総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
佐世保で中古車が必要になったらここがいいと思います。
他のお店にも行きましたが、ここが一番安くかっこいい車が揃っていました。
店員さんの対応も大変良かったのでオススメです!
株式会社 オートギャラリーMAX 指方店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
たける☆様、今回はスズキ セルボモードを購入頂きましてありがとうございました。またこのような高評価も頂きましてありがとうございます。 当店色々な車種を常時80台以上取り揃えておりますので、気に入って頂けた車両が見つかって、当店としてもうれしく思っております。大変好評を頂いてます自社ローンもご用意しております。 自社ローンは車検や板金塗装でも対応できます。 今後もなにかお車のことでありましたら、当店のご利用お待ちしております。 ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
前々からネットでチェックしていた車ですが、やっと購入できました。中古車屋さんって女性一人で入るのが少し勇気がいるのですが(実際あるお店で女性をばかにしたような態度をとられたことがあった)トムスさんは車音痴の私でも分りやすく説明してくれました。またとても丁寧な接客で好感が持てました。
私の乗ってる古い車も下取りはタダだろう思っていましたがちゃんと下取り価格を出してくれました。
株式会社トムスカーセールス九州
(大分県・大分市)
販売店の返信
siminao様、この度はご購入誠にありがとうございました。弊社でお客様に対して業界用語や専門用語を極力使わないようにしております。
また下取りの車にもお客様各自に思い入れのある車に対して「下取りは0円です」など言えません。
もし自分が車を買う時に「この車は価値がありませんのでただです」と言われたらやはり悲しいと思います。
そんな気持ちから下取りに対しても出来る範囲での査定をさせていただいております。
最後に口コミへのご投稿に重ね重ね感謝申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自宅周辺の中古車ディーラーを巡ってクオリティの低さにガッカリしているところでこの車の掲示を見つけました。
片道1時間半かけて現車確認に行きましたが、車内外も綺麗にクリーニングされ、詳細説明もきちんとしてくれました。
その場で契約する気はなかったのですが、担当頂いた田畑さんが懇切丁寧に説明下さったので即決しました。
契約から納車までも随時連絡をくれて不安も一切なかったです。
新車購入時は是非お願いします!
宮崎トヨタ自動車 ネッツ宮崎 小林店
(宮崎県・小林市)
販売店の返信
C18H12様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底したいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ネッツトヨタ宮崎 田畑 隆治
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
11月に購入して、2ヵ月が経ちました。車は順調で問題なく走っています。最初は前の車を車検に通して乗るつもりでしたが、車検費用が結構高かったので買い替えることにしました。インターネットで車を探したのですが、ベストワンさんのオリジナルに惹かれました。2トーンカラーのマーチはここでしか買えないなと思いました。
外見はオシャレでとても気にいっています!
