総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、親切で丁寧な説明で、とても良くしてくれました。
本当にありがとうございました。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!! ご投稿のお言葉とても嬉しいものばかりで、スタッフ、担当ともに大変喜んでおります。 これから、いっぱい走ってお車と共に楽しい思い出を作っていってくださいね! また、快適にお車を乗っていただく為には、メンテナンスが欠かせないものになってきます。 お車で不安な事分からない事などございましたら、担当又はスタッフまでお気軽にご連絡ください。全力でサポートさせていただきますので!!今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて、良い車を取得できました。大事に乗ります!!
お店の方も、とても良心的で良かったです。
ありがとうございました。
カーズランド熊本
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
マエちゃん様
この度は、当店でのご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
また、この様な高評価と嬉しいお言葉をいただけましたことスタッフ皆で大変喜んでおります。
マエちゃん様に気に入っていただけるお車が見つかり、とても嬉しく思っております。
当店では、長く大切にお車にのっていただけますよう、今後のメンテナンス等でもお力になれればと思っております。
是非、オイル交換や車検などもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
10台以上の会社の車もホンダを選んでおりました。やはり品質の信頼性、故障が少ないことが、メンテ費用の節約に成りました。
今回は退職後、個人のくるまで、ホンダのshuttleを選びました。やはり故障が少ない事が大きな選択理由に成りました。セールスマンの対応も顧客第一、強引なセールス態度もなく、気持ちよい満足度が嬉しいものでした。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ハナハナJS様 ありがとうございます、満足頂いているようでこちらも嬉しいです。これからもご満足いただけるよう努めて参ります。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
S2000探していたら、カーコロンブスさんに巡り合えました。宮城県と福岡県・・・あまりに遠方でw実車も目視できませんでしたが、土井社長の知識(人生論や車に関して)、顧客側に立った対応、丁寧な仕事ぶり、購入車に関して包み隠さない電話・メールでのやりとり・・・宮城県に支店欲しいです!!このお店、社長に巡り合えたことのほうが嬉しかったです(車以上にw)何度も言いましたが、これからも宜しくお願い致します。
カーコロンブス
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ミューラー様 こちらこそ 本当にありがとうございました、
お忙しい中、評価までしていただいて大変恐縮です(驚きました)
評価していただくに値しない小さなお店ですし、至らぬ点もあったと思いますが
宮城県から購入していただき感謝いたします
遠方のお客様の気持ちを考えると実車を確認することもできず不安の方が8割だと思います
少しでも不安を軽減できる様にしているのですが長電話してしまったりメールでのご連絡を多くしてしまったりと反省ばかりです。
ミューラー様、仕事が多忙なようなので怪我にも注意してご自愛ください、福岡県からですがミューラー様が素敵なカーライフを送れます様に祈ってます。
いつでもお気軽にお電話してください、携帯電話でもOKです
感謝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらで購入して大変満足しています。
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
fcd様NBOXご購入していただき誠にありがとうございます。そして、クチコミ投稿ありがとうございます。
今後も期待にこたえられるよう努力します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して県外でしたが、とても親切に対応していただきました。県外を感じないほど、納車までスムーズでした。
ディーラー保証付きで安心して購入できました。納車から約2ヶ月経ちますが特にトラブルも満足しています。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらのお店での初めての購入でしたが、色々説明して頂きとても満足のいく車選びが出来ました。スタッフの方の感じも良く、サービスもして頂き感謝しております。また次回乗り換えの際はよろしくお願い致します。
オートショップ アンクル
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ダメ社員様。(笑)
この度はご購入ありがとうございました!
クチコミもありがとうございます!
オプションの収納コンソールの使い勝手はいかかでしょうか?
車検もお待ちしております!
今後ともよろしくお願い致します!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車をとてもいい状態で買うことができました。
ありがとうございました。
新車ひろば 大分花津留店
(大分県・大分市)
販売店の返信
/m.t/様ご納車おめでとうございます。
2台目のご購入ありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スピーディーに対応していただきありがとうございました。とても満足しています。今後ともよろしくお願いします。
新車ひろば 大分花津留店
(大分県・大分市)
販売店の返信
/s.y/様ご納車おめでとうございます。
アフターサービスはお任せ下さい。オイル交換と同時に無料点検もさせていただきますので乗っていて分からない事や気になる点ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な説明と明るい接客で満足です
また乗り換える時は利用します
ホンダカーズ鹿児島 札元バイパス店
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
T.Nサリンジャー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
大変お気に入りいただいてご購入いただいたのできっと前車同様大切にお乗りいただけるのだろうなと私共も嬉しく思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今は2台所有で1台目でメンテナンスや修理でお世話になりだしてから2台目をこちらで購入してから乗り換えながら1台目の面倒と2台分をいろいろとやってもらってますが社長さんにはいつも無理難題など聞いてもらったりして助かってます。
オートショップイミテーション
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
口コミ有難うございます。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急いで購入する必要があり、在庫から自分にぴったりの車が有ればと思い来店したのですが丁度条件にあった車が見つかり即決しました。予算的にも満足できるもので、お任せしてよかったです。
GC相浦 株式会社エイコー商事
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。5点評価をして頂き、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願いします。オイル交換を無料で行っておりますので、交換時期になりましたら、ご来店ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ここのお店にはずっとお世話になっています。前もって見たい車を伝えておくと、綺麗な状態で見せてくれるのでとても気持ちがいいです。対応もかわらず丁寧にしてくれて、ありがたいです。まだまだお世話になると思います。よろしくお願いしますね。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。末永くお車に関する事をお任せ頂き、全般でお手伝いさせて頂けると幸いに思います。これからもよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の評価通りすべての面において満足です。
次回もBMW購入したいと思ってます。
販売店の返信
お買い上げ誠に有難うございました。
万全なアフターをさせていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
BPS 長崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース最高!店の雰囲気、対応、技術どれも最高に良いです。注文どおりの車でした。アフターも良いし、ムリも聞いてくれます。これから先もK-worksです。
K-works 株式会社
(鹿児島県・南九州市)
販売店の返信
taku pさん、この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。お近くをお通りの際はお立ち寄りください。このたびは誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
購入するにあたり下取り査定が車両代金を上回らないように考えていたのでかなり頑張って頂きました。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ボラム様、この度はご契約ありがとうございますm(__)mご満足いただけたようで私もうれしいです。今回はスクラムバンのご成約でしたが、2台目のお車も是非ご案内させて頂ければと思います(^o^)
今後とも末永くお付き合い宜しくお願いします。お車でお困りごとなどが御座いましたらいつでもお気軽にご相談ください。車は定期的なメンテナンスが大事です。当社はオイル交換は無料となっておりますので、時期になりましたらご連絡お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
新車で考えてましたが、ほとんど新車と変わらない中古車を提案していただき、安く買うことができました
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
CX -3様
この度はCX-3をご契約頂き誠に有難うございました。
今回はとても良いタイミングでご来店頂いたので
当社デモアップのCX-3をお勧めすることが出来ました。
納車当日も天気が良く、そのままドライブを楽しんで頂けたのではないでしょうか?
