総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りだし金額が安くてビックリ
新車ひろば 大分花津留店
(大分県・大分市)
販売店の返信
今後ともよろしくお願い致します!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
面識も無くメールでのやり取りでしたが親切丁寧な対応をしていただきました。
本日納車でしたが満足しております
有難うございました
プロモーター スパーク
(大分県・大分市)
販売店の返信
骨董様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明、納期の連絡も、徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
7月に購入しましたが、車は最高です。
また、アフターもいいですよ。
今度車買うときも相談させていただきます。
HIGO AUTO
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
ゴーリ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く迅速な対応で すごく助かりました。お店の方の対応も素晴らしく感謝してます。
ハチマルガレージ インパクト
(大分県・大分市)
販売店の返信
らんなー様、この度のお車ご購入誠にありがとうございました。快適な新車でお仕事がんばって下さい!納車時の写真撮影びっくりされたのではと思います・・・大きなカギを持って頂きありがとうございました。また、ご不明な点や気になる事が御座いましたらいつでもご相談頂ければとおもいます。今後ともインパクトを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽ならワゴンRを買うと決めていて探していた所、エコグローバルさんのワゴンRにひかれました。ひかれた所はホイルとフォグランプです。お洒落な車と出会い、お店の雰囲気、スタッフさんの知識などその後のアフターサービスなども購入の決め手となりました。たくさん個性あふれるお車を作られていてとにかくお店に伺うと楽しいです。これからもよろしくお願いしますね。
株式会社 Maverick
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。これからもよろしくお願いしますね。次回6ヶ月無料点検はH27/1頃になっておりますのでまたご連絡させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう、3年ぐらいの付き合いですかね??
家の近場にカラーズができてから
700系がはいる度に何度かお邪魔しましたね。
他の中古屋で探してもなかなか
程度が良い700系はなく
価格は高いわりには内装や外装がダメなのばかりで諦めて時にタイミング
悪くバイクで事故にあいそこから
足がなくなって3度目の正直で700系を
カラーズさんで購入をしました。
社長は何事もなく良い700系
入ってるよと親切に進めていただきました。
1度2度買う気があったものの
なかなか自分好みの700系に
出会えず今の愛車700系を
すごく気に入り購入を決断しました。
そんじゃそこらの車屋とは
わけが違いますね。
お客様が命って感じの
社長さんです。
これからもよろしくお願いします。
COLORS.64
(大分県・大分市)
販売店の返信
l700様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
以前からl700様ご希望の車両が入荷の都度ご来店いただいていましたが、ご希望の車両が見つかり嬉しく思っております。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長がとても親切な方で助かってます!
これからもよろしくお願いします!
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます、高級車でしたがオークションではタマ数が多かったのでご希望のグレード、色があり良かったですね!少々予算オーバーでしたね(笑)こだわりのオーディオ、ヴェル専用のBIGX、天つりモニターとGOODチョイスですね、これからお子様も大きくなりますので色々なところへドライブして下さい!近くに来ることがございましたらお気軽にお立ち寄りください!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:1
店長の高圧的態度、納車前点検に問題あり。納車後 次から次に問題勃発。車内清掃に使用した汚いタオルは放置され、スズキのエンブレムは半分剥がれ、バックライトにヒビ、ウインドウォッシャーのノズルから液が出ない(前方後方共に異物がノズルを塞いでいた)ウォッシャー液を入れる容器は汚れがワカメの様に生えていて、フロントガラスは夜間雨が降ったり、朝方霧が出ると、外側が白くくもって前が見えない。(原因は調査中。油膜の可能性が高い) このいい加減さにさすがに怒りを覚えて、お店にクレームを入れると 店長たる人物が電話にでて最初は謝っていたが 開き直って逆ギレ。かなりの豹変ぶりにこちらが謝るハメに(私が感情的になって言葉遣いが荒くなったのが気にくなかったらしい。) その日の夕方車をお店の整備工場に持っていくと、誰一人挨拶なし、逆に睨まれる始末。しばらくすると店長が来てようやく挨拶を交わす。 態度は購入時から一変高圧的に。質問する→店長こたえる。謝る→質問する→答える。顔がひきつる→質問する→店長キレる。の繰り返し。 例えば、「ウインドウウォッシャー液がでなくてノズルを見たら異物が詰まってたんだけどどういう事」 店長「すいません。ワックスが詰まっていました」私「エンブレム、バックライト、汚いタオル そしてこれ。納車前に作動点検したの」店長顔ひきつる 私「後部のウインドウウォッシャーは液はスイッチ入れて10秒後ぐらいに出てきたよ。ちゃんと点検やってんの」店長キレる「点検やってますよなんですかその口の聞き方はこっちの整備工場で作動点検してからこっちでワックス塗ったんですよ。そのワックスが詰まったんですよ」私「はぁ整備工場とワックスかける人は別の会社の人なんですか」←言葉遣いに気をつけている 店長「いいえワックスは私がかけました&#+*=*+#&」 私「意味が分かりません。ワックスかけた後、納車前に作動点検しないと意味ないでしょ実際僕が使った時うごかなかったんだから」店長さらにキレる・・・・ みたいな感じが一時間くらい続いた。その中から店長店員名言集 「あなたは県外で前の車を買ったみたいだけどけど、これが都城の常識ですよ」←なわけねーだろ
