
満足のいく車でした!!
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
当店でのご購入ありがとうございました。
5年たちますが、お客様の中で当店の記憶を思い出して頂きありがとうございます。
またなにかありましたら当店に遊びに来てください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
初めての車だったのに、担当三回かわっています。引き継ぎされておらず毎度同じ説明をして、
伝えたいこと伝え忘れることも多かったです。
コーティングは一番グレードが高いといわれるものをたのみましたが、
1ヶ月せず、コーティングを仕事でされている方から「本当にしてもらった?」と聞かれる始末。一人でなく何人も洗車をしてもらうたびに言われ心がずたぼろです。1年点検でいったものの、時間が立ってるので無理と言われました。アフターケアーをして五年もつらしいのですが、こちらがケアしてと言わないとケアしてもらえないそうです。溶剤などももらっていないのでどうしていいかわからず。
事故を起こした際、代車が必要なので、代車とレッカー手配をお願いしました。しかし、代車は用意されておらず。レッカー手配していえ近くまできてくれるとのことでしたが、当日何時間立っても来ず。電話すると、運ぶ車手配しわすれを隠すように言い訳し、自走で事故対応にきて、家近くで自走できてることを告げられます。家までこられたら、自走で修理会社まで持っていくと言われたのがいやでもことわれないですよね。
電話も出れないと言っている時間にかかってくるし、明後日までに電話しますと言われ1週間以上経過中です。どれだけ電話代をかけたらいいのでしょうか、
とても欲しかった車ですし、必要な車で今は愛着も湧いています。だからこそ、楽しく大事に乗りたいのに、いまもだ、連絡を取らないといけない、いらいらがたまっています。
他にもいろいろなことがおこっていては私だけなのか疑問ですが、他にこんな嫌なおもいをするひとがいませんように。
ちなみにいまも、火曜までに電話しますといわれた、火曜日1週間以上たっていますが、電話待ちです、
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は度重なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
コーティングの未施工、また1年点検時での確認不足、説明不足また事故の際の代車レッカーの手配忘れ、その後対応不足等お車を気に入っていただき楽しく大事にのりたいというお気持ちを裏切る結果になってしまい申し訳ありません。
今後このようなことがないよう最善を尽くして改善に取り組んでいく所存でございます。
コーティングに関してはなぜ未施工になっているのか現在社内で調査中でございますが1年点検の際にしっかりと確認ができていれば再施工等のご案内ができたはずです。またケアに関してもお客様に溶剤等はお渡しせずに店舗にある溶剤にて1年に1回ケアを実施するタイプのコーティングなのですがこちらもご説明が不足しております。大変申し訳ございませんでした。
また事故の際の代車とレッカーの手配ですが担当の手配忘れにも関わらず言い訳をし、またご了承をいただくことなく勝手に自走でご自宅まで伺っており全くお客様のことを考えずに身勝手な対応になってしまい大変申し訳ありませんでした。
ご連絡に関しても全く配慮ができておらず、現在SMSやアプリにて文章にてご連絡できるツールもご準備しておりますがそちらも全く活用できておりませんでした。大変申し訳ございません。
店舗として会社として人員の配置等の不備、また教育不足が要因だと痛感しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め最善を尽くして改善に努めて参ります。
この度はお客様の期待を裏切る結果になってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなサイトを見て現物を見たくて、
こちらへ伺いました。
たくさん並んでいてびっくり!!
どれも可愛くて迷いましたが、
女性の方とお話しして購入。
わからないことも細かく教えてくれて、
とっても助かりました。
今では大事な家族のような車に
巡りあわせてくれて感謝です。
車検などもしてくださるとのことで
ずっとお世話になろうと思っています。
本当にありがとうございました!!
クロスフィールド CROSS FIELD
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
スギヤマン様
この度はご購入ありがとうございます★
家族の一員のように
大切にしていただけて
私もうれしい限りです★
またいつでもご連絡くださいませ★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年齢的に最後かと赤のパナメーラを探しておりました。取り敢えず現車を見に行くだけのつもりで、神戸から福岡まで行きました。担当の方の電話からの応対、お会いしてからの信頼度、車の品質、お値段交渉、車の保証等等、全てクリアにできたため、その場で購入をを決めました。O様には,大変お世話になりました。懸念しておりました車幅も慣れて、どこにでも乗って行っております。主人も発注している車の、納車の目処がたちましたら、O様に相談する事にしております。
輸入車専門店 オートマックス 比恵店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ミミ様この度は、当社にて「PORSCHE Panamera」をご契約頂き、誠にありがとうございます。当初探されておりました赤とお色は違いますが、大変気に入って頂き大変嬉しく思います。懸念されておりました車幅にも慣れて、お乗り頂けているとの事で安心致しました。今回は、高評価な口コミを頂き、心よりお礼申し上げます。ご主人様のお車もお気軽にご相談下さいませ。全力で頑張らせて頂きます!今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。オートマックス比恵店営業 大原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用で購入しました。
程度も良く満足しています。
女性の方に接客してもらいましたが、
面白い方で毎回楽しくお話しできました。
おやすみでも夜遅くでも丁寧に説明してくれて、
安心して買えました。
購入後も整備やメンテナンスなどもお願いしてます。
こちらで購入してよかったです。
今後とも宜しくお願いします。
エースフィールド
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
まえさま
この度はご購入いただきまして
本当にありがとうございます★
お仕事用で活躍しているようで
安心いたしました★
整備もメンテナンスも
いつでもお越しくださいませ★
またお会いできる日を楽しみにしております★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介で車を購入しましたが、アフターサービス等しっかりしていて、長い間故障もなく運転できています。
次の車もお願いしようと思ってます。
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車、良い対応、安心して任せられると思いました。
納車楽しみにしています。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
シバター853様タントの御契約誠にありがとうございます!
