総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初回来店時から真摯に対応してくださり、購入、納車まで迅速に対応して頂けたので、大変満足しています。今後も利用させていただきたいと思います。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
yoshino9様 この度はデミオの納車、誠におめでとうございます。初めての車にデミオを選んで頂き、有難うございました。今後の yoshino9様のカーライフを豊かに過ごして頂けるよう、スタッフ一同で対応させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。 新宮店スタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
2年前に購入した時は、バックモニターの配線がナビの違う所に取り付けられてて、映らないことがありました。自分でナビを外して直しましたが。電話にてクレームを入れております。最終チェックはどの様にされてるのでしょうか?
今回車検を受けましたが、無料パックに入ってる交換部品が在庫が無いので、再度来店して下さい。と言われました。
近ければいいですよーと言うところですが、往復2時間かかるので…
何日か前から予約してるのに部品が無いのは何故ですか?と聞きますと、家にお伺いして交換させていただきますとの返事。
結果、すぐに部品は調達できて車検時に交換できましたが。
自分が指摘しなければ、再度来店させてたのでしょうか。
購入時にイラッとしましたが、今回またイラッとしました。
皆さん若くてとても元気のあるお店なのですが…
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
日頃からお世話になっております。ケイカフェふくおかにし店です。
この度は当社のご対応により、ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まずご納車時の最終チェックの件ですが、こちらは現在ダブルチェックを徹底しております。
ナビを取り外して頂くなどお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
また、車検の部品の件も当初より契約内容で部品が分かっていたにも関わらずに、確認不足により車検時に在庫が無い状態となってしまいました。
今後、このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
今後ともケイカフェふくおかにし店を、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽でも良いかと思っていましたが、7人乗りで年式も新しい上に2年保証でこの金額ならと決めました。手際よく丁寧に対応していただき、ありがとうございました。運転もしやすく、乗り心地も快適です。
サザンオート
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
シブガキ様
この度は、数ある店舗の中から当店へ足をお運びの上ご購入頂き誠にありがとうございました。
また、この様に高評価のクチコミまで頂き、大変恐縮いたしております。
こちらこそ、納車までお手数お掛け致しましたが、おかげ様でスムーズに運びました事、感謝申し上げます。
お車を、気に入って頂けて何よりです。お車の事で何かご不明な点等ございましたら
お気軽にお立ち寄りください。
夫婦共々、美味しいお茶をお御馳走様でした(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の人柄のよさ、丁寧に対応していただきありがとうございました。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
当店でのご購入ありがとうございました。
これからも末永くお付き合いお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1ヶ月間色々と見てまわりましたが、社長さんのお人柄の良さ、お客様の安全を第一に考えている所、話をよく聞いてくれるなどの仕事への真面目な姿勢がとても信頼できるということで、リバティにある車を買いたいと思いました。
何台か迷う車があり、突然子供を連れて車を見せて欲しいとおしかけても、親切に対応してくださいました。
状態の良い、装備が充実している車が、お手頃な価格で販売されています。購入までに何度も足を運んでますが、よく車が売れていて、在庫の回転がいいと感じました。
子供がいる家族が利用する事を想像し、ミニバンには後席モニターがついてる車がほとんどです。我が子も後席モニターに大喜びで、スマホやゲームをしなくなりました。
もう一台の車の買い替えもリバティさんでと思っています。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
せがせが様 この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ ヴォクシーをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 もう1台の買い替えも是非当店で宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を検討し、いろんな販売店を訪れましたがなかなか満足いく車は見つからず。そこでネット検索したところ希望に叶った車がヒットし、即訪問。到着して早速車を見たところ素敵な車でした。しかし事前連絡してなかったので店舗は閉まっておりましたが、たまたま訪れていたオーナーさんが声をかけていただき車内を含めて拝見させていただきました。が、希望の車は先約有りとのことで代わりの車を薦めていただきました。そしたらこちらも素敵な車でした。最初の希望車の先約者が購入しなかったら連絡いただくということでその日は帰宅したところ、後日連絡いただき最初の希望車を購入できるとのこと。それだけで満足でしたが、代わり薦めていただいた車も手放すのが惜しくてまさかの2台購入の運びとなりました。また希望ナンバーで納車していただき大満足の購入でした。これからも長らくお付き合いさせていただきたいと思います。
スタイルコラボレーション
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ラッキーファミリーさんこのたびは二台購入いただきありがとうございます、良いタイミングで車に出会ってよかったです、こちらこそ末長いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車もすごくよくて 対応もよくて 言うことないです。
きっと3台目もこちらで購入したいと 思いました。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
2台ご購入いただきありがとうございました。
3台目も当店でご購入してもらえるように頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別の車を見に伺いましたが、他に良い車が見つかりそちらにしました。
店員さんの対応もよく親切にしていただき
気持ちの良い買い物ができたと思います。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
お車のご購入ありがとうございました。
お客様の1台が見つかり安心しました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入を丁寧に対応して頂きました。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
まーや様ご担当の藤田でございます。この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
また今回はMINIをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのお車がMINIに決めて頂き大変嬉しく思います。
恐らく操作方法でご不明な点が出てくると思います。
その際はお気軽にお申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。
MINI小倉店シニアセールスコンサルタント:藤田 優樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談に応じ色々な意見をいただき参考になりました。
すごくよかったと思う。
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
@@mtmr様
口コミ誠にありがとうございます。
これからもお客様視点でご提案するよう努めてまいります。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気が開放的でとても素敵です。
こちらの要望に親切、丁寧に対応して頂き非常に満足しています。
BMW Premium Selection Balcom博多
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えてよかったです。
対応していただいたお店の方も気持ちの良い対応でよかったです。
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
@@ムラ@@様
この度はご投稿誠にありがとうございます。
お車選びはお客様にとって一大イベントだと思っております。
お選びいただけたことに大変感謝しております。
これからたくさんの思い出を作っていただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定外の買い換えでしたが、担当者のアドバイスと新古車のタイミングがよく、感謝しています!
