総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
10月半ば頃契約。書類が揃えば1週間位で納車との話でした。支払いも済ませ、書類も提出したのが、26日。11月連休明けの納車との事。
連休明けても、連絡なし。こちらから連絡するも、謝りなく、車庫証明待ちとのこと。
車庫証明の上がりが2日と分かってますが、言わずに納車日を聞くと、来週頭との事。
もう頭も過ぎましたが、連絡なし。ハッキリした納車日も分からないまま、11月15日。
買った車に不都合があったのかと、不安な日々を過ごしております。
来店時は、とても雰囲気がよくいい感じだったのに、残念です。
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
Myu2様
口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度は弊店の段取り不足、またスタッフの対応にてMyu2様に対して不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常はお客様に気持ち良くお車の購入をして頂ける様に最善の注意を払っているのですが、年末に近づき師走の忙しさが始まる最中、
スタッフ間にてコミュニケーションロスが発生してしまい、その結果、Myu2様にご迷惑をおかけしてしまう事態となってしまいました。
今回の事柄をスタッフ全員で会議を行い、今後このようなことが起きないよう改善策を話し合いました。
今後はこの教訓を生かし、スタッフ間での伝達方法を改善し2度とこのような事にならないようスタッフ一同心がけて参りたいと思います。
また、これからの更なるサービス向上の為にお役に立たせて頂きたいと思います。
この度は、お心苦しい中ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車後は安心してお乗りいただけます様、スタッフ全員でご対応させて頂きたいと思いますので
何卒、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、グレードが決まっていれば欲しい価格で探せて便利です。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は口コミをご投稿頂きありがとうございます。また、遠いところから当店でお車をご購入頂きありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。お車に関してなにかございましたらまたいつでもご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます。
満足してます。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
さかなsakana様 R2のご購入・クチコミの投稿ありがとうございます! このような高評価を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^。^*) 一番の嬉しさは、お客様に満足して頂けたことです! その後お車の調子はいかがですか? アフターフォローも行っていきますので、何かありましたらお気軽にご相談下さいね♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
急遽必要となり探していたのですが、偶然お手軽で予算内の車に出会えました。
色は好みではなかったですが、金額の交渉もその他お願いにも快諾していただき大変助かりました。
納車までにかなり急がせてしまいましたが、その辺も迅速に対応していただき◎!
営業や整備の方々の親身になっていただける真摯な対応に本当に感激です。
ディーラーでの中古車購入はアフターの面でも安心感が違いますね。
次回も購入したいなぁと思わせてくれる販売店です。
今度は普通車で探したいけど、ダイハツだから軽のみですか??
普通車も購入できればいいのになぁ・・・
大分ダイハツ販売株式会社 古国府店
(大分県・大分市)
販売店の返信
keey_08様 この度はミラをご購入頂きまして誠にありがとうございます!!アフターサービスについてお褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。当店には頼れる整備士もおりますので、お気軽にお声掛け下さい!
また、普通車をお探しとの事ですが軽自動車に限らず普通車・他メーカー車も扱っておりますのでぜひ担当山下までご用命下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に対する説明や対応が良く、直ぐに購入決めました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
りかちゃんNO.1様 インサイトのご購入・クチコミの投稿ありがとうございます! このような高評価を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^o^*) 今後も、お客様が聞きたい事や不安に思っている事を一緒に話し合い、安心してお買い求めいただけるよう頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願い致します♪ その後お車の調子はいかがですか? アフターフォローも行っていますので、いつでもご相談下さいね★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で親身に探してくださり、予想外の嬉しいサービス。
アフターも良く、本当にこちらで購入してよかったと思いました。
かいさん、32年言わず、40年、50年と優良な車屋さんを続けてくださいね!
応援してます、てか、ファンでーす
オートサービスKAI
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
先日は遠方よりのご来店、またオッティのご成約、誠にありがとうございました。一度目は私が不在でご迷惑をおかけし、また、ドラレコの不具合等、申し訳ございませんでした。
大変良い評価をしていただきありがとうございます。
これを機会に末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
40周年にむけてありがたいお言葉をいただき感激しております。
また美人の奥様とお越し下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の一台をありがとうございました。本当に満足しています。
中古車購入につきものの故障の不安などがありましたが、社長のお話を聞くうちにすっかりなくなってしまいました。確かな目で選んでこられた一台なのだと実感しました。
最高の車。最高のお店です。
オートサービスKAI
(福岡県・福岡市早良区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にもかかわらず、丁寧なご対応ありがとうございました。展示車が豊富で他の車両と比較でき、安心して購入できました。また、整備保証なども決め手となりました。今後ともよろしくお願いします。
ミスター車検
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
datsun211様この度はダイハツ ミラジーノご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当社は展示車が約100台あり、車種も豊富に置いているためdatsun211様お好みのピッタシなお車を選んで頂けたかとおもいます。先日お話をさせて頂いた【目標にしている車】しっかり覚えています!そのお車に近づけれる様陰ながら応援致します!カスタムのことなので分からないことなどありましたらお気軽にお電話・ご来店いつでもお待ち致しております。
今後のメンテナンスや、カスタムお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともと目的の車を見に行きましたが、どの車もとてもキレイで目移りしてしまいました。当初の予算から超えてましたが、タントを契約しました。評価書付きで安心出来ましたし、整備もしっかりして頂いて、ワンズさんで購入して良かったです。ありがとうございました。
ONE’S
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
