総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
日産ノートを探していました。使用する妻が車色シャイニングブルーを欲しがっていたので私の暮らす県内の中古車店で探しましたが、価格が高すぎて駄目。オークションにもメールで見積もりをお願いしましたが、九州に住んでいるため陸送費が高かったこともあり価格的に断念。思い切って県外の中古車店で探そうと思い、カーセンサーnetで最高の1台を発見。それが熊本県の「カセル」さんでした。平成26年10月初登録、走行距離7400キロ、車両本体価格123万円という嘘みたいな1台でした。以下、購入を決断するまでの理由です。
■誠実な対応(その1)
カーセンサーnet経由でカセルさんにメール。すぐにカセルの担当者、堺さんから返信を頂きました。そのメールには「ルーフに、言われないと分からない程度の凹みがあります」とあり、凹み部分を指差した写真、しかも、さまざまな角度から撮影した写真が添付されていました。マイナスポイントを明らかにする、その誠実な姿勢に「このお店と担当者は信用できる」と思いました。ただ、残念ながら「言われないと分からない程度…」の言葉通り、凹みがあることは写真からは全く分かりませんでした(笑)。
■誠実な対応(その2)
県外のお店だったので「週末に、実際に車を見に行きたいのですが」とお願いしたところ、快く「もちろんです。ぜひお越しください。でも、最近、熊本市内では事故が多いので、くれぐれもお気をつけて」とのこと。私がメールしたのが水曜日。これだけ条件のいい車だったら、週末までに売れる可能性もあるのに、私が見に行くまで車を押さえておいてくださいました。
■親身な接客
そして、土曜日。妻と共にお店を訪ねました。堺さんとは初対面でしたが、何度もやり取りしたメールの通り、すごく親切で誠実な方でした。寒い2月だったので、鼻の頭を真っ赤にしながら、車を置いてある展示場で一生懸命に細部にわたって説明いただきました。こちらに疑問が残らないように、本当に親身になって説明して頂きましたし、質問にも答えて頂きました。
■車の状態
車はディーラーの展示・試乗車だったということで状態は文句なし。カーナビは日産のカタログで見る限り一番グレードの高いもので、アラウンドビューモニターをはじめとする安全装備も充実していました。「言われないと分からない程度の凹み」は指で触らないと分からない程度のものでしたので、修理せずそのまま購入することにしました。
■納得の価格
ETCとバイザーを付けてもらうことにして、見積もりを出してもらいました。すると、堺さんは「本来なら完全な状態で車をお渡しするところですが、ルーフの修理は不要ということなので、その分を引かせて頂きます。ルーフの修理は金額が張りますので、このくらいの値引きで…」とおっしゃり、見積書を手渡してくださいました。その価格、130万円ポッキリ! 陸送費をはじめとする諸費用、すべてコミコミで、正直、驚きました。
もちろん、納車まで親切、丁寧にして頂きました。本当に感謝、感謝です。これまで「クチコミ」をしたことがなく、長文になってしましましたが、ご容赦ください。本当に嬉しくて、頑張って書いてしましました。
カセル 熊本支店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ミヤミヤゆうたろう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お困りの事はないでしょうか?
