総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
昨年8月にステップワゴンを購入。購入前にクチコミを確認。賛否両論あるが、悪い評価のコメントに入金確認の連絡がない、納車時にゴミが散らかっており清掃されていないと言った内容。営業マンに指摘し確認。今はそんなことないと返答。営業マンの対応が良かった為、購入するもクチコミ通り。むしろ更に酷い状況。何せブレーキは鳴くわ真っ直ぐ走らんわ修理に2回出してもなおらない。購入前にブレーキの鳴きは大丈夫ですか?と確認し大丈夫と言われたのに購入後、ブレーキの鳴きを申し出た所、補償外と返答。その他にも多々嘘をつかれ、又、ご連絡します からもう一年程連絡無し。今までクチコミ見てきましたが、外車等の高級車を買った方々が好評、それ以外は不評、今後の改善は見込めるのでしょうか?
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、このようなご指摘を頂きまして誠に申し訳ございません。修理させていただいて一年ほど経ちますが、ご連絡がないことに甘えてしまいこちらからお電話をしませんでした事を深く反省しております。今後は、このご意見を真摯に受け止め私自信はもとより、社内での改善を図る所存でございます。貴重なご意見、ご指摘をいただきまして有難うございます。今後共、なにかございましたらできる限りご対応させていただきたく存じますので、ご連絡してくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の方々はみんな親切かつ丁寧でなんでも聞けます。
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度は当店でカローラルミオンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。整備や点検などもご対応させていただきますので、なにかありましたらお電話いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客への対応もしっかりとしており、こちらからの質問への対応もしっかりとしていて好印象でした。
株式会社 オートギャラリーMAX 指方店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
かず様、今回はトヨタ クラウンを購入頂きましてありがとうございました。またこのような高評価も頂きましてありがとうございます。 当店色々な車種を常時80台以上取り揃えておりますので、気に入って頂けた車両が見つかって、当店としてもうれしく思っております。大変好評を頂いてます自社ローンもご用意しております。 自社ローンは車検や板金塗装でも対応できます。 今後もなにかお車のことでありましたら、当店のご利用お待ちしております。 ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思いかけず良い車にめぐり会えました。サービスも良く店の感じも大変気に入りました。
これからもいろいろ相談出来ると思います。
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
マエチャン様、この度のご成約まことにありがとうございます。
いろいろとご相談いただき、いいタイミングでお乗り換えのお手伝いをさせていただいたと思います。かわいいお孫様の送り迎えや奥様とのドライブなど楽しいカーライフをお過ごしください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に車にも接客にも満足です。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
あーるえっくすエル様
この度は御納車ありがとうございました。お忙しい中貴重なお時間ありがとうございました。
楽しく商談させて頂いたことを思い出します。今回はフォグランプもHIDに変更されたことによって視認性、高級感も間違いなしな車両になりました。今後もメンテナンス等でお会いできることを、楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
素晴らしい接客、お店の雰囲気。
いいでしょう。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
きりん007様
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
販売店への評価も高評価頂き、ありがとうございます。
また、いつでもコーヒーでも飲みに遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回エルグランドを査定してもらい、高額な対応で大満足でした。それで、レクサスCTをオークションで落札してもらい大満足のレクサスが購入できました。ありがとうございます。
ラビット 鹿屋寿店
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
モリーナ様今回はレクサスCTをご購入していただき、誠にありがとうございます。エアロの付いたCTはとてもかっこよかったです!アフターも頑張りますので些細なことでもお気付きな点がありましたら、是非ご連絡ください!今後とも、ラビット鹿屋寿店をよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理をいってしまいましたが対応してくれてとても助かりました。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
担当させて頂きました藤田でございます。ひさ1102様ありがたいお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただきます様よろしくお願い致します。
MINI 小倉 藤田 優樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算や希望に合わせて車種選びについて丁寧な説明をしてくださいました。買取価格も予想以上で、予算内で購入することが出来ました。
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
テリーテリー様、この度はラビット国分店でのお乗換えを誠に有難うございました☆
お車選びの時から色々お話をさせて頂き、思い出いっぱいのお納車となりました。
そして何より、ご満足していただくことが出来て良かったです!!
これからも末永く宜しくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて外車を購入し、トラブルだけが怖いなーと思っていました。
最近寒かったのもあると思いますが、
ついにこの前の朝の通勤時に『gearbox faulty』というエラーメッセージとギアが3速から動かなくなるというトラブルが発生しました。
とりあえず会社の駐車場まで運転し、仕事終わって、車を購入したオーナーズ福岡さんに相談のお電話をしました。
そしたら、私今大分にいるのにわざわざ福岡から来てくれて点検してくれるとのこと、、、神対応すぎます(T . T)!
ただの憧れで外車を買ったのですが、ほんとにここで買ってよかったなーって思いました!
購入するときも不安だったんですけど、ほんとにサポートしてくれて、ありがたかったです…>_<…
これからも何かあったら気軽に連絡しやすいから、ほんとに心強いです!
いつもありがとうございますー!