先日はご契約頂きありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?今回お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからも当店ではお客様へのサービス向上・品質向上に日々努め、スタッフ一同誠心誠意より多くのお客様に御満足頂ける様一層取り組んで参ります。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車からお世話になっていて信用できるお店でしたので二台目もお世話になりました、気になるところはすべてお話しさせていただいたらとても気に入った車を探してもらいました、これからもよろしくお願いします。
スリーエスガレージ
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
ますお1224様。この度はお車の購入、クチコミの高評価たいへん有難うございます。前のお車からお付き合いさせていただいておりますがいつも当店をご利用いただき本当にありがとうございます。ご契約の際にはガラスコーティングもご注文いただきありがとうございました。とても綺麗なお車に仕上がり当店も大変満足しております。これからもオイル交換やメンテナンスなどお気軽にお越しください。これからもスリーエスガレージと末願いおつきあいよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて状態も良く綺麗でかっこよかったです
仕上がりを見ると大満足です*(^o^)/*
ラッキープランで買って良かったです(^ω^;);););)とても親切で良かったです*(^o^)/*
ラッキープラン
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
たくみ8000様 ご契約ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。 これからのカーライフをラッキープラン一同、全力でサポートして参ります。 今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
加藤さんいろいろ有難うございました
これからもわからないこと有れば教えてください。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
tmm.様、この度は弊社のお車をお選びいただき、誠に有難うございました。購入されてからも何度もお車を見に来られて、納車をずっと楽しみにされていたのが伝わってきました。これからも末永くお付き合いさせていただけたらと思います。何かわからないことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。BMW小倉 加藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の種類も豊富だし、接客もよくいいお店です。
ありがとうございました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ゆーーだい様 タウンボックスのご購入・クチコミの投稿ありがとうございます! このような高評価を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^。^*) お客様に満足していただけることが一番の嬉しさです! 今後とも宜しくお願い致します♪ その後お車の調子はいかがですか? アフターフォローもしっかり行っていますので、何かありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
店員さんが詳しく説明してくれて、自分にあった車をすすめてくれるので
とてもいいお店です。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ツキミ様 タントのご購入・クチコミの投稿ありがとうございます! このような高評価を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^ω^*) その後お車の調子はいかがですか? アフターフォローも行っていますので、気になる点等ありましたらお気軽にご相談下さい♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店員さんは親切で車もとても気に入っています。
ありがとうございました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
めがねばあちゃん様 タントのご購入・クチコミの投稿ありがとうございます! お客様が、気に入る車を見つけられたことが、私達スタッフにとってとても嬉しい事です(*^。^*) 今後も丁寧な接客に心がけてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。 その後お車の調子はいかがですか? アフターフォローもしっかり行っていきますので何かありましたらお気軽にご相談下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、三菱のekワゴンを購入させていただきました。問い合わせから納車までしっかりと説明をしていただいて不安を感じる事もなく納車まで過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました♪
ご満足頂けたようで、こちらとしても大満足です♪
オイル交換や、もしもの修理等でも、お気軽にご連絡・お立ちよりください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
主人が車を購入したとき、満足できる買い物ができたこと、お店の雰囲気がよかったこともありちょこちょこ在庫をみておりました。ちょうど、予算にあう車が在庫に並んだので、さっそく試乗の予約をしました。中をみせていただき、試乗をさせていただいたのですが中も外装も綺麗で走りもよかったのでその日に契約しました。在庫は結構回転しているみたいで、よく変わります。二人とも価格以上のものが買えたと非常に満足しています。アフターのこともしっかりと説明してくださるので安心です。また、試乗の際バタバタさせてしまい申し訳ございませんでした。心地よい対応してくださり、感謝しております。
原口自動車
(鹿児島県・いちき串木野市)
販売店の返信
ぼん吉様
この度は、当社の車をご購入いただきましてありがとうございました。
今後も車のメンテナンスやお気づきのことなどございましたら
お気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからもお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アットホームな雰囲気で、適切なアドバイスをしていただき、即決で購入を決めました、
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
釣り坊主様 この度は数ある中古車の中から、当店のマークXジオをご購入頂きありがとうございます。また、クチコミにてこの様な高い評価まで頂き、大変感謝しております。当店はプライスだけではなく、お車の内容や状態などにもこだわって、常に安く良いモノを!!をモットーに販売しております。オイル交換無料等 メンテナンスにも力を入れておりますので、今後の釣り坊主様のカーライフを全力でサポートして行きたいと思います\(^o^)/ これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内井の雰囲気もとても良くて、従業員の方々の対応もものすごく良く好印象です。
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
販売店の返信
ゼブラ88様、このたびは当店のご利用有難う御座いました♪好印象というお言葉をいただいてとても嬉しい限りです!これからもお客様のお言葉を大二に頑張ってまいります!もしなにかありましたら、来店、お問い合わせのほう、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とこちらの事情で急いで頂いて、こちらの意見や要望も聞いてくれるとても優しいお店だなぁとおもいました。またなにかありましたら宜しくお願いします。
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
販売店の返信
ふぉいらんど様、このたびは当店のご利用有難う御座います♪お客様の期間に間に合ってこちらも嬉しいです♪またなにかございましたら問い合わせ、ご来店のほうスタッフ一同心よりお待ちしております!!アフターのほうも是非お任せ下さい!