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
サッサ様。担当の平山です。この度はカーセンサーのクチコミに投稿していただきまして誠にありがとうございました。今後ともアフターフォローを徹底致します。何卒ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車も決まっていないまま相談に行きましたが、親身に相談に乗って頂き1日で大満足の車に出会えました!
とても良い10年保証にも加入しましたので長いお付き合いになります
どうぞ宜しくお願いします
ガリバー 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度はガリバー中津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ガリバー中津店冨永でございます。 また、ご納車おめでとうございます!
10年保証にもご加入頂き、今後いつ何時でもスピーディーなご対応ができるよう全身全霊でアフターフォロー
致しますので 何かご不明点、ご心配な点ございましたらお気軽にお申し付けください!
今後ともガリバー中津店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
コムス自体珍しく販売サイトや販売店を探していたところ、サンオートさんのところで発見しました。
購入決定後も電話やメールで対応していただき登録の際は資料等も添付してもらいスムーズに行うことができました。
陸送の際も遠方でしたが、雨の中降ろし作業等して頂き本当に感謝しています。
お店の対応には大変満足しています。
ただ一点ですが、フロントガラスの内側にシールの痕のような凹凸した箇所がありました。
擦ってみたのですが取れませんでした。
今後色々試してみますがその点だけ気になりましたのでこちらで報告とします。
サンオート 鹿児島霧島国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
熊本の龍様
数多い車販売店の中から当店の販売車(コムス)購入いただきまして大変有難うございます。
電話とメールでの対応でしたが、当店を信用してもらい購入いただき、素晴らし評価迄頂きまして光栄です。
大変有難うございます。
そして、
貴重な報告、フロントガラスの内側にシールの痕のような凹凸した箇所は、全く気が付いていませんでした。大変申し訳ございませんです。今後販売納車時の点検に役立てます。
今回は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さん!!正規ディーラーのデモカー当たりですよ!!お勧めです!!納車されて新車と変わりませんでした。仕上がりもキレイで納得です。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
クマ1114445様
このたびはMINI特別仕様車のご購入有難うございました。
納車もかなり喜んでいただき、私たちも楽しい時間を過ごせました。
これからのMINIライフを楽しんでいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でいろいろ戸惑いがありましたが、ここのお店ならと信頼ができ最高の車を納品していただきました。車の整備はもちろん、親身に相談にのってくださるご対応は、本当に信頼できると確信しておりました。納品までご丁寧な作業で大変満足しております。
本当に有難うございました!!
TINT SHOP JAPAN(ティントショップジャパン)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
りょーーや様、この度は当店にてアウディ A1スポーツバックのご成約並び、このような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます。 お車の仕上がりにご満足していただけました様で大変嬉しく思っております。 これからも車検や整備などアフターサービスを通じてお付き合いさせていただければと考えておりますので、何かお困りの事などございましたらお気軽に何でもご相談下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分自身初めての購入で不安もありましたが不明な所は丁寧に教えて下さり安心して購入することが出来ました。内装外装共に大満足です。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
なかなか211様
お世話になります。このたびはMINIクロスオーバーのご購入ありがとうございました。
お仕事でお忙しいところ、ご来店いただき誠にありがとうございます。
納車の時、かなりご満足いただけたのが印象的でした。
その後MINIライフはいかがでしょうか?
今後も、なかなか211様のアフターフォローさせていただきますのでお困りの事等ございましたらお知らせください。
なかなか211様のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっとキマシター。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ナベさん6689様
このたびはご購入ありがとうございました。
ご来店で気に入っていただいてのご契約!早かったですねぇ。
その後MINIライフは如何なものでしょうか?
メンテナンスやご質問ございましたら、お寄りください。社員一同ナベさん6689様のご来店心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でレクサスを購入しました。
店長さんがとても活気があり親しみをもって説明や要望をきいてくれます。
納車時も車を丁寧に掃除していただきとてもうれしかったです。
とてもいい出会いを感じました。
ありがとうございました。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
当店でのご購入ありがとうございました。
満足いくお車をご紹介できてよかったです。
また近くに来た際は遊びに来てください。
従業員一同お待ちしております。