「中古車でなに細かい事言ってんの安くで提供してるからいいだろう」←細かくねーよ。前が見えんのだから
「人間なんだからミスぐらいするだろ」 ←やり過ぎ
「誠意ある対応してるでしょ」←キレてる時点で説得力なし
客ナメすぎ
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
NObB様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社の中古車を選んで頂いたにも拘わらず、店長をはじめスタッフの対応にて、不愉快な思いをさせてしまった事を、責任者として深くお詫び申し上げます。このような厳しい評価を頂いた事を、厳粛に受け止めさせて頂く所存でございます。まずは納車前の点検にてチェックが不十分だった事は、当店の不手際でございます。 重ねてお詫び申し上げたいと存じます。
接客の対応に関しましては、売り言葉に買い言葉。 感情的になってしまった事も深く反省しなければいけない事だと存じております。気持ちの良いお取引をさせて頂く為に、お互いが感情的になってしまわないよう、今後の教訓として改善を図って参りたいと考えております。幸いにして、「アフターサービスの充実度」に「高評価の5」を付けて頂いた事は、弊社と致しましては、今後の励みと捉えさせて頂きます。
これを機にNObB様とは、末永いお付き合いが出来る事を切にお願いしたいと存じます。
この度は弊社への口コミ投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は初めてだったが、店員さんの丁寧な説明ですごく分かりやすかったです。
店に伺うまでは不安がありましたが、納車までの間も小まめに連絡を取ってくれて安心も出来たし、納車のときはキレイで車の説明をしっかりしてくれたので、買って良かったです。
ありがとうございました。
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
G-SHOCK様
この度は当社のライフをご購入頂きありがとうございました。
長くお乗りいただきたいと思っておりますので、アフターフォローに関してはしっかりと連絡を取り、サポートさせて頂こうと考えております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ドアの凹みが少し気になりますが、値段的にも内装も満足してます。
今後ともよろしくお願いします。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
なお02様
この度は数多くのカーディーラーより当店にてフィットをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたフィットはコンパクト車両のなかでも大変人気が有り、維持もし易くより長く楽しんで
いただける車両でございます。
また、サービスサポート保証にもご加入いただいておりますので今後もしっかりとサポートさせていただきます。
今後お車の事でご不明な点などございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスとても良いですよ♪
オーダーガレージKEN
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
きょんちゃん2さん。この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き有難うございます。他のお客様にもこのような評価を頂けるように当社の方もがんばって維持していきたいと思います。きょんちゃん2さんお近くにお越しの際はお気軽にご来店ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
担当者の対応がよく満足してます
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
はるひな様、この度はお車を御購入して頂き誠にありがとうございます。
無事に納車でき、うれしく思います。
今後、長いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
四人家族のファミリーカーとして購入しました。いろいろな要望にも、迅速丁寧に対応していただいて感謝しています。
ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
ピコP様、この度はヴォクシーをご購入頂きありがとうござます!またこの様な素晴らしいご評価を頂きありがとうござます。初めてピコP様とお会いした時は大雨の中最後までご対応していただき本当にありがとうござました。ご評価に満足せずこれからも努力してまりますので今後共宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い納車に感謝してます。
車輌も満足してます。
急なお願いにも快く対応していただき感謝しています。
ハチマルガレージ インパクト
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は即決していただきまして、ありがとうございました。
お車、気に入っていただけたでしょうか?
