総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでの中古車購入が初めてでとても不安でしたが
メールでの質問にも丁寧に対応して頂き安心致しました。
見学にお伺いしたときも丁寧に対応して頂き、分かり易く
説明をして頂きとても好感がもてました。
車輌の状態も良く、お安く購入することができて感謝しております。
また、保証があるのもとても安心です。ありがとうございました。
J&M AUTO 大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
高い評価をいただきましてありがとうございました。
これから、アフターサービスが始まりますので
末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで丁寧に説明していただいて満足しています。
機会があればまたよろしくお願いします。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
tomokiクラウン様
この度は数多くのカーディーラーの中から弊社にてクラウンアスリートをご契約を頂きましてありがとうございます。
弊社在庫の中でも数少ないGパッケージとなります。
是非、愛車として長年に渡り大事にお乗り頂ければ幸いです。
当、ネクステージ博多セダン・スポーツ専門店も九州エリア2番目の店舗として
オープンしてから1年9ヶ月が経ち、ご紹介やリピート頂けるお客様も月々増えており日々、感謝しております。
今後とも企業努力を重ね、お客様満足の向上を目指して参ります。
お乗り頂ける中でのフォローや次回のご購入など、是非ネクステージにお任せください。
tomokiクラウン様の快適なカーライフをスタッフ一同お祈り申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの購入でしたが、急いでいるの旨を伝えたら一週間で納車していただきました。諸経費も他店の見積もりと比べて安いと思います。買ってからその日の夕方に「無事にご自宅に着かれましたか」?と電話まで頂き大変嬉しかったです。車、お店の方にも満足の一日でした。
カーサービス ビッケ
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
何かありましたら、何なりとお尋ねください。
ちょっと距離がありますけど、又、お付き合いできたらと思います。
有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
少し年式が古かったので程度はどうかと思いましたが、現車をみると大変綺麗で即決断しました。
店員さんも感じが良く親切な対応で感謝しています。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はGTNET福岡店よりレガシィB4をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
当店にご満足頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。また遠方よりお越しいただいて大変感謝しております。
今後もオイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。カーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店舗の対応もよく、詳しく説明をしてくれます。好きな種類の車も多く、スタッフも感じが良く信頼出来る店舗です。アフターサービスの内容もわかりやすい説明でした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はGTNET福岡店よりS2000をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。車輌のほうも気に入っていただきまして、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。またオイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネット検索で目当ての車を見つけて初来店。状態が良い車だったのですぐに契約しました。対応もよく、お店の内装がカッコイイです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はGTNET福岡店よりKeiワークスをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。車輌のほうも気に入っていただきまして、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。またオイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店舗には色々な車が展示してあり見るだけでも楽しい所です。またメンテナンスも良くされています。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
防人様
この度は、プリウスをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのハイブリット車との事で、操作等、ご不明な点がございましたら 何なりとお申し付けくださいませ。
今後共、オリックス自動車U-Car西福岡店を宜しくお願い致します。
北澤
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
外装・内装は、結構きれいに仕上げて頂いております。(気になるのは、たばこの臭いがきつくて、もう少し何とかなればと思います。)
担当の野藤代表には、他県購入にもかかわらず、交渉・納車まで迅速な対応をして頂き大変ありがとうございました。
エイチ・アンド・エム 福岡 プリウス店
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