車の仕様も結構いいグレードのものだったので、色々なオプションが付いてます。車の程度面は正直心配でしたが、何の問題なく順調に走っています。値段も安く買え、結構いい買い物が出来たのではないかと思います。ありがとうございました。また利用させていただきます。
AUTO SHOP BEST・ONE
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
タロけん様、この度はご購入、また高い評価も頂きまして、誠に有難うございました。
当店オリジナルに仕上げたマーチでしたので、タロけん様に満足頂けて大変光栄で御座います。
お車も調子が良いとの事で、安心しております。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
他県からの購入だった為ディーラー保証の継承だけは自分でしてほしいとのこと(費用は販売店もちでディーラーには連絡しておくとのこと)でしたので、ディーラーにいったところ上手く伝わっておらず、恥をかきました。その為費用はたてかえました。
そのむねを販売店に伝えたところ、請求書を送ってくれとのことだったので、送りました。
なかなか支払って頂けないので、電話してみたところ1月頃になると言われ、11月中旬に送ったものが何故?と思いながらも、早くしてほしいと伝えました。
そしたら、販売員の方がたてかえるといってくれたので、助かりますとつたえましたが、未だに支払わておりません。
なので、販売店の評価を☆2としました。
車はいい状態だったので非常に残念で、なにか後味の悪い買い物になりました。
福岡スバル 小倉東インター店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
色々ご迷惑かけて申し訳ございません。
対応が遅れて申し訳ございません。
早急に対応させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
豊富な在庫に目移りして困りました。
ショールームも最新で清潔感があり、居心地よし。
担当の香山さん、これからも宜しくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
SHIN038様 この度は335カブリオレをご成約頂き誠にありがとうございます。アフターに関しましてもご期待にそえる様頑張りますのでどうぞご安心下さい。今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。 香山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
即決で購入してしまいました。新年は、ラングラーで過ごせます。とても満足です。ありがとうございました。
ジープ久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
有難うございます。御満足して頂きとてもうれしく思います。奥様との楽しいドライブのお話を聞かせて下さい。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良く、説明も丁寧でした。またアフターフォローも良かったです。
走行距離は多かったですが、性能にはまったく問題なし。
その後、この店舗で新車(乗り換え)も購入しました。
GC益城 オートメッセ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
keith様、いつも当社をご利用頂きありがとうございます。
お車の調子も良さそうで安心しました。
何か気になる点がございましたらいつでもご連絡下さい。
来年も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客の対応もよくとても満足です。
カープリンス
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車好きとわかる代表、スタッフの方 相談しやすいです
同程度の車が、他店より、お安く販売されているように感じます
車は、買ったきり、売ったきりではないと思いますので、気軽に立ち寄れる、こちらのお店は、オススメだと思います
BRIGHT GARAGE ブライトガレージ
(熊本県・合志市)
販売店の返信
昨日は無事に納車できてこちらもとても安心できました!!納車のオープンカーはかっこよかったです☆とてもいいお返事ありがとうございます。これからもお客様にとって、安心できるような対応でがんばっていきますので、今後ともよろしくお願いします!!また、気軽に遊びにきてくださね(^^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
横田店長さん 一人で
大変でしょうがこれからも頑張って下さい!!
メトロマイカーセンター 西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。また、素晴らしい評価や声援を頂きありがとうございます。
私の不手際でご迷惑をお掛けしたところもありましたが無事に納車できたことを嬉しく思います。
整備はきちんと行っておりますので安心して乗って頂けると思います。
万一、何かありましたらご連絡・ご相談をお願いします。
これをご縁に今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
他店をいろいろ回ったが諸費用も安く明確でこちらのわががまにも少し応えてくれました
担当者様無理言ってすいませんでした
妻の車が来年車検なのでまたこちらにお世話になるかもしれません
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
まこっぴ様
お褒めの言葉有り難うございます。モコ活躍しているようですね!
これからも、ご期待にそえるように、スタッフ一同張りきってアフタ-サ-ビス
させて頂きます。お困りになった時は、いつでもご連絡くださいませ。
店長 有川 唯史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を選んでいて則松店に来て、担当の後藤さんがキャロルを紹介して、
キレイで走行距離も少なく、いいお車を紹介していただきました!
契約から納車にいたる今日まで1週間で納車してくれたので本当に感謝しております!
今だから言いますけど後藤さんの押しの強さには正直圧倒されました。
今後とも整備の面でも分からないことばかりですのでよろしくお願いします!!!
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ウエピー様
先日のご納車お疲れ様でした。担当の後藤です。
運転にはだいぶ慣れましたか?
初めて車を購入するという上で不手際はなかったでしょうか?
