総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに納車してもらえた。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
滝様
クチコミ投稿、ありがとうございます(*^_^*)
その後、お車の調子はいかがですか?
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
6社ほど中古車販売店を訪問しましたが、とにかくスタッフの応対のよさ、そして信頼出来そうな感じが第一印象であった為決めさせて頂きました。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は当社のパレットをご契約頂き、誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。有難う御座います!これからもお客様にご満足を頂けるような対応を心掛け努めていきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
価格に満足です
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
サシ様いつもありがとうございます。
アフターサービスが、5になるよう頑張ります。
安全運転で、NWGNとたくさん良い思い出作って下さい。
今まで同様今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なんとなく来店してその日に購入!
今まで行ったお店で1番の接客の良さでした。
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は御契約・御納車させていただき誠にありがとうございました!
奥様が居ない中、御契約いただき途中心配な点もございましたが、御納車を迎えることができ嬉しく思います。
アフターサポートの件に関しても、これから精一杯サポートできるよう努めてまいりたいと思います。
末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
昔より一番欲しかった車ですがメンテに関し不安がありました。
いくつかの店を見ていましたが専門であることと信頼できるお店であると思いこの車をこのお店でと購入を決めました。
車検、メンテなど色々とお世話になると思いますので今後ともよろしくお願いします。
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ベルツノガエル様、今回は口コミへのご投稿ならびに高評価いただき誠にありがとうございます。こちらこそ車検、メンテナンスなどなんでもご相談よろしくお願いします。今回は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
始めてネットで車を探して購入しました。やはり不安な所がありましたが、おもしろ車館さんに出会って購入しました。メールや電話などのやりとりで、詳しく車の状態など丁寧に教えてもらえました。
納車時に少しトラブルは有ったものの、早急に対応してもらえたので、すごく良かったと思います。
今も、少し不調な所のアフターサービスを受けている最中ですが、信用おける車屋さんだとた思います。
遠方ながら納車にはご夫婦で来られて、お土産まで頂いて、ありがとうございました!
休みの日にはドライブして、楽しんでます。
おもしろくるま館 昭和
(福岡県・三潴郡)
販売店の返信
オレンジサンバーさま
こちらこそ美味しいお土産を頂きましてありがとうございました。
ネットでの購入には、色々不安があると思います。私は良いところだけでなくちゃんと弱点までお伝えして
上手に愛車と付き合って頂きたいと思っています。当店は、アフターサービスという名目で無償では対応しておりません。
しかし、オレンジサンバーさんの時のような場合 私が説明したり画像を送った物と違う場合 初期不良として利益がなくなったとしてもちゃんと無償対応させて頂きます。それは、インターネット販売でボロ車を安価で売りっぱなしされた方に そんな店ばかりではないとお伝えしたいからです。これからも真っ当な販売方法で正直な商売と信用を大切にして行きます。暑い日が続きますが、お互い無理せずボチボチやりましょう。奥様にも宜しくお伝え下さい。あと可愛いワンちゃんにも。笑 オレンジサンバーさま クチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ていねいな対応で希望していた車を購入できました。
今後のサービスも期待できそうでした。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
bamakayo様、この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。これからもお客様一人一人にご満足いただける様、努力して参りますので今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
アットホームな感じ。
かしこまった応対ではないので、分からないこととか聞きやすく、
担当さんだけでなくて他のスタッフさんも対応が良かった。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ted09様
この度はご契約、クチコミ投稿をありがとうございます(#^.^#)
また、対応をお褒めいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っています!
ご不明点はいつでもお尋ね下さいね♪
お近くに来られた際は、ぜひお立ち寄り下さい♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
【マツダっ】?と思いながら車を見学。イメージ一新!
いい車を見つけ、対応も良く、購入してしまいました。
メンテも良い見たいですよ!
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
コトミクン様、この度はクチコミご投稿ありがとうございました!!
また、昨日はご納車ありがとうございました!!
これからのカーライフが一番大事ですので、マツダで買ってよかった・・・と思っていただけるようがんばらせていただきたいと思っております!!
そして、マツダのイメージ・・・をこれからもっともっと良くしていただき、マツダファンになっていただけるようより一層精進して参ります!!
何かございましたらお気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました!!
九州マツダ 春日店 田原 淳之
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
(・A・)様
アルトラパンのご購入、クチコミ投稿ありがとうございます!