kawano様 この度は弊社車両のご購入誠にありがとうございました。車両の臭いの件は申し訳ありません。お車の臭い取りをお送りしますので数回お試し下さい。徐々に消えてくると思います。お手数ですがよろしくお願いいたします。他県での購入でも極力迅速で丁寧かつお客様にご心配の無いような対応を心がけておりますのでお褒めいただき大変嬉しく思います。今後も車両のことで何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。できる限りの対応をさせていただきます。 株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
田原さんお世話になりました
むちゃなお願いもいやな顔しないで、叶えてくれてありがとうございます<(_ _)>
私が会った車の担当さんの中で一番良かったです(≧∇≦)b
これからもよろしくお願いします(≧◇≦)
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
かりふらわ~様、この度は当店へクチコミご投稿ありがとうございます!!また、非常に高評価をいただき、大変恐縮です!!かりふらわ~様、わたくしとしてはできる限りのご要望にはお応えしたいと思っておりました。気持ち良くご納車させていただき、末永くご愛顧いただけるよう頑張りました!!また、これからも何かございましたらお気軽にお声掛けください♪この度は本当にありがとうございました!!引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
出来たばかりのお店でとっても素敵です、
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
そうたん様、担当の濱口です。この度はご投稿ありがとうございます。
だいぶ運転は慣れたでしょうか?ご勤務先も当社からお近くですので
暇な時は当店にコーヒでも飲みに来てください!!今後ともよろしくお願致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠距離注文ということで宮崎→京都の陸送費を○万払いましたが、フェリーで一週間ぐらいかかるといわれ、なんやかやパーツを取付けなんかして、注文して結局1ヶ月程かかりました。
まず、バックカメラとリアモニターを付けて下さいと注文しましたが、バックカメラの位置がナンバーの横に取り付けてあり、センターがわからなかったのと、地を這うようなカメラ目線なので役にたちませんでした。
また、ナビに希望の入力ケーブルを取り付けてもらう予定でサービスしときますとの事でしたが、まったく別のケーブルがついていました・・・。品番言いますのでそっちで付けてくださいとの事・・・。オーディオ系に詳しくないとは言っていましたが、そういう問題でもないような気がしました。
注文書の走行距離より約350km増えていました。確認したらあたりまえのように販売店間を移動するのに走りましたと。普通はキャリアカーに載せたりはしないのでしょうか・・・。
メールでのやりとりがメインで返事は早かったですが、総じて適当の一言です。
顔が見えないやり取りは所詮そんなものなのでしょうか・・・。残念でした。
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は当店への口コミありがとうございます。
まずは、かちんこちん様への細かい配慮が欠けていた事を深くお詫び申し上げます。
1)都城本店から京都のかちんこちん様のご自宅への「1週間の配車日数」に関しまして、宮崎から出庫時の台風の接近がフェリーの遅れに多少影響がございましたようです。
2)バックカメラの取り付け位置に関しまして、キュービックの車体構造上「取り付け位置が限られていた」ようです。
3)熊本店から宮崎店への移動に伴う「350km」の走行距離の伸びに関しては、かちんこちん様への配慮が全く足りなかったと痛感いたしております。
4)「サービス品」とさせていただきましたアウトプット配線の誤解に関しまして、電装部品に関する我々の勉強不足な部分があったと非常に重く受け止めております。
かちんこちん様からの口コミを素直に受け止めまして、今後、対策・改善の一つとして弊社スタッフ全員で取り組んで参ります。
顔の見えないメールのやり取りには、特にお客様が不安に思われると思います。
これまでも、県外への販売実績は多くさせて頂いておりまして、お互いにお顔を見合わせないご契約も多々ございました。
その際特に、車両の整備・クリーニングの徹底は勿論、お客様のご不安を取り除く為に、常にメール等による現段階の報告徹底に取り組んで参りました。
今回、かちんこちん様からの口コミから改めて初心に戻り、お顔の見えないお客様の不安を取り除けるお取引をより強く心掛ける次第でございます。
この度は大変辛辣かつ貴重なご意を、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで検索し、何軒か店舗に行きましたが、フィットがたくさんあり、じっくり選べました。
また、接客も笑顔で対応してもらい、満足しました。
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
のびた!さん
この度はフィットをご契約頂きありがとうございました。
今後ともしっかり対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客の対応も良く、説明も丁寧で、分かりやすく教えて頂きました。
今回、初めての購入で不安もありましたが、安心して購入することが出来ました。
HondaCars博多U-Car久留米店で車を買って良かったです。
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
フィット購入者さん
当社のフィットをご購入いただきありがとうございました。
今後ともしっかりご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客、対応、車の品質と大変良い販売店です。この販売店からは3台目を購入しました。お勧め出来る販売店です。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
ハゲハゲ様
お褒めのお言葉ありがとうございます!