お値段調整も頑張りました(笑)
遠方ではありますが、ドライブやこちら方面に来られる際にオイル交換や各部点検もよろしくお願いします(*^-^*)
事故の際もレンタカー積み込んで積載車で向かいます★
お気軽にご連絡下さい!!
これからもご利用の程よろしくお願いします(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すばらしい対応に感謝しています。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はねぅすテージ大分店のご利用誠にありがとうございます!
このようなお言葉をいただけたことうれしい限りでございます。
今後もしっかりとサポートさせていただきますので引き続きお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、スタッフさんの対応とも非常に素晴らしく感じました
ずっと憧れであった車で、その希望を叶えるために懸命な対応とご提案、は本当に嬉しかったです。
一生にそう多くない車を買うという節目を大切にしていただき、感謝しております。
このお店、この担当者さんに巡り会えて、本当に良かったと思っております。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度はBMWをお選びいただき、誠にありがとうございました!
ご商談の中で言って頂いた、「お任せします」という言葉のありがたさや重みを感じ、ご希望に添えれたことを大変うれしく思います。
ご納車の際は、告知サプライズになってしまいましたが、ご家族の皆様共にお喜びいただき、皆様の笑顔が最高でした!
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分店のご利用誠にありがとうございます。
今後もしっかりとサポートさせていただきますので引き続きお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RESENSEさんを初めて訪れたのは、市内のほぼ全てのディラーさんを回り終えた後でした。
その日、向かっているお店の方角に大きな虹がかかっていたのが、連日の車選びでヘトヘトになっていた自分には沁みました。ご存知の通り昨今の世界情勢から、自分にとって[いい車]であり[納得いく価格帯]で[希望する納期日]に車を手に入れることがなかなか困難な状況であることは承知していたつもりでしたが、想像していた以上でした。当初は新車購入が念頭にありましたので、試しにRESENSさんを訪れてみよう、という最初は軽い気持ちでしたが、あの時来訪させていただき、本当によかったと思っています。そこで、最高のコンディション、最高の装備を纏った自分が思い描いていた理想の車と出会うことができました。こちらのお店は最近京都にも出店されたそうですが、大分店も京都店もラインナップが光っているなぁという感想を持ちました。胸を持ってかれるような車との出会いをありがとうございます。車購入は大きな買い物です。その一瞬一瞬を欠かさない、接客スキルの高さにも、感謝しております。今回、メルセデスを購入しましたが、担当していただいた方の車に対する思いや知識、その伝え方まで的確丁寧で、大変素晴らしかったです。納車日、台風の影響が心配されましたが、晴天。担当者様のお子さんがてるてる坊主を作成してくださったとのこと。とても嬉しかったです。また、サロンに併設されているカフェに、京都から取り寄せているあの美味しい珈琲を飲みに行きます。今後とも宜しくお願いします。
RESENSE
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツGLCをご購入頂き、誠にありがとうございました。そしてクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。起こし頂く際に見えた虹! 素敵な情景をご共有頂き、有り難い限りです。試しに覗いて頂いた私共のショールームにて、理想の組み合わせの車に出会われたとの事、RESENSEは「一点物ならではの装備」でお客様と新たな愛車をお繋ぎする事をモットーとしており、それが形になり達成感に満ち溢れております。引き続き、とんちゃん様のご期待に応えるべく、全力で取り組んで参ります。又、是非ショールーム併設の「ギャラリー憶」にもお越し頂き、心ゆくまでおくつろぎ下さいませ。私共RESENSEととんちゃん様とのご縁は始まったばかりです。車を通して、日々が彩り豊かなものとなりますよう、サポートさせて頂きます。今後とも、どうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
K様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでパサートヴァリアントのご購入誠にありがとうございます!電動革シートと木目のインパネが、とてもエレガントですね!素敵なカーライフを応援しております。メンテナンス等で今後ともよろしく願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンで親身になってくれて助かりました。ありがとうございました。
株式会社小郡車輌 ワンボックスカー専門店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
こうじ2670様、この度はヴォクシーのご契約誠にありがとうございます!(^^)! 高評価ありがとうございます♪ ご安心してお乗り頂けるようにこれからもご案内していきます★ 今後とも整備や点検・車検なども末永くよろしくお願いいたします!!
