総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方だったのと、初のネットでの購入だったのでかなり不安でした。
しかし、全国マツダのディーラーで受けれる保証が有ったり、担当の田原さんも感じが良く、価格も他店よりも安いと思いまして即決しました。
その後の対応も迅速で、やっと来た車も思った以上に綺麗で大変満足でした。
ただ盗難防止のホイールナットの鍵を無くされた様で、雪が降るのに冬タイヤに変えられず、大変困りました。
もう少し早く探し出して戴きたかったです。
それ以外は申し分無かったので非常に残念した。
また次回有ればこちらから購入したいとは思いますが、もうタイヤが変えられないのは懲り懲りです。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
りゅうとママ様
この度はクチコミご投稿ありがとうございます。ナットの件、大変申し訳ございませんでした。わたくし個人としても、しっかりと事前に確認をさせていただくべきでした。また、タイヤの付け替えができない期間、非常にご不安になられたと思います。大変申し訳ございませんでした。今後、ご安心してお乗りいただけるよう、迅速なご対応を心がけて参りたいと思っておりますので、引き続き何かございましたらお気軽にお申し付けください。この度はご投稿ありがとうございました。遠方とはなりますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車は安価でとても良い買い物をしました。
しかも、RSブラックエディションでした!が、後でカーセンサーとgooの掲載でカーセンサーはナビ無し、gooはナビ付きの掲載
しかも、価格は同じ!ナビは購入時プランが有り価格がと言って?
もう少し雑誌掲載と商談の内容にブレがない様にして貰いたかった。
まだ、紹介者に連絡してないでしょ?
ま、いい買い物させてもらいました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
株式会社小郡車輌 上岩田店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
貴重なご意見ご指摘頂き誠に有難う御座いました。
この度はご購入のご縁を頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至らなかった点に対しては心からお詫び申し上げるとともに真摯に受け止め今後この様な事が起こらない様、尽力いたします。ご指摘いただきまして本当にありがとうごさいました。
また当社はでは、他のお客様のクチコミにある通りアフターサービスなど自信をもっておりますので、今後のお付き合いで挽回させて頂ければ幸いです。
オイル交換・定期点検なども永久無料となっております。お近くにお立ち寄りの際は是非ご来店下さい。
『2代目アトレー』様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
国産車を多々乗り継ぎ初の外車に乗り換え。国産に比べアフターや故障が心配だった為やはり購入はディーラーの方が安心できると思い来店したその日に購入しました。納車まで色々ありましたが今は乗り換えて良かったと思います。次乗り換えもやはりBMWが良いなと思わせる位良い車です。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
お車好きのHK30SR20様にBMWを気に入って頂き、大変嬉しく思います。
私もお勧めした甲斐がありました。お近くでもありますので、今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回は、年末年始の時期でしたが、契約から納車まで短期間で仕上げて頂き
大変助かりました。
ありがとうございました。
お客さんにとても良心的なお店です!
お勧めです!
GARAGE SOARS
(熊本県・宇城市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
走行距離も少なく内外装とてもきれいな車で大変満足です。
初めてのハイブリッド車ですが、静かでとてもいいです。
欲しかったHID・スマートキーなどがついていないですが、メーカーオプションのナビが付いており非常に便利なので満足です。
また、今回販売店様にはいろいろ無理を聞いて頂き大変お世話になりました。
ありがとうございました。
アンディーブ
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
お任せ頂きまして有難うございました、HDDインターナビ地図無料更新は、メーカー更新中です、しばらくお待ち下さいませ、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めてのBMW購入だったのと、他県ディーラーだったため店舗スタッフの対応等に一抹の不安を抱きながらの実査訪問でしたが、セールスの香山担当に丁寧に対応頂きました。購入契約後は納車前整備は勿論、細かな修理にまで手を入れて頂き満足しています。また店舗訪問時にはマネージメントの方々にもお世話になり、この場を借り御礼申し上げます。納車してまだ2週間ですが、これから大切に乗りたいと思います。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度は広島より、遠方にもかかわらず北九州の当社までご来店頂きありがとうございます。
525iツーリングの方気に入って頂き、大変うれしく思います。
北九州の親戚の方へこられる際は是非お立ち寄りください。
最後に、素敵なお言葉頂き有難うございます。
BMWプレミアムセレクション北九州 香山
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
販売検討中での車種説明や購入後の対応など、とても満足度の高い販売会社と思いました。
ナカヤマ自動車販売
(熊本県・合志市)
販売店の返信
神崎勇次様 クチコミ投稿ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方の接客態度もよく、印象はよかったです。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
お寒い中、年始早々ご来店いただきありがとうございました。
納車まで何かとご迷惑をおかけすると思いますが、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回は当方の都合でかなり複雑な要望をしたのですが、とても親切で迅速な対応で年内に納車でき誠にありがとうございました。
機会があれば、また是非よろしくお願いいたします。
モータープライサー
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
前の車の故障で、早急に通勤の足が必要でしたが、価格、車種、納得でした。おまけに納車もスピーディでした。
エム・アールズ
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
明けましておめでとうございます
年末はeKスポーツのご購入ありがとうございました
元気に走っていますでしょうか?
