総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
お車の買い替えを茫然と考えていましたが、友人に紹介して頂き、担当の方には沢山のアドバイスや提案を頂いて親身に相談にのっていただきました。
又、とても話しやすく、お問い合わせにもすぐに対応して頂き、とても安心しました!!
有難うございました。
福岡トヨペット カーメイト博多南
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
みゆき様
この度は、アルファードHVのご購入ありがとうございました。
サービス経験を活かして精一杯アフターフォローさせて頂きます!!
今後とも、末永いお付き合いの方、宜しくお願い致します!!
福岡トヨペット株式会社 カーメイト麦野店 藤木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車までいろいろ有難うございます、今後とも宜しくお願いします
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、感謝しております。
今後セレナの気になる点やご相談などございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
通勤に必要な軽を買いました、バイクも検討していましたが、冬と荷物積載を考えた末、2回目で即断即決。今から軽自動車との付き合いが始まりまりますよろしくお願いします。 生活圏内のお店、在庫から選びました。
ガレージディジョン
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は数ある優良店の中から当店を選んでいただき誠に有難う御座いました。カーライフのお手伝いを末永くさせて頂けたらと思います。 どんな小さなことでもお気軽にお申し付けください。 今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
よかったです。
Mazda車は初めてでしたが、購入して良かったと思ってます。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
hljbさdcsdvひhsdcあbひ様
先日は1ヶ月点検にご来店いただき誠にありがとうございました。
CXー3の乗り心地はいかがでしょうか?ディーゼルの力強さをしっかりご堪能いただき
これからCXー3で色々なところに行って思い出をたくさん作ってください!
今後とも則松店を何卒よろしくお願い致します。担当営業:後藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
かわいいMINIを購入出来てうれしいです。運転が楽しみです。
Willplus BMW MINI NEXT 博多
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
試乗などはしてないので走行性能などは分かりませんが、インテリアや装備は求めていたものがたくさんあって良かったです!担当の方も接しやすく良かったです!ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
K・Fデイズ様 この度は数ある中から当店のデイズのご購入、誠にありがとうございました!!デイズはとても乗りやすいお車ですのですぐに運転に慣れて頂けると思います。いろいろと安全装備等も付いてますので操作方法などで分からないことなどありましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。これからのカーライフをしっかりサポートして参りますので今後共どうぞ宜しくお願い致します!! カーパレス筑紫 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ディーラーの中古車をでき、
今後のアフターフォローも期待したいです。
購入金額が、あと少しの一声が
欲しかったです。
店内もキレイで清潔感を感じます。
担当の方も色々と寄り添って頂いたと
思います。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
ようこさま
この度は数ある販売店の中から、当店でセレナのご購入を決めて頂き、有難うございました。
お車の運転でお困りのことはございませんか?
今回はこのような高い評価を頂き、社員一同感謝しております。ようこさまの今後のカーライフは安心してお任せ頂けるよう努めてまいります。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めてこちらで購入しました。
お店に入ったときからとても感じ良く、説明もひとつひとつ丁寧で気持ちよく購入することができました。
全体的に良かったです。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
☆あーちゃんまま☆様 口コミのご投稿頂き有難う御座います。福岡トヨタU-Car八幡店の楠之木で御座います。
高評価を頂き誠に有難う御座います。 もっと☆あーちゃんまま☆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。 福岡トヨタ自動車 U-Car八幡店 楠之木 晶平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
雨の日でしたが、親切丁寧な対応でした。
ホンダカーズ大分 南大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ゆきは2112様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
私たちの要望に丁寧に応じて頂きありがとうございました。おかげで良い車に出会えました。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
”シブシブ”様。この度は当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。今後も”シブシブ”様が安心して楽しいカーライフを過ごせます様、メンテナンス等サポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
国産新車も考えたけどやっぱりBMWがいいと思いました。
BMW Premium Selection Balcom博多
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親身に話しを聞いて頂き良い車が購入できました。
九州スズキ販売 桧原営業所
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
☆みみ☆様 この度は、口コミのご協力ありがとうございます!また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います!これからも精一杯サポートして参りますので今後もよろしくお願い致します! 九州スズキ販売 桧原営業所 担当
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色がすごく気に入りました。
外装もきれいでよかったです。
他が良すぎたが故に内装の一部が剥がれていたのが残念でした。
ありがとうございました。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
まいko様
ありがとうございました。
お車を気に入ってくださり、幸いです!
