総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時に購入した車と記念撮影してくれます。
私は下取りに二台出したのですがその二台ともも記念撮影していただきました。
TAX馬場山 (有)ビッグバン
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
あるふさん、ワゴンRのご契約ありがとうございました。記念写真は店頭に飾らせていただきますので、お立ち寄りいただいた際にはぜひご覧ください(#^.^#)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を購入するにあたってトラブルが少し多かったと思います。金額、受け渡しの点においても時間が随分かかりました。一生懸命さはわかりますがお客様の立場になっての受け渡しまでの段取りをされたほうが良いと思います。
商品自体は悪くないので社員教育をお願い致します。
日産プリンス熊本販売 カーランド御領店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
お世話になっております。その後、お車のご調子はお変わりなく大丈夫でしょうか。
ご購入の際は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をもとにお車の受け渡しの際は当店スタッフ一同、こまめな確認を行っております。
今後もサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
また、ご機会ございましたら、よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
カーランド御領店 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
自宅周辺で目的の車をネットで見つけて電話をして行き即決しました。担当の方はとても感じのよい方で、納車時にはカーナビ用の車速センサーの線も用意していただきました。対応も早かったです。大凡、希望の金額になり、3年保証も付きました。これでしばらく安心して乗ることが出来ると思います。
ただ、納車時にスペアキーが無いのを知らされて、その後、スバルのディーラーでカギを購入しようとしたら、けっこう高額だったので、出費が痛かったです。鍵の件はその後の費用が高かったので最初に行って欲しかったと思いました。それと、購入時もう少し見れば良かったのですが、アルミホイールの傷が目立つのが一本あったので、それも出来れば最初に言って欲しかったです。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
販売員さんから購入後もアプローチしてほしいなぁ。売ったら終わり?
カーセレクション
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
今回のご投稿、誠に有難うございました。また、お叱りのお言葉もいただき、非常に反省し、また、今後の参考にさせていただきたく思います。販売当時、遠方でありましたが、せっかく転勤でお近くになれたのにアプローチや、フォローの不足で、本当に申し訳ございませんでした。もっと迅速に対応できるよう以後精進しますので、今後とも相談などありましたら、気軽にメールやお電話いただけますようお願いいたします。こちらからも、車検やフェア等の案内などありましたら、連絡させていただきます。
このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
トヨタや日産の車が多いから軽はなかなか探しにくいし中古にしては高い気がするけど、アフターサービスは万全親切、丁寧でいい感じ
ネッツトヨタ北九州 シャント小倉南店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
たかたかたっか~様 何時もお世話になります、
これからも精一杯アフターサービス頑張らせて頂きますので宜しくお願いします。
寒い日が続きますので、お体大切になさってください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親切に対応して下さってありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
いくちゃんさん様、有難うございます。今後はアフターケアーを通じて安心と信頼をご提案をさせて頂きますね(笑)またお店の方にもお気軽に遊びに来て下さい。スタッフ一同よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
店長さんは話しやすくて車の説明をわかりやすくしてくださいました。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
SMASH様
この度はオデッセイご購入ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。
今後とも良いお付き合いができればと思っておりますので、アフターの事やお車に関する事などは、お気軽にお聞き下さい。
お近くに来られた際には是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。良い評価ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの時間がこちらの都合で短かったにも関わらず、
対応していただくことができ、助かりました。
ありがとうございました。
ラインナップ株式会社
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
コジロー様この度は数あるお店の中で当社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は貴重な評価、ご意見を頂きまして社員一同心から感謝しておりますと供に満足頂けなかった点を真摯に受け止め改善の努力をしていきたいと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
いろいろとお世話になってます
毎回納得の行く接客です。
ヒロモーター
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
自宅から、60キロも離れた店舗だったので、初めは不安もありましたが、いいオーナーさんと、従業員さんで、安心し、即決で購入しました。
納車に関して、無理をお願いしましたが、快くご対応して頂き、今後も、長いお付き合いが出来ればと、思っています。
今回の購入を機に、損害保険会社を変更したく、紹介して頂いた、損害保険会社の担当者さんも、凄くいい方で、トラブル時なども、迅速に対応して頂けるようで、安心して車に乗れます。
株式会社カー・リメイク
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店、ご契約いただきまして、誠に有り難うございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
去年の10月に購入し楽しくのっています。
少し異音があったのですが、快く対応して頂き満足してます。
また、修理をお願いすると思いますので宜しくお願いします。
株式会社湯大モータース
(大分県・由布市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
購入した当初、車にトラブルがありましたが、迅速に対応して頂き満足です。
これかも宜しくお願いします。
株式会社湯大モータース
(大分県・由布市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
すっごく丁寧に対応してくれてました!今後もクルマのことはココでお願いしたいと思います(^^)
OFFICE K2 オフィス K2
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
急に車が必要になり、相談したときからお世話になってます。急ぎの注文にもキッチリ対応していただけました。非常に信頼できます!