今後のカーライフもしっかりサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい♪
九州マツダ 則松店 坂口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でした
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
FUKU1979様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
あるスタッフに終始対応してもらい、
購入まではそれなりに順調でしたが、購入後、二ヶ月ほどしてその方から電話があり、
「間違えて古い型のナビを渡していました。新しい型と付け替えますのでもう一度お店に来てください」との連絡。
私の住んでいる場所から小郡車輛までは、高速片道で二時間半もかかるというのに
しかも店側のミスにもかかわらず、なぜこちら側が貴重な時間と高速代を割いて行かなければならないのかと思いつつも、
怒りを飲み込んで仕方なく、行きますと答え、どのくらい作業時間がかかるか尋ねたところ、
「こちらの都合や段取りもありますのでどのくらいかかるか分かりません」と一言。
台車を貸すなどの説明もその時は無かったので、要は店で大人しく待っていろということだったのか、
こちらの都合などどうでも良いのでしょう。
後々、連れがクレームの電話を入れたところ、今さら「こちらが行くこともできますけど」といいだす始末。
それなら最初からそうしてください。
頭に来たので、今ついているナビと本来つけるはずだったナビの差額を送金してもらうよう、
申し出たところ、「今日はもう遅いので後日確認してご連絡します」と、言われたため翌日の19時を指定。
しかし、次の日の19時になっても連絡がこず、結局20時前にかかってくるも、2コールだけしてすぐに切る。さらにこちらがかけ直すとワンコールで出るという悪質さ。
そのスタッフ個人の携帯だと思うので、こちらに通話料を浪費するのは馬鹿らしいと思ったのでしょう。それでも接客担当ですか。
対応があまりにもいい加減ではないでしょうか。
基本、台車の件にしても店側が配慮で言わなければならない一言も、こちらが問わなければ答えず、
電話も早く切りたそうな雰囲気を全面に出す。コミュニケーションが足りないのは別に構いませんが、説明が足りないのは問題です。
自分が高額なものを売っているのだという自覚を持ってください。
こんなに不愉快な気分になったのは本当に久々です。
結局、お金を振り込んでもらうことになったのですが、最初は1万円と話していたのに、
「正確な差額は明日メーカーに問い合わせてみます」と言われ、現在に至ります。
正確な差額をその日に見積もって電話してきたのではないのですか? こちらが一日待たされたのは一体何だったのですか?
もうこの先、どんな安い金額を突き付けられても別に驚きません。
今までの対応からして、期待するような金額にはならないでしょうから。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
jp様 クチコミの重複回答になります、スミマセン。 このたび寛大な対応、ありがとうございました。 いろいろとご指摘をいただき社員みんなで改善に努めるしだいです。 本日は貴重なお時間をいただき、 またこちらの不手際で伺ったのも関わらず コーヒーまでいただきお心づかいありがとうございました。 当社の念頭にある「お客様満足度の向上」が全スタッフに行き届かず、 本当に申し訳ありませんでした。 スタッフによる不愉快な対応、発言は、すべて私しの責任です。 今回の件におきまして、全店舗・全社員で共有し、 対応・発言を改善していくことをお約束いたします。 jp様は大分から遠方ですが、「ご縁」を大切にと思っています。 お近くをお通りの際はぜひお立ち寄りください。 当社は、オイル交換はもちろん点検も無料です!! 今後ともよろしくお願いいたします。 最後にナビ交換後に「クチコミ」の評価変更まで「5点」と高評価していただき、本当にありがとうございました。 代表取締役 末吉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、ダイハツの車に乗りましたが、お店も対応して
くださった担当者の方もとても親切で孫を一緒に連れて来店しても
気遣いをしてくれ、とても良い車選びができました。
今回の車(タント)に乗るのが楽しみです。
大分ダイハツ販売株式会社 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
マユミ★様 この度はタントをご契約頂きまして大変ありがとうございました。そしてこのような高評価を頂き恐縮しております。マユミ★様のこの喜びとご期待に応えるため、今後もしっかりとアフターフォローをさせて頂きますので末永いお付き合いをよろしくお願いします!ありがとうございました。