今年も宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急遽、年内に車が必要となりネットで検索していたところ、予算内の車があり、直ぐに電話すると丁寧に対応していただき、実際にその日に車を見にいくと、車をお店の前に用意していてくれました。試乗もさせていただき、直ぐに契約ということになりました。接客は対応がとても丁寧で、雰囲気も良く、話していて信頼感が伝わってきました。お店もアットホームな雰囲気です。自社で整備もされているとのことで、低額車にもかかわらず、いろいろと整備をしていただき、クリスマス直前の契約でしたが年内に納車となり大満足です。
プロモーター スパーク
(大分県・大分市)
販売店の返信
ZONOLIB2012様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
走行距離が多くて最初は不安でしたが、程度が良い車で今までノートラブル 何よりボクサーターボの走りの良さに感心しています。乗って、所有して楽しい一台がこんな値段で手に入れられ大変良かったです。
ユー・ネスト
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
所有してた車が車検だったので買え変えようとネットで色々検索してたらこちらのサイトにたどり着き、電話してみたらその日にすぐ、担当者の香山さんが北九州から自宅の福岡市まで車を持って来てくれました。香山さんの素早い対応とクルマのクオリティに即決しました。それからの対応も素晴らしく、おかげで気持ち良い買い物ができました。大切に乗って買え変えの時はまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
洋輔様、クチコミの方へご連絡頂きありがとうございました。
こちらこそ、こまめにご連絡していただいて感謝しております。
これからもお付き合いの方宜しくお願い致します。
BMWプレミアムセレクション北九州 香山
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
店長さんの対応が良かった。
アフターサービスが早くフォローも良かった。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店にてプリウスをお買い上げいただきありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。
お近くにお越しの際は是非お店にもお立ち寄りください。お待ちしています!高い評価をありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの、そして現車を見ることが出来ない状況での購入の為、車を通販で購入するという不安な要素が沢山ありました。
ですが、担当の方とメールや電話で、外装のキズの有無や内装の汚れなど、その他色々と気になる点について質問して(しつこくて面倒なメールだったと思います)、それに対して一つ一つ丁寧な返信をしてもらえましたので、信用して購入しました。
実際に車を受け取るまでは、非常に心配でしたが、しっかりと点検整備された状態を見て安心しました。とてもよかったです。
NAKAKOJI 熊本店
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。メールでの楽しいやり取り、初めての電話、おおよそ1か月間良いお勉強をさせていただきました。しかしながら、やはり最後の電話が一番印象的でした。今年一番の思い出に残る「ご契約」です。
又の「出逢い」を楽しみにさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
思った以上に綺麗な車でした。様々都合も聞いてもらえて助かりました。
T-AUTO
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は当店車輌をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
気に入っていただけてよかったです。
今後フル活用されると思いますが可愛がってあげてください。
お困りの再はお気軽に御連絡くださいませ。
寒さも厳しく、インフルエンザやノロウィルスが流行っておりますが、どうぞ体調にはお気をつけになって新年をお迎えくださいませ。
来年もよろしくお願い致します。
オリックスU-car北九州店
店長
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
素早い対応で納車をしてもらいました。
車を内外ともとてもきれいにみがいてくれて「新車を買ったの?」とみんなから言われます。
ガレージ レボリューション
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
今後もお店の雰囲気やお車の品質が満足頂ける様に努力して頑張ります。
この度はご購入有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
前からずっと乗ってみたかったセイバーが車屋19にあってお店の方がお勧めしてくれました。内装や外も綺麗でしたし、店員さんの対応も良かったんで買えて満足でした。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ハンクさん。この度は、ご購入有難うございました。お車の調子はいかがですか?ご不明な点は、いつでもご相談下さいね。またぜひお兄さんと遊びに来てください>^_^<今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を、見学に行った時の対応がよくて親切、丁寧さが伝わってきました。ベストワンさんに感謝です。
AUTO SHOP BEST・ONE
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
メグッペ様、この度は数多くの販売店の中から当店をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます!バイク通勤からお車の通勤になられ、快適に通勤されておりますでしょうか?!(笑)これからますます寒くなって参りますので、風邪などに十分気をつけられて下さいね!
今後のメンテナンス・車検等される際は、メグッペ様のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。何かお困りなことがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
距離は走ってたけど年式が新しくて程度も良かったので大満足です!
マイカーランド熊本
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
結衣パパ様
この度は数ある販売店のなかから当店の車両を選んでいただき誠にありがとうございました。
満足していただいているようで当店としてもうれしい限りです。
車に関することならなんでもご相談にのりますので今後ともお付き合いのほうよろしくお願いいたします。