遠方という事もあり、なかなかお越しいただくのは難しいかとは思いますが、何かございましたら、
お気軽にお電話でも、メールの方でもご相談下さい。
今回はこのような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
これからも、身を引き締めて頑張っていきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
カセル 堺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての遠方での車購入ということで最初は不安いっぱいでしたが、現車確認の時から社長さんに大変親切丁寧に御対応いただき、いつのまにかその不安はどこかに吹き飛ぶくらい安心できる店舗、社長さんの人柄でした。整備内容についてもこちらの希望は細かいところまで聞いていただき全て気持ちよく対応いただくことができました。走行距離は29万KMということでかなり走りこんだ車でしたが、機関不備に関しても包み隠さずきちんと説明いただき整備いただいたことで大変安心して購入することができました。納車にむけては整備はもちろん大変綺麗に仕上げていただきとても20年以上前の車とは思えないくらいピカピカに磨いていただき、家族もビックリするくらい綺麗な状態で納車していただきました。今後長く付き合う愛車を今回愛車屋さんで購入できたことを本当に良かったと思います
CAR LIFE PLAYER 愛車屋
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
uimanjb31様 この度は遠方より御来店いただきありがとうございました。 クチコミにも最高の御評価をいただき大変嬉しく感謝いたします。 良き相棒に巡り会われそのお手伝いが出来た事が幸せです。 8スタちゃんが愛車として相棒としてそしてファミリーの一員として活躍してくれる事を願いこれからもどうぞよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
納車直後に発覚した不具合に約二時間の道のりを駆けつけ、部品交換修理と赤字覚悟の対応でしたね。(笑い)オリジナル保障でこのショップを選んで正解でした。再納車後、1日点検試乗して娘に渡しましたが自分が乗りたくなったよ。久しぶりのスバル、、、うーん、車って感じ。いいね!社長お世話になりました。
プライス☆咲
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
あららチャン様
今回の納車で、とても良い勉強になりましたこと本当に感謝いたしました。
心地よい乗り心地になったこと、とても安心致しました。
また、何かありましたらご連絡ください。有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は嫁の車を探して頂きました。前回購入時の対応の良さがあり希望を伝えお任せしました。ちょっと無理な要望が多かったのですが快く対応して頂き希望以上の仕上がりで納車を迎え嫁も大満足で喜んでいました。ありがとうございました。
ラッキープラン
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ななよ様
2台目のご購入ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
こちらこそ若干の不手際がありながらもこようなお褒めのお言葉を頂き身に余る光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからもななよ様のカーライフをラッキープラン一同、全力でサポートして参ります今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の感じが良かったです、すごく話しやすかったです。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
当店でご購入いただき本当にありがとうございました!私たち3人もご来店いただけるのをとっても楽しみにしていたんですよ!これからもしっかりサポートさせて頂きますので、オイル交換などお持ちくださいね・・綺麗に洗車もサービスで致します。本当にありがとうございました、久保がお会いできず寂しそうにしていましたのでまた寄ってくださいね。オリックスU-car 岩永
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検切れで趣味に使える手ごろな車両を探していた時に、親身になって何度も相談にのってもらい、納得のいく車両が購入出来ました。
スズキ新車・未使用車専門店 JU正規中古車 買取販売専門店 meコーポレーション
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
100モタ様、とても良い評価ありがとうございます。いろいろお話した結果、使い方に合ったお車をご案内できてこちらもうれしく思います。充実したカーライフでうれしいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店がとてもきれいで雰囲気も良くってスタッフのみなさんいつもニコニコです。
とっても来やすいお店でした。
初めてホンダに乗るから楽しみです。
これからもお世話になります。よろしくお願いします。
GC大村 ケイタイムたけまつ店 軽届出済未使用車専門店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
☆フィット0227様☆
この度は御成約頂き誠に有難うございました。大変嬉しいお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
今後も、フィット0227様に快適に長くお乗りいただけますよう全力でサポートさせて頂きたいと思います!