今後とも末永く宜しくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
購入を決めてから納車までの対応が早く、また仕事上
時間の都合がつけづらいのですが快く対応して頂き
とても気持ちよく車を購入することができました。
福岡トヨペット カーメイト曽根
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はプリウスのご購入頂きありがとうございます。
操作方法などご不明点などあればまたご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
カーメイト曽根 山西
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
いつも、頼りにしてます。
少々頼りない場合もありますが?
中途半端な付き合いはしたくないので、多少の不満は受け止めて下さい。
これからも、文句を言いながらも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っています。
顧客へのごますりは不要で、自信を持ったサービスを期待しております。
客は、何を求めて来社するのか?
考えて下さい。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
りょうかん様
福岡トヨタ自動車の松田恭英です。いつもお世話になっております。
この度は、お車のご購入ありがとうございます。
乗り心地はいかがでしょうか。乗られていて気になる点が出てまいりましたら遠慮なく申しつけくださいませ。
りょうかん様からの、頼りにしてます。というお言葉と、少々頼りない場面もある。というお言葉、真摯に受け止め、
改善できるよう努めます。また、何を求めてお客様が来店されるかもしっかりと考えて、行動に移していきたいと思います。
今後とも、末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧で明確に教えていただいた為、ほとんど不安なく購入を決められた。無料の1ヶ月点検も付帯しており、安心して使用できる。次回購入時もまたお願いしたい。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度はセレナの購入誠に有難うございました。このような高評価の口コミを頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき今後の励みにさせてもらいます。お客様に喜んで頂けるよう引き続き努力して参ります。今後のお車のメンテナンスや次回お車をお求めの際にもぜひお力になれれば幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車に出会い、購入しました。
これからも困ったらお願いします。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
くろち 様 この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ ヴォクシーZS をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。お困りの際はいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
いい車に出会いました。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ご担当の藤田でございます。
この度は口コミ誠にありがとうございます。
当初は違うお色のご希望でしたが、売約になり、違うお色を気に入って頂きまして
誠にありがとうございました。
ご納車の際も嬉しそうなお姿を見て安心致しました。
これからも宜しくお願い致します。
MINI小倉アシスタントマネージャー:藤田 優樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
親切、丁寧な対応で満足しています。アフターケアも良さそうなのでよろしくお願い致します
カー ショップ コンティニュー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
じーさん21様
この度は当店でアルファードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
納車が楽しみなのがとても伝わり、こちらもより一層力が入りました。
喜んでいただけてとても嬉しかったです。
エンジンオイル交換や車検など何でもやっておりますので何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
車自体には状態含め相場より安く買えたので満足しています。
ですが、販売店側にいろいろと違和感が。
・遠方なので見に行って購入を決めると、ローン等支払い方法などの話もないままいきなり3日以内に全額振り込めと言われた。納車は1ヶ月先でその場で手付も払っているのにそんなにすぐ払う必要があるのか。
・来店予約のメールには比較的すぐ返事が来たが、契約後メールを送ると返事がなく電話するとまさかのメール見ていないといわれた。契約後はどうでもいいのかと疑ってしまう。
・納車後後部座席のドアの両窓にたくさんの手あかがべったりついていた。
「自社工場にて車検、整備、鈑金、クリーニング全てを実施中」と書いてあったので、窓くらい拭いているものだと思っていた。
・ETC車載器がついていたが、県外登録でナンバーが変わっているが再セットアップはされていなかった。隣県で県外登録手数料を22000円払っているので再セットアップも込だと思っていた。(これは違法ではないので仕方ないが、当然自賠責保険の名義変更もされず全オーナーの個人情報が丸わかり。)
また、納車時車体が変わっていないので再セットアップはしなくてもいいですと言われた。
法には触れなくても、ETC利用規約に違反していますがいいのですかね?
・納車後少ししてふと見ると、まさかの車載工具が一式なにも入っていませんでした。確認していないのか無くても説明もしないのが当たり前なのか。
パンク修理キットと牽引フックは入っていないといざというときになかったでは困りますよね。
終始手続きを早く終わらせよう、最低限のコストで売ろうという意識が見えてしまいあまり気持ちの良い店ではありませんでした。
※個人の主観も入っていると思います。
フレスカー 東脊振インター店
(佐賀県・神埼郡)
販売店の返信
kwa202様大変申し訳御座いません。
ご迷惑をお掛けいたしまた。
私の認識と知識不足の為、ご迷惑をお掛けいたした。
申し訳ございませでした。