OFFICE K2 オフィス K2
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古車を探していて通りすがりで目についてそく気にいった
親切に対応してくれて買っちゃた
富士カーセンター
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
のみすけ様、今回は口コミのご登録いただきありがとうございます。ご購入いただいたお車の調子はいかがでしょうか?ご購入いただいたセレナは私も仕入れ時にすごく気に入っていた車で、のみすけ様の目に留まり嬉しい限りです。今後のアフターケアもサポートさせていただきますので是非お気軽にご用命ください。このたびは当店でご購入いただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方からの購入で、細かいトラブルはありましたが、購入前の質問に対する素早い回答、購入後のフォローには感謝しています。
ただ、同じメーカー系列の販売店でも対応内容に少し差が見られたので、今後の改善に期待します。
福岡スバル 福重店
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
以前乗っていた車が事故で廃車になり、急遽次の車を探していたところ、こちらのお店にたどり着きました。
なるべく急ぎの納車で、という我儘なお願いにも快諾して頂き、納車までの期間のレンタカーまで手配して頂き、本当に有難かったです。
店長さんご夫婦も優しく、温かい雰囲気のお店で安心しました。
納車後のアフターサービス・フォローも丁寧で、オーディオの調子が悪い時もすぐさま点検して頂いたりと、感謝の気持ちでいっぱいです。
次回車を乗り換える際もぜひ利用させて頂けたらと思います。有難う御座いました!
AUTO SHOP BEST・ONE
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はご成約して頂き、誠に有難うございました。またレビュー投稿有難うございます。
そしてこのような心温まるお言葉を頂き、大変嬉しく感謝致します。
今後もお客様に「またこのお店で買おう!」と思って頂けるように一層努力して参ります。
またお車でお困りなことがございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも長いお付き合いの程、よろしくお願いし致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無事に納車していただきましたが、遠方での取引だっただけに、入金後に電話連絡が一時取れなかったのには正直焦りました(+_+)また、時計の設定が違っていたので合わせようとしましたが、線でも切れているのか、ボタンを押しても全く反応がありません。仕方がないので、近々、近くのディーラーでみてもらう予定ですが、その辺は納車前にきちんとチェックしておいてほしかったです。あと、左側ドア付近の修復歴ありと聞いていましたが、なぜか右スライドドアの所に大量のガラス片が落ちていたのが気になりました…。細かい事を言いましたが、今の所は問題なく走っていますし、総合的にはお安く、いい車が手に入った事には大変満足しております。手数料も他の店に比べると安く良心的で、ミラーもサービスで付けていただきましたし、手続きについてなども丁寧に説明していただいたので、素人の私でも無事に済ませる事ができました。また、機会があればお世話になりたいと思います。
オートハウストライ
(宮崎県・北諸県郡)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。遠方の方に販売するのは難しい所が多く、納車してからの車のトラブルが一番怖い所があり
、念入りにやろうとして確認ミスがありました。申し訳ありませんでした。ガラスの破片は、左フロントドアガラスの物だと思います。右側は何も修理していないので掃除がまずかったと思います。
12月の年末で、納車日を早くしてあげたいと思いあせっていたのは間違いありません。
時計の件は、またご連絡して下さい。保証できる事はこちらで致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当の人は親切で丁寧な説明でした。ずっといい仕事してください。
GC針尾店 有限会社ウエストモーター
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
グッチー様
カーセンサーへのご投稿ありがとうございます。
納車後少し月日が過ぎましたがその後お車の調子はいかがでしょうか。
何か不具合な点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
尚、5000km毎の無料オイル交換も是非ご利用下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
㈲ウエストモーター
タックス佐世保針尾店
担当 安達 英一
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初のマイカー購入です。お店の雰囲気も応対もとてもよかったのですが、納車された車には後ろに擦り傷が残ったまま…修理してからの引き渡しと思っていたのでとても残念です。自分でつけた傷ならすぐにでも修理に出すのですが…仕方がないのでしょうか。
内装はとても綺麗でした。
(有)オートアベニュー ONIX北九州小倉店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度は初めてのお車を当社でご購入頂き、誠に有難う御座いました。
お車の傷に関して、残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ありませんでした。ですが、ご来店頂いた時に確認して頂いた、現状での販売でご注文を頂いております。当社のサービスでボディ磨き・ポリマーコートをしましたが、消えない傷に関しては簡易補修にてお渡ししております。
今回の件は私のご説明がしっかりと伝わって無く申し訳なく思います。
傷の修理は多少料金がかかりますが、格安にて修理致しますのでよければご連絡ください。
宜しくお願い致します。