メンテナンス等ご不明点がありましたら、いつでもお尋ね下さい!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ホンダにて、トヨタを購入しました。親切にしていただきました。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
くぎ様、この度はクチコミの投稿、誠に有難うございました。トヨタ車ではありますが、せっかく頂いたご縁ですので、
オートテラス糸島全員で、くぎ様とご家族様のカーライフを全力でサポートしてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
とてもよくして頂けました。
ありがとうございます。
ラビット 鹿屋寿店
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
この度はデュアリスからのお乗換にて当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。お家族の事を想い大切にしているお車をお乗換される行動に心打たれました。ムーヴにお乗り頂いている間はもちろんの事ですが、奥様のお車なども長年に渡りご愛顧して頂けるような対応を心掛けて末永くお付き合いして頂けるように頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
メンテナンスはお任せしてます。
U-Select筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
たか12345様。いつも私どもホンダオートテラス筑紫野をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また昨日は、エンジンオイル交換にお越しいただき、有難うございました。点検・車検・修理などお車のことはまたお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願い致します。 佐藤
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
販売員さんと作業される方が一緒で接客はイマイチ
子連れでも気軽に行ける感じのいい店員さんだが、言葉がたりない
オイル交換をしたが、鍵を返された時点で作業が終わった事に気付かず、ずっと待っていた
作業終了しました など適度な言葉が欲しかった
鍵を返しますじゃ分からない
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
machilda様 この度は当店にて折角のご縁を頂きタントをご購入後、オイル交換時に当社スタッフの接客に対しまして、machilda様にご不満を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 作業終了後の私どもの言葉(お客様に対する心がけ)が至らなかった事が原因で不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容をスタッフ全員で受けとめ、入庫から作業、作業終了後のチェックとお客様に対するアナウンスを今以上、厳重かつスピーディーなご対応を心掛け、点検フローとご接客マナーの見直しを図り、スタッフ全員で話し合い改善させて頂くことにいたしました。 machilda様をはじめ、当店でご購入頂いたすべてのお客様に不安やご不満を抱かせることなく、今後のカーライフをより良い形で送って頂くべく誠実な対応を心掛けて参る所存です。 お近くにお越しの際は是非お気兼ねなくお立ち寄り頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
孫が生まれるのをきっかけに大きな車が欲しいと思っていたところ、ちょっと見に行くだけと立ち寄ったら結局買うことになりました。スタッフの白井さんの親切・丁寧な応対に気持ちが傾きました。ありがとうございました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
なみやん様
この度はご契約・高評価をいただき、ありがとうございました。担当の白井もとても喜んでおります(笑)
お孫さんを乗せられるとのことでしたので、【除菌】クリーニングも徹底して施しております!
楽しいドライブのお力添えになれば幸いです。今度はぜひ、お孫さんを連れてお立ち寄り下さい(#^.^#)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急に福祉車両が必要になり、手探りで探している中での出会いでした。もっと時間をかけて他メーカーまで範囲を広げれば別に見つけられたかもしれませんでしたが、テンポ良い説明で分かりやすく、契約に迷いがありませんでした。大切に乗りたいと思います。
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ミンタイズ様
この度は、FREEEDをご購入いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
ホンダカーズ福岡 オートテラス板付社員一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車までスム-ズで、スタッフの対応も良く機会があればまた利用したいと思った。
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ラッシュムッシュ様、この度は数あるハイエース店より当店を選んで頂き有難うございました。当店では車検、カスタム等もしておりますのでお役に立てる事がございましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
アフターサービスをものすごく丁寧に対応してくれます。
あと、とにかく安い!!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ミワコ5様
Kランドのお客様は家族です。高品質の車両に安心して長く乗っていただけるように出来ることからしていきます。
これからもご意見などお聞かせ下さいね。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
メールでの事前の質問に迅速で丁寧に対応していただきました。車を見に行ったのが車のことをあまりよくわからない私と娘だったのでタイヤが古かったり傷の見落としがあり、納車してもらった際にそのことを説明を受けたのが今考えてみると残念です。先に説明して欲しかったです。
トータルカーサービス ナチュラル
(長崎県・南島原市)
販売店の返信
此方の説明不足でした。申し訳有りませんでした。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの皆さんとても明るく、親切でした。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
塚ちゃん!!様
この度は、ご契約、誠にありがとうございました。
弊社では『明るく積極的な声かけ』を実施し、お客様が滞在しやすいお店を心がけております。
またお近くに来られた際は、お気軽にお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。