輸入車専門店 OWNER’S FUKUOKA
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は多くの販売店の中から弊社車輛をお選び頂き、ご購入誠にありがとうございます。またユーザーレビューにもご投稿頂き、非常に高い評価を頂戴致しましたこと、スタッフ一同感謝致しております。
今回は突然のトラブルで大変ご不安になられたことと思いますが、お客様のご不安を少しでも早く解消できるよう、迅速なご対応を心がけ、全力でバックアップさせて頂いております。お預かりさせて頂きましたお車は、点検修理をしっかりと行いますので、しばらくお待ちください。ご遠方ではありますが、noooobu様が安心して愉しい輸入車ライフをお過ごし頂けますよう今後ともしっかりとサポートさせて頂きます!どのような事でもお気軽にご相談ください。noooobu様から頂戴致しましたありがたいお言葉を糧に今後も顧客満足度100%を目指し努めてまいります。福岡にお越しの際は遊びに来てくださいね!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方は親身に話を聞いて頂き、とても気持ち良く契約させて頂きました!
車両の仕上がりも凄く綺麗で大満足です。
ありがとうございました!
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ひろち18様 この度は御納車ありがとうございます。素晴らしいお褒めの言葉まで頂きありがとうございます。
今回御納車させて頂きましたヴァンガードのコーティングの仕上がりにも満足頂きましたこと嬉しく思います。
今後もオイル交換等、メンテナンスでお会いできるのを楽しみにしております。
今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。本日は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワゴンR20周年記念車(登録済み未走行車)を購入しました。
とても良心的なお店で,こちらの予算内の値段で大変安く買えました。大満足です。
接客も丁寧で,アフターも万全。車を買った後も安心して任せられる優良店でした。
カートップ熊本
(熊本県・宇城市)
販売店の返信
ヒゲごん太様
この度は、ワゴンRのお車をご購入いただきまして、大変にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です。担当についていただいた藤原さんの接客、車、アフターサービス等大変満足してます。次回からもこの店でお世話になりたいと思いました。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
フジエクストレイル様、この度は御納車させて頂きありがとうございます。エクストレイルはアクティブなシーンで活躍してくれるお車になりますので、スノーボードをされるということで大活躍間違いなしです。またメンテナンスでもご活用して頂けましたらと思っております。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの中野さんに担当していただいてクラブマンを購入しました。
MT車が欲しく色もこだわりがあり色見本だけでなく実車が見たいと言うわがままにも応えていただき納得して契約に至りました。購入から今まで店頭や電話での対応も問題なく楽しくお付き合いさせていただいてます。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
piroshi3様 お世話になります。 アイスブルーのクラブマンとっても似合っていらっしゃいます! piroshi3様のこだわりでMT車を受注生産でオーダーお受けいたしましたね・・・。 これぞ拘りの一台ですね! いつも大事に乗って頂いて本当に感謝しております。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 お仕事大変でしょうが無理されず頑張って下さい。 またお茶でも飲みにショールームへ遊びにいらして下さい! お待ち致しております。 ミニ福岡西 中野克頼
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
市内から離れているものの、車のメンテナンス、アフターサービスがしっかりしています。
スタッフもしっかり対応していだだけます。
フリーウェイ
(熊本県・阿蘇郡)
販売店の返信
この度は熊本市内よりご来店、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、メンテナンスの際も足をお運び下さり、スタッフ一同、感謝致しております。
今後とも末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時期についてご相談したところ、考えていた時期よりも早く納車して頂けるプランをご提案してくださり、非常に助かりました。
小さなお店かも知れませんが、お客の立場に立った親切な接客をしてくださる素晴らしいお店です。
ありがとうございました。
ユー・ネスト
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでの二台目の購入になりました。いつも親切丁寧に対応していただきました。
今後とも長い付き合いでよろしくお願いします。
そうごう自動車
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
tasukano様
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価のクチコミを頂きスタッフみんなで喜んでます(^^)
ご主人様の運転で(笑)素敵な年末年始をお迎え下さい*また、オイル交換や無料点検・コーティングなども1台目のお車と同様、是非お気軽にご利用くださいませ!いつでもお待ちしております(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良いお店で、安心して購入することが出来ました。担当の方もていねいに説明してくれて良かったです。また、車の買い替えの時はお願いしたいです。
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
中村ナカムラ様、この度のご成約まことにありがとうございます。
一年前から気になっていた「ミニクラブマン」乗り換えの手伝いをさせていただきまして光栄です。
かわいい「ミニクラブマン」と楽しいカーライフを存分にお楽しみください。
ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
濱口さんとてもいいセールスマンさんです!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
わかな0725様、担当の濱口です。ご投稿大変ありがとうございます。
今回お知り合いの方までご紹介いただき、本当にありがとうございました。
今後ともスタッフ一同末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて買った中古車。購入して9か月、オーディオの調子が悪くなったので相談すると、すぐに調べてくれて無償で交換してもらいました。購入時にオーディオは、保証外と聞いていたのでその対応にはビックリ!しかも、待っている間に洗車や車内清掃までしてくれて、これまたビックリ!! こんな親切でサービスのいい店初めてです。中古車買うなら、この店間違いありません。絶対おススメです。
軽自動車専門店 オートネット
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。ご購入、納車をさせて頂いてからのお付き合いやアフターサービスを大切にと思ってます。整備、修理等一生懸命頑張ります。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