何かありましたら、いつでもご連絡ください。
また、こちらの方に出てくる機会がありましたら、いつでも遊びに寄ってください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーネットで探していた車を見つけ、まずは、実車を見たいと思い、お店に赴きました。スタッフの方々にも、本当に気持ちよく対応していただきました。
車の外装、内装、隅々まで磨いて頂き、本当に信頼出来るお店です。
今後も、宜しくお願い致します。
CAR SHOP ZOOM1(カーショップズームワン)
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たいへん気に入りました。永田さんのこと。(笑)車も家族みんな気に入ったみたいで喜んでます。今度友達やらつれて車みにいきます。いろいろありがとうございました。
モーターショップ リバイバル
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ボブサップ753さんこの度は当店からのご購入誠にありがとう御座います。お車の方気に入って頂きとても良かったです!また子供さんの笑顔を見ることが出来て嬉しいです。それと差し入れの方ありがとうございました。逆に気を使わせたみたいになってしまい申し訳ないです。また今後も気軽に遊びに来て下さいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて見積もり等の相談をしたときから真摯な態度で接して下さり納車の日取りもかなりわがままなお願いをいやな顔一つせず応じていただきました、今度は足車を探すときにもよろしくお願いします。
車のお探し専門店 Garage VOGUE(ガレージ ヴォーグ)
(熊本県・八代市)
販売店の返信
じょば様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
納車させていただいた後から、ちょうど台風の影響で天気が悪くあまり良くなく、思い切ってまだ乗られてないのではないでしょうか?台風が去った後にでも思い切ってドライブいかれてください。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
こちらの方もご面倒な書類の提出のお手伝いまでして頂きこちらの方がお世話になりっぱなしでした。
ぜひこちらの方に来られた際はお気軽に寄ってください。心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽から大きな車に乗り換えることになり、不安でいっぱいでしたが、こちらのお店で購入した車は、他のお店と比べ外装も内装もすごくキレイで乗りやすく、正直もっと高くても納得してしまうのに~というぐらい安い買い物ができました。また担当の方がすごく丁寧な接客で、私だけでなく子供達にも優しく対応してくれました。お店にも車にも大満足できたので、2台目もSANTOMOさんで購入したいと思ってます!!
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
じゅんじゅん様、この度はプレサージュを購入頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同たいへんうれしく思います。
じゅんじゅん様は遠方からのご購入でしたので、いつも以上に
整備点検をさせて頂きました。その後、お車の調子はいかがですか。
遠いとは思いますが、こちらに来られたときはエンジンオイル交換をサービス
致してしておりますので、ぜひお立ち寄りください。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけたヴォクシーとセレナを見に行きましたが、ヴォクシーもセレナもすでに売約済みでした。でも入ったばかりのノアを見せて頂いて金額も直ぐに出して頂いて気に入ってしまいました。走行距離が多めで不安でしたが親切に説明をして頂いて安心して購入を決める事が出来ました。納車までの間に無理を言ったり手間をかけてしまったりしましたが、いつも丁寧に対応して頂いて感謝しています。納車の際にはケーキを頂いて箱を開けると嬉しいメッセージが…。
メンテナンス、保証などこんなにしっかりやってくれる車屋さんは他にはないと思います。ノア快調です。買って良かったです。本当にありがとうございました。
ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
すすちゃん様、この度は当店でノアをご購入頂き誠にありがとうござます!第一希望の車両が2台ともタイミングが合わずに売約済になっておりましたが、前日に入荷しプライスも上がっていないノアでしたが気に入って頂きとてもご縁を感じました。「子供たちの送り迎えで良く利用する車は第二の我が家かもしれません」とお聞きした時は、責任を感じるとともにそこに少しでも関わらせて頂けるこのお仕事に対しての素晴らしさも感じる事ができました。本当にありがとうござます。お子様の部活はハードな練習だと思いますがこれからのご活躍をお祈りしております!!テレビにご出演されるときは是非教えて下さい(*´ω`*)お車の方は安心して当店におまかせ下さい!!これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい販売店です。
次回も購入したいです。
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ともなり様!!
どうも藤井です(^^)
この度は2度目のご購入誠にありがとうございます☆
またストレート・アップを選んで頂けて本当に嬉しく思います(;_;)☆
エスティマの仕上がり具合はどうでしたか(^^)?
納車の時に、「次の車もお願いするね!」と言ってくれたのは感動しました!!
本当ありがとうございます!!!!
次のお車もばっちり仕上げますので是非ご相談ください(^^)☆
あと、1年又は1万km毎のオイル交換無料サービスも是非是非ご利用ください☆
ありがとうございました!!