まだまだ至らない点が多々あるかと思いますが
お気づきの点ございましたらなんなりとおっしゃってください。
今回、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いきなりお店にお邪魔しました
他にも見に行こうと思いましたがお店の方の人柄で即決しました
また遠方まて(約100キロ)納車も嫌な顔しないでしていただけました ありがとうございました
ワールド・モータース
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
別府様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、また、ご成約していただき誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
レガシィBH5を購入しました。すでに10年以上の車ですが、車の状況も非常に良くブラックマイカの色あせもなく良好の状況と内装のしっかり感もあり、非常に満足できる状態でした。
また店員さんの応対も非常に細やかで良かったです。次の車もここで買いたいですね。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はレガシィWご購入誠に有難うございました。息子様へのプレゼントとお聞きしましたが、大変気に入って頂けたようで息子様と共用で大切にお乗り頂ければ幸いです。オイル交換の際はクーポンをご利用頂きお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。また、お父様のインプレッサSTiも当社の得意とするお車の1台です。何かお困りごとやメンテナンスの際には是非、お声をかけて頂ければと思います。それではまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
◎接客の満足度:お金に関する相談や車に関する初歩的な質問等に迅速に回答して頂けた。パーツの購入時、安く済むように中古品を紹介して頂いたりと、店側から提案する姿勢が感じられたので、非常にいい印象を受けました。
◎お店の雰囲気:店内は非常にきれいで落ち着いて話ができる環境だと感じました。
◎アフターサービスの充実度:購入後、車のエンジンに若干の異常がありましたが、迅速に対応して頂きました。お店と自宅が離れているのですが、最寄りのディーラーを紹介して頂き助かりました。
◎車の品質への満足度:上記のトラブルを除けばおおむね満足しています。燃費があまり良くないのと、ハイオクなのでガソリン代は結構かかりますが・・・
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ytaro様 口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご納車後2週間になりますが楽しんで頂けてますでしょうか?先日はトラブルも有りましたが、MINI福岡西までご入庫頂きまして誠にありがとうございます。また何かございましたら各店舗で連携を取りしっかり対応させて頂きますのでいつでもお気軽にお電話下さい。本文での各項目の評価、非常にありがたいお言葉頂きましてありがとうございます。ytaro様や他お客様より頂いた色々なご意見、一つ一つのレベルをもっと向上させてよりよいお店になっていくよう努力してまいります。ご自宅と小倉店は遠くなかなかお会いしてお話しできる距離では有りませんがご実家に帰られる際などもし近くを通られることが有りましたら遊びにいらっしゃってください。今後とも何卒、宜しくお願い致します。 MINI小倉 高松 倫将(タカマツミチマサ)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧な対応で安心して購入できました。車も調子よく走ってくれています。
こちらの希望を十分取り入れてもらったのが購入した理由です。
あと、カーセンサーアフター保証がついているので今後も安心できます。
ありがとうございました。
株式会社小郡車輌 ワンボックスカー専門店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
プリ太郎様 この度はご成約頂きありがとうございます。当店ではプリウスだけでなくたくさんのハイブリッドカーを取り扱っておりますので、用途にあった車種のご提案とお客様のご要望にお応えできるお車選びのサポートを心掛けております(*^_^*)どんな些細なことでもお気軽にご相談頂けたらと思います。また、定期点検・オイル交換永久無料となっておりますので、お近くを通られた際は是非お立ち寄り下さい。今後も永いお付き合い宜しくお願い致します★貴重な口コミのご投稿ありがとうございました(^^)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めてBMWを見にいきました。セールスマンの方にとても親切に接客して頂き、気持ちよく購入することが出来ました。お店の雰囲気も素晴らしく、クルマも綺麗に管理されており、安心して購入出来ました。購入したクルマは外装内装とも大変状態がよく、納得して購入しました。納車され実際に走ってみると素晴らしい走行性能で満足しています。これからもこのクルマを大切にしていこうと思っています。これからも宜しくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
KM330i様、御投稿有難うございます。担当の香山(かやま)です。今回、車の購入初めてでBMW330iをお買い上げ
有難うございました。御家族様、ご来店頂き試乗の際も乗り味で感動され!楽しんでいただけました。次回もBMWに
乗り換え頂ける様に努力いたします。これからも宜しくお願い致します。
ウイルプラスBMW 八幡香山久典
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
子供が車を乗る事になり中古の軽自動車を探していました。カーセンサーで毎日探して数台見に行きましたが車もきれいで値段も手ごろ・・・担当の方もとても親切で購入をきめました。
カーセンサーは検索しやすくお気に入りもあるので今後も利用していきます。
ネッツトヨタ北九州 シャント八幡西店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はライフのご契約、カーセンサーのクチコミ投稿有難うございました。お車の準備も順調に進んでいます。今後ともよろしくお願いします。 シャント八幡西店 木坂