こちらこそ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったです。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
sal 様 口コミありがとうございます。これからも満足してお車を使っていただけるよう、フォローさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入後も色々なわがままに答えて頂きありがとうございました。大変満足しています。
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
たつくん様、この度はクラウンアスリート御購入、ならびにこの様な非常に高い評価をして頂き有難う御座います。
また、追加で色々なオーダーを頂くことは当店としましては大変うれしく思っておりますので、これからもどうか
遠慮なさらずお気軽にお申し付け下さいませ。
たつくん様がクラウンを気に入って頂き、長く乗って頂ける様お手伝いさせて頂きたいと思っております。
これからも何か御座いましたらいつでも当店にお立ち寄り下さい。
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
宮崎県からはちょっと遠いけど・・・
またご縁があるといいですね。
親切にしていただきありがとうございました。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度はネクステージ福岡SUV専門店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後はSUV LAND福岡と屋号を変更し、SUVを通じてお客様へ新しいライフスタイルの提案、「やりたかったこと」がみつかる店舗を目指していきます。アフターサービスについても今後より強化して参りますので末永いご愛顧を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ買うならよくしゃべる F さんから買いましょ~。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
chonbo様、この度はお車トヨタ ハリアーを御納車させて頂きましてありがとうございました。
よくしゃべるFです(笑)
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
また、楽しくお話させていただければとおもいますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な接客で安心して車を購入できました♪
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ken様、この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んで頂き有難う御座いました。
また、非常に高い評価をして頂き大変光栄に思っております。
中古車販売は購入後からのお付き合いが一番大切だと思います。
長い保証制度にもご加入頂いておりますが何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。
ken様のお役に立てる様精一杯の対応をさせて頂きます。
これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で車選びからカスタムまで、自分の希望以上の車を買う事ができました♪
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ドゥラメンテ様、この度はお車御購入ならびに大変高い評価を頂き有難う御座います。
お車の状態と、価格の方も満足頂いたと言うことでとても良かったです♪
お客様が本当に満足されているかどうか、販売側として正直不安になる事も御座いますが
この様なご意見を頂くとスタッフ一同すごく励みになります。
今後もドゥラメンテ様と末永くお付き合いできる様精一杯の対応をさせて頂きますので
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
環境も良く、スタッフの対応も親切で契約もスムーズに進みました。
特に担当の方には良くしてもらいました。
車も問題なく満足です。
U-Select筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度は、お車選びのサポートをさせて頂きありがとうございます。
お車も気に入って頂きましてうれしく思います。
これからのカーライフをしっかりサポートいたしますので、これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件か見て回ってこのお店にたどり着いたんですが、見てビックリでした。今までのお店は何だったの??ってぐらい。外も中も綺麗で、もう買うならここしかないなって感じでした。それに、初めての車購入でしたが、お店の人も話しやすくって丁寧にいろいろと教えてもらえましたし、ナビの取り付けも予算内でお願いできたし大満足です。ありがとうございました。
プロワンガレージ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
中古車と言えどもご満足いただけるお買い物をして頂きたく、内外装の仕上にも力を入れておりますので、ご満足いただけて嬉しく思います。
何かございましたらいつでもご連絡ください。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買い替えたい方は是非「ケイタイム」様をおすすめします。
ものすごく、親切、丁寧に対応して頂き満足できる車を購入できました。
納車の際のサプライズにもビックリで嬉しかったです。
すっごく気に入ってます ^▽^
GC大村 ケイタイムたけまつ店 軽届出済未使用車専門店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
☆ミィー0227様☆
この度はムーヴを御成約頂き誠に有難うございました!更に、大変嬉しいお褒めのお言葉まで頂き有り難うございます(^^)
今後も、ミィー0227様にお喜び頂けるよう、精一杯カーライフをサポートさせて頂きます!
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時の車の仕上がりの綺麗さにびっくりしました。納車までの対応等全て満足していきます。
株式会社TMC Total Motor Life Create
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
mi.t様!ご満足いただけて私どもも嬉しい限りです!!車検、板金、点検、などなどお車に関することは輸入車、国産車問わず全て対応させていただいておりますので、何なりとご相談くださいませ!
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応で満足でした。
外車にも詳しく安心できる
株式会社TMC Total Motor Life Create
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
RYO様この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして誠に有難うございました!
お車の事は全て当店にお任せ下さいませ。何かお困りの際は是非お気軽にお申し付けくださいませ!
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応いただけたので安心して取引できました。
ありがとうございました。
株式会社TMC Total Motor Life Create
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ゆうゆ様
この度はご遠方にも関わりませず、当店にてお車をお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。ご納車の際もわざわざ福岡店までお越しくださいまして本当に有難うございました!すてきなボディカラーと華やかな内装色はゆうゆ様にお似合いのお車でございました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を購入するにあたって、不安がたくさんありましたが、担当の佐藤さんが親切に教えてくださったのでとても安心して購入することができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は遠方より、ご契約並びにレビュー投稿をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員・スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
