総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車まで早くて助かりました
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 またお困りの際はお気軽にお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
今時、どこに行っても塩対応が増える中、感じの良い対応をいただき感謝。安い中古車にも関わらず気持ちの良い購入ができました。
ありがとうございます。
モータープライサー
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
何かあれば、直ぐ近くなので対応お願いできるかと思い購入しました。
今後も宜しくお願い致します。
KASUYA
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は、弊社の車を選んでくださり有難うございます。
アフターの面でも対応努力させて頂きます。
引き続きよろしく御願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
店舗、従業員さんの接客、サービスは申し分ないのですが、立地について、旧3号線、入り口が狭い、入り口がひとつしかない、看板の高さが高すぎて、気付きにくい。そのため、立ち寄りづらさを感じます。実際に最初何度か通りすぎてしまいました。改善すべきとも思います。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入時も、丁寧な説明でしたが、
納車まで卒なく説明していただきありがとうございます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご購入ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
ご納車までのご説明にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います!
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかりと努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
連絡がなかったことがあり、担当以外の方に対応していただくことが多かったです。
私的にはもう少し担当の方に対応して欲しかったです。
すこし売りっぱなしな気がして残念な部分もありました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご連絡が行き届かなかったこと、また担当が十分に対応できずご不安を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、「売りっぱなし」と感じさせてしまったことを重く受け止め、今後は担当者間の連携およびご案内体制を見直し、より安心して任せていただける対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
いただいたお声を改善につなげ、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても手厚くサービスをしていただきました
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
あーぼ様 今後も精一杯の対応をさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
納車の日にお願いしてた内容と違ってましたが対応して頂き助かりました。ありがとうございます
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
昨日はどうもありがとうございました。
ご指摘されたところ、すぐに対応させていただこうと思っておりますので、部品が入りしたい、ご連絡したいと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
納車時の時に説明してくれた方はとっても良い方でした。
良い方もいらっしゃれば、ほんとに営業専門だなぁと思ったりしました。
良い車に出会えたと思います。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
納車時のご説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、対応にばらつきを感じさせてしまった点につきましては、真摯に受け止め、今後スタッフ全員の接客品質向上に努めてまいります。
良いお車に出会えたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートいたしますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
定期点検や車検等の案内があるので安心です
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
RIKU様 この度は、当店でお車のご契約を頂き誠にありがとうございました。引き続きお車のメンテナンス等サポートさせていただきますので、よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客対応は良かったですね!
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご案内でき、幸いでございます。 また、接客対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフは真摯に心を込めて接客させていただいております。また、お車のことで気になる点やご相談がございましたら、どんなことでもお気軽にご連絡ください。 今後もお客様に安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望に沿った車が見つかって良かった
熊本トヨタ自動車株式会社 水俣店
(熊本県・水俣市)
販売店の返信
まもる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
色々困ったことがあっても親切に対応してくれる、よか店です。
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございました。今後も長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧なやり取りができて満足です、ワガママにも柔軟に対応して頂きました、当日車が来るのが楽しみです
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はカーライフ福岡店でのご購入ありがとうございました。
高評価をいただき、大変嬉しく思っております!
もし何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご納車まで、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応がきちんとして良かったです
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
somasoma 様 この度は数ある販売店の中、当店にてダイハツ タントをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで快適に乗って頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、より徹底させたいと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
同時間に別の客の対応もしていて忙しいなか、こちら対応もしっかりと行なってもらいました。
ネッツトヨタ長崎 ユーカー時津打坂
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
そっちゃん様
この度はお車をご購入頂き、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
購入時、担当者が純正機器の有無を確認をせず、当方が社外備品を追加注文し取付。
納車時に純正機器を使おうと操作するも、そもそもの機能が無い事が判明。
無償で追加対応をしていただける事になるも、1ヶ月連絡無し。
問い合わせると、担当者が異動になり後任に申し送りをしておらず放置の有り様でした。
しかし整備のお二人が引き継いでくださり、無事、理想に叶った仕様に出来ました。
営業担当は非常にお粗末でしたが、最後まで手厚くサポートいただいたメカニックのお二人には大変感謝しています。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度ネクステージ熊本東店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず装備違いでのご案内と手直しの作業をお待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変ご不便をおかけ致しました。
ご指摘頂きました点につきましては厳に改善を行って参ります。
より安心してお車にお乗り頂けますよう、日常のメンテナンスを含め今後のカーライフを全スタッフ一丸となってサポートして参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで気になった車を購入しました。納車も早く助かりました。今後ともよろしくお願いしたいです。
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
柳町様 この度はご購入誠にありがとうございました。今後のカーライフがより良きものになりますよう全力でサポートさせて頂きます。何かお困りのことがあればお気軽にお声掛けください!今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての車の購入でしたが、担当の方がとても親切に説明してくださり、安心して契約できました。車の状態もとても良かったです。ありがとうございました。
自社ローン取扱 カートルズ 北九州店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はお車を購入頂きましてありがとうございました。評価が満点を頂けるように従業員一度、切磋琢磨してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
良かったです
WECARS(ウィーカーズ) 古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
まさ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