当店のキャロルはオススメの車でしたし、初めて乗るのであれば・・・ということで
私も全身全霊をかけてプッシュさせていただきました(笑)
最初、他のお店にも車を見て検討するとおっしゃった時、私は自信をもって
「他のディーラーには負けませんのでどうぞご覧になられてください!」といいましたが、
正直、私はひやひやしてました(笑)
今後もおクルマの整備や保険のことなど分からないことがございましたら
お気軽にお尋ねください!!!当店スタッフ一同、お待ちしております!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
少し自宅からは遠かったですが、お目当てにしていたセレナが目の前で売れてしまい半分ガッカリしていた所、グレードの違う同じ車があり程度が良く子供にも勧められて即買いしました。
納車がいつになるのか待ち遠しいですが、ワクワクしながら待っています。
九州自動車R2
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
かいち様
この度はセレナをご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
大変お待たせしておりますが、ただ今の状況としては最終段階の業者にて内外装を仕上げて頂いております。
ですので、後数日で納車の予定になっております。申し訳ございませんがもうしばらくお待ち下さいませ。
納車の日がはっきりしましたらご連絡差し上げます。宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車を買うなら、ディラー系列がいいと思っており、見に行った所妻の気に入ったミライース(ブラウン)があり、その日に契約した。
営業マンもわがまま聞いていただき、大変満足でした。
北九州ダイハツ販売 U-CAR曽根
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
大秀元様 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度ご契約頂き、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底していきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
救急に車探しをしている時にお世話になりました。
アフター面もとても良くして頂きありがとうございます(^^)
またこれからもよろしくお願い致します!
カーメイクドルフィン
(熊本県・宇城市)
販売店の返信
あmam様。この度はホンダ・バモスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 先日は、当店にお立ち寄りいただき誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際にはいつでもご来店下さいね(^^)/ 今回はこのような高評価を頂き本当にありがとうございます。 今後も、この評価に恥じない接客・対応を心がけて接客、販売させて頂きたいと思います。 スタッフ一同お待ち致しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
偶々通った小さなお店、店員さんとのやり取りで親身にしてもらい、この人から車を買えば安心かなぁと思い一代決心。
車を買った後も『車はどんな感じですかぁ?』と連絡くれたり満足してます。
車購入を考えている皆さんも一度行かれてみては?
車に対して考え方が変わるかも?
ラッキープラン
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
土方のなおちゃん様
クチコミへのご投稿ありがとうございまいた。
土方のなおちゃん様のカーライフをラッキープラン一同、全力でサポート致しますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
閉店間際に行ったにもかかわらず、細かい質問にも一つ一つ
丁寧に答えていただき、安心して購入を決めることができました。
任意保険の変更手続きについてのアドバイスも、助かりました。
担当してくださった瀬下さんの元気な笑顔が印象に残っています。
ありがとうございました。
北九州ダイハツ販売 U-CAR小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
みんたん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご納車させて頂き、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の細部に渡るご説明、任意保険のアドバイス等も、今後より一層社員全員で徹底していきたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
社長さん・従業員さんの対応も良く◎とてもスムーズに車購入出来ました!
遠方なのにわざわざ車を届けてくださりありがとうございました!
是非また機会があったら宜しくお願いします。
ハチマルガレージ インパクト
(大分県・大分市)
販売店の返信
早速の投稿、ありがとうございます。
お車、気に入っていただけたでしょうか?
何かありましたら、いつでもご連絡ください。
先日お話いただきました、お仕事用のお車の方も、ぜひお手伝いさせてください。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
一点だけ不満点を。
メール連絡について、もう少ししっかり対応いただけたらと感じました。納車前に事前に持ち込み品の取付見積依頼を行うとき、その商品の詳細についてメールを送ることを電話で連絡してたのですが、翌日に電話した時点ではメールはノーチェックでした。
なんとか持ち込み品の取付は納車に間に合ったので、結果的には問題はありませんでしたが、連絡手段の一つとして、メールチェックは適時行っていただけたら、より気持ちよいお取引になったかと思います。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
Livi様
この度は当店にてレクサスCTを
ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご指摘頂いた件、大変申し訳ございませんでした。
当然の事ではございますが、改めてスタッフ全員で見直させて頂き
このような事が二度と無い様に改善致します。
顧客様の満足を向上出来るように考え努力して参りますので
今後とも宜しくお願い致します。
